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文档简介

1、仓库岗位职责绩效考核(共6篇) 第1篇:电商仓库岗位职责及绩效考核电商仓库岗位职责及绩效考核 一、电商仓库管理工作制度1、仓库管理工作的任务A、做好货品物资出库和入库工作。 B、做好货品物资的保管工作。C、做好各种防患工作,确保货品物资的安全保管。2、对于入库的货物,保管人员要认真验收物资的数量、名称是否与货单相符,对于实物与货单内容不相符的,办理入库手续要如实反映。3、对于货物验收过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相符现象,保管人员有权拒绝办理入库手续,并视具体情况报告上级领导及采购人员。4、对于一切手续不全的提货,保管员有权拒绝发货,并视具体情况报告上级领导。 5、仓库保管员要及

2、时登记各种货物明细账,做到日清月结,达到账账相符、账物相符、账卡相符。6、每月月底之前,保管人员要对当月各种货物“入、出、存”情况予以汇总,并编制报表上报仓库主管。7、保管员会同财务人员对库存货物每季季末盘点对账。发现盈余、短少、残缺,必须查明原因,分清责任,及时写出书面报告,提出处理意见,报仓库主管。8、做好仓库与运输环节的衔接工作,在保证货物供应、合理储备的前提下,力求减少库存量,并对货物的利用、积压产品的处理提出建议。9、根据各种货物的不同种类及特性,结合仓库条件,保证仓库货物定置摆放,合理有序,保证货物的进出和盘存方便。 10、对于有特殊要求等货物,应指定专人管理,并设置明显标志。 1

3、1、建立健全出入库人员登记制度。 12、严格执行安全工作规定,切实做好防火、防盗工作,保证仓库和货物财产的安全。 13、仓管人员每天上下班前要做到三“检查”,确保财产货物的完整。如有异常情况,要立即上报仓库主管。A、上班必须检查仓库门锁有无异常,物品有无丢失。 B、下班检查是否锁门、拉闸、断电及不安全隐患。 C、检查有特殊要求物品是否单独存储、妥善保管。 14、严格遵守仓库保管纪律、规定,仓库保管纪律内容规定:A、严禁在仓库内吸烟。 B、严禁无关人员进入仓库。 C、严禁涂改账目。D、严禁在仓库内存放杂物、废品。 E、严禁在仓库内存放私人物品。 F、严禁在仓库内闲谈、谈笑、打闹。 G、严禁随意动

4、用仓库消防器材。H、严禁在仓库内乱放电源,临时电线,临时照明。二、电商仓库管理工作的岗位规范1、遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。2、做好工作前的准备,工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。 3、工作中不要随便离开自己的岗位,并服从部门负责人安排。 4、如需外出办事,应告知部门负责人。5、上班时间不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。 6、下班时,仓库各种用具、物品要整理、收拾归位。7、考虑好第二天要做和要用的事物,并记录,以备第二天按时完成工作。 8、关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。9、公司物品不得带回家,需要带走时必须得到许可。

5、10、下班时,应与同事衔接后再回家。 三、电商仓库管理工作的岗位职责仓库岗位分别为:仓库主管、打单员、售后受理员、配货员及补货、打包员 1、仓库主管岗位职责:A、负责根据公司销售计划合理配置库房存储空间。B、负责协助公司仓储负责人制定提升仓库管理的各项规章制度。 C、负责对业务流程的优化与调整,提高货品的出入库效率和质量。 D、负责每日对缺货或积压滞销产品进行跟踪,并及时反馈与处理。 E、负责编写无条码产品的编码工作。F、负责组织本库人员进行出入库产品的装卸车及搬运。G、负责库房的现场管理,包括人员的组织调配、货品的摆放整齐、环境卫生、设施设备的维护与保养。H、负责组织月度存货盘点,争取做到每

