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文档简介
1、摘要穿戴设备、超级电视等多种智能终端的问世使互联网产品成 为了一个宽泛的概念, 互联网营销环境的复杂性要求互联网新产品的 市场投放需要做充足的准备。 文章以乐视超级电视为研究对象,从发展方向、推广策略、政策 法规洞察、消费者参与产品生产环节等方面对互联网新产品的营销策 略进行了探究。 互联网新产品投放市场, 应做好内外部资源的优化整合, 了解市 场环境,把握产品进入市场的时机,做到快速渗透,给消费者带来丰 富的产品体验的同时,注重内容版权与产品专利的保护。 关键词超级电视;互联网新产品;资源整合;版权保护;互联网 +;众酬营销所谓新产品,是指与旧产品相比,具有新的功能、新的 特征、新的结构核心
2、的用途,能满足顾客新需求的产品。 新产品是一个广泛的、动态的、相对的概念,它一般是相对于老 产品而言,因时因地而异 1 。 近年来,随着谷歌眼镜、超级电视等多种智能终端的出现,互联 网产品的概念变得更加宽泛。 与传统媒体相比,互联网作为一种新媒体,其环境的变化性、复 杂性也使得互联网新产品的市场投放需做出充足的准备。 乐视超级电视自 2013年 6月开始发售,至 2016年 1月,乐视在 其于北京举行的发布会中称, 乐视超级电视累计销量已突破 500 万台。 什么成就了乐视超级电视, 其他互联网产品能从乐视身上学到什 么,是值得我们探究的问题。 1 资源整合互联网新产品的发展方向乐视网于 20
3、12 年提出 平台+内容+终端+应用的资源整合战略平台战略依靠乐视网云视 频、乐视致新电商平台打造领先的云视频平台; 内容战略以乐视网影 视库,体育频道、网络院线、高画质视频、乐视影业发行的影视剧等 内容巩固在行业内占优势的版权库;终端战略加强、乐视盒子、乐视 超级电视机推广; 应用战略乐视超级电视应用开放平台与开发者合作, 开发智能电视应用和智能手机应用。 乐视资源垂直整合生态模式, 使得乐视超级电视在价格上与传统 电视相比占有绝对的优势。 乐视超级电视市场份额的快速增长, 使这种模式被外界称道和效 法。 随着市场竞争的升级与市场环境的变化, 互联网时代的新产品亦 应对内外部资源进行优化整合
4、, 提升产品生产效率、 质量与服务的同 时,为消费者带来丰富的产品体验。 2 私人定制消费者参与产品生产环节卖出一台产品并不等于 拥有一个用户,真正能黏住用户的是持续的、个性化的内容,企业与 用户之间形成内容交互的良性循环。 乐视颠覆式创新并非单纯靠技术, 更多的是用户体验和商业模式。 乐视与富士康联手,在设计与研发上采用2模式,让用户深度 参与,甚至可以为用户进行客制化, 以打造适合用户兴趣和需求的产 品。 小米手机打入低端市场并受到追捧, 其用户过于年轻化且买手机 是一种刚需, 而乐视则将目标瞄准在了白领阶层, 这些群体消费水平 高,更在乎硬件及内容是否优质、丰富。 2015 年底,乐视入
5、股,并宣布将探索创新产品的共同研发、优 质内容和垂直服务领域的用户联合运营, 打通用户价值变现体系 2 。 参与产品的引入期购买的多是一些创新使用者, 这类人群的特点 是极富冒险精神,收入、社会地位及受教育程度较高,勇于接受新事 物,并以年轻人居多。 所以,为适应消费者心理, 互联网新产品的广告应特别重视对其 新消费观念的倡导和新生活方式的培育, 以激发好奇心和时尚欲, 满 足其个性化需求。 消费者参与产品创新, 使企业和消费者直接相互渗透和融合, 形 成直接联系的生产与消费供应链。 这有助于企业更好地发现并满足消费者需求, 培育消费者对企业 及其产品的忠诚度 3 。 3先发制人互联网新产品的
