库房保管工岗位培训

1、发动机分厂总装二线班组长钱斌发动机分厂总装二线班组长钱斌 班组班组 介绍介绍 班组班组 建设建设 班组班组 之家之家 经验交流内容经验交流内容 总装二线是制造 摩托车发动机的一条流水 线，现由20名技术精湛、 业务精良的装试工组成。 班组简介班组简介 荣誉展示 中央企业团工委中央企业团工委 青年文明号青年文明号 共青团江苏省委共青团江苏省委 青年文明号青年文明号 南京市国防工业南京市国防工业 工会工人先锋号工会工人先锋号 金城集团有限公司金城集团有限公司 优秀优秀“六型班组六型班组 中央企业红旗班组中央企业红旗班组 什么是班组什么是班组 是企业中最基层的组织， 位于生产经营及服务最前沿。 承担

2、最基层的劳动、管理和服务 一、班组的地位与作用 第一、班组是企业的基本单位 第二、班组管理是企业管理的基础 第三、班组是提高员工素质的基本场所 第四、班组负担着和谐社会建设的重任 班组管理是企业最基础的管理 班组好坏 基础不牢 地动山摇地动山摇 企业成败企业成败 ！ 二、班组管理内容二、班组管理内容 班组管理的内容（落实）班组管理的内容（落实） 1.营造良好的工作氛围，为班 组建设奠定基础 2.关心职工生产生活 3.加强班组民主管理 4.加强“6S”管理、整理、整顿 、 清扫、清洁、素养 、安全 5.发挥班组长的作用 6.强化教育培训，提高员工素质 班组管理的内容（落实）班组管理的内容（落实）

3、 7. 开展班组达标管理 8. 健全组织、权责分明、 加强领导 9. 健全班组现场管理 10.建立一套现场管理制度 （标准）和检查考评制度 11.加强班组内部基础管理 12.建立健全班组管理规章 制度 三、三、精益型班组精益型班组 精益型班组的定义：精益型班组的定义：以先进的管理理念为指导， 以追求零浪费、零缺陷、零故障为终极目标，以精 细化管理为方法，能够持续学习、改善、超越，按 照价值创造的要求，不断消除浪费，达到现场清爽、 整洁，个性鲜明，指标一流，实现员工与组织共同 发展，具有创新意识和团队精神的学习型组织。 精益型班组精益型班组 精益型班组就是精细生产的班组。 白话就是这个班组生产的

4、产品质量好而且 速度快。 总装二线精益文化：重细节、重过程、重 基础、重具体、重落实、重质量、重效果。 精细化管理特征精细化管理特征 精细化管理可以用精、准、细、严四个字来概括 精：精是做精，精益求精，追求最好，不仅把产品做精，也把服务和管理工作做到极致，挑战极限； 准：准是准确的信息与决策，准确的数据与计量、准确的时间衔接和正确的工作方法； 细：工作细化、管理细化，特别是执行细化； 严：严是严格控制偏差，严格执行标准和制度。 精细化管理精细化管理 零缺陷质量管理 结合三小六创，管理工作目视化 人员管理制度化 6S工作日常化 紧抓学习培训促进员工岗位成才 抓好现场安全管理确保安全事故为“零”

5、零缺陷质量管理零缺陷质量管理 三项基本原则： 1、质量的定义就是符合要求，而不是好； 2、产生质量的系统是预防，而不是检验； 3、工作的标准必须是零缺陷，而不是差不多就好。 零缺陷质量管理零缺陷质量管理 一、成立班组的零缺陷的管理组织 1、质量管理小组 2、质量监督小组 3、零缺陷质量保证小组 通过全员的参与来保证产品的质量的零缺陷。 零缺陷质量管理零缺陷质量管理 二、确定质量管理的目标 1、制定年度质量目标，包括具体目标、实现期限、评价标准等； 2、定期将目标完成情况向班组成员公布，及时掌握班组成员的反馈意见，以便更好地开展下一步工作。 零缺陷质量管理零缺陷质量管理 三、抓好质量教育 1、通