6、日盘点。 I、负责公司大仓相关业务对接。J、负责将系统网络的突发事件及时向上级领导汇报。 K、负责货品及库房安全。L、按时完成上级安排的其他工作。 2、打单员岗位职责A、快递审单、整理并打印订单(每天保持5点之前的订单第一时间打印出来交由配货人员)B、配合售后、售前客服打单及订单修改(第一时间处理售后、订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一致)C、整理底单并分类,配合售后、售前客服追件查单D、线下订单出入库(员工自提、漏发补发、线下订单等)E、在上班及快递收货时间范围内处理好ERP系统待打印订单,空闲时间配合及协助其他岗位的工作F、整理每天的未发货订单,装订放好移交给运营部门,并且每天写

7、报表向仓库主管汇报工作情况G、及时完成上级安排的其他工作。3、售后受理员岗位职责(一般是售后客服兼管)A、负责在收到退货后的3个工作日内将受理情况反馈主管负责销售人员或相关顾客。B、负责开具手工退货单,并报仓库主管审核。 C、负责退货库库存产品的准确性。D、负责客户退货、相关供应商退货受理信息台账的编制,并及时反馈仓库主管。 E、负责每批清退的库存产品盘点,如差异,并查找差异原因上报仓库主管。 F、负责做好辖区的“6S”(即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)日常工作。 G、及时完成上级安排的其他工作。 4、配货员及补货工作职责A、整理订单并分类,第一时间做好配货准备。 B、仔细核对订单信息、

8、配合售后、订单客服跟单。C、第一时间整理缺货、断货订单,并通知补货员做好相应的补货准备(保持当天5点之前的订单可以当天完成发货)D、配合其他部门做后续工作,整齐分类堆放好仓库的产品。E、监控各产品的库存,断货、缺货第一时间联系仓库主管进行登记。F、明确断货、缺货商品的供应时间,并配合其他部门做好相关后续推广通知。 G、配合仓库部门做好仓库统计及备货。 H、空闲配合打包整理仓库货品货架。 5、打包员岗位职责A、负责装包工作,装包前要核对和确保快递单上描述的产品和装包的实物。 B、负责包装后称重、扫描快递单记录到表格汇总。 C、负责包材区包材品的日常保管。 D、负责按打包流程进行有序打包。 E、负

9、责做好打包工作区的“6S”(即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)日常工作。F、及时完成上级安排的其他工作。第2篇:绩效考核岗位职责绩效考核岗位职责1、绩效考核员工作职责工作职责:1、根据公司关于绩效考核的原则,制定全厂绩效考核总框架,为各部门制定具体考核细则提供技术支持。2、督促各部门根据绩效考核总体框架制定出适合本部门的绩效考核细则。3、收集各部门绩效方案进行评审,找出不合理项并与相关部门沟通解决,直至相关部门对考核细则做出合理修改。4、指导部门负责人开展考核工作,为绩效管理实施过程提供帮助,向员工解释相关绩效考核制度问题。5、监督绩效考核实施过程,检查各部门在实际工作中对考核细则的执行情

10、况,杜绝徇私舞弊等不正当现象发生。6、月底收集各部门绩效考核汇总,并对各部门绩效考核汇总进行检查分析,指出其中不合理的考核项目令其及时改正,监督绩效工资的制定与执行。7、将当月考核中出现的问题反馈到各部门,使其绩效考核汇总不断完善。8、以月报的形式总结当月全厂绩效考核工作情况9、完成上级领导安排的其它工作任务。2、绩效考核小组工作职责(一)组长职责:1、审批绩效考核方案;2、监督、检查、核实绩效考核结果。(二)副组长职责:1、审核修改人力资源部拟定的绩效考核方案,并提交考核领导小组会议讨论通过;2、监督、布署、确认绩效考核过程及反馈意见的处理。3、指导人力资源部处理绩效考核出现的突发事情、投诉

11、、举报、意见反馈等相关问题。(三)小组成员职责:1、人力资源部职责起草和修改绩效考核方案报考核领导小组会议讨论通过,实施并协助各部门执行绩效考核方案;2、其他成员职责(1)按考评管理办法负责分管和执行工作;(2)负责考核过程中的组织、监督与检查、与被考评人进行绩效反馈(面谈)和引导工作;(3)根椐组长、副组长指示,对考评结果进行复核。3、绩效考核主管岗位职责1、编制绩效考核工作规划、相应的绩效考核发展目标和年度的绩效考核工作计划,并制定细化的季度、月度计划。2、建立并维持公正有效的绩效考核体系,并负责考核的实施、管理。3、根据公司业务需要,配合领导具体组织实施各类员工绩效考核工作。4、根据绩效

