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文档简介
1、本文以实例的方式详细介绍了华为新员工入职培训流程及注意事项,有很全面的参考意义。对有意愿进入华为的求职者一、新员工报到:(一 ) 报到对象:华为公司全体应届新员工(二 ) 报到时间:每年3 月至 8 月 任选一个时间段(每周六均安排报道接待)(三 )报到顺序:1、关注公司校园招聘网站上人事处发布的公告;2、在公司校园招聘网站上自行选取报道日期(无限次修改 );3、前往公司深圳总部报道(全国各地分区域发放相应补贴);1)毕业前报道:未领取毕业证、学位证,到学校教务处开取相应证明;2)毕业后报道:带毕业证、学位证、四六级证书、派遣证、党组织介绍信;备注:可根据自身情况决定是否迁移户口,是否迁户口影
2、响不大。4、办理入住手续:统一入住华为单身公寓百草园;5、办理报道手续:提交毕业证、学位证、四六级证书、身份证原件及复印件,提交派遣证、党组织介绍信、户口迁移证原件、三方协议原件。二、新员工入职:(一 )办理入职前提条件:通过入职体检(按公务员标准执行)。备注:每周日上午体检,下午给初检没有通过者通知,没收到短信者默认体检通过。体检没有通过者有第二次体检机会,第二次没有通过者可以自己到三甲以上医院复查,并将结果提交给公司 ;若体检依旧不合格,公司可最多延长其三个月的休养假期,休养好后再到公司报道。(二 )新员工参与培训的第一天,即为入职的第一天。三、新员工培训:1、大队培训:主要内容:公司文化
3、介绍(六大核心价值观:成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作)、高层领导 /金牌员工交流、观看主题电影、团队合作模拟演练(户外活动体验 )。时间安排:五个工作日(周一至周五 ),每天:07 : 30-07 :50晨跑、早操 地点:公司机加中心 ;08 : 30-12 :00培训 地点:公司培训中心;13 : 30-18 :00培训 地点:公司培训中心;19 : 00-21 :00培训 地点:公司培训中心。其他说明:周五下午签署劳动合同,一式两份。2、一营培训:1) 公司运作及服务流程规范培训:(1) 主要内容:了解公司运作基本流程,以及员工对内/对外服务流程规范;(2) 培
4、训周期: 2 到 3 天;(3) 培训方式:授课 ;(4) 考核方式:上机考试,每人有一次补考机会,考核不通过有相应的惩罚措施,总体而言比较严格。2) 产品知识培训:(1) 产品线:无线、光网络 &微波、接入网 & 数通,其中无线包括 GSM 、 TD-SCDMA 、WCDMA 。(2) 培训周期:根据具体安排由一个月到两个月不等,08 年以前的培训基本维持在3-9 个月,近年由于一线缺人,培训周期压缩。(3) 考核形式:每周1 到 3 次考试。(3) 备注:A. 产品线由你的报道时间和公司安排决定,每月安排不同产品的培训;B. 无线产品线较为轻松,光网络&微波 80% 以上为研究生,接入网&
5、 数通课程最紧、考试次数最多、压力最大;C.本次分配的产品线,决定了你今年所从事的产品线(如果选择产品经理),对于客户经理没有产品及专业背景限制。D.无线产品线依旧为行业内最大的销售额来源,也是通信行业最基本的发展源泉,现今以及未来,其他产品线乃至整个电信行业都主要围绕着无线产品展开。3、一营实习:1) 实习周期: 2 个月左右 ;2) 实习地点:全国各地办事处技术服务部(全国共27 个办事处 );3) 分配原则:各地项目所需相应产品线的员工,一般分配至远离籍贯及毕业高校所在地;4) 分配责任人:中国区干部部;5) 实习内容:工程督导、项目经理 (PCM) 、计划控制经理等,协助主要负责人完成
