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文档简介
1、单位食堂承包计划书食堂经营承包方案策划书编制人:刘兴林 二一四年三月十八日目录一、企业方提供资源 二、本人的职责三、员工伙食标准菜谱安排 四、人员配臵 五、食品卫生管理制 度 一)人员个人卫生 二)仓库管理: 三)物质防疫制度 四)食品 加工卫生制度 五)餐具卫生 六)厨房卫生 七)餐厅卫生六、食品质量监督制度 一)采购环节的质量监督 二)加工过程 的质量监督 三)主动接受客户监督 四)服务承诺湖北十堰盟发实业有限公司领导, 为了对贵企业的饭堂加强管理, 进一步改善员工就餐的实际情况, 本人结合对贵厂的实际情况及贵企 业的实际要求, 特拟定以下经营管理方案, 敬请参阅如下食堂承包经 营方案。一
2、、企业方提供:1. 餐厅、厨房及相应配套场地的提供; 2. 厨房设备、等固定资产 投资; 3. 餐厅的管理与支持;4. 卫生、服务、菜品质量的定期抽样检查; 二、本人职责:1. 严格履行承包合约、 遵守各项条款、 服从并全力配合企业方管 理; 2. 优质食材的采购配送及严格验收;3. 多项的供餐服务,各种类菜式的营养搭配、烹调与分餐; 4. 准时、保质、保量的开餐;5. 厨务人员的人力安排及薪资、 福利等的管理; 6. 随时接受贵厂 相关部门的监督和改善建议; 7. 按月支付甲方水电费。8 在满足甲方要求的前提下,可对外经营。 9 按甲方要求提供 柴火灶煮蒸米饭。三、根据贵企业近 100 员工
3、伙食标准菜谱安排如下 : 1早餐:各种粥类、豆浆、牛奶等; 面食类馒头、花卷、包子等特色咸菜或小菜2 中餐、晚餐 1.大荤 鱼、肉; (适当进行调节)2. 小荤:肉炒或蛋炒; 3. 素菜:青菜素炒、凉拌菜 ; 4. 汤; 5. 特色拌菜;3 特色客餐:根据公司要求烹制。见如下菜单(可按甲方要求调 整)食堂承包计划书民以食为天,我们深知:一个成功的企业家,从关心员工的生活 开始,因为一个企业的膳食水平是企业家的第二生产力, 它直接影响 到企业员工的生产积极性, 从而影响到企业的经济效益。 我们真诚希 望多年积累的成功的管理经验能为贵公司事业的兴旺发展添砖加瓦, 以尽绵薄之力。我们的承诺1 、严格
4、遵守中华人民 _食品卫生法的规定,所有的厨房人 员一律凭有效的“健康证”上岗,每年统一体检身体,保障员工饮食 安全。2 、开展灵活多样的服务方式:如加班、夜宵、节日聚餐、干部用 餐等,针对贵公司员工伙食的实际需求,制定不同的伙食方案,让员 工用得安心、吃得放心。3 、每周菜谱由营养师专业调配,使营养结构更合理,为员工提供 更人性化的服务。4 、先进的管理模式,保障食堂良性运行,免除企业员工的后顾之 忧。5 、设置意见簿,了解员工意见,根据员工反馈的信息不断加以改 进。6 、贴心的服务及宣传, 有利于员工素质的发展及公司企业文化的 深入。7 、我方在提供饭菜时如有杂物,员工有权要求退换,我方无条
5、件 执行,并向各人解释、道歉。8 、若我方提供不洁食物造成贵方人员食物中毒的, 或造成其他不 良后果的 , 责任经有关部门认定 , 由责任方负责。9 、我方员工必须遵守贵方厂规厂纪,若有违反受贵方处理。10 、承包期间我方服从管理及检查,如遇处罚应接受并赔偿。二、我们的服务1 、二次更衣,洗手消毒,穿戴好整洁的衣、帽、手套和口罩。2 、放置好熟食,并加盖。3 、周期菜单计划:根据厨师科学搭配,提前一周交付厂方核定。4 、开餐中保持良好的服务态度,主动询问员工选择菜样,热情微 笑服务。5 、开餐中派专人维护餐厅及餐桌的卫生工作。6 、开餐时间内,保证有服务员在熟食间为员工服务7 、设置特别窗口为
6、有特殊要求的员工提供贴心服务。三、食品安全保障(一)、原材料采购1 、所有食品原材料都采购于正规厂家、进行原料选择。2 、油类大卖场的正规品牌;肉类跟正规宰场洽购、并每天提供检 疫证明;蔬菜采购蔬菜基地;大米、调料品符合有关标准的单位。3 、食品实行四不制度;A:采购员不买腐烂变质、过期或三无原 料;B: 保管验收员不收腐烂、过期或三无原料; C:加工人员不用、过 期或三无原料; D: 服务人员不卖、过期或三无食品。(二)、食品验收每天由主管人员专门验收, 确保不短斤少两, 蔬菜感观好、 新鲜; 荤菜不变质;调料符合规格要求,在保质期内。三)、食品置放加工与清洗1 、食品置放蔬菜、荤菜全部上架
