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安全保障权安全保障权 知情权知情权 监督批评权监督批评权 维护尊严权维护尊严权 获得相关知识权获得相关知识权 结社权结社权 自主选择权自主选择权 公平交易权公平交易权 获得赔偿权获得赔偿权 保证商品和服务安全保证商品和服务安全 提供真实信息提供真实信息 接受监督义务接受监督义务 尊重消费者人格权尊重消费者人格权 “三包三包”或其他责任义务或其他责任义务 保证商品或者服务质量保证商品或者服务质量 标明真实名称和标记标明真实名称和标记 出具凭证或者单据出具凭证或者单据 公平合理义务公平合理义务 守法守约义务守法守约义务

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