6、相应工作。工程督导主要负责到一线督导基站搬迁、扩容项目的实施、网络整改及优化等工作,出差频繁,较为辛苦。项目经理和计划控制经理主要是依托EXCEL工具,完成周报收集、整理及上报,协助领导监控项目的进展,要求具备较强的沟通及办公能力。6) 培养人:实行导师制,导师负责新员工办事处实习期间的学习和工作计划的制定及考核。7) 考核形式:每周提交周记,每月初提交月学习及工作计划,每月末提交当月的考核,实习结束时有一次答辩,提交答辩 PPT 、实习总结文档、实习考核文档,最终考核成绩由新员的答辩成绩及平时表现决定,分别主要由导师及主管给评价成绩。4、二营培训:1) 一营实习结束后,一般会到深圳总部参加
7、50 个工作日的二营培训,主要培训内容为:展厅宣讲考核、客工部实习、 PPT 制作及宣讲能力培训、投标及商务培训。2) 其中展厅实习主要给来自全世界各地的政企高官、一般企业客户讲解公司产品,中文讲解技能均要求。3) 客工部实习主要接待来自世界各地的政企高官、一般企业客户,负责其在深圳的住宿饮食娱乐,由公司提供每天 XXW 左右的经费。4)2010 年中国区新员工取消了二营实习(中国区一线缺人,缩短培训流程),全球的新员工有二营培训。5、部门培训:1) 岗位分配:一营实习结束或二营实习结束后,公司干部部会与新员工沟通,先征询新员工自己的意愿,选择客户线 (客户经理 )或产品线 (产品经理 ),再
8、统一召开会议,进行电视会议,以面试的形式进行简短的沟通(3 分钟时间 ),最终综合个人意愿、岗位匹配度及一线需求确定员工的岗位。2) 华为公司的市场部分为客户线和产品线,产品线中又分为专项产品经理(偏技术型 )、全网产品经理 (偏商业咨询、方案策划及推进)、投标经理、商务经理等,后两个属于投票共享中心(部门在公司中国区总部廊坊,哪里有项目到哪里支持),全网产品经理属于客户解决方案拓展部(部门在公司中国区总部廊坊, 哪里有项目到哪里支持 ),专项产品经理属于 XX 产品线解决方案拓展部 ( 分配至全国各代表处长驻 )。3) 客户经理背70% 销售指标,专项产品经理背30% 销售指标,其他岗位不背
9、销售指标。4) 客户经理每2 年调任一个工作地,专项产品经理每4 年调任一个工作地。5) 分配好部门后:(1) 客户经理:直接到办事处报道,参与项目。人数比例本科生:研究生1: 5男:女 1: 19(2) 专项产品经理:继续在中国区总部廊坊培训1 个月左右的产品知识,加深认识。人数比例本科生:研究生1: 6男:女 1: 5(3) 全网产品经理:到部门参加 2 周的部门培训 (廊坊 ),主要内容为商业咨询、经济分析、胶片制作及宣讲能力提升、展厅宣讲培训等。人数比例本科生:研究生1: 9男:女 1: 1(4) 投票经理、商务经理:到部门参加2 周的部门培训 (廊坊 )。人数比例本科生:研究生1:
10、8男:女 1: 1说明:以上数据按照2010届应届新员工分配结果得出,没有足够数据支撑整个公司部门内的真实数据,仅供参考。参考:市场部人数比例客户经理:产品经理1: 1.66) 正式进入部门后,一般由导师指导其接触并适应新工作环境。四、其他说明:1、实习期6 个月,届时转正答辩。2、办事处实力PK :客户经理产品经理 服务经理。3、工作一段时间后,可以转岗(前提条件:在本部门工作中绩效为良好)。4、考评等级: A 、 B+ 、 B 、 C 、 D ,奖金与加薪与考评结果直接挂勾,以绩效为导向,劳动态度是最根本也是非常重要的一项指标。5、每月最后一个周六为公司例行加班日,年底可转换为年休假或折算为双倍工资。6、上班时间:09 : 00-12 : 00 14 : 00-18 : 00 。打卡时间: 08 : 30 前、 18 : 00 后。相关说明:公司一般都是09 : 00 开始上班,但要求08 : 30 前打卡。7、公司内部有着丰富的资源库可供查询、下载、参阅,求助平台非常便利,可以在任何时间给任何一个相关责任人求助,并在第一时间得到回复。不论你是通信本专业,还是其他工科专业,甚至是外语、文学
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