二手房周工作汇报（共8篇）

1、二手房周工作汇报（共8篇） 第1篇：二手房中介实_周记二手房中介实_周记转眼间，我已经工作了14天，虽然时间过得很快，但我在这14天的体会却很深。我记得我第一天去公司的时候，因为怕迟到，所以很早就去了，结果居然提前一个小时到了，然后等了好久才开门，但我一点都没觉得应该来迟点，第一次嘛，总要给别人一个好的印象，但事实是我以后每天上班都是提前半小时，感觉早半小时真的可以做很多的。不做不知道，做了才发现，房地产真的是一个压力挺大的行业。因为我们这些新人，刚开始的一两个月，因为没有很多客源，也没有很多房源，所以业绩很少，工资也就是跟底薪差不多，一千多，真的在杭州这钱基本上只能够把自己吃饱。我曾经跟我父

2、亲说，工作第二个月就不在向家里要生活费了，因此，面对这样的前期还是挺有压力的。不过我不会因此而放弃的，我会坚持下去，一切都要到三个月才会见分晓，因为三个月后，如果自己还是没有什么进步的话，那么就证明自己不适合这份工作，但我相信我会是适合这份工作的，因为我一定会比别人更努力，更用心！最后我要感谢一个人，一直以来都愿意和我聊天的人，因为有你，我才会更努力！第2篇：二手房销售实_周记销售实_的目的是为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。下面给大家分享了二手房销售实_周记，一起来看看吧！实_周记一第一天去上班，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的将是一种什么样的

3、生活。一起进公司的还有9个人，我们将在一起进行统一培训。公司实行选拔制度，通过了培训这一关，才有机会留下来，社会的竞争是残酷的，我们一起培训的有刚毕业的大学生，也有工作过的，甚至还有四十多岁的国企下岗职工。第一个礼拜，我们上午在总部接受有关房地产的基础知识，下午出去在各个地方跑商圈，熟悉楼盘，了解市场价格。因为是第一次接触这个行业，所以可以说是几乎陌生，特别是下午的跑商圈，从一条路走到另一条路，把小区的楼盘都记录下来，还要了解它的建造年代，市场价格，绿化面积等等，下午回去再接受主管的考察。第一个礼拜我们就是这样的安排。实_周记二在画了一个礼拜的商圈之后，我们去单店实_了一天，在那里，店长给我们

4、详细的讲了一些在工作中会遇到的实际存在问题。并且让我们再次熟悉了一下周边的楼盘。接下来的几天里，我们回总部继续培训，进行模拟演练并且进行最后的考核，在期间我们还接受了好几次的笔试，同时在培训的过程中，我们也培养出了深刻的友谊，我们10个人虽然都来自不同的地方，但是却很团结的在一起为彼此打气加油。考核的结果出来了，我很幸运的被留了下来，并且分配到了门店。实_周记三培训之后就下门店实_了，刚下门店的时候，我们前几天都在跑附近的商圈。了解门店周围的环境与社区，因为门店没有师傅，所以很多时候我们遇到的问题都要自己去解决。刚到门店的时候觉得很不适应，而且非常怀念以前在总部大家一起的日子，我们总是互相打电

5、话问候，互相给彼此鼓励。因为每个门店都不一样，所以遇到的问题也不尽相同，因为是新人，刚去的时候几乎没什么业务，我们每天用半天时间跑商圈，然后用半天时间对客户进行回访。同时也慢慢和店里的老员工熟悉起来。实_周记四开始正式接手业务了，因为是新人，所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足，刚下店的时候没有什么压力，过了一个礼拜后，压力就逐渐大起来，我们所有的新人都想第一个开单。刚开始的时候，门店里还有好几套着火的管家房，我们在口碑，二手房天地，住在杭州等知名的上挂房源，正好是租赁旺盛期，所以我们每天都有很大的看房量，有时候一套房子一下午就要看四次，我们每天在各个房子处奔波。几乎都没有什么时间可以停下来

6、休息。虽然看房的人很多，可是却没有可以成交的。实_周记五慢慢的对业务有些上手了，也学会了开发房源。在一次又一次的看房后，终于开单了，虽然是着火管家，没什么利润，但是能够把着火管家出掉，还是一件很开心的事情，这样公司也可以减少损失。第一次开单觉得很兴奋，但是因为没有经验，所以有很多细节都没有谈好，又因为没有签合同的经验，结果引起了店长和客户之间的争执，眼看就要签的合同就这样飞了，客户在跟店长争执之后气愤的离开了，当时觉得自己真的不知道要怎么办才好，后来我还是没有放弃，我给客户打了电话，向他表示欠意。但客户表示已经不愿意再来我们门店签约，为了表示诚意，我只能带着合同去客户的公司签约，因为在总部培训

7、的时候，涉及合同的问题只是略微带了一下，所以对合同我几乎可以说是一无所知，虽然去之前店长对我做了一番指导，但是真的到现场去签的时候，却发现店长教我写的合同竟然都是错的!很庆幸，这个客户对合同比较在行，所以我的第一次签约是在客户的帮助下完成的。签完合同拿着钥匙去做物业交割，发现自己既找不到水表也找不到电表，找到了也看不懂，还好店里有男同事一起陪同过去看。物业交割做完后，我又去了银行，把租金存进公司账号。在这之前，我也不知道这钱是怎么存的，经过了这一次，都学会了。在折腾了一下午后，终于成功的完成了签约和物业交割，一个生意就这样做成了。这一周算是比较成功。第3篇：二手房工作计划二手房年度工作计划三月