12、考核情况和相关规定,实施对相关员工的奖惩。5、建立公司职位管理系统,协助和指导各部门绩效考核工作。6、建立公司干部考核评估体系及职务晋升体系。7、指导部门负责人开展考核工作,向雇员解释各种相关制度问题。8、协助修订政策指南和雇员手册、提供政策支持,协助政策解释。9、建立绩效考核的信息系统、为公司人力资源决策提供参考依据。10、负责绩效考核工作的汇总及整理工作,及时编制绩效统计报告和分析报告。11、对员工进行绩效考核相关内容的培训。12、对当前的绩效考核制度进行评估,推荐改进措施。13、协助人事经理完成其他相关人事工作。14、完成上级交办的其它工作任务。第3篇:绩效考核各岗位职责绩效考核各岗位职

13、责教研组长岗位职责:1、认真贯彻幼儿园工作规程、幼儿园指导纲要、xx市幼儿园指导纲要,有正确的儿童观、观、服务观。积极参加改革,努力提高业务水平,带头做好教学工作。2、在园长领导下,认真贯彻执行园务工作计划,定期向领导汇报本组保教工作的情况,反映本组教师意见和要求,传达领导对工作的要求。3、协助教学园长做好教学、教研工作,参与园本课程的改革,制订本年级组学期计划,并督促本组教师完成教学任务,期末总结本组工作。3、协助教学园长抓好教学常规,了解各班教学情况,加强与班级教师的交流,在专业理论、教学技能、信息资源上为教师提供支持与服务。4、组织本组教师学_,开展专题研讨、互相听课和教学实践交流活动,

14、改进教学方法,探索课堂教学及教学评估的新途径,总结教学实践经验,做好教研活动记录,共同探讨遇到的难题,全面提高教学质量。5、负责本年级组大型集体活动的策划和组织工作。6、协同教学园长、教务主任开展各项常规教学及教研工作。定期向领导汇报本组保教工作的情况,反映本组教师意见和要求,传达领导对工作的要求。7、积极参加改革,努力提高业务水平,带头作好教学工作,起到骨干带头作用,协调组内成员的关系,增强凝聚力,积极推选教学新秀、教学能手。8、坚持入班听课,每周不少于2节,组织本组教师互相听课及进行教学业务及大型竞赛活动。9、做好教研组的资料搜集、整理、归档工作,保管好教研组的教具,做到借还有登记。10、

15、组织和制定对幼儿发展情况的评估标准、内容和方法。班主任岗位职责1、建立班级管理制度,对本班工作全面负责。2、以全园工作和幼儿的身心健康为出发点,为幼儿园发展献计献策。3、带领本班工作人员严格遵守幼儿园各项规章制度,讲正气,以身作则。4、班组工作有创意,独立性强,协调本班工作人际关系,做到既有分工,又有协作,团结一致,密切配合。5、协助园部考核与评价本班教师的工作。6、组织本班教师和保育员共同商讨,制订切实可行的本班工作计划(学期、月、周、日),组织实施,有记录,有效果。按时完成各种上交的计划于总结。及时张贴班级周安排(每周五下班前更新,周一清早检查)。7、定时召开班务会议(每2周一次),共同确

16、定班级工作重点,准时、准确下达园部精神,按时完成幼儿园各项任务,负责做好期末班级书面工作总结。8、负责组织安排本班庆祝活动、家长开放活动、六一活动、元旦迎新活动、亲子运动会及其他全园性活动。9、组织本班教师做好幼儿发展情况记载,学期末组织商讨实施评估方案,填写各种评估表格。10、设计布置本班家长宣传栏,布局美感、可读性强。及时更新班级家长宣传栏的内容(每半月更新一次)。内容丰富,对家长有针对性和指导性。(周一清早检查)。积极主动利用家庭、社区的资源,做好家园一致。11、组织本班工作人员做好家访工作,每学期主持召开班家长会1-2次。12、每月定期向园长汇报工作,班上发生意外情况应及时报告。13、

