“百万计划”活动传播方案课件

1、 集团客户部 2010年3月 一、活动背景信息分析一、活动背景信息分析 二、活动实施方案二、活动实施方案 活动解读活动解读 河南现状分析河南现状分析 执行策略执行策略 三、活动推进安排三、活动推进安排 “”活动解读活动解读 活动目的：中小企业的保有和拓展活动目的：中小企业的保有和拓展 针对产业园区、专业市 场、商业街、中高档写 字楼、农村特色经济区， 提供灵活的业务包宣传 体验活动 开展百场巡展、千场 培训和信息化快车上 门服务，展示公司信 息化服务能力，树立 中小企业信息化市场 新形象 取得政府支持， 签订战略合作协 议，与行业协会 等联合开展信息 化推介会 聚焦聚焦 聚类市场聚类市场 用户

2、用户 体验渠道体验渠道 政府、政府、 行业协会支持行业协会支持 百万计划：百万计划：百万中小企业信息化体验行动百万中小企业信息化体验行动 千场培训：千场培训：举办千场中小企业信息化培训举办千场中小企业信息化培训 万人推广：万人推广：借力政府、多方联合、广泛动员，组织万人推广队伍借力政府、多方联合、广泛动员，组织万人推广队伍 培训平台培训平台服务平台服务平台体验平台体验平台 构建三个交流平构建三个交流平 台台 金融产品金融产品 ITIT产品产品 信息化产品信息化产品 通信通信 办公办公 营销营销 移动公司客户移动公司客户 在网在网 待开发待开发 其他伙伴客户其他伙伴客户 公关活动公关活动 行业联

3、合行业联合 媒介传播媒介传播 宣传造势宣传造势抓热点抓热点 突焦点突焦点 找看点找看点 做卖点做卖点 通过整合跨行业，通过整合跨行业， 不同企业的各类产品，不同企业的各类产品， 以服务包的形式进行以服务包的形式进行 联合推广，宣传造势。联合推广，宣传造势。 积极探索与加盟合作积极探索与加盟合作 伙伴进行客户共享、伙伴进行客户共享、 产品融合、捆绑销售、产品融合、捆绑销售、 联合营销等方面的新联合营销等方面的新 型营销服务模式。型营销服务模式。 产品层面产品层面客户层面客户层面 “百万计划百万计划”的营销模式分析的营销模式分析 政府和行业协会作为整个行业 的管理和指导角色，是我们活动 开展需要联

4、合和借助的群体。 舆论媒体和行业领跑者具有舆 论导向能力，扮演意见领袖角色， 对我们的目标群体会产生间接影 响，是我们活动需要影响的群体。 中小企业中小企业 政府政府 行业协会行业协会 合作伙伴合作伙伴 行业领跑行业领跑 者者 舆论媒体舆论媒体 目标群体目标群体 重点重点 目标群体目标群体 影响群体影响群体 联合群体联合群体 我省动力我省动力在中小企业客户的传播现状分析在中小企业客户的传播现状分析 暂未实现暂未实现 资源整合借力使力资源整合借力使力 3 3 品牌传播声量不足品牌传播声量不足 品牌竞争壁垒薄弱品牌竞争壁垒薄弱 1 1 客户认知匮乏客户认知匮乏 认可程度不高认可程度不高 2 2 核

5、心目标：提升传播能力，树立品牌形象核心目标：提升传播能力，树立品牌形象 扩大品牌影扩大品牌影 响力响力 丰富客户沟丰富客户沟 通手段通手段 强化产品价强化产品价 值感知值感知 “”活动本地化策略活动本地化策略 活动本地化策略：根据2010年集团客户 核心传播目标及工作安排，将“百万计划”分 层融合，从营销、传播、基础支撑三个层面落 地实施。 营销活动安排营销活动安排 传播工作安排传播工作安排 基础支撑安排基础支撑安排 二、活动实施方案二、活动实施方案 一、活动背景信息分析一、活动背景信息分析 三、活动推进安排三、活动推进安排 “百万计划百万计划”活动执行方案整体规划活动执行方案整体规划 营销层