8、工作计划一、三月工作重点1、三月份工作重点以建立二手房经纪人网络和推广使用房牛加软件为主。2、建立二手房经历网络分为线上和线下两个层面：(1)线上以建立二手房经纪人虚拟群落为主；(2)线下对象分为中介公司经理、店长等大客户和零散经纪人，主要工作内容是为其提供驻点服务和商谈如何推广房牛加软件。3、线上部分由二手房部门全体人员共同维护。线下大客户方面主要有青总负责，吴思和书婷负责零散经纪人的联络和回访工作。二、工作进度安排 1、3月23日房产下午茶活动。地点暂定大学东街茶楼，邀请经纪公司和中介老总。活动以聊天沟通，联络感情为中心。 1、1活动安排：（1）布置会场，张贴海报，发放二手房和房牛加软件宣

9、传手册，安置宣传易拉宝。（与会人员礼品发放还在商讨中。）（2）活动开始播放宣传广告片，之后讲解人ppt展示，讲解、宣传房牛加软件，并进一步宣传乐居二手房的部分工作内容和能够提供的服务。（3）活动内容以聊天，沟通感情为主，引导与会人认识接受房牛加软件和了解我们所提供的服务。活动期间书婷负责活动记录和登记与会人联系方式。 1.2活动目的：（1）宣传推广中介老板接受房牛加软件，并且鼓励其员工安装、注册房牛加。（2）了解呼和浩特市大的房产中介下半年工作计划和动向。（3）沟通感情为主线。2、3月29日房牛加产品发布会。地点暂定伊泰华府。前期工作首要熟悉掌握产品，准备发布会材料和邀请函，发放邀请函。 3、

10、继续推广房牛加软件。（1）3月17-21日之间二手房全部门和小蜜蜂一起继续扫店，之前的扫店工作效果明显但是仍有不足，这次扫店扩大范围，补充上一次活动产品介绍不足问题，另作为使用回访。活动中单独记录使用者联系方式，以便建立线上虚拟社群。（2）预计为店长准备一些房牛加宣传手册、宣传单或者易拉宝，借助店长工作时间帮助宣传。4、建立线上虚拟社群。目前以建立和维护经纪人q群为主。目前该工作由书婷负责，作为我们的长期工作。5、人事和团建工作。二手房刚刚成立，本月所有人员首要了解公司业务范围、产品销售、各职能部门。青总要求每一个二手房工作人员要密切关注楼盘部门和新闻部门动态，每天养成_惯接受房产信息。二手房

11、部门建立早会+晚报备的工作制度。 6、店商活动。6.1目前本部门有三个店商需要维护，海亮广场、阳光小镇和金隅丽港城。员工抽时间去驻场，了解店商工作内容和提供服务。主要帮助其签合同和刷pos机。6.2房牛加宣传材料做好之后，下店携带宣传材料和易拉宝。同时兼顾房牛加宣传工作。三、活动执行要点1、本月工作任务繁重，员工均为新入职，要积极、快速了解房产业和二手房市场，要熟悉房牛加产品和二手房部门工作核心。2、加大力度推广房牛加软件。从身边朋友到工作对象，要求认真、耐心的介绍房牛加，鼓励更多人群下载、注册。并兼顾问题回访工作，及时将问题回馈给总部。3、积极建立房产经纪人网络，与其建立长久、稳固的工作关系

12、，互惠互利。了解房产经纪人需求，并尽全力为其提供帮助。 四、工作预期和结点1、3月17日21日抽取三个下午时间进行扫店工作。目前房牛加下载人数513人，截至3月底突破1000大关。2、q群截至3月底群人数突破200人。活跃因子突破20人。 3、3月23日下午茶 4、3月29日发布会5、3月17日21日早会人事梳理考核和房产信息考核。五、总结1、二手房部门成立不久，目前面临许多问题。急缺人手；刚入职 员工对房产行业了解不够深入；本部门与楼盘、新闻、媒体各部门的互动不足等。3月将会继续充实本部门人员和工作内容，争取月底建立完整的工作制度和工作内容安排。2、经过之前的电话回访和于客户沟通，发现目前房

13、牛加软件存在几个硬伤，导致软件使用率不高。（1） 软件定位不准确，大约80%以上用户表示推送房源多数是外地 房源。（2） 推送房源信息不准确，多数无购房意向或者是过期信息。（3） 软件注册不上的情况时有发生，约有2%的用户下载之后无法注 册，青总这边系统存在问题，无法通过注册。上述问题导致房牛加卸载率高，使用率低。大部分已经下载的经纪人并不使用该软件，有些已经卸载。通过回访和线上了解，大部分用户表示房牛加不好用，因为用户信息不准使用起来十分“抓狂”。针对该问题，目前提供的解决方案是进一步进行沟通和讲解，引导使用者对软件不能代替脑力劳动有一个正确的认识。并不断鼓励使用者建立信心，理解房牛加运行初