17、学期末各种总结等资料的整理,按时按要求上交。负责本班教具、玩具等财产的管理工作。14、学期出勤率达到90%以上,三率(身高、体重、血色素)达标达到90%以上。 教师岗位职责:1、遵守幼儿园园规,具有良好的师德,有强烈的事业心和工作责任感。根据规程和纲要精神,结合幼儿教学计划,遵循幼儿身心发展规律,结合本班幼儿特点和发展水平,制定保教工作计划(学期、月、周、日),并做好期末总结。2、认真实施计划,观察、记录、评估每个幼儿五大领域的发展情况,并做好相应的记录,以促进每个幼儿在原有水平上有所发展与提高。3、备课本字迹端正,内容完整(包括前6页内容)。选择内容符合实际,目标层次清楚,重点突出有创新,按

18、要求完成教学活动反思, 并上交备课本(每月25日交备课本)。4、创设与要求相适应、能促使幼儿主动参与的生活与环境。组织安排好幼儿一日活动,寓于游戏活动中。严格执行一日作息制度,与班级成员共同创设并组织好生活活动、区域活动、教学活动、游戏活动和户外活动等。5、严格执行幼儿园安全卫生、保健制度。贯彻好幼儿园卫生保健工作细则,指导并配合保育员管理本班幼儿生活和做好卫生保健工作,根据季节做好防暑降温,防冻保暖工作。6、协同班主任及时更新家长宣传栏内容。热情接待家长,了解全班幼儿家长的基本情况及家庭情况,教师与家长要建立友好、平等、相互尊重的合作关系,向家长宣传正确的教养方法,指导家庭。认真填写“家园联

19、系手册”,字迹工整,用词恰当,对幼儿的问题,提出有针对性地合理化建议,以便家长心中有数,积极配合。联系册每半月一次,每月25日交至教科室。7、按时积极参加教研活动,主动参与,积极发表意见。按时认真参加看课评课活动。在完成园务计划布置的工作之外,做好业务资料积累工作。根据本人特点或业务上的难点进行科学研究,不断提高业务能力和水平。有明确的阶段目标,既要扎实工作,又有创新研究精神,鼓励创造性地完成各项任务。8、协同班级教师做好教室环境卫生工作,严格执行交接班制度,做好班级教具、玩具及个人学_、备课用品等财产保管工作,节约使用纸张等各种保教物品。9、外出进修、开会、听课、参加活动者,报园长批准后方能

20、准假。私人有事必须先征得班组长同意,通报主管领导,不得擅自调班。10、配班教师要互相合作,做好每日交接班工作,一般情况口头交接,重大情况要作书面交接。家长特殊要求、患儿药品、物品要与保育教师做好交接工作。11、教师有义务接受园方带班安排。因幼儿园需要,或有对外接待任务要主动做好接待工作。12、学期末,协同班主任教师共同完成班级各种资料的整理、物品的清查等工作。13、定期向园长汇报,接受其检查和指导。 英语教师职责:1、严格遵守教师行为规范10条和各项规章制度。严格遵守幼儿园各项规章制度。认真贯彻幼教两种法规,认真学_幼儿理论,掌握幼儿心理和生理的特点。2、全面负责幼儿园英语教学,熟悉幼儿园各年

21、龄班的教学活动内容及要求,英语环境的创设以及幼教的英语培训工作。认真制定计划,做好效果分析记录。热爱孩子,态度和蔼,坚持正面,坚持使用英语组织各项活动。3、与本班教师,保育员团结协作做好班级各项工作。4、努力钻研业务,积极参加教研活动及业务学_,每周写一篇教学小结,每月写一篇笔记,一学期写出一至两篇质量较高的经验总结或论文。5、每月开展一次家长开放活动。活动做到有计划、有变化、有实效。6、参加园内各项值班。 保育员职责:1、热爱本职工作,遵守园规、热爱幼儿、全心全意为幼儿、为家长服务。注意为人师表,坚持礼貌用语,说话和气,不训斥幼儿。积极用语言及肢体语言鼓励幼儿,成为幼儿的榜样。2、熟悉业务(