6、过班前会、每周一学等方式组织班组成员学习发动机装配的基本操作要求、技术难点、质量事故案例； 2、每月开一次质量分析会，对于上月收集的质量信息资料质量小组成员进行分析，组织班组成员进行学习。 四、质量管理制度化 质量奖惩制度 质量小组管理制度 管理工作目视化管理工作目视化 目视化管理是利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动效率的 一种管理手段，也是一种利用视觉来进行管理的科学方法。 班组长点检表、各类设备点检表、班组安全检查表等公式在白板上； 每月的班产量，质量、安全等信息公式在白板上； 其他颜色标识的运用。 前置架 204轴瓦对比图轴瓦对比图 操作指导书 排

7、故工具盒排故工具盒 发动机加油油类选择图 设备点检表设备点检表 TPM活动板 班组管理看板班组管理看板 人员管理制度化人员管理制度化 一定不要人管人，（那样帮主会变成一个帮会）用制度管人？ 大家都知道，平时我们在生活当中，是随和的人最有人缘的。不管是出去玩还 是分配工作，你说往东，他说可以；你说往西，他也说可以。这样的人是最讨 大家喜欢的，大家都喜欢和他在一起工作，都不愿意和那个你说东他偏去西的 人，这样的人大家都是敬而远之的。为什么？这人太较真了。 但管事情的人是要较真的，人一较真，人际关系就紧张了。所以，把事情管好 了，就容易把人得罪。如果人和事都归他管，把事管住了，把人都得罪了，最 后这

8、个事情也管不好。因为事情还得靠人做。 另外一种人是做好了人，耽误了事。他做人做得特别好，你说东就是东，你说 西就是西，你说合格就合格，你说不合格就不合格，随便你，你当然高兴了。 但他是领导他随便你，能行吗？ 我们在生活当中能碰到很多这样的人，人缘特别好，做事一塌糊涂。你不能给 他派活，否则，你交一件他砸一件。因为做好一件事情总是要有点原则的，他 整个没原则，当然做不好事。 人员管理制度化人员管理制度化 制度管理是刚性的外部约束，不管被管理者主观意愿如何，他都必须按制度去 做。这种外部约束是不依赖于被管理者的个人意志而成立的。 当被管理者不再信赖或者开始怀疑制度的可靠性时，他便不会再将管理制度转

9、 化为自己对自己的要求，谁都不信，谁都不听，走向极度的自我封闭，给班组 带来困扰。 人员管理制度化人员管理制度化 推制度、上流程都有一个不好的习惯：只重方案，不重实施。尽管天天强调执 行力，但在方案设计之初就不考虑可执行性的问题，而是在生产过程中再去抓 执行，这显然是头痛医头的做法。管理大师张瑞敏说：管理是一项笨功夫，没 有一劳永逸的方法，只有深入细致的反复抓，抓反复，才能不滑坡、上档次。 现在抓到了，水平达到10，放心，用不了多久肯定会下落到8，或者下落到6； 再抓，下次回落的时候就不会掉那么多了；逐渐就会非常自然地达到较高水平。 班组管理制度民主化班组管理制度民主化 班组的内部管理制度必须

10、是全体员工认可的，只有 这样，班组成员才能让它成为自己的约束。 6S6S内容内容 整理的含义整理的含义 将必需物品与非必需品区分开，在岗位上将必需物品与非必需品区分开，在岗位上 只放置必需物品只放置必需物品 含义含义 腾出空间腾出空间 防止误用防止误用 目的目的 如果你的工作岗位堆满了非必需物如果你的工作岗位堆满了非必需物 品，就会导致你的必需物品无处摆品，就会导致你的必需物品无处摆 放；你可能希望增加一张工作台来放；你可能希望增加一张工作台来 堆放堆放必需品，这样一来就造成浪费，必需品，这样一来就造成浪费， 并形成恶性循环。并形成恶性循环。 特别说明特别说明 整顿的含义整顿的含义 将必需物品