14、期存在的短期问题，树立信心长期坚持使用房牛加会越来越好。篇2：二手房门店店长岗位职责二手房门店店长岗位职责0一：单店店长职权1，主持门店的整体工作，组织实施公司有关业绩销售方面的决议会议，负责完成公司下达的业绩任务。2，组织实施门店年度，季度，月度工作和业绩销售以及广告促销计划。 3，拟定门店内 部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。 4，与区域经理共同拟定门店的基本管理制度和人事奖惩制度。6，制定门店经纪人的各项具体管理规章制度。 7，提请聘任或者解聘门店经纪人。并报区域经理或相关主管领导审批。 8，聘任或者解除应由上级主管聘任或者解聘以外的房地产经纪人。 9，制定经纪人的招聘、工作指

15、导与培训计划。10，行使公司和主管上级授予的其他职权 11，制定门店内奖金的分配奖励方案。12，门店顾客关系维护和顾客投诉处理。 13，对直接下属的奖惩权力以及对下属的工作的监督和检查权力。 14，有限资金的支配权力。(店内资金)15，对直接下属的工作争议裁决权力。16，单店店长职权范围内的其他管理和职权。二：单店店长岗位职责,1，负责门店门工作业绩销售计划、量化目标的制定和落实。2，负责组织销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态，跟踪把握市场行情，及时提出合理的整体业绩销售计划和方案，认真组织落实和努力完成门店的业绩销售目标。3，负责门店内各项业务（如：门店环境和员工工

16、作状态监督、广告，门店会议、销售、培训、合同、按揭、收款、过户、房客源管理开发、财物管理、市场商圈调研，等等）的协调完成。4，及时协调和整理解决客户和业主的各类投诉并及时反馈有关信息，认真做好门店各项服务工作。维护公司和门店服务水平以及美誉度。5，负责向上级提交门店销售统计与分析报表。 6，把握重点顾客，参加谈判和签定合约，责成交合同的签收及审核。 7，制定实施业绩销售费用计划及广告预算，严格控制销售成本。 8，负责制定实际销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。 9，负责对门店内房地产经纪人进行培训和管理，根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘房地产经纪人。10，定期向区域经理提交

17、工作报告及工作计划。 11，负责处理门店内的经纪人之间的纠纷，做好协调工作。做到公平公正。对事不对人。12，服从领导的工作安排，协调好上下级关系。 13，负责门店内经纪人的各项具体工作要求和安排。定期和经纪人进行沟通和鼓励。 14，负责门店内经纪人心态和工作状态的随时调整，保持门店内工作士气的最佳状态。 15，分析门店和竞争对手的销售业绩，找出原因，提升销售业绩。16，与区域经理和公司其他店长沟通和协调，共同探讨业务发展状况和解决门店经营中碰到的问题。17，制定出详细的经纪人培训计划，并监督实施。 18，门店内经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理，考核监督。有效的经纪人时间和工作19，举行门

18、店公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布等，上报区域经理，做到有计划按步骤的开展促销活动宣传工作。 20，组织门店销售会议和每日例会， 21，根据公司规定，对经纪人进行考核。 22，完成公司或者区域经理交办的任务。 23，负责健全部门组织架构，对门店分工授权、检查、报告制度，对其业绩进行评估做到一专多能，责任到人，合理调配，以保证部门各项工作业务（如销售、谈判、业务拓展、合同、公证、按揭、过户等等）的完成，强化组织功能，树立专业团队意识；24，处理门店突发事件和公关危机处理，门店的公共关系拓展 25，审核关于门店广告包括报纸广告， dm单，橱窗房源内容等。 26，建立良好市场口碑，延伸和提

19、高公司品牌形象。27，提升员工工作士气，未来相关储备人才的培养。28，其他单店店长需要履行的职责。篇3：二手房门店拓展方案 二手房门店拓展方案 本方案目的是为了公司理财产品及基金产品的销售额增量，改善目前销售额不足的现状。一、销售现状 1、年全年的理财产品、基金产品销售额不理想，距离公司下达的销售任务还有一定差距；2、因证券及银行网点对理财产品和基金审查严格，基本不会代销外部产品，故拓展证券及银行成为代销点可行性极低；二、原因分析1、客户资源不足，没有大量的客户积累； 2、对产品推广力度不够； 3、外展点位设置太少； 4、销售人员数量不足。三、解决方案在吴家山区域内拓展二手房销售门店成为产品代

20、销点，按成交客户投资周期给予投资额的0.5%1%作为销售返点，提高其代销意愿，返点表如下： 优势： 1、二手房门店有大量买房、卖房客户积累；2、点位分布广，可控制公司在设置外展点位上的成本；3、每个二手房门店中都有多个销售人员，且销售经验丰富。四、资源配合为了更好的完成二手房门店产品代销点的拓展，需要提供以下支持： 1、对二手房门店产品代销点的销售返点要及时； 2、报销二手房门店拓展所产生的交通费用。五、行动计划 从现有销售人员中抽调出三个，配合二手房门店拓展工作。 (转载于:二手房销售工作计划) 篇4：房产项目小组 房产销售 下半年 年度工作计划房产项目小组下半年工作计划一、房产项目小组下半

21、年工作目标 管理目标一个有作战能力的团队：建立项目小组完善的组织架构，明确小组成员各方的职责分工，在当中培养核心力量（也称管理候选人），建立有效的沟通渠道，形成小组相对稳定但灵活的作战模式，制定公允合理的考核及奖罚制度，并规避团队人员变换及运作模式改变等风险。 业务目标稳定收益，拓展渠道：按照核定的销售额目标以及销售人员编制，制定有效的销售策略，探索有效的销售手法。针对广 州市场形成大规模的销售布点，通过市场及收入分析，将目标锁定重要客户及短期收益客户，以深度切入市场及形成现实收益为目标。针对深圳房产市场，通过行业性切入手段进行探索性介入，以打开市场缺口为目标。 平台建设目标信息平台和论坛两手

