《店柜人员管理办法》

1、事业部店柜人员管理办法一 、目的为明确店柜人员出勤各项规定，规范店柜人员日常考勤管理，严格落实各项 考勤管理制度，提高工作效率，特制订本办法。二 、适用范围本办法适用于 * 事业部店柜人员。三 、细则出（缺）勤管理规定1、事业部店柜人员除因公出差或因故请假者外，上下班均需亲自刷（ 打）卡，以记录其出勤情形，不得代人或托人代刷 （ 打） 卡及虚报未刷卡。2、委托他人刷 （打）卡或签到 （退）者，在试用期内双方均以解聘论处； 若转正 职后，发现如委托他人刷卡者， 双方均以旷职一日及记大过一次论处， 再 犯者依违反工作规则，情节重大予以解雇。2、店柜人员上班或下班时未至刷卡处刷卡者， 须于次工作日

2、18:00pm 前将未 能刷卡证明单经单位主管签批核准后交于管理部， 以便及时记载其出勤情 况。对于逾期未有任何证明出勤记录者，将以旷职论处。4、擅自伪造出勤记录者，其本人及出勤证明人将给予记大过处分。5、因公外出者应亲自填写外出登记单。填明事由、地点、外出时间、预定返 回时间，经店长核准方可外出。6、各单位主管及管理部， 应实施不定期查勤， 平时出勤数据应列入考核评分。7、当日工作时间开始后十五分钟 （含）内到班者视为迟到， 工作时间终了前十 五分钟（含）内下班者视为早退， 超过以上时间到班或下班者均应请假， 否 则以旷职论处。 （ 商场内店铺需配合商场的出勤时间） 。8、店柜人员出勤需化淡

3、妆，由公司提供化妆津贴每月 20 元。调班管理1、店柜人员在每月排定班别后，可于当月选择调班 / 休两次（含公调），调班 / 休不得跨月且不累计。2、调班（休）须提前一天申请，依店长签核后汇至管理部登记方可执行。未 经核准而私自执行者，经考勤核准后以旷职论处。3、每月排定班别后，于当月 25 日前将班表依店长签核后汇至管理部。加班管理1、各店舖如因工作需要而安排员工加班时， 需提前填写加班申请单，如实上 报加班工作内容，店主管签批后最迟应于加班起始时前两小时， 报送管理 部经理审核后，方可安排员工加班。2、 店柜人员因个人工作效率原因未能按时完成既定工作任务，超出工作时数 不予核算加班。3、加

4、班申请以整点或半点起一小时为最小单位，未满一小时者则不予计算，超过一小时者则以半小时为单位依其时数递增，于当日18： 00pm前汇管理部核算加班时数，逾期不予核算。4、除法定休息日加班外的加班一律实行 1:1调休。店柜主管应合理安排， 加班人员的本月加班于次月抵休完毕。5、未经核准的加班申请，管理部将不予以核算加班时数。假别管理：依劳动合同法办理旷职1、未经办理请假手续、假满未经续假而擅不出勤者或在工作时间内未经主管 准许或办理请假手续，擅离工作场所外出者，均以旷职论处。2、旷职一律依其时数扣三倍工资。3、店柜人员连续旷职三日或一个月内累计旷职六日者应予解雇。4、凡店柜人员旷职日数达解雇条件，

5、经人事单位告知后而单位主管未提报者，人事单位得主动提报处置。5、严重违反劳动纪律或者规章制度，按照劳动合同约定可以解除劳动合同6、迟到、早退及忘记刷（打）卡一个月内累计次数扣款标准：次数扣款标准二次（含）以下无扣款，列入考绩记录第三次扣款二小时薪资之金额，列入考绩记录， 并无全勤第三次以上每次扣款三小时薪资之金额，列入考 绩记录，并无全勤各申请核决权限1、请假（抵休）职务（岗位）请假天数（副）店长经理请假提前 申请天数（副）店长级人员4日以上7天（副）店长级人员1 3日1-3天（1天事假除外）柜长以下人员5日以上7天柜长以下人员2-4日2-4天柜长以下人员1日（含）以下1天（事假除外）注：上述

6、请假天数为正常排休及其他休假合并之后的连休天数，请假提前申请天数 以请假单送至管理部登录时间为准。2、出差职务（岗位）（副）店长副经理经理（副）店长级（含）以上人员柜长以下人员3、加班申请职务（岗位）（副）店长副经理经理（副）店长级（含）以上人员柜长以下人员四、奖惩项次奖励奖金1积极工作、讲求效率，以优良服务为公司赢得 良好声誉者奖金:10元2库房商品最整洁奖金:10元3每月各柜评比业绩销售，达成率，最佳奖奖金:10元4经店长考核商品熟悉度最佳奖奖金:10元5每季柜上盘点及各类报表无差错奖金:10元6店面形象维护（陈列维护，店内卫生保持）奖金:10元7各品牌推销成套商品最多的奖金:20元8贝工

7、专业知识考核优秀者（每季考核）奖金:20元9当月销售业绩第一（个人）奖金:20元10每月店内评1名“优秀员工”奖金:20元11拾物不昧，价值一千元以上者奖金:20元12店面形象维护（陈列维护，店内卫生保持）奖金:20元13每月评比化妆最好的，每天坚持全妆奖金:20元14热心服务有具体事头表现者奖金:20元15金牌服务考核优秀者（顾客反馈意见）奖金:30元16销售能力优秀（团购或单票销售 5件以上金额达5000,除特价品和配件）奖金:30元17防止盗窃事件得力者奖金:50元18遇灾难，勇于负责，处置得宜者奖金:50元19维护公司重大利益，避免重大损失者奖金:50元项次违规事实扣款1迟到、早退每月

8、超过2次 扣款20元2未经许可外出当日旷职论3调班每月超过2次 扣款10元4上、下班不经员工通道扣款10元5服装仪容未依规定者扣款10元6未依规定配戴识别证，经劝告无效者扣款10元7当班人员未依规定保持库房整齐扣款10元8进行非公事谈话及私人电话、会客扣款10元9私自折扣，未经主管签认者（累犯）扣款500元（解 雇）10严重违反外币管理制度，私换外汇员工解雇11上班时间内，未经许可在卖场购物者扣款10元12未按规定接受保安人员检查扣款10元13日报表失误超过三次（含）以上扣款10元14勤务时间内擅离工作岗位者扣款50元15在卖场内吃、喝、蹲、坐或干其他私事者扣款30元16私自涂改、损毁考勤卡者销货凭证、发票作废，未经权限单位主管核准扣款30元17擅自撕毁或任意张贴海报扣款30元18打烊后，责任区内电源开关或瓦斯火 种忘记切断者扣款