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文档简介

1、秘书实务案例分析答案秘书实务案例分析答案早晨整理上司的办公室琳达是施露化妆品(xx)公司财务总监的秘书，她每天早晨都要在上司上班之前整理好上司的办公室。下面是她整理上司办公室时做的一些工作：a、检查上司写字台旁边的垃圾箱是否清空了。b、检察窗前花盆里植物叶子是否枯萎，需不需要浇水。c、检查上司写字台抽屉的物品摆放是否方便工作。d、检查写字台桌面上的物品摆放是否整齐。e、检查上司的记事用纸、铅笔等日常用品是否足够，需要添加。请从上面5个选项中挑选出1个你认为不合适的，并说明理由。本题答案c写字台的抽屉属于上司的私人空间，是否方便使用也只有上司本人才能知道，所以，在上司没有指示的情况下，即使是秘书

2、，去整理上司的抽屉也是不合适的。上司感觉身体不适琳达是莫尔食品(xx)公司总经理的秘书。这天总经理上班后不久，就对琳达说自己的头有点胀，身体不舒服，需要休息一会。面对这种情况，琳达应该怎么办?下面有5个选项：a、知道总经理的老毛病又犯了，马上到柜子里把备用药找了出来。b、向总经理建议：“您太疲劳了，回家休息吧!”c、马上与公司里的有关人员打招呼，作个简要说明，今天没有急事就不要来找总经理了。d、马上调整总经理的工作日程，取消一切约会。e、请原来做过大夫的刘经理过来给总经理检查一下。请从上面5个选项中挑选出1个你认为不合适的，并说明理由。本题d秘书发现上司身体有些不舒服因而有些担心是很正常和自然

3、的。但是，不能表现得过份了，因为上司不仅事很多，有些也相当重要，作为秘书你可以表示自己的担心，但你不能替上司发号施令。上司的身体再怎么不舒服，秘书都不能越权。在上司上班之前琳达是施朗化工仪器(xx)公司总经理的秘书。下面是琳达这天早上在上司上班之前做的工作：a、上司来电话说他临时有点事，要十点后才能到办公室，所以，琳达通知了各部门的经理秘书。b、因为上司来电话说要晚一会儿到办公室，所以，琳达比平时多花些时间清扫上司的办公室。c、查看上司当天的日程表，发现上司当天的日程安排要变更，马上打电话与有关人员确认。d、把上司每天上班后必看的报纸整齐地放到上司的办公桌子上，并将上司感兴趣的文章标题用红笔打上波浪线，以引起上司的注意。e、行政部经理来电话，说上司上班后请马上通知他，他有几件急事要请示上司，琳达同意转达。请从上面5个选项中挑选出1个你认为不合适的，并说明理由。本题答案a虽然上司上班要晚一会儿，但那只影响与上司面谈的人或相关会议，琳达只需要与这部分人联系。

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