22、抓：按照核定的浏览量目标，进行全新的频道定位和包装，信息平台和论坛两手抓，两手都要硬。信息平台建设强调资讯的快速及专业性，着重于核心栏目以及核心广告产品的包装，并在此基础上投入“深圳版”、“家居版”的初步构架。论坛建设先进行内修在技术及人员上解决目前的技术瓶颈和论坛维护，在进行外拓培养版主等核心力量，大规模扩张论坛影响力。 市场推广目标南中国最专业、最有人气的房产门户平台：以可利用的市场费用为基础，并通过交换资源的方式换取更多的推广资源，两相结合，通过系列有计划、有观点的策略全面在新闻传媒形成大规模的推广声势。同时着手建立行业关系网络，借势推广，增加21cn在业内关系圈以及业内活动的影响力。

23、工作目标量化：（到年12月底） 销售目标： .6.9市场培育阶段 销售额：50万 .10.12 房地产旺销阶段 销售额：200万平台建设目标：21cn房产频道全流量100万（包括论坛，其中信息平台和论坛的贡献率分别是50和50）二、工作原则及思路1、以媒体带动销售，以市场推广活动带动媒体和销售。媒体是安身立命之本，因此所有的 工作将以媒体为根本点，以销售为出发点和终结，这也是传统媒体的工作方式，值得我们借鉴。市场推广活动是锦上添花。它的作用在于对媒体和销售的整合和放大。2、抓大放小。所有销售、媒体以及市场推广工作都围绕两个方面展开：一是有利于大客户 的培养和促进。这是行业影响力的需要，也是长线

24、。二是有利于实现当前收益。这是收益的保证，是短线。当以上两项发生矛盾时，长线布阵让位于短线收益。以次类推，其他事项让位于长线布阵和短信收益。三、工作实施细则：（一） 管理：1、人员空缺填补：销售2人+编辑兼职2人+技术1人销售2人：1人为大客户经理，负责一手房地产重要开发商的拓展和销售工作以及配合行业 经理进行行业规划工作（管理候选人）； 1人为客户经理，主要负责深圳地区客户拓展及部分家居客户销售工作人员途径：人力资源部公开招聘以及在行业内挖掘到位时间：7月31日以前编辑兼职2人：1人为信息编辑助理，主要协助完成信息内容采编和专题制作。（主要针对 商业信息版块）1人为论坛总版主，协助何洁瑶完成

25、论坛的管理、维护以及论坛人气汇聚。 人员途径：何洁瑶全面负责招聘到位时间：7月31日以前技术1人：目前论坛的问题主要集中在技术问题，另外“二手房屋”以及“自助房屋”平台以及短信功能开发也需要技术开发和后台数据库维护。到位时间：7月15日前2、考核制度以及奖罚制度制定工作方式：参考目前销售部的制度，和人力资源部共同协商制定。时间：7月9日前 （二）销售1、销售体系建立资源归拢及重新划分：7月9日前，将当前销售手中的项目全部归拢到项目小组。同时也将房产销售手中其他行业的项目归拢到销售部。7月31日，所有交接工作完成，之后房产项目小组和其他行业的销售不存在任何交叉情况。而交接过程中销售的分成与黄燕共

26、同约定后执行。内部资源划定：7月9日，将所有房产项目归拢到房产销售手中，并划定每个销售负责的片区及客户。7月31日，其他两个销售到位后，再重新进行资源划分。 2、销售策略：前期以mtv广告为切入口，对所有重要客户形成全方位布阵，预计在十一黄金周形成实际的产出。后期以家居部分为实际产出保证，同时配合大规模的市场推广活动，形成新客户的储备和培养。 3、每月工作重点7月份：敲定“二手房屋”栏目合作8月份：大客户公关。乘7月份mtv推介会的东风，争取在8月份针对大客户以及房地产直接客户召开推介会，从7月份开始以此为噱头约请客户。此举为争取十一黄金周的活动打下基础。9月份：8月份做好深圳地产客户的资料准

27、备工作，9月份兵分两路，一部分销售固守广州大本营，展开大规模的十一黄金周销售活动。另一部分销售从深圳传统媒体、行业协会、王志纲工作室着手，打开深圳市场。在资源配合上，为了争取深圳客户，考虑更多的包括广告、专题、软文等的资源倾斜。10月份：客户的深入挖掘，本月将进行大规模的市场推广活动，做好客户的约请工作。 11月份：家居客户的大规模展开，针对年底的有利时机，促成家居行业客户的短期销售。考虑与房地产客户联合活动。12月份：争取年度合作额度。虽然与房地产客户年度合作机会较小，但尽量争取在客户做计划及预算的阶段，建立良好的客户基础，为赢得明年更大份额而努力。（三）媒体 1、媒体策略前期进行媒体的内部

