大唐排障说明V1.

1、排障说明一、常见告警1. 基站退服序号关联告警处理方法上站处理需要携带1基站退服、ima组异常或者iub局向sctp偶联不可用检查传输、基站电源2基站退服、gps holdover 超时检查gps蘑菇头、馈线万用表、gps蘑菇头2. 小区退服序号关联告警处理方法上站处理需要携带1小区退服、ima组异常或者iub局向sctp偶联不可用检查传输、基站电源2小区退服、rru不在位检查rru电源、ruu光纤、rru光模块光功率计、光模块、光纤3小区退服、gps holdover 超时检查gps蘑菇头、馈线万用表、gps蘑菇头3. 小区降质1) 宏站序号关联告警处理方法上站处理需要携带1rru智能天线降

2、质或rru上下行通道故障告警检查故障通道上跳线上跳线、负载2) 室分站序号关联告警处理方法上站处理需要携带1rru不在位检查rru电源、ruu光纤、rru光模块光功率计、光模块、光纤2rru通道故障检查rru通道、馈线负载、rru4. 散热异常序号关联告警处理方法上站处理需要携带1散热风扇故障检查风扇、清理防尘网风扇2基站散热异常或板卡温度超出上限清理防尘网、检查机房温度5. 单板不在位序号关联告警处理方法上站处理需要携带1单板不在位检查板卡运行状态板卡6、gps holdover状态、时钟进入holdover预警状态序号关联告警处理方法上站处理需要携带1gps holdover状态、时钟进入

3、holdover预警状态检查gps蘑菇头、馈线、浪涌保护器万用表、gps蘑菇头二、处理说明：1. gps类处理：1） 使用-b查看gps锁星数，锁星数为0，表示基站未检测到卫星，这个时候需要进行第二步。2） 拔下基站侧的gps天线，将万用表打到欧姆档，万用表测量gps天线的针芯和外面的铜皮，如果阻值为2001000欧姆（三期使用的gps正常站点gps阻值是150k欧姆400k欧姆），说明天馈的蘑菇头正常。如果电阻很小，为几欧姆，说明天线短路。如果电阻很大，几百k，则说明天馈可能开路。需要查看蘑菇头的线缆是否正常。3） 拔下基站侧的gps天线，将万用表打到电压档，万用表测量设备侧gps信号接收口

4、电压，电压为5v左右表示设备输出gps电压正常，如果为0或最大值说明设备输出gps电压异常，需要更换相应板卡。18ae设备更换geu板卡，5116设备更换scta板卡。4） 电阻正常，基站无法锁定，看天馈的安装位置。如果gps蘑菇头安装位置被高大建筑物紧密包围，也可能影响gps锁定，这个主要体现在锁星数较少，为0或1的情况。5） 以上检测都正常，则复位基站尝试。6） 如果上面无法解决，要先更换geu尝试，如果还不行，更换ccu尝试。2. rru多通道故障处理：1） 上站处理方法在远程处理以后，进行上站排障，上站排障需要带上pc、网线、2m射频n头线缆、25dbm衰减器（耦合盘）、上跳线若干、r

5、ru、防水制作工具与材料、接头制作工具与材料、常用工程工具等。a) 如果远程分析发现有trb不在位的消息，需要更换新rru。b) 如果rru所有通道下行功率为负值，首先检查校准线，查看是否松动、进水、潮湿，尝试更换校准线。c) 如果部分通道故障，首先将故障的线缆与没有故障的线缆互换；如果互换后，原来故障的通道收发正常了，则说明线缆有问题，此时更换故障的射频跳线即可。d) 如果判断上跳线没有问题，现场条件允许，可使用“衰减器定位法”来判断是否是rru硬件问题，如果仍然故障，说明rru内部通道故障，需要更换rru，如果正常，说明是外部上跳线或者连接问题。e) rru接入不可用，rru处于初始或状态

6、或初始化结束状态 查看rru通道全部为退服状态，这个时候将网元布配改成分布式单天线。更改为分布式单天线后通道全部正常，rru可用则说明rru通道无问题。需要确认校准线和校准通道。更改之前需要记录：小区rru类型、频段、载波数、方位角、天线厂家（天线具体型号）。2） 衰减器定位法定位工具：2m射频n头线缆；至少20dbm衰减器；定位步骤：使用衰减器和射频线缆连接故障通道和校准通道（如图所示），复位rru，重新建立小区，从-b或者osp上察看此通道的状态（此时其余通道应为故障），如果此通道恢复正常，说明通道无故障，外部与天馈的连接有问题，需整改；如果此通道仍然故障，说明此通道故障，返修。3单通道r

7、ru故障处理：1) 先检查rru天馈，通道的射频线缆是否拧紧，是否断开。2) 查看基站告警是否有21952号“电源故障告警”，同时打开62号日志，搜索关键字“volt”，只查看12v和5v管脚电压对应的数值，其它电压值不用关注，如果确认电压值异常，则更换rru。 3) 带简易吸顶天线或负载直接连接rru射频口。故障恢复则rru无问题确认是外部天馈问题，联系室分厂家对天馈进行整改。若故障依旧则更换rru。4、rru无法接入1) 使用-b查看基站侧收发光功率。如果接收光功率为0或者小于-120，首先确认rru是否被下电。2) 基站侧光功率正常，确认rru是否能收到基站的发光，通过观察rru操作维护

8、窗口op0指示灯（亮表示能收到，不亮表示收不到），提取rru62号日志（通过本地维护工具一键提取），查看rru侧收发光值。 若收发小于1200需要检查光纤和光模块。3) 确认rru侧软、固件是否正常。 62日志中搜索“ver”确认rru版本(下图为40版本对应的12061 rru的软固件版本信息)。可以通过对比正常rru的数据值，通过比对的方法进行区分，确认版本是否正常。如版本不对，请用“本地维护工具”对rru进行升级。4) 如果是级联rru的情况，请首先确认故障设备上一级rru是否正常。5、rru无法接入 首先确认rru是否有电，在bbu侧看到光三、附件：1. 本地提取rru日志，使用本地维护工具“一键提取”，不用输入命令，操作简单，界面如下：2. 各站型板卡ip地址。在本地使用lmt-b软件登陆基站，pc机ip设置为10.10.0.200，lmt-b软件用户名：administrator 密码：