7、,不直接落地。荤菜放进冰箱,未加工食品 和已加工食品分开摆放,并定点、整齐。按照卫生标准,有明显标识 登记,生产日期。食品存放实行 三隔离 :A:生熟隔离; B: 食品与 杂物、药物隔离; C:成品与半成品隔离(a)肉等易腐食品的保存必须低温冷藏, 食品化冰之后严禁二次 冷冻。(b)大米等易霉食品的储存注意干燥防潮。(c)油盐酱醋等调味品,加盖加罩。(d)食品储存按入库次序、生产日期和类别,按 先进先出 原则 摆列整齐。2 、食品加工按类进行加工、 切配,蔬菜先挑出黄、 烂叶子,荤菜按要求加工3 、食品清洗荤、素菜清洗池分开;蔬菜做到先浸泡 30 分钟,再清洗然后过净,荤菜在固定的池里清洗,按
8、类摆整齐、挑清、洗净全部上架。(四)、食品烹饪食品烹调过程严格防止污染,半成品二次烹调时注意煮透。严格 遵守食品配备、烧煮及保存时间和温度标准。a 、烹饪需注意煮透煮熟;b 、尽可能缩短烹饪后的菜肴周转时间, 烹饪后的菜肴加盖以防污 染。 c 、如有确实需要储存冰箱的食物,必须待 _ 冷却后才能放入 冰箱。 d 、上浆腌味的食物如果要隔天使用,不可以加入料酒、蛋, 防食物变质。e 、同类食品烹饪多样化。四、餐具餐厅清洁与环境卫生1 、先把餐具、炊具分类、实行 四过关 :一刷、二洗、三消毒、 四保洁,定点整齐摆放。2 、餐厅环境卫生清洁,保证桌面、地面干净并做好桌面消毒,每 餐清扫,每周 2 次
9、大清扫。3 、厨房卫生? 每天定时清洗炉灶、工作台、盛器、落水池。? 设施干净、光亮、无杂物、无滑腻。? 桌面、门窗、货架清洁无尘,地面干净 无积水,无 四害 。 熟食盛器消毒后,方能使用。? 各种器具和抹布必须生、熟专用,并有明显标志。? 各种器具和抹布用后及时洗净,定位安放保洁。? 废弃物及时入专门盛器内并加盖,泔脚及时清理。4 、保证食堂周边地方清洁,工具定点摆放,不乱堆杂物5 、冰柜、冰箱:冰箱保持里外干净,食品整齐摆放,生熟和熟食 分开,熟食用保鲜膜包好。6 、离岗善后工作:要求当日值班人员检查关好水、电、液化气、 门、窗,并做好记录。7 、制度化管理,保障食堂安全及卫生。五、管理方
10、式1 、我方在提供饭菜时如有杂物,员工有权要求退换,我方无条件 执行,并向各人解释、道歉。2 、若我方提供不洁食物造成贵方人员食物中毒的, 或造成其他不 良后果的 , 责任经有关部门认定 , 由责任方负责。3 、我方员工必须遵守贵方厂规厂纪,若有违反受贵方处理。4 、承包期间我方服从管理及检查,如遇处罚应接受并赔偿。公司食堂承包管理方案众所周知,一个企业膳食的好坏,直接影响到员工工作的积极性 及企业的生产效益。 如果要让全体员工全身心地投入到生产经营工作 中,就要为他们营造一个如家的感受和企业的温暖, 为他们提供一个 科学的膳食计划。为满足这种需要,特制定员工食堂承包管理方案。一、指导思想员工
11、食堂是员工在工作过程中的生活保障,在饮食安全卫生的前 提下,以低利润水平, 高质量的服务在公司的领导和监督下服务好员 工生活,服务好整体工作, 计划聘请具有经营企业食堂的专业管理公 司入驻,在不增加成本费用、不增加员工负责的基础上,增加花色品 种、增加服务项目、提高饭菜质量。二、总体经营目标2 、满足高、中、低三个不同等次家庭收入的员工就餐需求,员工 一天三餐,早餐标准不高于 2 元(一主一汤一菜),中、晚餐标准不 高于 6 元(一荤两素一汤加米饭或面食),另外员工可以点菜(小炒 菜),价格标准控制在 510 元。为保证最低需求,采取自愿消费的 生活标准,以满足所有员工的生活需求。3 、水、电
12、、天然气核定一定的用量,在核定量以内免收费用,超 过部门按价收取费用。4 、设备及押金收取按照 510万元,合同期满后无损坏全部退还, 有损坏视情节扣除相关费用。5 、合同签订 3 年,期满后若继续承包, 优先支持合同期满方签订。 收取风险抵押 2 万元,如中途未经我方同意中止合同, 罚没风险抵押 金。三、管理模式1 、由承包方委派专业厨房工作人员及管理人员到公司进行专业厨 房管理、经营, 为公司员工提供膳食服务。公司只需提供厨房现有厨 具(收取押金),水电(核定一定的用量,在核定量以内免收费用, 超过部门按价收取费用)、天然气(核定一定的用量,在核定量以内 免收费用,超过部门按价收取费用)即