28、修炼，包括在技术上以及栏目平台的规划上下功夫。后期配合核心栏目、重点广告产品的推出以及大规模的市场推广活动，全方位提升媒体影响力，并在此基础上进行行业关系网络的完善。2、每月工作重点7月份：协同技术部进行“二手房屋”、“自助交易”以及短信服务平台的开发工作，7月31日完工。“二手房屋”“自助交易”平台的规划及构建，在媒体资源上向销售重点的二手中介客户倾斜。8月份：深圳地产版的筹备及媒体资源的配合。在21cn首页开通“房产专区”，主要用于免费为客户提供文字链广告及软文服务，造就21cn下重磅炸弹进军房地产行业的印象，为10月份的大规模推广活动买下伏笔。9月份：深圳版全面推出并配合销售在深圳的公关

29、活动。重点进行房产频道核心栏目和重要广告产品的包装活动，在本月内全面推出。版主定期聚会活动。10月份：家居版块的包装和全面推出。配合市场推广活动的召开开展行业关系网络构建。可同步配合地产专栏的推出。11月份：全面配合家居客户销售活动的展开。市场推广活动的回放报道。策略年度专题。 12月份：年度回顾及展望专题相继推出，约请行业内人士进行大范围的嘉宾访谈活动，造就年底房地产热烈的讨论气氛，形成有利于21cn的媒体气氛，协助销售端在客户取得更大的市场份额。（四）市场推广 1、市场推广策略前期利用产品部的mtv推广活动形成小一轮的推广热潮并进行广告资源交换的筹备工作。在两方面时机成熟后，展开大规模的市

30、场推广活动。后期借推广活动的余温，通过嘉宾访谈等活动强化在业内的影响力。2、每月工作重点7月份： 版主聚会活动以及随即而来的聘请新版主以及21cn房产论坛的炒作。 8月份： 开始在深圳板块的公关工作，通过资源交换，储备推广资源9月份：针对房产频道核心栏目和重要广告产品的包装活动。版主定期聚会活动。与传统媒体等各方关系谈论交换资源，争取更多的资源为10月份的大规模市场推广活动打下基础。 10月份：大规模市场推广活动的筹备和执行 11月份：行业关系网络的小型联谊会。12月份：大范围的嘉宾访谈活动。并筹备将于05年年头举行的年度房产盘点市场活动。篇3：二手房门店策划新店运营计划书 张泽超一招聘公司绩

31、效产生的源泉-招聘，对于新店来说，只有招聘做好了，其他问题才能迎刃而解。 持续招聘的好处： 1.不断的发现销售精英;2.给公司源源不断的活力和激情; 3.给老经纪人以压力；4.为公司储备人才, 为开第二、第三家做准备; 5.获得淘汰不称职经纪人的机会招聘经纪人的条件：1.吃苦耐劳 2.有责任心 3.沟通能力 4.热爱房地产事业5.具有团队精神6.具有上进心7.认可公司企业文化招聘的渠道：1.转介绍（通过熟人、朋友、客户介绍来的经纪人，这种人不容易流失，因为他们是被推荐来的，他们能看到我们身边成功的希望，而且对于本行业有一定的了解，知道过程可能很苦，但马上就有好的业绩，因此他们能坚持做下去，将会

32、很快成为店面的主力。）2.店面招聘（非常直观，能够直接了解店面情况，来之前就有一定的思想准备，落差感不强。）3.人才市场（目前去人才市场招募的中介公司会比较多，效果不是太明显。）4.网络（通过58同城 赶集网 等现有网络发布招聘信息，但是要把好关来后思想落差比较大。）5.其他行业的销售人员（销售相通，适应能力强。）6.挖人（短期应急可以，但是他们的忠诚度不够强，不能够与公司同舟共济，在这期间店面需要不断培养自己的销售团队。）7.毕业大学生（大中专生、高中生、技校生，他们学历中等，做起工作踏实，没有太多想法，会一心一意的工作。）招聘人数： 根据新店前情运营情况来看，将人数迅速扩充起来，对于新的店

33、面来说，店里比较好留人，因为大家基本上是同一批进入公司的员工，相互之间没有隔阂，有共同语言，而且一人签单带动一片的作用，容易营造竞争氛围。保证店内至少达到5人（含店长）这样可保证店内正常运营！二 培训对于新店来讲，培训是重中之重，人招聘来了，下面就是培训。培训是员工最大的福利，要让员工感觉在我们公司内可以学到东西，可以得到提高。对于我们这一行业来讲，其培训主要包括二手房基础知识、专业知识、专业销售技巧和客户服务，可根据运营时间及人员结构按排以下培训课程：1.公司介绍（企业文化）2.二手房基础知识（各种专业术语的解释、二手房市场的分类、房屋建筑年代，影响房价的因素等） 3.如何开展工作4.开发房

34、源和客户的方法和技巧，及如何筛选优质房源 5.经纪人的工作计划6.判定优质房源和优质客户的标准 7.贷款 过户及其中介费等费用计算 8.贷款 过户等日常工作操作流程9.接待客户的流程，以及方法和技巧10.带客户看房的方法和技巧及注意事项 11.客户如何跟进回访12.买卖、租赁合同的签订13.签单前、签单中、签单后应做哪些工作 14.服务质量15.房源的推广方法16.国家相关法律的规定，及风险的防范当然以上基础培训希望由公司安排总统一培训完成，其他专业知识和技巧由店长完成，也可以邀请优秀连锁店长来讲，这样做可以使店内员工感觉到我们讲师团队比较强大，对公司充满信任，形成资源共享，从而达到更好的培训