22、保健常识、消毒隔离要求等),注重培养幼儿独立生活的能力和良好的生活卫生_惯,每半月参加一次业务学_,每月交保育笔记4篇。3、每天做好室内外包干区清洁工作,坚持每日一小扫,每周一大扫,并对包干区要进行自评、自查,平时也要随时检查,发现问题及时解决。早晨开窗通风换气,每天用消毒水擦洗玩具橱、课桌椅、晒台、地板等,保持教室环境的整洁,无积灰、积垢,下班前打开空气消毒器,对教室、寝室进行消毒,传染病期间增加消毒次数,使幼儿有一个舒适的生活环境。4、坚持做好消毒卫生工作,幼儿进餐和点心前要用专用抹布、消毒水擦桌子,饭后用洗洁精擦好再用清水擦净桌子。(每周半月一次玩具、被褥消毒,每日毛巾、口杯要消毒。)5

23、、注意节约用水、用电,下班前关水、关电、关好门窗,幼儿使用的龙头要及时关好。镜子无水迹、明亮、清洁,毛巾挂齐。6、做好特殊幼儿的护理工作,妥善保管幼儿药品,做好幼儿药品登记,按时按量为生病幼儿喂药。7、做好班级幼儿护理工作,认真及时做好幼儿衣物及擦汗巾的管理工作,衣物整理朝一个方向归类整齐放好,擦汗巾一周洗消毒一次。8、善于观察幼儿的情绪变化及进餐情况,合理分发饭菜,鼓励幼儿不挑食、不剩饭菜,独自安静进餐,培养幼儿良好的进餐_惯。9、幼儿厕所保持地面干燥,洗手间无臭味、无污垢、无蚊蝇、无积水、洁具无异味,每日早操、进餐、起床前后、幼儿用后随时冲洗,帮助幼儿做好大小便后的清洗工作。10、保管好自

24、己使用的工具,专物专用,定点放置,不随意乱放,如有损坏及时报修,遗失要及时报损。11、每周参加一次班务会,与教师共同制定下一步工作的重点。12、及时配教(上午9:30,下午3:00),主动积极。协助教师事先做好教学或开展户外锻炼活动的准备工作(活动器具),并协助组织活动,共同参加幼儿户外体体育锻炼,确保幼儿安全,并注意观察幼儿穿衣和出汗情况。第4篇:岗位职责与绩效考核岗位职责与绩效考核主办单位:上海普瑞思管理咨询有限公司举办时间: 年12月16-17日上海;12月2-3日深圳 费用:3200元/人(含教材、合影、中餐、通讯录、茶点) 课程背景很多企业都经历或正在经历这样的现象:优秀员工不顾我们

25、的挽留,翩然而去;潜力员工不顾我们的期待,悄然远去;甚至重点培养的员工,也不顾我们的重托,撒手而去,留给企业无尽的懊恼和叹息。更让企业百思不得其解的是,似乎总是该走的没有走,不该走的却走了;平凡的没有走,优秀的却走了。于是,也总能听到HR管理人员一遍又一遍无奈的歌谣:我拿什么来留住你?我的员工!在快速多变与充满竞争的社会里,如何吸引、激励、奖励、发展和留住优秀员工的面临着巨大挑战。其中最关键的因素就是企业的岗位分析、绩效考核与薪酬体系。 课程特色课程从国内企业所面临的实际问题出发,通过各种典型案例的讲解和分析,以及模拟现实环境的操作演练,全面提升企业人力资源管理者系统性解决问题的能力和实施操作

26、水平。 课程大纲第一部分:组织架构设计、工作分析 第一单元:企业组织设计的涵义与内容 1、组织设计的涵义 2、如何合理设计企业的组织架构?3、组织架构中组织指挥系统、信息沟通网络和人际关系,如何确立与平衡? 4、组织架构设计内容 案例:某知名企业组织架构及功能分析 第二单元 组织设计原则与方法1、组织架构设计的五大原则 2、组织架构中职能部门的设计 3、主要业务流程及管理流程的实现和重要保障 4、组织架构方案形成与方法 案例:某股份制公司整体组织架构设计细则呈现 第三单元 岗位工作分析为什么?(定位及作用)1、工作分析在组织管理中的定位战略及工作分析对各级人员的意义 2、工作分析在人力资源管理

