9A文销售人员学习计划及方案

1、MeiWei 81 重点借鉴文档】 销售人员培训方案 新员工：培训开始时间：销售师傅： 培训类型 时间 学习项目 学习目标 学习使 用时长 培训及指定负 责人 学习方式 完成情况 公司和行业的总 体了解 第一阶段 1 公司介绍 学习公司背景定位，公司架构、各部门的职 能分工及销售过程中市场部的分工情况。 自学答疑 2 行业知识学习 1）学习了解行业起源，背景，现状及现阶 段面临问题及未来趋势 2）对行业从头盔到外设及平台，内容及体 验馆这种商业模式的全面的认识。 自学答疑 3 每天计划目标和日志 每天上班第一件事情就是给自己制定当天 的目标计划，下班的日志内容规范的习惯 现场培训 +交 流 4

2、 签单流程学习（公司内部流 程） 从签订合同及和客户沟通合同事宜到库存 了解再到录入合同， 工程上门沟通及后期客 户维护流程。 现场培训 +交 流 5 公司产品 PPT（硬件及软件） 介绍 能够熟练介绍公司的软件产品及硬件产品， 要求每个人可以讲解公司产品 现场培训/自 学 +PPT 考核 公司产品及销售 产品环节的学习 第二阶段 6 公司产品硬件产品学习 熟练公司的硬件产品规格，各套装的组成， 包括产品的配置，占地面积，尺寸，运行环 境，硬件产品电机， CPU ，硬盘等配置 自学考核答 疑 7 产品价格学习 熟练掌握各产品的价格和报价策略 培训 + 考核 8 销售软件的学习 熟练掌握商贸宝填

3、单软件和 CRM 软件使用 PPT 培训答疑 9 硬件产品操作学习 熟悉公司产品的操作， 比如客户需要体验游 戏，如何将产品运行起来，从选择游戏到体 验。（指导客户进行产品操作，比如雪橇的 使用， HTC手柄的使用等等） 培训 +答疑 MeiWei_81 重点借鉴文档】 MeiWei 81 重点借鉴文档】 10 硬件产品的优势和劣势学习 能够提炼产品优势并给客户熟练介绍出公 司产品的优势及卖点。 PPT 培训答疑 11 销售话术的学习 真实接待客户的学习 （至少和部门内部的师 傅一起接待客户 5 次以上， 并且提炼出相关 的话术和客户常见问题的提炼和回复） PPT 培训答疑 12 销售话术对练

4、 模拟真实客户接待的环节（以老带新） 自学 +考核 13 方案的学习 30 平米 50 平米及 100 平米的方案学习，根 据面积如何给客户指定方案及设备的摆放 自学 +考核 销售及销售技巧 学习 第三阶段 14 认识目标客户群 学习了解我们的目标客户群， 确定客户群的 定位问题 培训 15 寻找客户群的渠道及执行方 式 掌握寻找客户群的渠道和执行方式方法 培训 16 销售环节的三个重要板块及 销售数据记录的学习 充分理解客户群基数， 转化率和客单量的理 解及每日销售工作的重点是什么？ 培训 17 销售技巧的学习 销售技巧培训（建立销售档案）及如何判断 客户的类型， 意向客户和购买力以及后续客

5、 情关系的维护 现场考核 销售高手进阶篇 第四阶段 18 设备安装学习 熟悉公司硬件设备的组网及软件安装和配 置的操作 19 竞品的研究 熟悉当前主要竞品的产品，价格，商业模式 及应用情况。 MeiWei_81 重点借鉴文档】 MeiWei 81 重点借鉴文档】 20 客户接待和谈判技巧的学习 熟悉客户接待流程和谈判技巧， 针对客户常 见的几个问题做深入的谈判技巧研究 21 工作方式及管理篇的学习 如何正确理解工作和管理的学习（主管类） 说明： （1）销售新员工培训及考核接口人为学员师傅或者是培训专员。 （2）培训形式：由接口人提供教材；学员先自学；后由培训负责人简单讲解后，由学员讲解PPT，培训负责人指导；最终经过考试，检验学员的学习实 际效果，并反馈学习考核情况至所在部门总监。 （3）所有学习内容，可以根据实际的讲师时间，教学资源等因素进行灵活安排，所学的内容不一定依据培训项目顺序学习。 MeiWei_81 重点借鉴文档】 MeiWei 81 重点借鉴文档】 PPT 销售考核表 被考核人姓名 评分项目 得分 台风展示（ 10） 公司地位和产品推广（ 40） 和客户沟通表达（ 30） 问题回答与引导（ 10） 时间掌控（ 10） 总分 点评： 考核人签名： MeiWei_81 重点借鉴文档】 MeiWei 81 重点借鉴文档】 实操考核表 被考核人姓名 评分项目 得分