6、推广策略在乐视超级电视的导入 期,乐视网在影响力方面不如优酷、爱奇艺等视频网站,因此如何吸 引投资成为问题。 对此,乐视从 2013 年发布超级电视以来,先后举办十余次新品 发布会,且发布的超级电视的价格有越来越低之势。 乐视通过接连召开的新品发布会制造话题, 以吸引投资方和消费 者的注意。 乐视的新品发布会,也往往成为互联网上的热点。 同时,乐视也善于运用社交媒体进行品牌推广。 以微博为例,乐视在新浪微博有乐视网、乐视超级电视、乐视视 频、超级手机、 乐视娱乐、贾跃亭创始人兼等数十个官方微博及个人 认证账号,粉丝数总和约 2000 万。 这些账号形成微博矩阵, 或互相转发产品信息, 或联合其
7、他账 号进行微博抽奖活动, 为粉丝提供服务和福利的同时, 加强了对乐视 产品的宣传力度。 产品导入期的广告宣传,往往是品牌推销性和市场开发性广告, 重在为产品造势,引起顾客对产品的关注。 由于产品不为广大消费者所知晓, 广告的主体目标是提高产品市 场知名度,唤起潜在消费者的消费需求。 而在广告的时间战略上, 应力求短时间内影响消费者, 在较短的 时间内提高市场知名度,扩大市场影响面 4 。 互联网时代,消费者获取信息的渠道更加广泛,除产品功能外, 对产品形象也有较高的要求, 因此,广告媒介选择的多样化和产品与 消费者关系的建立变得尤为重要。 产品的导入期需要培养一部分消费者的消费习惯, 促进消
8、费者对 产品的认知, 而互联网产品的推广, 社交媒体不失为一个良好而重要 的选择。 在、手机和平板先后成为互联网的入口之后, 覆盖家庭最广的电 视机仍是一块处女地。 乐视在其主要竞争者小米推出小米电视之前, 先发制人, 采用快 速渗透策略,连续推出 1 盒子和超级电视。 乐视新产品的推出速度和一再拉低的产品价格让小米颇感措手 不及。 快速渗透策略适用于互联网产品特点及其市场环境。 般来讲,互联网产品面对的受众往往是广大网民。 据中国互联网络信息中心 2016年 1月 22日发布的中国互联网 络发展状况统计报告显示,截至 2015 年 12 月,中国网民规模达 688 亿,互联网普及率为 503
9、。 互联网产品的市场容量相当大, 需做大力推广, 吸引更多的潜在 消费者。 互联网产品更新换代快,种类繁多,层出不穷,潜在消费者对产 品不了解是正常的。 同时,以年轻群体为主的互联网产品消费者对产品的价格比较敏 感。 因此,互联网新产品既要大规模宣传,又要谨慎制定价格。 互联网潜在的市场竞争将十分激烈,需进行大规模的推广。 与传统产品的高价促销不同的是, 当今互联网产品的促销更容易 做到规模大而成本低, 之前所提的乐视在社交媒体方面的表现就可圈 可点。 互联网的新产品销售往往不是一次的买卖, 而是伴随着种类繁多 的收费服务。 因此,此类产品的成本可因大量销售而降低, 这为低廉的定价提 供了条件
10、 5 。 4政策法规洞察互联网新产品求生之路 2014年 11月 22日, 人人影视与射手网同一天宣布关闭, 这让版权问题成为了悬在国内各 视频网站头顶上的达摩斯之剑。 乐视的主要竞争对手小米也因小米盒子内容的版权问题多次被 起诉。 据公开资料,乐视网所拥有的正版影视内容之数量在行业内处领 先地位,其集团旗下主导影视制作和发行业务的乐视影业也成为提供 独家内容的来源。 尽管如此,乐视也曾于 2014 年因乐视盒子的违规被广电总局要 求整改,身陷牌照风波。 正版的内容和正规的渠道成为了乐视发展的源动力之一。 作为一种内容产业, 正版版权始终是其经营的核心, 唯此才能不 断丰富内容,实现可持续发展
11、 6 。 互联网新产品投入市场后, 一旦取得成功, 很容易被竞争者所效 仿。 若对产品的专利、 内容版权等没有做到足够重视, 产品的后期发 展便易受到市场上存在的众多类似产品的制约。 互联网新产品不仅应注意产品本身的专利和终端内容的版权保 护,也应当对国家的相关政策法规进行深入了解。 作为高新技术产业, 互联网企业应将其核心技术作为基本专利进 行保护,从而获得合法的市场支配,形成市场占有优势 7 。 2015 年,国家正式确定了推进互联网 +深入发展的多项政策。 乐视超级电视自发布以来,以其内容 +平台 +终端 +应用的生态模 式对传统电视行业造成冲击。 电视产品之外, 乐视还通过发布超级自行