6、面营销层面 传播层面传播层面 基础支撑基础支撑 联合营销联合营销体验活动体验活动推广、培训推广、培训 公关造势公关造势媒介传播媒介传播重要节点传播重要节点传播 信息化体验厅建设信息化体验厅建设营业厅包装配合营业厅包装配合 “百万计划”活动方案 1、打造服务包 2、联合资源共享 1、产品推介会 2、现场体验活动 1、SA招募联合推广 2、客户经理内部培训 活动启动 新闻发布会 1、大众媒体 2、小众媒体 3、互联网 1、517活动 2、816周年庆 1、现有体验厅的包装、结合 2、全省信息化体验厅的布点建设 （现有郑州、洛阳、三门峡等） 在营业厅设集团客户受理区， 增设活动配合专席 第一部分：营

7、销活动安排第一部分：营销活动安排 联合营销 体验活动 推广、培训 “动力动力100100业务包业务包”作为业务主线作为业务主线 移动产品服务移动产品服务金融产品服务金融产品服务软件产品服务软件产品服务 礼礼 动力动力100100业务包业务包 用友系列软件用友系列软件 银行信贷系列产品银行信贷系列产品 “1”“1”个礼包个礼包“3”“3”类产品类产品“9”“9”项服务项服务 信息化之旅信息化之旅信息化论坛信息化论坛 企业家俱乐企业家俱乐 部部 热线服务热线服务门户网站门户网站专家服务专家服务 信息化档案信息化档案信息化咨询信息化咨询信息化培训信息化培训 经前期与中国农业银行总行、用友软件股份有限

8、公司沟通，各家对服务包内容达成经前期与中国农业银行总行、用友软件股份有限公司沟通，各家对服务包内容达成 初步意见，计划联合推出初步意见，计划联合推出3 3类产品，类产品，9 9项服务。项服务。 为中小企业提供组合优惠，多买多折的政策，如移动产品功能费最低可至为中小企业提供组合优惠，多买多折的政策，如移动产品功能费最低可至6 6折，用折，用 友一年产品优惠友一年产品优惠12001200元。以具体实施方案为准。元。以具体实施方案为准。 系列服务，联合培训，针对中小企业开展专题讲座，提高效率，赢得商机。系列服务，联合培训，针对中小企业开展专题讲座，提高效率，赢得商机。 中小企业信息化服务包：中小企业

9、信息化服务包：1份总体说明书份总体说明书+3份手册份手册 +软件宣传光盘若干软件宣传光盘若干 中小企业信中小企业信 息化服务包息化服务包 1.总体说明书总体说明书 2.白皮书白皮书 4.礼包礼包 3.光盘光盘 渠道共享：渠道共享：利用各家单位渠道优势，开利用各家单位渠道优势，开 展移动信息化产品、银行金融产品和用展移动信息化产品、银行金融产品和用 友财务软件产品的共同推广，共享内容友财务软件产品的共同推广，共享内容2 种：种：1、在合作伙伴渠道放置宣传物料；、在合作伙伴渠道放置宣传物料； 2、在合作伙伴渠道设置购买产品通道，、在合作伙伴渠道设置购买产品通道， 并互提供相应的折扣。并互提供相应的

10、折扣。 客户资源共享：客户资源共享：三方互提供核心中小企三方互提供核心中小企 业类客户名单，由提供方辅助另两方进业类客户名单，由提供方辅助另两方进 行客户拓展。行客户拓展。 河南移动河南移动 金融伙伴金融伙伴IT伙伴伙伴 渠道共享渠道共享 客户共享客户共享 信息化发展竞赛信息化发展竞赛产品推介会产品推介会体验、参观活动体验、参观活动 活动目的：以免费为企业加油、派送中小企业信息服务包为契机，加大活动目的：以免费为企业加油、派送中小企业信息服务包为契机，加大 与企业的现场接触，深化动力与企业的现场接触，深化动力100100形象形象 活动形式：活动形式： 1 1、针对产业园区、商业街、中高档写字楼