11、放于任何人都能立即取到的状态。将必需物品放于任何人都能立即取到的状态。 即寻找时间为零。即寻找时间为零。 含义含义 工作场所一目了然；工作场所一目了然； 消除寻找物品的时间；消除寻找物品的时间； 井井有条的工作秩序。井井有条的工作秩序。 目的目的 整顿其实也是研究提高效率的科学。它整顿其实也是研究提高效率的科学。它 研究怎样才可以立即取得物品，以及如何立研究怎样才可以立即取得物品，以及如何立 即放回原位。任意决定物品的存放并不会让即放回原位。任意决定物品的存放并不会让 你的工作速度加快，它会让你的寻找时间加你的工作速度加快，它会让你的寻找时间加 倍。我们必须思考分析怎样拿取物品更快，倍。我们必

12、须思考分析怎样拿取物品更快， 并让大家都能理解这套系统，遵照执行。并让大家都能理解这套系统，遵照执行。 特别说明特别说明 将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁，将设备将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁，将设备 保养得锃亮完好，创造一个一尘不染的环境。保养得锃亮完好，创造一个一尘不染的环境。 含义含义 保持良好的工作情绪保持良好的工作情绪 稳定品质稳定品质 达到零故障、零损耗达到零故障、零损耗 目的目的 如果你能将岗位上出现的垃圾马上清扫掉，如果你能将岗位上出现的垃圾马上清扫掉， 保持整洁干净，你就会引来许多赞许惊叹的眼保持整洁干净，你就会引来许多赞许惊叹的眼 光：光：“啊！多干净的工作岗位！啊！

13、多干净的工作岗位！”同时，干净的同时，干净的 工作环境让人感觉到多么的身心愉快。工作环境让人感觉到多么的身心愉快。 特别说明特别说明 清扫的含义清扫的含义 将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、 制度化制度化 含义含义 成为惯例和制度；成为惯例和制度； 是标准化的基础；是标准化的基础； 班组文化开始形成。班组文化开始形成。 目的目的 要成为一种制度，必须充分利用创意改善和要成为一种制度，必须充分利用创意改善和 全面标准化，从而获得坚持和制度化的条件，提全面标准化，从而获得坚持和制度化的条件，提 高工作效率。高工作效率。 特别说明特别说明 清洁的含义清洁

14、的含义 对于规定了的事情，大家都按要求去执行，并养对于规定了的事情，大家都按要求去执行，并养 成一种习惯。成一种习惯。 含义含义 让员工遵守规章制度让员工遵守规章制度 培养良好素质习惯的人才培养良好素质习惯的人才 铸造团队精神铸造团队精神 目的目的 应向每一位员工灌输遵守规章制度、工作纪律的应向每一位员工灌输遵守规章制度、工作纪律的 意识；此外还要强调创造一个良好风气的工作场所的意义意识；此外还要强调创造一个良好风气的工作场所的意义 。绝大多数员工对以上要求会付诸行动的话，个别员工和。绝大多数员工对以上要求会付诸行动的话，个别员工和 新人就会抛弃坏的习惯，转而向好的方面发展。此过程有新人就会抛

15、弃坏的习惯，转而向好的方面发展。此过程有 助于人们养成制定和遵守规章制度的习惯。修养强调的是助于人们养成制定和遵守规章制度的习惯。修养强调的是 持续保持良好的习惯。持续保持良好的习惯。 特别说明特别说明 素养的含义素养的含义 所谓安全是一种行为所谓安全是一种行为，主要在，主要在塑造塑造每個人都每個人都 能安心工作且健康愉快的工作能安心工作且健康愉快的工作环境环境。 含义含义 确保确保遵守遵守标准作业标准作业 塑造安定感塑造安定感 培养危险培养危险預知的能力預知的能力 目的目的 建立安全管理建立安全管理、检查制度，、检查制度，安全教育安全教育培训培训，设备机械环境设备机械环境 之安全之安全问题问