12、车、 与阿斯顿 ? 马丁合 作电动汽车等多个项目,用其互联网思维为传统产品注入新的定义, 化相识为不识令消费者耳目一新。 互联网 +的推进为乐视超级电视等互联网产品的发展提供了有力 的政策环境支持。 5总结复杂多变的市场环境决定了互联网产品的发展难以一帆风 顺。 以乐视超级电视为例,目前,它的线下销售、盈利模式都存在着 一些难以克服的问题, 而面对乐视超级电视的冲击, 传统电视品牌也 在开展自救。 在互联网 +时代,家电生产企业利用互联网思维进行战略转型, 全面加速向互联网的转型与变革 8 。 此外,搜狐视频、腾讯视频和爱奇艺三家视频公司已组成视频内 容合作组织, 宣布对国内外视频版权内容进行
13、采购, 对已采购的部分 内容进行合作分享。 面对多方面的竞争与挑战, 乐视的发展模式能坚持多久, 我们仍 需跟踪观察。 发展日新月异的互联网产品能够在竞争激烈的市场中占有一席 之地实属不易,乐视超级电视在资源整合模式、用户体验、品牌推广 等方面的经验,可为其他开发互联网新产品的企业所借鉴并付诸尝试。 作者张凯单位海南大学参考文献 1 严宗光市场营销学理论、 案例与实务 北京科学出版社, 20112662 林美炳 2015 年互联网品 牌电视那些事儿 中国电子报,2016-01-190053 徐和清消费者参与 制造企业产品创新研究 消费经济,20103464 姜文芹广告促销的因 时而异 经济管理
14、, 20067535 王飞产品导入期的企业营销策略 才智, 200952576 朱旭光中国视频网站的版权保护与可持续开发 当代电影,2009121117 张静论我国移动智能终端的专利保护 武汉 国际商 在人类总 华中科技大学, 2013218 林旭互联网对家电市场影响加深 报, 2016-01-0702 本 word 为可编辑版本,以下内容若不需要请删除后使用,谢谢您的理解 篇一:重症肺炎的诊断标准及治疗 重症 肺 炎 【概述】肺炎是严重危害人类健康的一种疾病,占感染性疾病中死亡率之首, 死亡率中排第 56 位。重症肺炎除具有肺炎常见呼吸系统症状外 , 尚有呼吸衰竭和其他系统 明显受累的表现
15、, 既可发生于社区获得性肺炎 (community -acquired pneumonia, CAP), 亦可发 生于医院获得性肺炎 (hospital acquired pneumonia, HAP) 。在 HAP 中以重症监护病房 (intensive care unit ,ICU) 内获得的肺炎、 呼吸机相关肺炎 (ventilator associated pneumonia ,VAP) 和健康护 理(医疗)相关性肺炎(health care -associated pneumonia ,HCAP更为常见。免疫抑制宿主发 生的肺炎亦常包括其中。 重症肺炎死亡率高, 在过去的几十年中已成
16、为一个独立的临床综合 征,在流行病学、 风险因素和结局方面有其独特的特征, 需要一个独特的临床处理路径和初 始的抗生素治疗。 重症肺炎患者可从 ICU 综合治疗中获益。 临床各科都可能会遇到重症肺炎 患者。在急诊科门诊最常遇到的是社区获得性重症肺炎。 本章重点介绍重症社区获得性肺炎。 对重症院内获得性肺炎只做简要介绍。 【诊断】 首先需明确肺炎的诊断。 CAP 是指在医院外罹患的感染性肺实质(含肺泡壁即 广义上的肺间质 ) 炎症 ,包括具有明确潜伏期的病原体感染而在入院后平均潜伏期内发病的 肺炎。 简单地讲 ,是住院 48 小时以内及住院前出现的肺部炎症。 CAP 临床诊断依据包括 : 新近出
17、现的咳嗽、 咳痰 ,或原有呼吸道疾病症状加重 ,并出现脓性痰 ; 伴或不伴胸痛。 发热。 肺实变体征和(或)湿性啰音。WBC 10 99 X 10 / L或重症肺炎通常被认为是需要收入ICU的肺炎。关于重症肺炎尚未有公 需要机械通气 ; 。次要标准 : 呼吸 认的定义。在中华医学会呼吸病学分会公布的 CAP 诊断和治疗指南中将下列症征列为重症 肺炎的表现:意识障碍;呼吸频率30次/minPaO25d、机械通气4d)和存在高危因 素者, 即使不完全符合重症肺炎规定标准 , 亦视为重症。 美国胸科学会 (ATS) 2001 年对重症肺炎的诊断标准:主要诊断标准 入院48h内肺部病变扩大 50%;砂
