互联网策划书

1、精品文档互联网策划书如今，互联网迅猛发展，互联网行业也十分被看好。以 下是互联网策划书，欢迎参考 ！互联网策划书（一）活动背景“双十一”天猫商城一年一度的大型促销活动，官方宣 传为全网全年最低价，消费者消费目的及购物情绪都会达到 最咼点。活动目的：打造明星产品xx 作为新店难以得到商城活动展示位支持，利用这次高流量高成交额的机会推出店内活动，稳定老客户，增加流动 客，提高店铺关注度、知名度、美誉度，提高市场占有率， 为下一步活动奠定基础，实现销售额的增加。双11打造明星产品一、明星产品的目的明星产品是指在商品销售中，卖的很多的商品，人气很高的商品。明星产品对于店铺来说的意义极为总要。0055#

2、,299元的明星产品占总成交额的80%占总流量的80%（淘客流量80%）;因此，打造明星产品，不仅可以使品牌的形象在 市场中占有优势，更可以给店铺带来更多的免费流量，活跃 店铺气氛，顺便也卖其他产品，提高店铺销售额、品牌关注 率等重要作用。双十一，是全网都知道的购物节日，有很好的购物气氛；利用双十一打造明星产品，可以更好的缩短及达到更好的打 造效果。通过双十一，XX店铺的明星产品达到的效果为：月销量500件以上（刷单150-200单右-为44850元销售额）。二、利用双十一打造明星产品1. 选款根据我们本身品牌定位，我们需要通过各种数据来测试 出哪几个款具备爆款潜质，根据其本身的库存和产品质量

3、决 定是否可以作为主推款。2. 内页根据消费群体的了解（上班族的人群），在产品描述的过 程中，提出快时尚的概念，以时尚、舒适、保暖的卖点来迎 合消费群体的需要，重新制作产品的详情页排版。3. 炒作数据调查显示：消费者在购买产品的时候，90%的人最关注的是产品的销量及评价（有体验过的人评价内容），最大 程度上决定了是否购买产品，所以在推广前、中、后都要通 过炒作销量、评价来维护产品的体验评价，达到更好的转化 消费群体。炒作数量：前期为15单/天，中期为20单/天，后期为 5单/天，成熟之后出现不好评价再刷部分单覆盖不好的评 价。4. 推广在炒作完成后，需要培育产品的销量，逐渐累加更多的 销量；在

4、搜索中拥有更多的排名权重，达到获取搜索流量的 目的，从而降低推广流量的占比。推广的途径为：站内以钻展、直通车为主，活动为辅；站外以淘客为主。在天猫双11期间，购物热情更高，气氛更好，是不可 错过的一个好时机。在双 11预热期间，单品销售 20单/天， 双11当天，“0055#”单品销售400单左右。流量构成比例：前期 80%的推广流量，中期 60%的推广 流量，后期40%的推广流量，成熟后，20%的推广流量。5. 资源整合店铺通过明星产品，可以让xx旗舰店在淘宝同行业综合排名上升，从而能获得更多的淘宝站内资源（免费/付费），聚划算品牌团、天猫积分、类目活动等，用来更进一步的提 高店铺的品牌形象

5、，店铺销量。6. 维护在明星产品成熟后，保持每天200-300单的销量，在保证流量的基础上，进行产品的包装、质量各个方面维护“0055# ”的明星产品形象。对购买过“ 0055#”明星产品的消费者，额外赠送兔毛 围巾，提高并促使消费者体验店铺其他产品，推荐更多其他产品，并促成销售。在明星产品成熟后，对拥有的订单资料，通过微博、短信、电话等渠道维护顾客，对顾客进行CRM管理，针对性提高顾客的购买频率，提高品牌粘度，提高品牌形象。一、活动计划促销方式以全店打折为基础结合多种促销形式进行。1、打折全场5折2、买赠一-目前只针对 0055#单品（赠品待定）3、优惠券-无门槛无限制使用：10有门槛限制使