11、等聚集区域开展、针对产业园区、商业街、中高档写字楼等聚集区域开展“扫街扫街”式营销活动式营销活动 2 2、以流动车的形式进行巡回体验，把其包装成、以流动车的形式进行巡回体验，把其包装成“动力动力100100企业加油站企业加油站”，深化，深化“动动 力力100100”为企业注入信息动力的形象为企业注入信息动力的形象 3 3、配以讲座、论坛的形式，丰富、配以讲座、论坛的形式，丰富“体验活动体验活动”内涵内涵 4 4、流动体验车每月行走两个城市，半年内向千家企业客户展示动力、流动体验车每月行走两个城市，半年内向千家企业客户展示动力100100及产品体验及产品体验 开展巡回体验活动：派送服务包，深化动

12、力开展巡回体验活动：派送服务包，深化动力100100形象形象 开展讲解、讨论、体验活动。开展讲解、讨论、体验活动。 在感受移动风貌，体验规范化在感受移动风貌，体验规范化 管理的同时，分别向政府、企管理的同时，分别向政府、企 业有效推介移动集团业务使受业有效推介移动集团业务使受 众切身了解移动业务及其应用众切身了解移动业务及其应用 ，借助该部分人群的影响力使，借助该部分人群的影响力使 “移动信息化移动信息化”概念辐射社会概念辐射社会 各行业，加强集团客户维系。各行业，加强集团客户维系。 “协力协力信息助未来信息助未来”走进移动信息化参观活动走进移动信息化参观活动 信息化体验厅体验活动：请客户请进

13、来，体验业务信息化体验厅体验活动：请客户请进来，体验业务 媒体宣传：媒体宣传： 邀请媒体代表参与，并全邀请媒体代表参与，并全 程配以新闻宣传稿、活动相程配以新闻宣传稿、活动相 关软文。关软文。 走进移动，走进信息化走进移动，走进信息化 信息化新生活信息化新生活 客户关系交流客户关系交流 通过客户经理与嘉宾的一对一接触，通过客户经理与嘉宾的一对一接触， 深化客户对深化客户对“动力动力100”100”品牌内涵的品牌内涵的 认知。认知。 参观基站等支撑设施参观基站等支撑设施 通过实地参观，让客户切身体会移通过实地参观，让客户切身体会移 动信息化就在身边，同时提高对动信息化就在身边，同时提高对 “动力

14、动力100”100”服务质量的信任度。服务质量的信任度。 组织上门体验活动：走出去，深化产品认知组织上门体验活动：走出去，深化产品认知 产品推介会产品推介会 针对针对“中小企业信息化服务包中小企业信息化服务包”进进 行分行业针对性推广，邀请合作伙行分行业针对性推广，邀请合作伙 伴参加伴参加 主推动力主推动力100100业务包，规范化传播产业务包，规范化传播产 品功能。品功能。 全省共计全省共计4040场，参与企业场，参与企业12001200家家 通信动力产品推介会通信动力产品推介会办公动力产品推介会办公动力产品推介会营销动力产品推介会营销动力产品推介会 100-150100-150人人50-1

15、0050-100人人50-10050-100人人 规模规模 中小企业中小企业中小企业中小企业中小企业中小企业 目标客户目标客户 财经周刊财经周刊 选择省级权威财经选择省级权威财经 周刊做产品推广及相周刊做产品推广及相 关推介会的全程预报关推介会的全程预报 行业期刊行业期刊 根据产品属性不同，根据产品属性不同， 在相关行业期刊上做在相关行业期刊上做 产品推广及相关推介产品推广及相关推介 会的全程预报会的全程预报 商业报纸商业报纸 选择选择河南商报河南商报等做等做 产品推广及相关推介产品推广及相关推介 会的全程预报会的全程预报 媒体选择媒体选择 创新点创新点 通过通过动力动力100100电子胸牌、

16、创意性邀请函电子胸牌、创意性邀请函等形式，以科技感激发客户兴趣等形式，以科技感激发客户兴趣 设置设置“动力动力100”100”异形灯柱异形灯柱，作为产品推介会的标志建筑，在每次产品，作为产品推介会的标志建筑，在每次产品 推介会醒目位置摆放，加深客户对推介会醒目位置摆放，加深客户对“动力动力100”100”品牌的感知品牌的感知 将将“动力动力100 100 企跑动力企跑动力”主题演讲主题演讲作为产品推介会的保留项目，全面作为产品推介会的保留项目，全面 提升客户对提升客户对“动力动力100”100”品牌内涵的认知品牌内涵的认知 发放动力发放动力100100三大业务包宣传手册，将手册做成笔记本的形式