18、尿(每日177卩mol/L( 2mg/dl) 频率30次/min; 社区获得性肺炎治 需要创伤性 呼吸频 PaO2/FiO22007年 ATS 和美国感染病学会 ( IDSA) 制订了新的 疗指南,对重症社区获得性肺炎的诊断标准进行了新的修正。主要标准: 机械通气 需要应用升压药物的脓毒性血症休克。 次要标准包括: 率30次/min; 氧合指数(PaO2/FiO2) 20 mg/dL) 白细胞减少症(WBC计数v 4X 109 /L) 血小板减少症(血小板计数v100 X 10gL) 体温降低(中心体温v 36 C) 低血 压需要液体复苏。符合 1 条主要标准,或至少 3项次要标准可诊断。 重
19、症医院获得性肺炎(SHAF)的定义与SCAP相近。2005年ATS和美国感染病学会(IDSA) 制订了成人 HAP, VAP, HCAP 处理指南。指南中界定了 HCAP 的病人范围 : 在 90d 内因急 性感染曾住院2d;居住在医疗护理机构;最近接受过静脉抗生素治疗、化疗或者30d内有 感染伤口治疗;住过一家医院或进行过透析治疗。因为HCAP患者往往需要应用针对多重耐 药(MDR)病原菌的抗菌药物治疗,故将其列入HAP和VAP的范畴内。 肝功能不全等其他系统表 也可起病时较轻,病情逐 CAP患者,部分是HCA P 【临床表现】重症肺炎可急性起病,部分病人除了发热、咳嗽、咳痰、呼吸困难等呼
20、吸系统症状外,可在短时间内出现意识障碍、 休克、肾功能不全、 现。少部分病人甚至可没有典型的呼吸系统症状, 容易引起误诊。 步恶化,最终达到重症肺炎的标准。在急诊门诊遇到的主要是重症 患者。重症 CAP的最常见的致病病原体有:肺炎链球菌、金黄色葡萄球菌、军团菌、革兰 氏阴性杆菌、流感嗜血杆菌等,其临床表现简述如下: 肺炎链球菌为重症 CAP最常见的病原体,占 30%70%。呼吸系统防御功能损伤(酒 精中毒、抽搐和昏迷)可是咽喉部大量含有肺炎链球菌的分泌物吸入到下呼吸道。病毒感染 和吸烟可造成纤毛运动受损, 导致局部防御功能下降。 充血性心衰也为细菌性肺炎的先兆因 素。脾切除或脾功能亢进的病人可
21、发生暴发性的肺炎链球菌肺炎。多发性骨髓瘤、低丙种球 蛋白血症或慢性淋巴细胞白血病等疾病均为肺炎链球菌感染的重要危险因素。典型的肺炎链 球菌肺炎表现为肺实变、寒战,体温大于39.4 C,多汗和胸膜痛疼,多见于原先健康的年轻 人。而老年人中肺炎链球菌的临床表现隐匿, 常缺乏典型的临床症状和体征。 典型的肺炎链 球菌肺炎的胸部X线表现为肺叶、肺段的实变。肺叶、肺段的实变的病人易合并菌血症。肺 炎链球菌合并菌血症的死亡率为30%70%,比无菌血症者高 9 倍。 金葡菌肺炎 为重症CAP的一个重要病原体。 在流行性感冒时期,CAP中金葡菌的发 生率可高达 25%,约 50%的病例有某种基础疾病的存在。呼
22、吸困难和低氧血症较普遍, 死亡 率为64%。胸部X线检查常见密度增高的实变影。常出现空腔,可见肺气囊,病变变化较快, 常伴发肺脓肿和脓胸。MRSA(耐甲氧西林金葡菌)为 CAP中较少见的病原菌,但一旦明确 诊断,则应选用万古霉素治疗。 革兰氏阴性菌 CAP重症CAP中革兰氏阴性菌感染约占20%,病原菌包括肺炎克雷白 杆菌、不动感菌属、变形杆菌和沙雷菌属等。肺炎克雷白杆菌所致的CAP约占1%5%,但 其临床过程较为危重。 易发生于酗酒者、慢性呼吸系统疾病病人和衰弱者, 表现为明显的中 毒症状。胸部X线的典型表现为右上叶的浓密浸润阴影、边缘清楚,早期可有脓肿的形成。 死亡率高达 40%50%。 非