6、用：20 Y、50 注：优惠券在活动前发放，活动当天只限领10面额优惠券，其使用日期为11月15日前。4 、套餐优惠搭配（方案）5 、秒杀注：活动当天分时间段开秒，以整点秒到免单的形式。频率：11当天共秒杀6次，每次1件产品，每次秒杀限购1件。 时间点、产品设置：11:45 0055# 14:45 23#16:45 28# 20:45 0055# 21:45 0022# 22:45 0076# B、活动内容：秒杀，目的：活动氛围的营造秒杀活动费用预算：0055# 299*2=598元23# 268*1=268元 28# 299* 仁299 0022# 398* 仁398元 0076# 699*

7、1=699 元 活动策划价值总计：2262元（成本合计约：2262元）二、流量计划流量构成：1. 预热期间时间：10.06-11.102. 活动进行时间：11.11工作内容： 钻展1. 投放位置：新首页首焦、首页banner2. 流程：钻展文案编辑一钻展设计制作一钻展投放测试一钻展数据分析一钻展优化直通车1. 投放产品：0055#;023#;店铺首页推广2. 投放地域：广东、福建、北京、山东、海南、河南等3. 直通车活动：首页热卖单品淘客主推产品及佣金：主要是我们现有的一些资源；搜索1. 热搜关键词查找：数据魔方、top排行、淘宝首页 双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。2. 标题优化：

8、融入到宝贝标题里面，覆盖到男装消费 群体的搜索习惯里店铺联盟1. 联盟商家：有共同消费群体的商家 （男性、消费年龄 25-45岁、中高消费能力、追求品质的人群。 ）建立独立页面 或者友情连接方式，多方面资源共享。2. 商家数量：至少4家。微淘推广内容：店铺双 11的促销：秒杀、优惠券、赠品等 内容。结合双11的活动气氛。微博1. 推送内容：店铺促销；单品促销；2. 推广方式：通过微博官方推送工具（5元/1000次展现）；精准选择人群推送。3. 广告设计：设计发微博的产品广告（流程：活动产品活动文案一促销内容一设计一投放）三、客服及微博、微信计划一.电话回访A. 重点客户的回访（500元以上）B

9、. 一级顾客的回访（300-500元）会对顾客进一步的分类a.14-19 号 开始对之前购买 500元金额客户开始电话 回访（店铺需要前台人员的配合）B.10.21 -11.1 开始对 一级客户的回访 （200-500 元以上）内容：（电话内容 以冬季上新为题展开，在沟通的时 候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明冬装上新，希望老顾客们可以前来品鉴 ）备注：1.客户分类-购买的产品及购买的频率分类2.拨打电话短信先行（先发短信给顾客之后再电话进行 沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性），短信要针对编辑3.11 月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。二.短信沟通（客服主管）A

10、. 周五发（11.4）（冬装上新短信），告知老顾客店铺的冬 装已经上新，前来购物我们就送兔毛围巾一条B. 周三发（11.6）（慰问式短信，拉近与老顾客之间的距 离，体现人味性）C.周五发（11.8） 一级顾客的短信（200-500 元）D.周六发(11.9)重点顾客短信（500元以上）E.周日发（11.10）短信通知所有顾客凸显店铺活动（找准合理时间点发送）三. 邮件沟通（设计部）A.周三发（11.6）（慰问式邮件，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性）B.双11的一些信息我们的一些产品，店铺内的相关活动。我们参与双11的相关宝贝！四. 微博A. 冬装上新在微博的宣传B. 微博内容-怎么选款，对

11、穿衣的要素，怎么穿衣 搭配之类的C. 微博-穿衣搭配知识的普及D. 0055#-重点说明 从各个侧面体现改服装的性价比E. 双十一店铺活动上线预热开始F. 我们的原材料，产品方面的一些优势G. 双一宣传/店铺宣传 针对优势产品的一个亮相（5元展现1000次的微博推广）互联网策划书（二）一、策划目的互联网已经改变了我们太多太多的生活和习惯，人们对电子商务的注意力已经慢慢转移到如何将这些电子业务变 成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化的服务， 流程定制的上面来，即要实现“你在WEB上工作”到“ WEB为你工作”这一重大转变。网络资源的利用程度已经可以很 大地决定一个企业的生存与发展，高赛尔