17、三大业务包宣传手册，将手册做成笔记本的形式 第二部分：传播工作安排第二部分：传播工作安排 公关造势 媒介传播 重大节点 会议名称：会议名称：20102010河南省中小企业帮扶计划新闻发布会河南省中小企业帮扶计划新闻发布会 会议主题：会议主题：信息助发展信息助发展 同心鼎未来同心鼎未来 会议目的：会议目的： 启动由河南移动主导，金融、启动由河南移动主导，金融、ITIT企业共同参与的中小企业服务企业共同参与的中小企业服务 联盟，建立多方携手、共享资源平台的合作机制联盟，建立多方携手、共享资源平台的合作机制 利用大会平台，与各级中小企业主管部门建立联系，为后续工利用大会平台，与各级中小企业主管部门建

18、立联系，为后续工 作打下基础表达作打下基础表达 与价值链各环节加强合作的意愿，展示移动深化互信、互利共与价值链各环节加强合作的意愿，展示移动深化互信、互利共 赢的合作理念赢的合作理念 展示展示“动力动力100”100”标识和系列产品，通过现场展台为参会代表提标识和系列产品，通过现场展台为参会代表提 供产品体验，充分凸显移动信息化产品在中小企业服务方面的供产品体验，充分凸显移动信息化产品在中小企业服务方面的 优势优势 后续传播后续传播 专业、专业、 行业媒体行业媒体 广泛传播广泛传播 主流媒体报道主流媒体报道 专访专访 重点媒体重点媒体 活动传播活动传播 从三个不同层面进行新闻传播从三个不同层面

19、进行新闻传播 行业媒体传播后续跟踪信行业媒体传播后续跟踪信 息，扩大信息覆盖度和报息，扩大信息覆盖度和报 道深度道深度 主流媒体参会，详细报道主流媒体参会，详细报道 事件事件 重点媒体参加专访，进行重点媒体参加专访，进行 深入报道深入报道 选取商业媒体和行业选取商业媒体和行业 媒体进行案例投放媒体进行案例投放 选商业类大众媒体选商业类大众媒体 开辟专栏，进行全开辟专栏，进行全 程跟踪程跟踪“百万计划百万计划” 报道报道 “软硬兼施软硬兼施” 以软性文章进行针以软性文章进行针 对性媒体传播，以对性媒体传播，以 硬广进行全面覆盖硬广进行全面覆盖 绑架政府与中小企业对口的职能部门以及合作伙伴，以活动

20、信息和形象树立为硬性传播绑架政府与中小企业对口的职能部门以及合作伙伴，以活动信息和形象树立为硬性传播 主要内容，吸引目标群体和影响人群的关注。主要内容，吸引目标群体和影响人群的关注。 通过案例展示和对活动报道的软性传播文字，对目标群体关注的活动具体内容进行展示。通过案例展示和对活动报道的软性传播文字，对目标群体关注的活动具体内容进行展示。 所有传播推广以展示信息化服务包为核心思路，将产品贯穿始终。所有传播推广以展示信息化服务包为核心思路，将产品贯穿始终。 传播策略传播策略 媒体投放策略媒体投放策略 准对投放准对投放全程跟踪全程跟踪 大众媒介：电视、报纸大众媒介：电视、报纸 大众媒体大众媒体电视

21、电视 河南卫视、都市频道河南卫视、都市频道 河南卫视河南卫视- -经济类栏目经济类栏目 栏目选择：栏目选择： 新闻、财经类栏目新闻、财经类栏目 投放形式：投放形式：软性内置软性内置 投放内容：投放内容：软性内置软性内置 大众媒体大众媒体报纸报纸 由省公司在省级报纸如由省公司在省级报纸如大河大河 报报、河南商报河南商报投放广告投放广告 选取选取河南商报河南商报商业类媒体进商业类媒体进 行全程报道和专栏报道行全程报道和专栏报道 版面选择：版面选择： 时政新闻、财经类栏目时政新闻、财经类栏目 投放形式：投放形式： 硬广、软文硬广、软文 投放内容：投放内容： 硬广：形象版硬广：形象版 软文：中国移动满

