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文档简介
1、XX年1月电子游艺经营管理策划书 曾几何时,电子游戏风靡中国,这是一个时代,一个属 于游戏机的时代。不过随着时代的发展,电子游戏已经没落 了。电脑游戏的可玩性和多样性已经将电子游戏冲击的七零 八落。再加上政策的打压,电子游戏在中国已经式微,没有 很大的市场了,想要再发展起来难于登天 ! 政策前景 自XX年电子游戏机行业遭受政策打击后,该行业的开 设与营运是受到了极大的压抑,因此诸多有实力的公司并未 参与到该行业中来。真正有实力的资本和人才都没有将兴趣 和终点投入到该行业,也就照成今天这般整个行业内部的极 不规范性从业人员以及管理团队的参差不齐。 但近两年来,该行业的政策也开始趋于回暖,文化部也
2、 相继开始调整游乐场政策管理。尽管完全开放,但是国家调 整游乐场所经营政策的大趋势还是非常明显的。自XX年国 家开放9大城市作为“电子游戏机经营场所管理工作试点城 市”以来,全国各地也都陆续开始走“试点”路线,而到今 年全国部分省市干脆直接出台的市场开放管理的政策条例。 如甘肃省游艺娱乐场所管理实施意见XX-6-17;四川文 化产业文化市场管理工作暨培训会一适度扩大电子游戏等 市场规模XX-5-5;北京市西城区设立娱乐场所许可 XX-6-17;文化部办公厅关于印发的通知XX-7-9等等。 从该类政策性文件中我们可以大致看出,各地对于电子 游乐场所由以前的全面打压已经变得逐渐认可,虽然同时各 项
3、政策同时也都提出了“控制总量、合理布局、有序健康发 展”的整体路线,但政策性的逐渐开放已经试大势所趋。 同时鉴于目前娱乐市场竞争力如此激烈,比如就解放路 这一带1000川的电玩城已经达到八家之多,在一方面反应 该行业市场的火爆性,同时也说明市场已经完全饱和,机制 管理的比较混乱,给投资方将会带来诸多不利因素。因此很 可能出现投资与回馈比例相差较大,有人不得不退出市场。 由此为了完善管理,突出自己游艺场所的优势,能够稳扎稳 打,领先市场。真正做到行业领军而不败。特制定如下经营 策划方案。 第一部分选址 一个游艺场所前期的选址也相关重要,而且电子游艺 场所已经逐渐演绎成为一个公共聚会的地点。同时也
4、就是通 常一个娱乐码头的设立,至少占了该场所在市场上核心竞争 力的40%那么怎么做好第一步(选址)呢?我在此谈几点看法 1不要选在楼层高的地方,电子游艺最好是在一楼和二 楼 2楼层的空间隔局(空间高)度4米,最好能在5米左右. 3门面最好要大气,尽量要独特够创意. 4地理位置要合理,尽量不要偏离商业地产过远 . 第二部分硬件 随着随意性消费群体所占比例逐年上升,对电子娱乐场 所也开始讲究的是档次与时尚。目前电子游艺装修流行趋势 偏向于三维立体动感及机台灯光音响、高档次化,基本与日 韩接轨。当然这要看投资方的投资预算。在这里我只是想说 明档次高的重要性。游艺场所设计空间隔局以及内部装潢特 别重要
5、,可以说是直接关系着场所今后营运操作和控制整个 场氛围的顶梁柱。 机台与企划 一般说到电子游艺玩的客人只要抓住两点就够了,第一 机台更新与维护,第二是娱乐氛围,这两点在硬件来说是分 别代表机台和企划。所以机台和企划在硬件上的重要地位可 想而知了。 机台一一讲究新潮,跟得上目前国际潮流;保养,基本 提供游戏的舒适度跟娱乐性和合理的场地布置。企划一一讲 究氛围建设和影响力建设。对于目前的城市生活节奏的促年 加快且生活空间又日益缩小情况下,电子娱乐以及逐渐形成 一种城市消费习惯,所以当前的电子游艺装修,娱乐的休闲 性质也占了硬件的一部分功能。游艺场所的大型综合化,在 早期游戏走的都是单一化路线 (街
6、机,老虎机),而目前都是 主导多元性质,以便有着更广阔的消费群体与娱乐休闲性 质。 店内机台设计与布局.装修和布局一定要层次分明,布 局分布要合理.一定要突出电子游艺的主题氛围.娱乐主题: 它是电子游艺今后发展的一个装修亮点目标,也是在视观上 吸引客人眼球的唯一的地方 ,所以我们在各大节假日活动设 计上一定要新潮,独特,也只有在这方面抢占先机,才足以成 就更大的影响力。 第三大部分软件 在当今产品同质化情况非常严重环境下,营运管理团队 的实力便决定了各公司之间的差异。因此,一个富有强力战 斗力的团队的建设才营运管理的核心所在。在这里我把软件 总体可以分一下几个方面为:现场管理与服务;营销策划;
