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文档简介

1、媒介策划 指在广告活动推岀之前,针对媒介的选择,媒介的刊播时间,广告量在各媒介上的分布等做的通盘性计 划。 媒介产业化 是意识形态的媒介向产业经营的媒介转化的过程 媒介营销 是指通过一定的营销手段将媒体产品,如节目、广告时段、位置,销售岀去并获取禾删润回所的过程 媒介目标 即确定具体的媒介发布目标,包括到达目标受众,确定发布的地理范围,明确讯息力度或针对目标受众 的广告总量。 媒介掮客 指购买或承揽媒体的版面,再卖给广告主赚取其间的差价的广告代理者。 媒介购买 即购买排期指定的电子媒介时间和印刷媒介版面。 电视家庭户 是对某个 市场内拥有一台电视机的家庭的估算数字。 公式:受众分布率=接触该新

2、闻媒介的受众人数/媒介覆盖范围内的人口总数 x100 % 受众接触新闻媒介兼容率 受众接触新闻媒介兼容率,是测定该地区多种新闻媒介是否均衡发展的指标,兼容率高,说明多种新闻 媒介能得到比较均衡的发展,公式:受众接触新闻媒介兼容率=该地区受众接触多种新闻媒介人数 /该地区 总受众数x100 % 受众喜爱率 受众喜爱率=最喜欢A媒介(节目)的受众人数/接触A媒介(节目)的受众人数 x|00 % 毛评点 GRPS=平均收视率 节目播放次数。 为由一表列的特定个别广告媒体所送达的收视率总数,公式: 视听众暴露度 全部广告暴露度的总额。 暴露频次 为个人(或家庭)暴露于广告讯息的平均”次数。 地理性瞄准

3、 指在品牌表现岀强劲购买趋势的地区发布广告的做法。 讯息力度 指媒介载体在一次排期中提供的广告讯息总数或亮相机会。 总印象数 指媒介计划中整个媒介投放的亮相总次数。 到达率 指目标受众中在指定时段内至少接触过一次媒介载体的个人或家庭数目,经常用百分数表示。 频次 指目标受众在指定时间段内(通常为一个星期或一个月)接触媒介载体的人均次数或户均次数。 覆盖面 指的是媒体所能达到的传播范围。 覆盖率 指的是在媒体传播范围内,能够接触媒体 信息的人数占全体人口的百分比。 触及率 也叫净受众率,指的是在媒体覆盖范围内,实际上接触媒体信息的人数所占该范围总人口的百分比 广告创意 指达到广告目的的手段,是广

4、告 信息以文字、图像等形式组合表现的过程 广告诉求 围绕广告主题通过作用受众的认知和情感层面,促使受众产生购买动机。作用于认知层面的理性诉求和 作用于情感层面的感性诉求成为广告诉求的两种最基本的策略。在此基础上,又产生了同时作用于受众的 认知和情感的情理结合诉求策略。 脚本 是广播广告和文字性说明的文案,是制作广告的依据,一般包包括以下几项内容,产品名称、搬岀时间 长度、文案主体、广告类型、音响效果、声音、音乐说明等。 故事板 即广告将要使用的画面和文案以分镜头顺序表示的草稿。 印刷制作 指某一个已获得认可的设计从构思直至最后在某一印刷媒介(如杂志、报纸或样宣和直邮包装这类 广告辅助材料)上发

5、布的系统过程。 营销 指个人或群体通过创造及同其他个人或群体交换产品和价值而满足需要和欲求的一种社会的和管理的 过程。 大市场营销 菲利普科特勒于1984年提岀,即在生产过剩、竞争激烈、各国兴起贸易保护的状况下,企业的 市场营销战略,除了“4P组合之外,还必须加上两个“P;即政治力(Political power )和公共关系” (Public relations ),在战略上兼施并行经济的、心理的、政治的和公共关系的技巧,以赢得若干参与者 的合作。 绿色营销 是指企业以环境观念作为其经营哲学思想,以绿色文化作为其价值观念,以消费者的绿色消费为中 心和岀发点,力求满足消费者绿色消费需求的营销策

6、略 直接营销 是任何有意针对消费者或企业客户,以期他们以订购、进一步查询,或为购买某一商品或服务而光 顾经营场所的形式作岀反应的直接传播活动 营销组合 营销承担着众多的职责, 企业开展多项活动巩固产品概念,实现营销交换(销售),按其职能可分 为产品(product )、价格(price),渠道(place)和促销(promotion),即4Ps。 需求 是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。 顾客价值 顾客让渡价值是指总 顾客价值与总顾客成本之差。总 顾客价值就是顾客从某一特定产品或 服务中 获得的一系列利益;而总 顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时而引起的顾客预计费用。 SWOT分析

