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文档简介
1、标准走姿礼仪规范走姿是站姿的延续动作,是在站姿的基础上展示人的动态美。无论是在日常生活中还是在社交场合,走路往往是最引人注目的身体语言,也最能表现一个人的风度和活力。正确的走姿要求头正。双目平视,收颌,表情自然。肩平。双肩平稳,在摆动中与双腿的距离不超过一拳。以肩关节为轴,双臂前后自然摆动,两手自然弯曲,手臂与躯干的夹角摆幅控制在30度35度之间为宜(前摆约35度,后摆约15度)。躯挺。上身挺直,立腰收腹,身体重心稍前倾。步位直。脚尖略开,脚跟先接触地面,依靠后腿将身体重心送到前脚掌,使身体前移。两脚的内侧落地时,两脚落地后的轨迹要在一条直线上,要防止“内八字”步或者“外八字”步。步速平稳。行
2、进中的速度应保持均匀、平衡,不要忽快忽慢,步速每分钟在80100步。女士正确走姿女士正确的走姿应该是这样的,上半身不要过于晃动,应自然而又均匀地向前迈进,这样的走路姿态,不疾不缓,给人如沐春风的感觉。女士走路时手部应在身体两侧自然摇摆,幅度不宜过大。如果手上持有物品,如手提包等,应将大包挎在手臂上,小包拎在手上,背包则背在肩膀上。走路时身体不可左右晃动,以免妨碍他人行动。雨天拿雨伞时,应将雨伞挂钩朝内挂在手臂上。女性在走路时,不宜左顾右盼,经过玻璃窗或镜子前,不可停下梳头或补妆,还要注意不要三五成群,左推右挤,一路谈笑,这样不但有碍于他人行路的顺畅,看起来也不雅观。在行进过程中,如果有物品遗落
3、地上,不要马上弯腰拾起。正确的姿势是,首先绕到遗落物品的旁边,蹲下身体,然后单手将物品捡起来,这样可以避免正面领口暴露或裙摆打开等不雅观的情况出现。一些女性由于穿高跟鞋,走路时鞋底经常发出踢跶声,这种声音在任何场合都是不文雅的,容易干扰他人,特别是在正式的场合,以及人较多的地方,尤其注意不要在走路时发出太大的声响。男士正确走姿男士正确的走姿应该是这样的,走路时要将双腿并拢,身体挺直,双手自然放下,下巴微向内收,眼睛平视,双手自然垂于身体两侧,随脚步微微前后摆动。双脚尽量走在同一条直线上,脚尖应对正前方,最好不要呈内“八字”或外“八字”,步伐大小以自己足部长度为准,速度不快不慢,尽量不要低头看地
4、面,那样容易使人们感觉你要从地上捡起什么东西。正确的走路姿态会给人一种充满自信的印象,同时也给人一种专业的信赖感觉,让人赞赏,因此走路时应该抬头、挺胸、精神饱满,不宜将手插入裤袋中。走路时,腰部应稍用力,收小腹,臀部收紧,背脊要挺直,抬头挺胸,切勿垂头丧气。气要平,脚步要从容和缓,要尽量避免短而急的步伐,鞋跟不要发出太大声响。上下楼梯时,应将整只脚踏在楼梯上,如果阶梯窄小,则应侧身而行。上下楼梯时,身体要挺直,目视前方,不要低头看楼梯,以免与人相撞。此外弯腰驼背或肩膀高低不一的姿势都是不可取的。走路时遇到熟人,点头微笑招呼即可,若要停下步伐交谈,注意不要影响他人的行进。如果有熟人在你背后打招呼
5、,千万不要紧急转身,以免紧随身后的人应变不及。不同场合下的走姿关于走姿,不仅要掌握“应该怎么做”和“不应该怎么做”,还要了解在不同的场合下,应该采用什么样的走姿,这也是至关重要的。陪同引导在陪同引导对方时,应注意方位、速度、关照及体位等方面,如:双方并排行走时,陪同引导人员应居于左侧。如果双方单行行走时,要居于左前方约一米左右的位置。当被陪同人员不熟悉行进方向时,应该走在前面、走在外侧;另外陪同人员行走的速度要考虑到和对方相协调,不可以走得太快或太慢。这时候,一定要处处以对方为中心。每当经过拐角、楼梯或道路坎坷、照明欠佳的地方,都要提醒对方留意。同时也有必要采取一些特殊的体位。如请对方开始行走
6、时,要面向对方,稍微欠身。在行进中和对方交谈或答复提问时,把头部、上身转向对方。上下楼梯走专门指定的楼梯。有些单位往往规定本单位人员不得与顾客走同一个楼梯。在运送货物时,特别要注意这一点。减少楼梯上的停留。楼梯上的来往人很多,所以不要停在楼梯上休息、站在楼梯上和人交谈或是在楼梯上慢慢悠悠地走。坚持“右上右下”原则。上下楼梯、自动扶梯的时候,都不应该并排行走,而要从右侧上。这样一来,有急事的人,就可以从左边的急行道通过。注意礼让别人。上下楼梯时,不要和别人抢行。出于礼貌,可以请对方先走。当自己陪同引导客人时,上下楼梯时就要走在前面。进出电梯使用电梯时,大致上应当注意四个问题:使用专用的电梯。假如
7、本单位有这样的规定,就一定要自觉地遵守。有可能的话,工作人员不要和来访客人混用同一部电梯。如果是无人驾驶电梯,工作人员必须自己先进后出,以方便控制电梯。乘的如果是有人驾驶的电梯,应当“后进后出”。尊重周围的乘客。进出电梯时,应该侧身而行,免得碰撞别人。进入电梯后,要尽量站在里面。人多的话,最好面向内侧,或别人侧身相向。下电梯前,应该提前换到电梯门口。出入房门进入或离开房间时,要做到以下几点。先通报。在出入房间时,特别是在进入房门前,一定要轻轻叩门、按铃的方式,向房内的人进行通报。贸然出入或者一声不吭,都显得冒冒失失。以手开关。出入房门,务必要用手来开门或关门。开关房门时,最好是反手关门、反手开门,并且始终面向对方。用肘部顶、用膝盖拱、用臀部撞、用脚尖踢、用脚跟蹬等方式关门都是不好的做法。后入后出。和别人一起先后出入房门时,为了表示自己的礼貌,应当自己后进门、后出门,而请对方先进门、先出门。出入拉门。平时,特别是陪同引导别人时,还有义务在出入房门时替对方拉门或是推门。在拉门或推门后要使自己处于门后或门边,以方便别人的进出。其他情况下的走姿走进会场、走向话筒、迎向宾客,步伐要稳健、大方;进入办公机关、拜访别人,在室内脚步应轻而稳;办事联络,步伐要快捷、稳重,以体现效率、干练;参观展览、探望病人,脚步应轻而柔,不要出声响;参加喜庆活动,步态应轻盈、欢快、有跳跃感;
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