12、公司虽已有自己的 门户网站，但企业的网络营销才刚刚起步，尚未形成一套完 整的网络营销战略和方案，因而需要根据网络市场的特点和 企业资源，策划出一套行之有效的网络行销计划，以期能使 传统销售和网络销售有机地集合。二、网络营销环境分析营销的环境，是指对企业的生存和发展产生影响的各种 的外部的条件。营销的环境是企业营销管理的过程中不可控 制的因素，企业经营的优劣成败，在于营销的管理者能否顺 应不断变化的营销环境。公司的市场营销的环境是指在营销 活动之外，能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关 系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇，也可 能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化

13、着 的环境。（一）市场环境分析我国的黄金销售量从 1982年的0.7吨增长到目前的大 约140吨,从而使中国成为世界第三大黄金消费国，照此速度增长的话我国的黄金市场规模会发展得令人吃惊.据有关部门统计，世界上大约7,000人就拥有一家金店，而我国目前仅 有8,000多家金店，即使仅以发达地区的 2亿消费者计算， 也才达到25,000人才有一家金店，在大城市仅有55%的居民 拥有珠宝首饰，中小城市这一比例仅为 23%,而东部的农村更 少，仅达到17%. 目前以及将来黄金礼品市场的增长动力主要 来自婚庆需求，境外游客需求，还有赠品等.中国人由于受传统的影响，对黄金特别钟爱，除了购买项链，戒指，耳环

14、，手链外，一些纯金小摆设比如磨砂或空心的生肖等饰物也颇 受欢迎.但是最受欢迎的仍然是那些表面深度光处理过的首 饰，含有建筑风和自由风格的抽象图样的款式仍旧受欢迎。 在销售上，黄金名店和连锁点形式站主要地位，一些大的商 场等也设有专柜，一这些方式都是传统的行销，在e化的当今时代似乎有点落伍。随着中国的入世，黄金市场也逐步走 向开放，这更是给黄金行业的发展带来了生机，另外人民银 行也对黄金报价改为每周一次，使黄金价格更贴国际行情。（二）企业形象分析1 、公司简介某金银公司是中国印钞造币总公司成都印钞公司与香 港金银路有限公司合资成立的企业，亦是人民银行系统首家 合资企业。成都印钞公司是集印钞、造纸

15、、金银精炼和加工 为一体的大型综合性企业，其金银精炼和加工能力处于国内 领先地位，是国家黄金、白银精炼加工基地。香港金银路有 限公司是从事有色金属、贵金属贸易及相关产品开发的上市 公司。某金银公司现已发展成为拥有高赛尔标准金条，金银制 品创新制作、系列收藏珍品的设计开发及贵金属国际贸易于 一身的综合性企业，市场已遍及全国、欧美、印度及东南亚 地区。2 、我们的理念公司信奉“创造市场，与伙伴分享”的经营理念，秉承 “吾以精诚铸真金”的经营之道，与我们的股东、员工、客 户、供应商齐心协力，精诚合作，开辟市场，共享利益。3 、我们的团队公司启用“德才兼备，唯才是用”的人才机制，管理人 员中拥有硕士、

16、大学本科学历的占95%引进优秀的海外留学管理人才，运用先进的管理系统，创建高效率的市场营销 团队。我们的荣誉某金银公司致力于为社会创造价值，以真诚服务于社 会，公司以优秀的业绩和规范的运作被评为成都市“优秀外 商投资企业”、获得成都市高新区“纳税大户”的称号、成 都市“双优”企业奖及出口创汇重点企业；由于公司坚持诚信经营的方针，在资信等级评级中被授予“网络策划书A”级。4 、公司前景随着中国经济与世界经济逐步接轨，中国黄金市场的稳 步发展，某金银公司将在贵金属行业勇于创新、进取、诚信 经营，为发展黄金投资市场，加快西部经济大开发，起到积 极领先的作用，积极开拓高赛尔牌金条市场及金银制品，为 进

17、入中国黄金企业十强努力进取。（三）产品分析本公司金条买卖为西部黄金市场开辟了新的投资渠道;本公司可以利用自身的路透信息终端在第一时间为投资者 获取准确的世界贵金属市场信息，方便快捷地提供黄金、白 银等贵金属产品的投资理财咨询服务。本公司引进国际先进的全套电铸工艺生产线，采用德国先进的工艺、原料、技术，具备国内一流的圆雕、浮雕纯金 银制品的制作技术，工艺精湛。中国足协委托本公司制造 20xx年“蓝带中国足协杯”金杯，而且由本公司制作的“四 羊方尊”、“乐山大佛”等精品已被国家部委作为出访外交时 的国礼赠品。本金银制品制造优良、价格合理、信誉度高，可为客户 提供全方位企业文化形象宣传方案，并量身定