35、目的。培训结束后最好要进行一次测试。加深员工的印象，反复练_，让经纪人养成良好的工作_惯。三 会议 会议是了解店内员工最好的方式，通过开会，及时了解店内员工动态和业务能力，分享优质房源，帮助快速成单，提高员工的自信心，带动店内气氛。早 会：三月工作计划一、三月工作重点1、三月份工作重点以建立二手房经纪人网络和推广使用房牛加软件为主。2、建立二手房经历网络分为线上和线下两个层面：(1)线上以建立二手房经纪人虚拟群落为主；(2)线下对象分为中介公司经理、店长等大客户和零散经纪人，主要工作内容是为其提供驻点服务和商谈如何推广房牛加软件。3、线上部分由二手房部门全体人员共同维护。线下大客户方面主要有青

36、总负责，吴思和书婷负责零散经纪人的联络和回访工作。二、工作进度安排 1、3月23日房产下午茶活动。地点暂定大学东街茶楼，邀请经纪公司和中介老总。活动以聊天沟通，联络感情为中心。 1、1活动安排：（1）布置会场，张贴海报，发放二手房和房牛加软件宣传手册，安置宣传易拉宝。（与会人员礼品发放还在商讨中。）（2）活动开始播放宣传广告片，之后讲解人ppt展示，讲解、宣传房牛加软件，并进一步宣传乐居二手房的部分工作内容和能够提供的服务。（3）活动内容以聊天，沟通感情为主，引导与会人认识接受房牛加软件和了解我们所提供的服务。活动期间书婷负责活动记录和登记与会人联系方式。 1.2活动目的：（1）宣传推广中介老

37、板接受房牛加软件，并且鼓励其员工安装、注册房牛加。（2）了解呼和浩特市大的房产中介下半年工作计划和动向。 （3）沟通感情为主线。2、3月29日房牛加产品发布会。地点暂定伊泰华府。前期工作首要熟悉掌握产品，准备发布会材料和邀请函，发放邀请函。 3、继续推广房牛加软件。（1）3月17-21日之间二手房全部门和小蜜蜂一起继续扫店，之前的扫店工作效果明显但是仍有不足，这次扫店扩大范围，补充上一次活动产品介绍不足问题，另作为使用回访。活动中单独记录使用者联系方式，以便建立线上虚拟社群。（2）预计为店长准备一些房牛加宣传手册、宣传单或者易拉宝，借助店长工作时间帮助宣传。4、建立线上虚拟社群。目前以建立和维

38、护经纪人q群为主。目前该工作由书婷负责，作为我们的长期工作。5、人事和团建工作。二手房刚刚成立，本月所有人员首要了解公司业务范围、产品销售、各职能部门。青总要求每一个二手房工作人员要密切关注楼盘部门和新闻部门动态，每天养成_惯接受房产信息。二手房部门建立早会+晚报备的工作制度。 6、店商活动。6.1目前本部门有三个店商需要维护，海亮广场、阳光小镇和金隅丽港城。员工抽时间去驻场，了解店商工作内容和提供服务。主要帮助其签合同和刷pos机。6.2房牛加宣传材料做好之后，下店携带宣传材料和易拉宝。同时兼顾房牛加宣传工作。三、活动执行要点1、本月工作任务繁重，员工均为新入职，要积极、快速了解房产业和二手

39、房市场，要熟悉房牛加产品和二手房部门工作核心。2、加大力度推广房牛加软件。从身边朋友到工作对象，要求认真、耐心的介绍房牛加，鼓励更多人群下载、注册。并兼顾问题回访工作，及时将问题回馈给总部。 3、积极建立房产经纪人网络，与其建立长久、稳固的工作关系，互惠互利。了解房产经纪人需求，并尽全力为其提供帮助。四、工作预期和结点1、3月17日21日抽取三个下午时间进行扫店工作。目前房牛加下载人数513人，截至3月底突破1000大关。2、q群截至3月底群人数突破200人。活跃因子突破20人。 3、3月23日下午茶 4、3月29日发布会5、3月17日21日早会人事梳理考核和房产信息考核。五、总结1、二手房部

40、门成立不久，目前面临许多问题。急缺人手；刚入职 员工对房产行业了解不够深入；本部门与楼盘、新闻、媒体各部门的互动不足等。3月将会继续充实本部门人员和工作内容，争取月底建立完整的工作制度和工作内容安排。2、经过之前的电话回访和于客户沟通，发现目前房牛加软件存在几个硬伤，导致软件使用率不高。（1） 软件定位不准确，大约80%以上用户表示推送房源多数是外地 房源。（2） 推送房源信息不准确，多数无购房意向或者是过期信息。（3） 软件注册不上的情况时有发生，约有2%的用户下载之后无法注 册，青总这边系统存在问题，无法通过注册。上述问题导致房牛加卸载率高，使用率低。大部分已经下载的经纪人并不使用该软件，

41、用起来十分“抓狂”。针对该问题，目前提供的解决方案是进一步进行沟通和讲解，引导使用者对软件不能代替脑力劳动有一个正确的认识。并不断鼓励使用者建立信心，理解房牛加运行初期存在的短期问题，树立信心长期坚持使用房牛加会越来越好。篇2：二手房门店店长岗位职责二手房门店店长岗位职责0一：单店店长职权1，主持门店的整体工作，组织实施公司有关业绩销售方面的决议会议，负责完成公司下达的业绩任务。 2，组织实施门店年度，季度，月度工作和业绩销售以及广告促销计划。 3，拟定门店内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。 4，与区域经理共同拟定门店的基本管理制度和人事奖惩制度。6，制定门店经纪人的各项具体管理规