7、广 告宣传及知名度的定位与建设;成本核算及财务管理及活动 策划。 楼面管理与服务 每个员工都是一个企业的基石,员工个人素质的好与坏 直接影响到公司的成与败。所以一个场所经营成功与否,软 件的服务是其中至观重要的,也是最基本的!那怎样才能把 一群服务员培养为优秀的员工队伍呢?首先作为现代企业管 理,要有完整的管理先进的理念.现在的现场基层人员管理 和以前大不同,做为一个企业怎样占领市场 ,做到企业文化, 让员工在平凡的岗位能找到自己的位置,为企业发挥出自己 的全部力量,需要做到如下及点: 1. 科学的管理团队,尽少分层以求执行效益最大化 ,分 工明确,协作紧密,责任到人,复杂的事情简单化,简单的
8、事 情精细化. 2. 建立完整并长期有效的激励制和公平公正的管理,给 每位员工做到近期的职业规划,认清自己的位置,做到目标 管理并不断的进行理念思维与目标同化培训,同时采取优胜 劣汰,这样就能发挥员工的工作积极性. 3. 要建立完整的晋升与培训制度 ,一个优秀的企业就是 一流人才队伍,这就需要我们不断的培养自己的优秀人才队 伍,同时也必须要让员工清楚能看到他自己能在企业能一展 他自己的才华并实现自我价值的目标。这就需要各阶层不断 的去关爱与题写自身下属与同事成长。这时做为企业一定要 有完善的晋升制度让做到员工的长效管理,使人才不流失. 反之后果不言而喻了 . 4. 新近员工的培训,员工培训关系
9、到营运理念的传承, 团队战斗力与风格的延续, 是至关重要的。在服务这以行业, 服务理念的的培训永远都要优先与岗位技能的培训。 当然,在管理上肯定不止于有这四点内容,但这些是基 于一切的基础,只有把这几点做到了,团队才会成型才会形 成战斗力。也正如那句:当你们提供的产品一样,顾客却觉 得不一样,你便成功了 ! 营销策划 作为现在大城市任何企业部,离不开市场营销。在营销 之前我们必须要有着非常精准的市场定位。做为一个电子游 艺的前期市场定位非常重要的 ,首先我们必须要了解当地电 子游艺的文化,深入的了解有利于前期的电子游艺的经营形 式的定位,了解大体市场需求 .其次电子游艺经营产品的定 位,也就是
10、主题营运风格,是以娱乐文化为主还是直接拉上 退币机来疯狂敛金.说到这一点我要多谈谈个人的看法,有 很多投资老板刚开始都认为我的电子游艺硬件有多好,各方 面都比别人强,但是做为一个电子游艺的主要产品的对外的 市场营销是相关重要的,如果你的定位赌机,接受人群有限, 虽说各可能日进斗金,但大部分消费人群可能要拒之门外了 定位纯娱乐,又显得利润太低,所以做一份细致的高市场调 查,整合做一个合理的市场定位是开业前的重中之重。 广告宣传及知名度的定位与建设 广告宣传大体分为两点: a :开业前期的宣传这一点非常重要,一个电子游艺的 宣传到不到位,其评判的标准就是一定要在开业之前要进行 一整套的广告宣传方案
11、,如:建立网站/树立大型户外广告 牌/大型购物广场、公园广场的电子屏广告;车体广告,短信 平台等,还有装修时,先装修户外也非常重要, 让人有种“风 雨欲来烟满楼” b:开业之后的宣传:这是基于人际传播,口碑的力量, 这一点是电子游艺宣传最实际有效的宣传,那我们要做的是 把场所各项工作做到位,发挥每一名工作人员自身能力 只要人人给客人留下美好的第一印象,。这就是最好的活广 告了 . c :平时的宣传,比如说定期利用做节目策划各种派对, 尤其是需要针对自身营运独特的消费群体来进行宣传。一句 话,经常亮相,提高知名度,从而形成品牌影响从而形成意 识!所以不管是哪种企业都离不开宣传,电子游艺日新月异
12、就更离不开了。 成本核算及财务管理 成本核算和财务管理俗话说的好,一个好的职业经理 人,不是说先看你为公司挣了多少钱,而首先是看他为公司 节损了多少钱,这说明的成本核算的重要性,。比如机台的 采购与日常维护,人员的控制,活动经费的合理安排,都体 现在成本核算里,还有采购的专业水准及市场观、外加楼面 损耗用品的预算及日常办公营运等消耗控制,财务管理,不 管在哪家公司,财务一定要做到管钱不管帐,还要有正规的 财务制度进行。 活动策划 而对于活动策划,其实更多的是基于娱乐,休闲的氛围 建设为出发点,是一种自我不断更新的营运态度。当然每个 场所根据当地的状况所配制也不一样,但不管哪个场所、公 司老板都应该对这一块非常重视。 当一个电子游艺的经营模式定位后,每天都走着相同的 程序,而活动策划就是让人锦上添花,给人日新月异、变化 莫测、外加神秘而向往的
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