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文档简介

1、沟通艺术 式66分1荆柯式沟通讲究的是与人沟通时，说话不能（）(5.0分）A. 简明扼要B. 语中的C. 阐明厉害D. 顺水推舟我的答案：D 答对2在原一平式沟通里，强调找共同点的效应是（）(5.0分）A近因效应B. 首因效应C. 晕轮效应D.蝴蝶效应我的答案：A 答对3.在强调第一印象时，沃尔玛、麦当劳，甚至是周总理的 共同点是（）o （5.0分）A.露牙齿C交谈D.握手我的答案：B 答对1.沟通的要点包括（）o （4.0分）A. 对症下药B. 根据人选择沟通的内容C. 根据人选择说话的方式D. 开门见山、一语中的我的答案：ABCD 答对2.通里，强调的效应是（）在原一平式沟 o （4.0

2、分）A. 近因效应B. 首因效应C. 晕轮效应D. 蝴蝶效应我的答案：AB 答对3.下列属于周恩来式沟通强调容止格言的具体要求的是 （）（4. 0 分）A.面必净B肩容平C衣必整D.背容直我的答案：ABC X答错4周恩来式沟通强调在进行谈判沟通时，尽量做到（） o （4.0 分）A. 求同存异B. 把握好分寸给人留有余地C公平对等D.不卑不亢我的答案：ABCD 答对5.周恩来式沟通强调气象（）o （4.0分）A. 勿傲B. 勿暴C勿怠D.勿庄我的答案：ABC 答对1.赞美是一门艺术，学会赞美别人，利用赞美鼓励他人。（5.0 分）我的答案：正确答对2赞美讲究的是真诚、表扬及时，肯定对方、尊重对方。（5.0 分）我的答案：正确答对3晏子式沟通强调沟通要看具体情况，具体分析，动机、效 果要 一致。（5.0 分）我的答案：正确答对4不好意思表扬人，就会失去一个良好的沟通基础，对沟通 产 生影响。（5.0分）5.系关系O我的答案：正确答对吉拉德式沟通强调的是维（5.0 分）我的答案：正确答对6.毛泽东式沟通讲究的是说话简约而不简单，句句都要在重点 上。（50分）我的

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