信访工作记录

1、2014年信访工作记录卫工社区工 作 记 录时间2014.2.25地点卫工社区参加人员社区张书记及工作人员内容社区居民反应人大平房和十三局交汇处，因积雪结冻，下水道堵塞，污水下不去，形成垃圾堆，严重影响周围居民生活环境。卫工社区张书记立即派工作人员赶到现场了解情况并积极上报道城管局和环卫处。另日，政环卫工人彻底清理垃圾，让周围居民生活环境得到改善。工 作 记 录时间2014.3.14地点卫工社区参加人员社区张书记及工作人员内容社区居民反应人大平房和十三局入口交汇处，因下水道堵塞，积雪结冻，污水下不去形成垃圾堆，严重影响周围居民生活环境。卫工社区张书记了解这一情况后立即派工作人员积极上报城管局和

2、环卫处，并以最快速度组织工作人员和志愿者们用锹和镐等工具，分两次打扫清理。环卫处工作人员运走并彻底清净垃圾。工 作 记 录时间2014.4.3地点卫工社区参加人员社区张书记及工作人员内容社区居民韩秋家平房因无人居住，院墙发生倾斜有倒塌的安全隐患，邻居李长海与韩秋联系无果后与韩秋发生口角。社区张书记得知此事后积极调解，最后两家达成和解，韩秋维修院墙并向李长海道歉，邻里之间恢复和睦。工 作 记 录时间2014.5.11地点卫工社区参加人员社区张书记及工作人员内容“这怎么又沟、又水的、多不卫生”，“咱得去社区说道、说道”，十三局10号楼几个大妈早起发现楼前围栅边出现一道水沟，又有水，影响生活环境，来

3、社区反映情况。社区分管环境卫生的工作人员迅速来到现场，详细了解情况之后，工作人员对居民说：“大妈，昨晚又下雨了，道路上淤积了大量的水，王大爷早起挖沟放水，他年龄大，沟没弄好，雨水溢过和泥，您误会了。放心吧，我们把水放出去，把沟填平，给你们解决好。”说完，社区张书记派2名工作人员将水沟铲平，并清理了垃圾，将道路恢复了原来的面貌。工 作 记 录时间2014.6.3地点卫工社区参加人员社区张书记及工作人员内容社区居民来社区反应居民苏超经常在楼道里乱扔垃圾，影响居民卫生和居民的安全通行。居民李晓杰与其沟通无果后发生口角。社区张书记得知此事后积极调解，最后两家达成和解，苏超清扫了楼道垃圾并向李晓杰道歉。

4、工 作 记 录时间2013.8.7地点卫工社区参加人员社区张书记及工作人员内容社区居民反应辖区居民高凤杰经常在早上4、5点钟收拾瓶子，影响居民休息，邻居李玉慧与其商量无果后发生口角。社区张书记得知此事后积极调解，最后两家达成和解，高凤杰同意今后8点以后再收拾瓶子，邻里之间恢复和睦。工 作 记 录时间2013.8.22地点卫工社区参加人员社区张书记及工作人员内容居民王永阔反应他家前面住户王庆林家后窗户外钟一排树挡住了他家的阳光。屋内阴暗潮湿不适合居住，双方联系调解无果后，发生口角。社区张书记得知此事后积极调解，最后两家达成和解，王庆林同意砍除树木，邻里之间恢复和睦。工 作 记 录时间2013.5

5、.14地点卫工社区参加人员社区张书记及工作人员内容社区居民孙大妈来社区反应，人大平房14组、15组、16组交界处下水井堵塞，无法排水，脏水已经外溢，需安排时间及时疏通。社区张书记了解此事后，立即派工作人员积极上报双台子区城建局，当天下午堵塞的下水井就得到疏通。工 作 记 录时间2013.5.20地点卫工社区参加人员社区张书记及工作人员内容居民王某来社区反应前两日十三局居民区5号楼2单元501室张某家装修，之后产生的垃圾堆放在楼口前，周围居民反应很不好影响环境卫生，周围小孩玩耍也存在不安全隐患，周围邻居和张某说过几次，张某都因忙没时间清理，居民反应到社区。张书记电话联系到张某，说明情况张某连连答

6、应，马上联系几个人，将垃圾清理干净。工 作 记 录时间2013.5.31地点卫工社区参加人员社区张书记及工作人员内容社区居民孙女士来社区反应，公路三处（华锦宾馆路西）下水井堵塞1个，脏水已经外溢，需安排时间及时疏通。社区张书记了解此事后，立即派工作人员积极上报双台子区城建局，当天下午堵塞的下水井就得到疏通。工 作 记 录时间2013.6.13地点卫工社区参加人员社区张书记及工作人员内容社区居民齐丽莲来社区反应，15组下水井堵塞，无法排水，脏水已经外溢，需安排时间及时疏通。社区张书记了解此事后，立即派工作人员积极上报双台子区城建局，当天下午堵塞的下水井就得到疏通。工 作 记 录时间2013.6.

7、19地点卫工社区参加人员社区张书记及工作人员内容社区居民刘大爷来社区反应，公路三处大院内平房区下水井堵塞，无法排水，需要疏通。社区张书记了解此事后，立即派工作人员积极上报双台子区城建局，当天下午堵塞的下水井就得到疏通。工 作 记 录时间2013.6.20地点卫工社区参加人员社区张书记及工作人员内容居民老李急匆匆来社区办公室，反应人大院15栋60号老韩家院墙倾斜严重。今年5月院墙发生倾斜后已经重新修葺院墙，因老韩家平房一直无人居住，平房区下雨积水导致再次发生这种危险情况，对周围居民的生活造成不安全。社区调解员王美娟和宋鸽听到这一情况后，马上赶到现场，实地查看，了解情况，并迅速张贴提示标语，以警示路过居民。同时，社区调解员王美娟以电话形式联系到老韩家大女儿并说明围墙危险实情，督促及时维修，尽早解决问题。老韩家大女儿爽快答应尽快修墙。工 作 记 录时间2013.6.27地点卫工社区参加人员社区张书记及工作人员内容社区居民刘大爷来社区反应，公路三处大院内46个下水井严重堵塞，需要疏通。社区张书记了解此事后，立即派工作人员积极上报双台子区城建局，当天下午堵塞的下水井就得到疏通。工 作 记 录时间2013.8.1