13、可,其他费用由承包方负责承 包,规范经营。2 、公司自始至终参与食堂管理,配备专人(后勤主管)指导食堂 经营管理工作,以保证承包方经营行为合法有效。3 、公司管理监督职责:、监督审批经营者的服务品种和价格; 、对承包方采购的精油、蔬菜等检查验收;、检查监督食堂的卫 生安全工作,对违规行为予以处罚;、抽查评价服务品种的质量, 对违规行为予以处罚;、管理售饭卡系统,向经营者结付餐费(次 月 15 日前结算);、协调员工就餐秩序。4 、承包方按日向公司提供全部材料成本的明细消耗和日累计情况, 以提供明细监督依据。5 、建立利益调控机制,保证公司和经营者的合作关系长期有效四、经营管理措施1 、强化食品
14、安全措施,确保员工饮食安全。一是要建立安全责任 制,承包方与公司签订安全责任状,按食品卫生法、产品质量法和公 司的要求条款组织生产经营,提供安全食品,确保饮食安全。二是建 立承包方内部的安全监督管理体系。 配备专一的食品卫生质量监督员, 承包方所有员工要与承包方签订卫生安全责任状, 把卫生安全责任落 实到每个人,所有进入食堂员工都有经过卫生监督部门体检并核发健 康证明,所有管理人员(包括企业内外部)到食堂检查工作,均要通 过本食堂卫生监督员同意并发专门防护衣服和证卡方能进入。 三是建立食品安全预警制度, 所有制度张贴上墙, 出现问题应及时向公司报告和有关部门报告,及时做出急救措施,力争把损失降
15、到最低程度。2 、增加花色品种,完善保温措施,改善员工就餐质量,一是,从 提高花色上减少就餐人数的流失, 满足职工之需求, 增加经营者的收 入;二是采用用符合卫生标准的保温设备作为盛售饭器具, 保证员工 吃上热腾腾的饭菜, 三是设立饭菜质量投诉意见箱和聘请由员工出任 的流动食品质量与价格监督员, 定期对饭菜的质量如温度品种数量等 进行抽查,并向公司反馈。3 、管理制度。员工食堂的特殊性决定了经营者的低利回报,管理 者必须强化成本管理,向管理要效益,建立健全配套的管理制度,在 开展经营的 1 个月内建立食品卫生安全、 安全操作规程各个环节岗位 责任制等管理制度,使经营管理行为有章可循。五、食堂工
16、作流程管理 :1 、制订菜单。承包方管理人员根据市场、季节、营养等综合因素 制定下周食谱及菜单 ,交后勤主管审批后 ,在周五中午前予以公布, 员 工可就菜谱向后勤主管提出意见, 后勤主管评估员工意见后可要求更 换菜品。2 、采购。食堂采购由承包方自主采购,但必须保证渠道合法、安 全,必须到持有卫生许可证的经营单位采购食品, 到相对固定食品采 购的场所,并按照国家规定索证,以保证质量。禁止采购以下食品: 腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他 感官性状异常,含有毒有害物质或者被有毒、有害物质污染,可能对 人体健康有害的食品; 末经兽医卫生检验或者检验不合格的肉类及 其制品;
17、超过保质期限或不符合食品标签规定的定型包装食品。 我 方食堂管理人员对承包方采购食品检查验收。3 、饭菜加工。食堂供餐时间为 11:30到 12:30,分批吃饭,每 批 20 分钟,每餐饭菜必须在就餐前 10 分钟准备好。 炒菜要求必须少 量多次,加工后的饭菜要注意保热、保洁。4 、就餐。就餐期间承包方管理人员要协调好食堂内部事务,负责 打菜的职工要固定窗口,打饭菜数量要符合规定,人员配备充足,保 证打饭快速有序。要根据就餐情况及时调配饭菜 , 如有饭菜不足情况 要及时采取措施。5 、餐后清洗、清理与打扫。餐后要对餐桌、厨具、餐具进行清洗 , 消毒,并分类放在固定位置,厨房、餐厅进行打扫、冲洗 ; 对剩余饭菜进行处理7 、每周五要进行厨具、餐具的清洗及厨房、餐厅及周边环境的大 扫除。六、食堂工作制度 :1 、食堂工作人员按规范程序招聘、录用 ,按时上、下班,坚守工作 岗位。所有食堂工作人员必须社会背景清楚,身体健康。所有食堂工 作人员必须到公司备案,提供健康证明。更换、补充人员必须经过备 案。2 、养成良好的工作习惯 ,各种厨具、餐具要固定放置 ,使用完毕后 及时放回原处 , 各种物品不随处乱放。3 、爱护公物。使用锅炉、压面机等械具要严格遵守操作规程 , 清 洗餐具、厨具要细心细致。4 、做好食堂安全工作
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