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文档简介
1、家具工作总结博客篇一:家具销售年终总结范文家具销售年终总结范文家具销售工作总结销售是一个过程,得到一个客户联系方式,意味着客 户愿意把你纳入到他的选择计划之中,这样就增加了成功销 售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位,要加强卖场 信息的收集工作。现总结一、在家具专业知识方面:1)产品知识方面:加强熟悉办公家具产品的生产工艺、 和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付 货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行 业竞争产品的有关情况;2)公司知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂 家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及 服务方式、发展前景等。3)客户需
2、要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的 消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。4)市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客 购买力情况,进行不同区域市场分析。5)专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面 的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业 务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计 思维的转变,以便更好的合作。6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国 外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、 迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作 等)传递信息是获得信任的有效方式。二、自身销售修养方面:1)工作中的心里感言。在庞
3、总和耿乐二位领导的带领 下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等 的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中 认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面 的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用 行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平 台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提 高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才 能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,二位领 导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作 中的帮助。这些都是我知识财富的积累。2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第 一眼开
4、始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中 醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果 我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人 单子多,那么我和别人比服务。3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我把客户都 已分类;有AB等客户,我要把B类的客户当成A类来接待, 就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机 会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户 和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点 客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。4)签单技巧的培养。“怎么拿到客户一跟踪客户一业务 谈判一方案设计一成功签单一售后
5、安装一售后维护一人际 维护”等这一系列的流程,虽然来了公司三个月了,但很遗 憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。5)自己工作中的不足。业务经验不够丰富,业务员的 韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的 不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和 开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在 以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老销售员 业务知识,尽快提高自己的销售技能。篇二:家具销售工作总结家具销售工作总结在XX家具各位领导及各位同事的支持帮助下,我不 断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成 了自己所承担的各项工作任务,工作能力
6、都取得了相当大的 进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一 些销售心得与工作情况总结如下:一、认真学习,努力提高职业素养因为我毕业就是在家具行业基层工作,所以在工作初 期我也比较了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的 帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识,及销售人员的 相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我 们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需 要,唯一的方式就是加强学习。二、脚踏实地,努力工作作为一名家具销售员,不论在工作安排还是在处理问 题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是销售 员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员,首先要熟
7、 悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力, 一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和 领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误 事、不敷衍。三、存在问题通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许 多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在 以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期 回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。 要加强认真学习销售员的规范。四个人感受及心得1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。2、向客户请教。要
8、做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。4、知已知彼,扬长避短。总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获 非常大,但是也有一点的小遗憾,我坚信工作只要用心努力 去做,就一定能够做好。回首XX,展望XX!祝XX家具在新的一年里生意兴隆, 财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飕升!以上这篇家具销售工作总结。就为您介绍到这里,希 望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。 更多工作总结范文,尽在总结报告。篇三:掌上明珠家具分析报告掌上托明珠,生活有质量一个健康、温暖的家,总是能带给我们最放松的休闲 时光。而家具与我们
9、的生活息息相关,直接影响着我们的生 活质量和身体健康。父母、孩子,都是这个家的无价之宝, 为了他们能拥有轻松舒适的生活,我们必须从选择家具开始, 打造这个宜人家居。检测木材干湿度含水率高了,木材就容易翘曲、变形,通常情况下, 家具的含水率不得超过12%。我们在购买家具时,可以采取 手摸的方法,用手摸摸家具底面或里面没有上漆的地方,如 果感觉发潮,那么,不宜购买。考察家具的材料家具的表面用料一般要求采用硬杂木材料,例如掌上 明珠“水曲清木”系列则是选用上等的水曲柳为原料,这种 木料比较结实,能承重;大衣柜腿的厚度要求达到厘米,太 厚就显得笨拙,薄了容易弯曲变形;厨房、卫生间的柜子不 能用纤维板,
10、而应该用三合板,因为纤维板吸水力强,遇水 就会膨胀、损坏;餐厅的桌子则应耐水洗。如果发现木材有虫眼、掉沫现象,就说明木材烘干不 彻底,这样的家具不能买,因为虫眼会越来越大。检查完表 面后,还应打开家居柜门和抽屉门,看内料有没有腐朽情况。 可以用指甲掐一掐,能轻易掐进去就说明内料己经腐朽。考察重点:甲醛甲醛,是消费者在选购家具时最关心的要素。当您打 开家具柜门后,用鼻子闻一闻,如果有冲鼻、刺眼、流泪现 象,说明胶合剂中甲醛含量太高,会危害人体健康。据国内 最权威、最具公信力的国家质检部门国家质检总局最新的检测报告显示:掌上明珠家具在生产环节制定和实施了严 于国家标准的产品质量控制标准,甲醛释放量
11、仅为国家标准 的1/4,其产品品质已远远高过国内各种严格的检测标准, 达到了环保最高级的E1级环保家具指标,跻身为世界一流 家具品质的行列。同时,XX年,四川省质监局、湖南省质监 局等各地质检部门,也对掌上明珠家具进行了一系列严格检 测,结果各项指标均为合格。包边、封边是否平整、严实封边不平,说明内材潮湿,使用时间长了封边就会掉, 更为重要的是,板材本身无法去除的甲醛会大量释放出来, 危害您和您家人的身体。用木条封的边容易发潮或崩裂;用 三合板包镶的家具,包条处是用钉子钉的,要注意钉眼是否 平整,钉眼处与其他处的颜色是否一致。通常钉眼是用腻子 封住的,要注意腻子是否鼓了起来,如果鼓起来,时间长
12、了 腻子会从里面掉岀来。而掌上明珠拥有价值亿元,中国唯一一条德国豪迈四边 封闭线,通过它生产出来的产品封边上严丝合缝,完全避免 了不平、翘起现彖,更能有效地密闭甲醛等有害物质的释放; 在生产过程中,所有产品都严格按照IS09001的国际质量管 理体系和日本丰田6S管理要求执行生产,目的就是要追求 品质零缺陷。特别是环保性能,受到了掌上明珠的高度重视, 掌上明珠利用自有的国内最大的专业家具检测实验室,将家 具环保检测纳入原材料检测、生产过程检测、以及成品入库 检测的三段式检测当中,确保了掌上明珠的真正绿色环保。 因此,选择掌上明珠家具,是健康的可靠保证。结构是否牢固在掌上明珠挑选椅子、凳子、衣架等小件家具时,很 多导购员会自信地建议消费者在水泥地上拖一拖,轻轻摔一 摔。这清脆的声音,说明掌上明珠家具质量过硬。因为如果 声音发哑,有劈哩叭拉的杂音,说明樺眼结合不严密,结构 不牢。检查镜子质量挑选带镜子类的家具时,例如梳妆台、衣镜、穿衣镜 等,要注意照一照,看看镜子是否变形走色
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