16、题改善，定期改善，定期循环确认标准作业书循环确认标准作业书的的执行与修改执行与修改， 培养培养每位每位成员成员自主自主危险危险預知的能力。預知的能力。 特别说明特别说明 安全的含义安全的含义 在在TPMTPM方面班组作为分厂方面班组作为分厂TPMTPM试点单试点单 位，一直走在分厂的前列，是其他位，一直走在分厂的前列，是其他 班组学习的榜样，今年以来我们推班组学习的榜样，今年以来我们推 行行TPMTPM目视化管理，效果显著。对班目视化管理，效果显著。对班 组所有的工具、工装和量具进行了组所有的工具、工装和量具进行了 细致的规范化管理，从压床、涂胶细致的规范化管理，从压床、涂胶 机到扳手、钳子，

17、每一个工具都制机到扳手、钳子，每一个工具都制 定了详细的使用、保养、维护和放定了详细的使用、保养、维护和放 置方法，真正做到所有工作无论大置方法，真正做到所有工作无论大 小都有人去管、有帐可查，使得我小都有人去管、有帐可查，使得我 的班组的班组 “6S6S”管理工作更加细致、管理工作更加细致、 规范。规范。 6S6S改善事例改善事例 6S6S改善事例改善事例 油泵架 条码架条码架 6S6S改善事例改善事例 平衡吊挂钩改造 卫生洁具架卫生洁具架 班组长、骨干组织学习班组长、骨干组织学习华华 为的企业文化为的企业文化和和TPM现现 场执行手册场执行手册，提升班组管，提升班组管 理水平。理水平。 班

18、组长组织全体员工工作空班组长组织全体员工工作空 余时间学习发动机工作原理余时间学习发动机工作原理 以及装配工艺规范，不断加以及装配工艺规范，不断加 强理论知识的补充。强理论知识的补充。 紧抓学习培训紧抓学习培训 促进员工岗位成才促进员工岗位成才 每天由班组长带领员工做好每天由班组长带领员工做好 设备点检工作。设备点检工作。 传授员工学习岗位操作标准传授员工学习岗位操作标准 紧抓学习培训紧抓学习培训 促进员工岗位成才促进员工岗位成才 2013年年6月的发动机技术比月的发动机技术比 武的比赛，经过分厂前期武的比赛，经过分厂前期 练兵活动的开展，精选出练兵活动的开展，精选出 14人参加集团公司举办的

19、人参加集团公司举办的 “技能运动会技能运动会”，其中总，其中总 装二线就有装二线就有4名员工有幸参名员工有幸参 加此次活动，而二线参赛加此次活动，而二线参赛 的四名员工中分别获得了的四名员工中分别获得了 第一、第二和第六、第八第一、第二和第六、第八 的好成绩。的好成绩。 紧抓学习培训紧抓学习培训 促进员工岗位成才促进员工岗位成才 作为一名基层的班组长，作为一名基层的班组长， 不但需要完成日常任务，还不但需要完成日常任务，还 要时刻继承安全第一的理念。要时刻继承安全第一的理念。 对待安全工作不能上级部门对待安全工作不能上级部门 领导要求严就紧一紧，反之领导要求严就紧一紧，反之 就松一松。要有保证

20、企业安就松一松。要有保证企业安 全生产的第一道防线是班组全生产的第一道防线是班组 长的意识。没有发生安全事长的意识。没有发生安全事 故的班组，才是一个优秀班故的班组，才是一个优秀班 组。组。 强化安全意识强化安全意识 抓好现场安全管理抓好现场安全管理 确保安全事故为确保安全事故为“零零” 抓好现场安全管理抓好现场安全管理 确保安全事故为确保安全事故为“零零” 对于用油、用气班组安排由专人对于用油、用气班组安排由专人 负责管理，班组长除了在班前会上进行负责管理，班组长除了在班前会上进行 安全教育工作外，每周还会请分厂的安安全教育工作外，每周还会请分厂的安 全员对班组的生产现场进行一次安全检全员对