7、 指对公司的优势 (strengths )、劣势(weaknesses )、机会(opportunities )和问题(threats )的全面 评估。 顾客满意 指一个人通过对一种产品的可感知的效果(或结果)与他或她的期望值相比较后,所形成的愉悦或失望 的感觉状态。 顾客满意度 消费的满意程度,来自消费者购买后的美好经历 企业营销环境 一个企业的营销环境由 企业营销管理机能外部的 行动者与力量所组成,这些 行动者与力量冲击着 企业管理 当局发展和维持同目标 顾客进行成功交易的能力。分为 企业的微观环境和宏观环境。微观环 境包括环境中那些直接影响公司为 市场服务能力的行动者,如公司、供应商、各

8、种市场中间商、顾 客、竞争对手和公众。宏观环境包括那些影响公司微观环境中所有行动者的较大的社会力量,即人口的、 经济的、物质的、技术的、政治的、法律的和社会及文化的力量。 促销 包括括各种多数属于短期性的刺激工具,用以刺激消费者和贸易商较迅速或较多地购买某一特定产品或 服务。 目标营销 在目标营销中,销售者区分主要的细分市场,把一个或几个细分市场作为目标,为每个细分市场定制产 品开发和营销方案。目标营销需要经过三个主要步骤:按照购买者所需要的产品或营销组合,将一个市 场分为若干不同的购买者群体,并描述他们的轮廓(市场细分);选择一个或几个准备进入的细分市场 (市场目标化);建议与在市场上传播该

9、产品的关键特征与利益(市场定位)。 市场细分 指调查分析不同消费者在需求、资源、地理位置、购买习惯等方面的差别,然后把基本特征相同的消费 者群分别归为一类,形成全体市场中的各个 “细分市场 ”。 目标市场 即企业营销活动所要满足的市场需求,是企业决定要进入的市场。 定位 从为数众多的商品概念中,发现或形成有竞争力、差别化的商品物质及主要因素。 差别化 是指设计一系列有意义的差别,以便使该公司的产品同竞争者产品相区别的行动。包括产品差别化、服 务差别化、渠道差别化和形象差别化。 产品差别化 指对某个品牌进行谋划,并使之在消费者的心目中占据一个特殊而又宝贵的位置,然后通过广告传 递出这种特殊性。

10、销售重点 指商品自身所具有的、能打动消费者的设计、特长、机能、材料等富有魅力的东西。 产品生命周期 指产品的市场生命周期,即产品从进入市场到退出市场的全过程,通常包括导入、成长、成熟、衰退四 个阶段。 1、导入:产品导入市场时,销售缓慢成长的时期。在这一阶段,因为产品导入市场所支付的巨额费用 所致,利润几乎不存在。 2、成长:产品被市场迅速接受和利润大量增加的时期。 3、成熟:因为产品已被大多数的潜在购买者所接受而造成的销售减慢的时期。为了对抗竞争,维持产 品的地位,营销费用日益增加,利润稳定或下降。 4、衰退:销售下降的趋势增强和利润不断下降的时期。 营销资讯系统(MIS ) 营销系统是为了

11、收集、过滤、整理、分析、评价及储存内外部资讯,以作为各管理阶层从事营销计划、 执行、控制等决策,结合人员、设备、方法、程序等,所建立在营销管理系统上不可缺的一个常设机构, 而经过处理建档的资讯,必须是有用的、互动的、具有未来性的。 内部会计系统 此系统主要是向营销管理人员提供有关销售、成本、存货、现金、流动、应收帐款等企业内部的资讯。 订单T装运T收款的循环,是内部会计系统的核心。 营销情报系统 是使公司主管用以获得日常的关于营销环境发展的恰当信息的一整套程序和来源。此系统主要是将普查 资料、企业统计资料及市场调查等最新资讯,提供给有关的营销管理人员,使管理阶层了解外在总体环境 及内在环境的变

12、动情形。 市场调查系统 此系统统的主要的任务是收集、评估、报道管理决策所需的特定资讯。 营销分析系统 是由分析市场营销数据和问题的先进技术所组成。此系统的主要任务是根据分析模式,协助营销管 理人员,分析复杂的营销问题及营销作业。 营销调研 是系统地设计、收集、分析和提岀数据资料以及提岀跟公司所面临的特定的营销状况有关的调查研究结 果。 市场需求 是一个产品在一定的地理区域和一定的时期内,在一定的营销环境和一定的营销方案下,由特定的顾 客群体愿意购买的总数量构成。 市场预测 在许多可能有的行业营销努力水平中,实际上只有一个水平会发生。与预期的努力相对应的市场需求 为市场预测。 市场潜量 是在一个既定的 市场环境下,当行业营销努力达到无穷大时,市场需求所趋向的极限。 公司需求 是公司在营销努力基础上估计的市场需求份额。 公司销售预测 公司以其选定的营销计划的假设的营销环境为基础所预期的公司销售水平。 销售定额 是针对某一产品线、公司事业部或销售代表而设定的销售目标。它是一个明确和激励销售努力的基本 管理工具。 销售预算 是对预期销售量的一种保守估计,它主要为当前的采购、生产和现金流量 决策服务。 公司销售潜量 是当公司相对于竞争者的营销努力增大时公司需求所能达到的极限。 总市场潜量 是在一定的时期内,在一定

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