42、章制度。 7，提请聘任或者解聘门店经纪人。并报区域经理或相关主管领导审批。 8，聘任或者解除应由上级主管聘任或者解聘以外的房地产经纪人。 9，制定经纪人的招聘、工作指导与培训计划。10，行使公司和主管上级授予的其他职权 11，制定门店内奖金的分配奖励方案。12，门店顾客关系维护和顾客投诉处理。 13，对直接下属的奖惩权力以及对下属的工作的监督和检查权力。 14，有限资金的支配权力。(店内资金)15，对直接下属的工作争议裁决权力。16，单店店长职权范围内的其他管理和职权。二：单店店长岗位职责,1，负责门店门工作业绩销售计划、量化目标的制定和落实。2，负责组织销售市场调研、信息收集和政策法规的研究

43、工作，及时掌握市场动态，跟踪把握市场行情，及时提出合理的整体业绩销售计划和方案，认真组织落实和努力完成门店的业绩销售目标。3，负责门店内各项业务（如：门店环境和员工工作状态监督、广告，门店会议、销售、培训、合同、按揭、收款、过户、房客源管理开发、财物管理、市场商圈调研，等等）的协调完成。4，及时协调和整理解决客户和业主的各类投诉并及时反馈有关信息，认真做好门店各项服务工作。维护公司和门店服务水平以及美誉度。5，负责向上级提交门店销售统计与分析报表。 6，把握重点顾客，参加谈判和签定合约，责成交合同的签收及审核。 7，制定实施业绩销售费用计划及广告预算，严格控制销售成本。 8，负责制定实际销售提

44、成方案及定期统计 提交公司审核发放。9，负责对门店内房地产经纪人进行培训和管理，根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘房地产经纪人。10，定期向区域经理提交工作报告及工作计划。 11，负责处理门店内的经纪人之间的纠纷，做好协调工作。做到公平公正。对事不对人。12，服从领导的工作安排，协调好上下级关系。 13，负责门店内经纪人的各项具体工作要求和安排。定期和经纪人进行沟通和鼓励。 14，负责门店内经纪人心态和工作状态的随时调整，保持门店内工作士气的最佳状态。 15，分析门店和竞争对手的销售业绩，找出原因，提升销售业绩。16，与区域经理和公司其他店长沟通和协调，共同探讨业务发展状况和解决

45、门店经营中碰到的问题。17，制定出详细的经纪人培训计划，并监督实施。 18，门店内经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理，考核监督。有效的经纪人时间和工作19，举行门店公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布等，上报区域经理，做到有计划按步骤的开展促销活动宣传工作。 20，组织门店销售会议和每日例会， 21，根据公司规定，对经纪人进行考核。 22，完成公司或者区域经理交办的任务。 23，负责健全部门组织架构，对门店分工授权、检查、报告制度，对其业绩进行评估做到一专多能，责任到人，合理调配，以保证部门各项工作业务（如销售、谈判、业务拓展、合同、公证、按揭、过户等等）的完成，强化组织功能，树立专

46、业团队意识；24，处理门店突发事件和公关危机处理，门店的公共关系拓展 25，审核关于门店广告包括报纸广告， dm单，橱窗房源内容等。 26，建立良好市场口碑，延伸和提高公司品牌形象。27，提升员工工作士气，未来相关储备人才的培养。28，其他单店店长需要履行的职责。篇3：房产项目小组 房产销售 下半年 年度工作计划房产项目小组下半年工作计划 一、房产项目小组下半年工作目标 管理目标一个有作战能力的团队：建立项目小组完善的组织架构，明确小组成员各方的职责分工，在当中培养核心力量（也称管理候选人），建立有效的沟通渠道，形成小组相对稳定但灵活的作战模式，制定公允合理的考核及奖罚制度，并规避团队人员变换

47、及运作模式改变等风险。 业务目标稳定收益，拓展渠道：按照核定的销售额目标以及销售人员编制，制定有效的销售策略，探索有效的销售手法。针对广州市场形成大规模的销售布点，通过市场及收入分析，将目标锁定重要客户及短期收益客户，以深度切入市场及形成现实收益为目标。针对深圳房产市场，通过行业性切入手段进行探索性介入，以打开市场缺口为目标。 平台建设目标信息平台和论坛两手抓：按照核定的浏览量目标，进行全新的频道定位和包装，信息平台和论坛两手抓，两手都要硬。信息平台建设强调资讯的快速及专业性，着重于核心栏目以及核心广告产品的包装，并在此基础上投入“深圳版”、“家居版”的初步构架。论坛建设先进行内修在技术及人员

48、上解决目前的技术瓶颈和论坛维护，在进行外拓培养版主等核心力量，大规模扩张论坛影响力。 市场推广目标南中国最专业、最有人气的房产门户平台：以可利用的市场费用为基础，并通过交换资源的方式换取更多的推广资源，两相结合，通过系列有计划、有观点的策略全面在新闻传媒形成大规模的推广声势。同时着手建立行业关系网络，借势推广，增加21cn在业内关系圈以及业内活动的影响力。其实，他们不知道，每一笔成交单的背后付出了多少工作人员的时间与汗水:他们不知道，一个客户要看多少套房源才能成交；收集的每套房源的来之不易；最让我痛苦的是，往往我们辛勤的付出却得不到他们的好评!我为客户收集房源，网络，报纸等各种渠道，我们无孔不