27、中的定位 3、工作分析如何把握好切入点4、工作分析如何做好前期基础工作与准备 5、工作分析在各项人力资源管理活动中的作用 案例:某汽车组装企业工作分析推行纪实 第四单元 岗位工作分析是什么(概述及内容) 1、工作分析含义及内容概述2、工作分析方法三个层次及工作分析成果 3、工作分析的组织形式三个层面的责任主体 第五单元 岗位工作分析怎么做?(流程与方法) 1、工作分析流程工作分析总体流程实施流程 2、工作分析实施的几个原则 总体原则 部门、岗位设立原则 工作职责的划分原则 工作说明书、工作流程的编写原则 岗位任职资格(工作规范)的编写原则 3、职位说明书的描写 部门/岗位设置与定岗定编、职责描

28、述、任职资格描述 部门/岗位设置与定岗定编 岗位职责划分、职责描述及任职资格描述职位说明书4、职位名称/职务与职级体系职位名称体系职务等级体系职级体系 5、架构图与工作流程组织架构图工作流程 6、工作分析成果及应用 案例研讨:各类型岗位工作说明书编写范例格式第二部分:绩效考核第一单元:绩效管理在企业管理中的地位和作用1、绩效管理推动人力资源管理的一体化 2、绩效管理的哲学 3、泰罗归纳的管理工作指南 4、绩效管理的根本目的 5、绩效管理的地位 6、企业人力资源价值链 第二单元:从绩效考核到绩效管理1、如何理解“绩效”概念 2、绩效的定义 3、常见绩效表示法 4、潜在绩效因素图 5、绩效管理与绩

29、效考核的区别与联系 6、绩效管理循环图 第三单元:目标管理、关键业绩指标、平衡记分卡 1、目标管理定义、特征、好处、苦恼、常见问题 2、目标管理中的目标有独特意义、SMART原则 3、关键绩效指标的含义4、关键绩效指标体系与传统绩效考核的区别5、建立关键绩效指标体系的原则、意义、方法、步骤 6、什么是平衡记分卡7、平衡计分卡的核心内涵、功能、基本框架 8、案例:某建筑公司平衡记分卡的四个纬度 9、引入平衡记分卡的运作流程 案例:竹子集团的平衡记分卡 第四单元:绩效考核流程与方法1、绩效考核的大流程 2、绩效考核大流程的五个步骤 3、各种考核方式优缺点的比较 4、360度考核 5、绩效考核的小流

30、程6、人力经理与非人力经理在绩效考核中的分工与合作7、常用的绩效考评方法 8、记录关键事件的STAR法 第五单元:绩效辅导与反馈1、考核结果不应停留在纸面上 2、绩效辅导的4个步骤 3、如何进行绩效反馈 4、“批评”的第一个金点子:汉堡原理 5、绩效考评中常见的十大误区 案例探讨:几种不同企业绩效管理规定第三部分:薪酬设计第一单元:薪酬的主要结构和作用 1、薪酬的主要结构 2、基本工资 3、绩效工资 4、奖励工资 5、福利 6、津贴 7、薪酬的主要作用8、战略目标实现的工具 9、吸引人才、保留人才,增强竞争力 10、激励员工 第二单元:职位评估1、四种职位评估方法介绍 2、因素点值法的应用 评估因素的选择 评估因素权重的设计 评估因素等级的定义 评估因素等级分值的设定 职位评估手册的设计 评估人员的选择 3、职位评估的案例介绍 4、职位评估的练_ 第三单元:基本工资结构 1、基本工资等级的确定2、基本工资等级中最高工资、最低工资、幅宽和重叠幅度的计算方法 3、基本工资结构设计的案例与练_ 4、如何从现有工资向基本工资转化 5、工资结构调整时的具体实施 6、薪酬的市场调查和应用第四单元:基本工资与绩效工资组合模式的设计1、基本工资与绩效工资组合; 2、基本工

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