18、做、开发、设 计高档纯金银工艺品、礼品、纪念品、收藏品、企业形象宣 传品。（四）竞争分析按本公司的实力来看，在我国国内竞争者是很少的。但是，我们也不能粗心大意，一旦放松警惕就可以让别人有虚 而入。我们先看一下一个竞争者的资料：中宝戴梦得投资股份有限公司 1999年6月成功地在上 海证券交易所上市，20xx年通过国际资本运作与世界K金王国首饰制造商强强联合， 将著名品牌“OROP引进中国市场， 并已在国内注册了“ OROP商标。中宝戴梦得获得了国内唯一对意大利首饰企业出料加工权。实现原料、技术、工艺、产品、品牌和市场优势组合。依托意大利国际领先的设备、技术和生产工艺，占领国内K金精品市场；运用“

19、 OROP品牌的设计优势和影响力，取得国际品牌中国市场的成功，依据国内巨大的市场需求，建立长期、稳定的产品发展体系。中宝戴梦的投资股份有限公司拥有代表欧洲文化艺术风格的国际品牌。具有起点高、国际化、专业化运作的特点，是中国珠宝上市公司进军国际市场、参与国际经济大循环的战略工程。品牌特点：品牌的宣传定位：来自意大利的 K金艺术品牌的市场定位：中、高档。核心理念：佩戴者才是艺术的拥有者和创造者。表现形象：经典、高雅、时尚独特个性：艺术“OROP产品的特点：设计引领国际潮流：以先于国内市场流行2 3年的前瞻概推出。工艺特点：首饰制造王国 意大利先进工艺制造。品质保证：堪称世界第一，通过国际、国内三级

20、检测。款式丰富：常规产品近 5000个款式，每年主推约 30款 领先市场潮流 23年的最时尚精美的纯手工款式，全年上市几百款国际流行首饰。经典、高雅、时尚的风格使每一件饰品都是艺术杰作。 产品分为高、中、低三个档次，以适应市场不同目标消费群 的需求。产品的价格除具常规的以克为单位计量外，还根据 不同款式的工艺难度及其他附加值予以分类定价。产品的风格是在变化中的组合，既可成套佩戴，又可独 立装饰。产品具有自用和礼品赠送等多种用途。产品包装新颖、 时尚化、国际化。采用code128码，高端产品实行每件 1号，跟踪服务。从以上可以看出中宝戴梦得和本公司一样都是把产品 定位在中、高档，强调高雅与艺术，

21、而且也有一定的海外基 础，但是，本公司在海外的名气更大，技术上更先进，从国 内来说则很难分辨谁的知名度要旺一些。他们也有共同的弱 势，就是网上营销这一块作得不是很完善。所以单是从这一 方面来讲，本公司和竞争者都是在同一起跑线上，主要是看 谁反映更快。总而言之，本公司的优势占上风。在金银行业，虽然可以与本公司媲美的不多，但是不可 相提并论的伪劣产品此时却成了“竞争者”。前不久有关部门对75家经销企业的106批金银饰品进行了监督抽查，合 格61批，抽查合格率为57.5%。其中纯金饰品抽查合格率为 57.5%;银饰品抽查合格率为 57.6%。在本次被抽查的不合格 产品中，全部表现为含量不足。尤其是银

22、锁饰品内垫铜铁现 象十分普遍。这些饰品加工粗糙、成色低，甚至含有对人体 有害元素，对消费者健康构成威胁。金银饰品质量问题严重这无疑带给我们一个讯息：本公 司的产品会因此而受到严重影响！所以，在此，我建议本公司采用建设并推出金银珠宝质量检测证书互联网查询系统， 查询人只需在金银珠宝证书查询栏目中输入检测证书的编 号以及证书所示商品的质量 ；网页上即可显示出所查询证书 的电子信息。这样不但让消费者的权益受到保障而且使本公 司自身也受益匪浅，双盈得以体现。（五）消费者分析对于本公司的网络产品主要是针对观念比较新的人群，因为他们更容易从传统的交易模式中解脱出来，对于网络营 销予以肯定。一般的人群习惯了