49、入!我带客户看房，不管天气是多么的恶劣，严寒酷暑，乱风下雨，我们义无反顾.我要价格磋商，总是想方设法，狡尽脑汁的分析和说服.我要签订合同，谈判桌上，你不让我，我不让你，最希望的是让我们白干!房当一个客户租房/买房，看了又看，挑了再挑。我带看数十套房子，结果到别的公司成交:甚至跳单了！试问！又有谁能承受如此的打击！当一个业主卖房，谈了又谈，问了再问。看了数十个客户，终于有客户看中了，结果他涨价了，甚至不卖了！所有的一切付之东流。试问，又有谁会来安慰我整个昆明南市区的大街小巷都留下我的足迹，你们看到了吗？我们早出晚归，每天工作十几个小时，你们看到了吗？我每天吃的是炒饭，住的是民房，开的是电动车，你

50、们看到了吗？我付出的一切，你们看到了吗？这就是我二手房中介!因为有所感悟，所以我珍惜已经拥有的一切;因为有所感激，所以我甘心承受难言的苦楚;因为有所追求，我全力以赴；因为有所作为，我坚守岗位!虽然现在房产中介已经不再是一个新兴行业，但在这里我不怕苦,不怕累,我拼搏，我努力，挥洒着我们满腔的热血.以上，是我对这一月的一些感悟，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢得机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接年新的挑战。最后我得感谢各位领导和同事的支持与帮助

51、，特别是刘经理和杨经理，没你们的支持也就没有我这月的业绩，谢谢！第5篇：二手房工作总结二手房工作总结 总结一：二手房工作总结生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活!回首以往让我感到很心酸，我没有多大成就!出来参加工作已经有两年半了，根据当初我给自己的期望，来对比目前的现实状况，简直是让人太失望了，这又中了一句话：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑与嘲笑。08年6月至今一直在*从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西，认识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。所以我认为07年是很失败的一年，我

52、在失败的过程中，一定要善于发现问题，解决问题，很多事值得忏悔，我一定要痛改前非，相信在08年我会活出最精彩的自己，我一定会成功的!相信自己我是最棒的。用一句自己感触很深的话来概括这个总结：生活不去学会享受就得去学会忍受。工作总结：首先是业绩方面：从08年6月-12月这七个月的时间我共做了30716，平均每月做了4388元，虽然完成了公司规定的最低任务，8000的任务还有很大一段距离。主要原因是个人能力不够强，其次是，受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。其次是工作中遇到的问题：由于我们*店成立时间不长，许多工作还不是很完善，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化、不

53、够用，没有相机拍房源图，这给我们的工作带来很多不便。业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个疲惫期，需要不断的培训，不断的进步，这样才能跟上业务的需求，再加上我们XX店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点-容易情绪化，这就更需要公司按时给他们做培训，增加我们的自信心。电话上，我们的电话不够用，话费过少，严重影响我们的业务进展。管理上，我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务，这样是两头都顾不过来，严重影响了整个团队成绩，希望领导们能改变一下店长的职责，管理与业务分开，只有这样才能提升整个店的业绩，提高公司的收益。后绪工作上，我们公司设计的”流水式”工作程序是不错，但我们

54、实行情况却不好，特别是办证部让我们难以接受，态度不好，工作效率缓慢。工资上，随着物价的上价，我们的腰包越来越扁，希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。再就是我的工作心得：没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关键看你有没有恒心。所以说做业务员一定要有一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，要具有良好的应变能力、协调能力，要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。最后是行业分析：年是二手房动荡的一年，主要有五个方面的因素：第一是全国房地产市场大环境的影响。第二是房地产供需矛盾依然突出。第三新户籍制度放宽，外来购买一手房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米1_

55、元以上。第五是新政策的实施，银行加息、明确第二套住房贷款的认定条件，最低计税价提高等综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏，第一季度交易量会明显减少，但价格不会有太大的波动，必竟好地角就这么一点，可开发的地越来越少，要想在好地角买房只能买二手房了，所以说我们这一行业的市场前景还是非常广阔的。租赁市场前后肯定会受到较大的影响，我们得抓住这一机遇，做好明年的租赁工作。特别是我们xxx店，离xxxx基地很近，我们要利用好这一千载难逢的机会团结一致，共同做好周围的租赁工作。 年工作计划转眼之间又要进入新的一年-年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划.我是一个从事工作时间不长

56、,经验不足的经纪人,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩. 年是我们xxxx有限公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的一年。为了提高工作效率我要调整工作心态、增强服务意识，充分认识并做好二手房中介的工作。为此，充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下工作计划：第一，做好业绩。我希望自己能在完成公司规定的任务基础上，再提高50%-100%。年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷。二、制订学_计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面

57、，不断调整经营思路的工作，学_直接关系到业务人员业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学_方向来补充新的能量。知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。三、增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识， 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。以上，是我对年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。展望年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢得机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接年新的挑战。总结二：二手房工作总结年对我们来讲是极其不平凡的一年，在这一年中，公司经历了发展、到不断壮大的过程，我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢，为大量的客户找到了他们满意的住所，在服务社会的同时，也成就了自己。回首这一年，如梦如幻，无限感慨。年年初，经过公司与XX物业的洽谈，对我公司进驻XXX小区合作达成了共识，于年3月15日签