22、足集团客户综软文：中国移动满足集团客户综 合信息需求的核心优势（产品、合信息需求的核心优势（产品、 服务、技术、伙伴等优势）服务、技术、伙伴等优势） 大众媒体大众媒体杂志杂志 由省公司统一在由省公司统一在财富财富、销销 售与市场售与市场 投放形式：投放形式： 省级刊物，投放硬广、软文省级刊物，投放硬广、软文 全国级夹寄产品手册全国级夹寄产品手册 投放内容：投放内容： 硬广：形象版硬广：形象版 软文：中国移动满足集团客户综软文：中国移动满足集团客户综 合信息需求的核心优势（产品、合信息需求的核心优势（产品、 服务、技术、伙伴等优势）服务、技术、伙伴等优势） 产品手册：行业解决方案产品手册：行业解

23、决方案 大众媒介：杂志大众媒介：杂志 直效和户外媒体直效和户外媒体机场、高速、机场、高速、 高端写字间、直邮高端写字间、直邮 由各地市公司负责投放由各地市公司负责投放 机场：广告牌、灯箱、全球通机场：广告牌、灯箱、全球通VIPVIP休休 息室息室 高速：户外广告牌高速：户外广告牌 写字间：电梯写字间：电梯 投放形式：投放形式： 平面、平面、TVCTVC硬广、手册硬广、手册 投放内容：投放内容： 广告牌、灯箱等：形象版广告牌、灯箱等：形象版 LEDLED：flashflash 直邮：产品手册直邮：产品手册 自有媒体自有媒体139139邮箱追尾邮箱追尾 投放形式：投放形式： 由省公司统一投放由省公

24、司统一投放 139139邮箱群发邮箱群发 选择全球通选择全球通VIPVIP客户客户 投放内容：投放内容： DMDM直邮账单夹寄：产品手册直邮账单夹寄：产品手册 139139邮箱群发：邮箱群发：bannerbanner链接官网集链接官网集 团客户页面团客户页面 互联网媒体互联网媒体 由省公司统一在大河网等互联网由省公司统一在大河网等互联网 媒体进行覆盖媒体进行覆盖 在行业类的媒体进行软文和应用在行业类的媒体进行软文和应用 案例的投放案例的投放 投放形式：投放形式： Flash bannerFlash banner、软文、软文 投放内容：投放内容： Flash bannerFlash banner

25、：行业版，点击链：行业版，点击链 接到河南移动官网行业解决方案接到河南移动官网行业解决方案 页面页面 软文：中国移动满足集团客户综软文：中国移动满足集团客户综 合信息需求的核心优势（产品、合信息需求的核心优势（产品、 服务、技术、伙伴等优势）服务、技术、伙伴等优势） 开辟活动专属区域，实现职开辟活动专属区域，实现职 能如下：能如下： 产品预约办理产品预约办理 活动意见反馈活动意见反馈 目标客户调查目标客户调查 新闻跟踪全程报道新闻跟踪全程报道 案例展示案例展示 互动模块互动模块 模块一：“企业信息化金点子”搜集箱 功能描述：此模块主要起软性传播的作用，通过各企业 间的案例分享，间接推广动力10

26、0业务及丰富的个性化产品。 模块内设“企业信息化解决案例”及“信息化产品应用案 例”两个子模块。每个模块下设有行业分类。登录后提交 与（实名）企业相关的信息化应用案例，由网站后台负责 筛选及投放，案例一经投放，即可给予企业信息化产品奖 励。此模块可持续/阶段性开放，在专属网站首页显著位置 设置链接。 模块二：有奖答题专区 功能描述：专区主要用于普及推广动力100各产品，吸引 中小企业决策者关注。专区答题方式主要为回帖，通过有 目的性的问题设置，吸引企业/个人登陆者回答，并设置奖 励。奖品建议为动力100产品的体验。 517517电信日电信日 816816周年庆周年庆 借势借势517517系列活