21、班组的生产现场进行一次安全检 查，并且每个月都会召开两次安全活动，查，并且每个月都会召开两次安全活动， 在活动中进行安全安全生在活动中进行安全安全生 产管理知识的宣传工作，做到人人心产管理知识的宣传工作，做到人人心 中有安全意识，工作中有岗位安全职中有安全意识，工作中有岗位安全职 责。正是有这些工作的进行，班组的责。正是有这些工作的进行，班组的 各项安全措施落实到位，全年安全事各项安全措施落实到位，全年安全事 故为故为“零零”。 抓好现场安全管理抓好现场安全管理 确保安全事故为确保安全事故为“零零” 11月月26日湖熟工厂组织了一次消日湖熟工厂组织了一次消 防演习，发动机分厂响应基地的要求共防

22、演习，发动机分厂响应基地的要求共 有有6名员工参加了本次演习活动。名员工参加了本次演习活动。10点点 钟演习开始，分厂消防队员们能够按照钟演习开始，分厂消防队员们能够按照 要求迅速准确完成所规定的动作，整个要求迅速准确完成所规定的动作，整个 过程只用了过程只用了5分钟就顺利完成了火灾扑分钟就顺利完成了火灾扑 救和消防栓水管延长的任务。通过此次救和消防栓水管延长的任务。通过此次 演习让队员们熟悉了灭火器等消防器材演习让队员们熟悉了灭火器等消防器材 的使用以及面对火情时的应急能力，并的使用以及面对火情时的应急能力，并 在此次演习后将消防技能带回到各班组，在此次演习后将消防技能带回到各班组， 切实做

23、到防患以未然。切实做到防患以未然。 火灾防患于未然，我们只有懂得如何去火灾防患于未然，我们只有懂得如何去 防范才能让我们的工作环境更加安全，防范才能让我们的工作环境更加安全， 通过这次消防演练活动增强了员工的消通过这次消防演练活动增强了员工的消 防安全意识，对普及消防安全知识和提防安全意识，对普及消防安全知识和提 高员工护自救能力起着重要的作用，为高员工护自救能力起着重要的作用，为 分厂的安全生产做好了完善准备工作。分厂的安全生产做好了完善准备工作。 四、成长于分厂，服务于分厂 班组的一切成长来自于分厂领导的支持，没有好的领导，班组的管理工作将会 很困难。 当分厂下达的工作出现困难时，班组不因

24、不是自己的份内事而不管，应积极主 动的去承担，这样班组才能更好的成长。 每个班组都有自己亮点，在帮组别人的同时也是提高自己的机会。 班组的成长不是一帆风顺的，勇于吃亏，而不是一味的索取。 根据公司机构调整，金城机械技术处的工具室重根据公司机构调整，金城机械技术处的工具室重 新划归分厂管理。由于原先的管理模式已经不能再适新划归分厂管理。由于原先的管理模式已经不能再适 应当今的快速发展的工业操作，所以，工具室的改革应当今的快速发展的工业操作，所以，工具室的改革 我们班组主动向厂长提出由我们总装二线承包具体的我们班组主动向厂长提出由我们总装二线承包具体的 改造。改造。 首先根据工具室的实际工作场地，

25、划定工具存放首先根据工具室的实际工作场地，划定工具存放 区域，搭建工具存放框架，对各类气动工具、电动工区域，搭建工具存放框架，对各类气动工具、电动工 具进行检修维护，并登记造册；第二步，根据前期的具进行检修维护，并登记造册；第二步，根据前期的 盘点表格对所接手的工具种类、数量进行清点，建立盘点表格对所接手的工具种类、数量进行清点，建立 流水账，特别是仪器仪表、专用量具等做到摸清工具流水账，特别是仪器仪表、专用量具等做到摸清工具 所在地点、借出使用人员，并对各工段在用工具的实所在地点、借出使用人员，并对各工段在用工具的实 际情况进行认真核对；第三步，根据工装编号确定实际情况进行认真核对；第三步，