23、典型病原体 在CAP中非典型病原体所致者占 3%40%。大多数研究显示肺炎支原 体在非典型病原体所致 CAP中占首位,在成人中占 2%30%,肺炎衣原体占 6%22%,嗜肺军团菌占2%15%。但是肺炎衣原体感染所致的CAP,其临床表现相对 较轻,死亡率较低。肺炎衣原体可表现为咽痛、声嘶、头痛等重要的非肺部症状,其 33%的病人有腹泻。不少 偶有横纹肌炎、 心肌 50%的病例有低钠血症,此项检查有 军团菌肺炎的胸部X线表现特征为肺泡型、斑片状、肺 他可有鼻窦炎、 气道反应性疾病及脓胸。 肺炎衣原体可与其他病原菌发生共同感染, 特 别是肺炎链球菌。 老年人肺炎衣原体肺炎的症状较重, 有时可为致死性
24、的。 肺炎衣原体培养、 DNA检测、PCR血清学(微荧光免疫抗体检测)可提示肺炎衣原体感染的存在。军团菌肺 炎占重症CAP病例的12%23%,仅次于肺炎链球菌,多见于男性、年迈、体衰和抽烟者, 原患有心肺疾病、 糖尿病和肾功能衰竭者患军团菌肺炎的危险性增加。 军团菌肺炎的潜伏期 为 210 天。病人有短暂的不适、发热、寒战和间断的干咳。肌痛常很明显,胸痛的发生率 为 33%,呼吸困难为 60%。胃肠道症状表现显著,恶心和腹痛多见, 病人还有肺外症状, 急性的精神神志变化、急性肾功能衰竭和黄疸等。 炎、心包炎、肾小球肾炎、血栓性血小板减少性紫癜。 有时难以与ARDS区另叽胸腔积液相对较多。此外,
25、20%40% 15%以上的病例需机械通气。 CAP病例的8%20%,老年人和COPD病人常为高危人群。 流感嗜血杆菌肺炎发病前多有上呼吸道感染的病史, 起病可急可慢, 急性发病者有发热、 咳 助于军团菌肺炎的诊断和鉴别诊断。 叶或肺段状分布或弥漫性肺浸润。 的病人可发生进行性呼吸衰竭,约 流感嗜血杆菌肺炎 约占 胸部 X 线表现为支气管肺炎, 约 1/4 呈肺叶或肺段实变 嗽、咳痰。 COPD 病人起病较为缓慢,表现为原有的咳嗽症状加重。婴幼儿肺炎多较急重, 临床上有高热、 惊厥、呼吸急促和紫绀, 有时发生呼吸衰竭。 听诊可闻及散在的或局限的干、 湿性罗音, 但大片实变体征者少见。 影,很少有
26、肺脓肿或脓胸形成。 PCP仅发生于细胞免疫缺陷的病人,但PCP仍是一种重要 PCP常常是诊断AIDS的依据。PCP的临床特征性表现有干 4周,PCP相对 PCP的试验室检查异常包括:淋巴细胞减少,CD4淋巴 6 卡氏孢子虫肺炎( PCP) 的肺炎, 特另是 HIV 感染的病人。 X 线片显示双侧间质浸润,有高度特征的 “毛玻璃 ”样表现。但 PCP为唯一有假阴性胸片表现的肺炎。 咳、发热和在几周内逐渐进展的呼吸困难。病人肺部症状出现的平均时间为 进展缓慢可区另于普通细菌性肺炎。 细胞减少,低氧血症,胸部 30%的胸片可无明显异常。 【辅助检查】 1.病原学: 诊断方法 包括血培养、 痰革兰氏染
27、色和培养、血清学检查、胸水培养、支气管吸出 物培养、或肺炎链球菌和军团菌抗原的快速诊断技术。此外,可以考虑侵入性检查,包括经 皮肺穿刺活检、经过防污染毛刷(PSB经过支气管镜检查或支气管肺泡灌洗(BAL)。 血培养 一般在发热初期采集,如已用抗菌药物治疗,则在下次用药前采集。采样 以无菌法静脉穿刺,防止污染。成人每次1020ml,婴儿和儿童 0.55ml。血液置于无菌培 养瓶中送检。 24 小时内采血标本 3 次,并在不同部位采集可提高血培养的阳性率。 在大规模的非选择性的因CAP住院的病人中,抗生素治疗前的血细菌培养阳性率为 5%-14%,最常见的结果为肺炎球菌。假阳性的结果,常为凝固酶阴性的葡萄球菌。 抗生素治疗后血培养的阳性率减半,所以血标本应在抗生素应用前采集。但如果有菌 血症高危因素存在时, 初始抗生素治疗后血培养的阳性率仍高达15%。因重症肺炎有菌血症 高危因素存在,病原菌极可能是金葡菌、铜绿假单胞菌和其他革兰氏 阴性杆菌, 这几种细菌培养的阳性率高, 重症肺炎时每一位病人都应行血培养, 这对指 导抗生素的应用有很高的价值。另外,细菌清除能力低的病人(如脾切除的病人)、慢性肝 病的病人、白细胞
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