27、动，组织大规模动力系列活动，组织大规模动力100100主题活动，主题活动， 结合中小企业百万计划启动的契机，主推动力结合中小企业百万计划启动的契机，主推动力100100 品牌形象品牌形象 现场开展“百万计划”体验活动传播 借势借势816816移动周年庆，结合公司周年庆活动，举移动周年庆，结合公司周年庆活动，举 办产场产品推介活动办产场产品推介活动 移动信息化案例精选分享 借借517517电信日之势，结合经济风暴电信日之势，结合经济风暴 背景，以背景，以“协力协力信息助未来信息助未来” 为切入点展开线下公关活动为切入点展开线下公关活动 利用政府和行业主管部门力量，利用政府和行业主管部门力量， 共

28、同推进共同推进 以集团客户成功案例现身说法，以集团客户成功案例现身说法， 深化推广深化推广 邀请嘉宾邀请嘉宾 公共信息产业厅省级领导公共信息产业厅省级领导 河南省、郑州市领导河南省、郑州市领导 邀请主管信息产业厅的副省长副市长邀请主管信息产业厅的副省长副市长 等出席等出席 行业专家行业专家 邀请行业资深评论家、学者等出席邀请行业资深评论家、学者等出席 集团客户集团客户 邀请具有代表性成功案例的集团客邀请具有代表性成功案例的集团客 户出席户出席 媒体媒体 邀请大河报等省市媒体出席邀请大河报等省市媒体出席 中小企业服务局中小企业服务局 演讲内容演讲内容 来自政府的声音：来自政府的声音： 政府政策应

29、对金融危机的政策与精神政府政策应对金融危机的政策与精神 来自企业的声音：来自企业的声音： 信息化对企业节约成本、提高效率的卓越信息化对企业节约成本、提高效率的卓越 贡献贡献 信息化对提升企业形象、提高产出的卓越信息化对提升企业形象、提高产出的卓越 贡献贡献 来自学术权威的声音：来自学术权威的声音： 金融危机为中国企业带来的机遇与挑战金融危机为中国企业带来的机遇与挑战 国际国内信息化发展现状，及信息化如何助力企国际国内信息化发展现状，及信息化如何助力企 业振兴业振兴 三、活动推进安排三、活动推进安排 一、活动背景信息分析一、活动背景信息分析 二、活动实施方案二、活动实施方案 宣传造势阶段宣传造势

30、阶段业务宣传阶段业务宣传阶段 1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1010月月1111月月1212月月 线线 上上 线线 下下 线上形象宣传线上形象宣传 新闻发布会新闻发布会 案例展示传播案例展示传播 推广团队进行推广推广团队进行推广 发展评估竞赛发展评估竞赛 产品推介会产品推介会 论坛论坛 参观活动参观活动 线下活动软文配合线下活动软文配合 业务包宣传业务包宣传 推广团队筹备推广团队筹备 网站筹备网站筹备动力动力100100网络专区上线网络专区上线 “百万计划百万计划”活动分为两个阶段：活动分为两个阶段： 宣传造势阶段：宣传造势阶段：20

31、102010年年1 1月月-3-3月，以活动主题和概念突出为主，为活动制造声势。月，以活动主题和概念突出为主，为活动制造声势。 业务宣传阶段：业务宣传阶段：20102010年年4 4月月-12-12月，以活动具体业务和成功案例为主，进行具体宣传。月，以活动具体业务和成功案例为主，进行具体宣传。 媒介媒介省公司省公司市公司市公司 电视媒体电视媒体 媒体：河南卫视、都市频道 栏目选择：新闻、财经类 投放形式：软性内置 选择当地收视率前3名的电视台进行投放 报纸媒体报纸媒体 媒体：大河报、河南商报 版面选择：时政新闻、财经类栏目 投放形式：硬广、软文 选择当地收视率前3名的报纸进行投放 广播媒体广播媒体 媒体：FM104.1、 FM88.1、 FM90.0 栏目投放：新闻 投放形式：软性内置 选择当地收听率前3名的广播进行投放 杂志杂志 媒体：财富、销售与市场 投放形式：省级刊物，投放硬广、软文；全国级夹寄产品手册 由省公司统一宣传 互联网媒体互联网媒体 媒体：大河网 投放形式：Flash banner、软文 选择当地收视率前3名的网络进行投放 自有媒体自有媒体 媒体：DM、139邮箱、手机报、飞信 投放形式：由各地市