26、根据工装编号确定实 际工装的摆放次序，将标识不清、不实的工具存放盒际工装的摆放次序，将标识不清、不实的工具存放盒 补清标识、核实品种和数量；最后，依照原有的各类补清标识、核实品种和数量；最后，依照原有的各类 登记表建立实际的电子台账，做到账物相符，为了缩登记表建立实际的电子台账，做到账物相符，为了缩 短员工领用工具等待时间，还对工量夹具进行了归类短员工领用工具等待时间，还对工量夹具进行了归类 定置区域管理并制作定置图，确保实物的存放地点与定置区域管理并制作定置图，确保实物的存放地点与 定置图逐一对应，方便在日后的工作中可以快速根据定置图逐一对应，方便在日后的工作中可以快速根据 工具名称或编号找

27、到实物，提高了工作效率。俗话说，工具名称或编号找到实物，提高了工作效率。俗话说， “一份耕耘一份收获一份耕耘一份收获”，现在，我们走进工具室，看，现在，我们走进工具室，看 到的是干净的地面、合理的定置划分线、整齐的货柜、到的是干净的地面、合理的定置划分线、整齐的货柜、 标识统一的工具盒。标识统一的工具盒。 工具室改造工具室改造 班组建设的目标：（五化） 1、工作内容指标化 2、工作要求标准化 3、工作步骤程序化 4、工作考核数据化 5、工作管理系统化 班组建设总体要求和目标班组建设总体要求和目标 班组之家班组之家 员工常见的不合理心态表现： 不融入企业文化，不尊重企业制度 拿着工资整天想跳槽

28、习惯冷眼旁观，没有工作热情 自视过高，没被委以重任 班组之家班组之家 消除班组成员三类负面信念： 我不会成功 我没有价值 我没有办法 建立班组成员正面信念： 没有失败，只有回应 没有两个人是一样的 凡事都有三个以上的解决方法 案例：富士康跳楼事件案例：富士康跳楼事件 自2010年1月23日富士康员工第 一跳起至2010年11月5日，富士康已 发生14起跳楼事件，引起社会各界乃 至全球的关注。 2012年6月13日成都公安局确认， 12日下午16时一名谢姓富士康员工坠 楼死亡。 2013年4月24日到27日仅4天内， 郑州富士康有两名员工跳楼。 2014年1月10日凌晨5时许，富士 康龙华厂区一

29、名男子南二门内一栋楼 上坠下 人人 文文 沙沙 漠漠 班组长就是工厂的监视器，只负责督 促员工完成工作，甚至还呵斥员工， 没有让员工感受到任何以人为本的企 业管理理念与文化，这不得不说是企 业管理的一大失误。 富士康在文化里提出了“爱心、信心、 决心”，但很多曾在富士康任职的员 工则表示，自己对于“信心 、决心” 体会很深，但对“爱心”却感觉不够。 存在信仰层面的高度缺失，使公司行 为一切以事为标准、以结果为导向， 造就了高效率、高绩效，员工们将自 己的时间和精力几乎全用在了流水线 上，也同样因为缺少信仰与精神层面 的建设而造成人文沙漠。 班组之家班组之家 快乐工作：提高员工的职业素养和团队精

30、神，使员工立足于岗位、爱岗敬业， 在为企业做贡献的同时，实现个人价值，实现快乐工作。 合人意、易实施 尊重员工意愿，坚持自主改善。对工装、工位器具等进行人性化设计和改进， 促进提高工作效率和工作质量。 班组之家 民主生活会的开展，了解班组成员真实想法，有助于班组的健康成长。 班组之家班组之家 2013年初，班组增加了一块班组家园 示板，班组成员主动把生活中的照 片，子女的照片收集起来，裁剪出来 各种各样的图片并取个很有个性化的 名字张贴在活动板。当员工走进班组 的时候，就能感觉到家庭的温暖。 2013年4月，员工周凤兰因为胆结石需 要做手术；12月，员工汪亮右耳下方 长淋巴瘤需要开刀，班组成员在自动 自发中，聚集一点钱，一点心意，由 班组代表和工会主席去慰问，给生病 的员工带去浓浓的关怀，让他们能够 时刻的