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文档简介

1、墨菲定律的一些思考 日本大地震引发海啸，造成福岛核电站发生重大核泄漏事故，在这个事故的报道过程中，墨菲定律被多次提到，也引起人们的关注，实际上在网络维护部门，墨菲定律也和我们的工作息息相关。 墨菲定律最简单的表达形式是：有可能出错的事情，就会出错。从最坏处考虑问题，按最严重的情况做准备，是维护部门的准则，但根据墨菲定律会出错的，终将会出错，这就要求我们维护人员不要有侥幸心理，任何事情都要认真对待，不能马马虎虎，得过且过。通信网是由传输、交换和终端三大部分组成的网络，在这个网络中有很多节点，节点之间是最容易出故障的，这些节点需要我们在工作中特别关注。墨菲定律中将会出错就是我们的预检预修，针对每个

2、设备之间也有很多节点，如何减少故障，也就是墨菲定律的出错，只有树立全程全网的概念，才能尽量减少出错；所以，我们在事前应该是尽可能想得周到、全面一些，如果真的发生问题，更关键在于总结所犯的错误，而不是企图掩盖它。 墨菲定律认为，如果一件事情有可能向坏的方向发展，就一定会向最坏的方向发展，如果坏事有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并引起最大可能的损失。听起来这个理论很悲观，但作为维护人员，时刻有这样小心的态度，对工作是只有好处没有坏处的。应用墨菲定律，在实际工作中就要求我们要关注细节，一个小的数据，一个细微的现象，都有可能掩盖很大的问题，俗话说：千里之堤毁于蚁穴，把握细节就是提高效率，

3、就是防微渐杜，在任何时候我们都要十分清楚，有一个墨菲定律在起作用，千万不要小看它； 墨菲定律还提醒我们，任何事都没有表面看起来那么简单；当一切都朝一个方向进行时，最好朝反方向深深的看一眼。这就要求我们要学会关注重点，学会用反向思维考虑问题，当前工作的重点是什么？重点工作中的重点是什么?重点工作再如何分解成更多的节点?只有把这些纲目找到，才能减少出错的几率，才能让我们的工作有的放矢; 如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生。通信网是分专业的，但它是一个全程全网的网络，这些专业间的环节往往是容易被忽视的，这些环节也是最容易出问题的地方，运用墨菲定律，既然我们担心了，有可能出错了，我们就要想方设法的避免它，千万不能忽视它。墨菲定律还有一个表述：自动消失的问题会自动回来，这也是做技术工作的一个态度问题，而且我们解决问题的手段越高明，可能面临的麻烦就可能越严重。怎么办，这就要求我们在发现问题时要找到根源，刨根问底才能从根本上解决问题。 墨菲定律

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