23、传统的交易，要让他们没有 看实货、质量等就直接电子交汇， 那是不容易接受的。而且， 黄金制品的购买较其他商品更讲究，要看光泽、精细度等， 那就更难让人抉择。金银是贵重的高档产品，消费者的购买 行为是延展性决策，所以在这一块要注意使购买过程尽量简 单化、标准化、程序化。而对于有钱、图方便、繁忙、头脑“新”的人群要加以激发（特别是女性）。三、SWO分析内部外部强势(S)弱势(W)机会(0)威胁(T)- 1先进的设备2和工艺专利3资金雄厚4高素质的员工，5高效率的团队6在业内享有较高的知名7度8产品线广，9组合合理，10具有特色11宽广的信息渠道，12及时准确的获取黄金市场的各种信息13在国内知名1

24、4度不- 15高16网站设计不17合理， 18访问量不19高20互联网的高速发展，21为网络营销提供了实现的平台22网上用户的不23断增长，24带来了更大的市 场空间25国家近年来逐步的放宽了黄金市场的管制，26有了更宽松的政策环境27经济的高速发展带来更多的潜在客户28竞争对手多，29温州的等地的礼品生产商产品充斥着成都市场 30国际国内市场近日来金银价格不31断上涨导致产品成本上升(环境分析中有详细介绍)32征收黄金饰品消费税10% - 33制约着我国黄金消费量增长四、网络营销方案（一）营销目标和战略重点根据以上的分析，我们可以看出企业虽然在国际以及业 内是知名企业，可是在国内很少人知道本

25、公司，当然对它的 产品也就知之甚少。根据这一存在的主要问题我们实施网络 营销方案的最根本的目的就是要把企业宣传出去！所要实现的目标是在短期内（大概一个月）建立一个全新的网站并迅 速投以使用，用一年的时间既到20xx年底20xx年初时将企业网上知名度提高到国内同行业前几名。而我们的战略重点在于：以网络为重点辅以其他相关媒 介进行广告宣传、拓展市场，为产品准确定位，突出企业形 象和产品特色，采取差异化的网络营销竞争策略。（二）产品和价格策略首先我们需要了解客户需要的是什么样的产品，在产品 同质化越来越严重的今天我们需要为顾客提供有创意，非常 有个性化的产品，要不停的创新。在网络营销的平台下我们 可

26、以让顾客自己来创意自己喜欢的产品，为顾客量身定制。本公司的金银制品都是优质品，它的价格是以国际市场 的金银的价格为标准，价格非常的透明，市场上同重量和含 金量的金银制品的价格差别不大，但是礼品的价格空间就非 常大了。含金量的多少和工艺的好坏很大程度的决定了它的 价格空间。我们在国际上的定位是在高端市场，产品都属于纯金银 高工艺的优质高端产品，自然价格也相对较高。在国内我们 同样只出售优质品，定位在中、高端市场上。在国内具体环 境来看，各大金银制品商产品多样，且各种替代品充斥着市 场，而绝大多数消费者是非常看重价格的，为了争取一定市 场份额我们将许多5百多元的礼品“换”成 2到3百多元 注意，这

27、的换不是指降低产品档次，而是在保持质量和工艺 不变的情况下减轻它的重量将其的比例减小，多生产一些“小型号”的产品。如：小型的国宝熊猫。在产品包装上采取统一包装，在外形上采用相同的图 案，近似的色彩和共同的特征，使顾客容易辨别是本企业的 产品并务必使其看上去精美有档次以搞好产品的品牌形象。（三）渠道和促销策略金银制品在渠道上没有什么大的突破，鉴于在国内网上 在线销售并不理想，且金银这些贵重饰品的在线支付额大， 对网络的安全要求高，消费者大都还是喜欢以传统的方式购 买的具体情况，我们将策略的重点放在建立一个宣传资讯网 站以及网站的推广促销上。1 、门户网站的建立本公司面向交易会员所的资讯网站，力求将本公司企业 良好形象、丰富的财经资讯、合理健全的交易程序作全面的 展示，并且能够涵盖企业办公管理