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文档简介
1、7A 版优质实用文档物业发展有限公司绩效考核办法第一章总则第一条根据公司利润目标要求, 激发广大员工的工作积极性和创造性, 全面 提高工作质量和管理水平,制订绩效考核办法。第二条根据公司目前实际情况, 公司工资总额主要按照公司工作效益的升降 来确定工资额度。具体按照薪酬标准与各项指标完成率挂钩考核, 核发当月工资。第三条本办法适用于公司各部门及除内退 (退休)返聘外全体员工的业绩考 核。第二章考核机构及职责第四条考核机构1、公司成立考核组组长由公司总经理担任;副组长由公司副总经理担任;考核组成员为各部 门第一负责人,考核组的日常工作由办公室负责。考核组组长、副组长职责:1)坚持实事求是,考核做
2、到“定性准确、定量合理、考核到位” 。2)严格执行考核标准,认真审核各部门的考核情况。3)根据实际情况,负责定期修订和完善考核标准。各组员职责:1)负责本部门考核工作的整体组织及监督管理;2)负责处理本部门的关于考核工作的申诉;3)负责帮助员工制定周工作计划和考核标准;4)负责所属员工的考核评分;5)负责部门内员工考核等级的综合评定;7A 版优质实用文档7A 版优质实用文档6)负责所属员工的绩效面谈,并帮助员工制定改进计划。2、相关部门职责:办公室负责职能部门考核工作事务, 市场部负责经营部门考核工作事务, 其 职责主要为:1)制订部门及员工考核管理办法;2)对各项考核工作进行培训与指导,并为
3、各部门提供相关咨询;3)对考核过程进行监督与检查;4)对考核过程中不规范行为进行纠正;5)协调、处理考核申诉的具体工作;6)组织实施部门考核工作;7)建立员工考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励 惩戒等的依据财务部负责相关专项数据考核, 主要是部门利润、 成本、收入的管理考核工 作。第三章考核办法第五条考核周期及内容职能部门考核有月度考核和年度考核。 月度考评内容主要为工作业绩, 参照 部门月度工作计划并依据工作目标进行考核; 年度考核内容依据年度责任目标进 行。月度考核具体内容参照部门月计划及考核表 。职能部门各岗位考核有周工作考核和月度绩效考核。 周工作考核参照周工作 计
4、划并依据工作目标进行考核;月度绩效考核参照工作计划完成情况及工作纪 律、仪容仪表、工作态度、工作水平等进行综合评价考核。具体内容参照岗位 月度绩效考核表、岗位周计划及考核表 。第六条考核程序7A 版优质实用文档7A 版优质实用文档职能部门月度考核:各部门根据其承担的职能为基础,分解每月工作计划, 并于每月度最后 3 个工作日之前将下月度工作计划交主管总经理审核, 次月第 1 个工作日将对部门及部门负责人进行月度考核工作, 考核组领导考评, 办公室备 案。职能部门年度考核程序参照公司部门年度考核暂行办法执行。各岗位员工周工作考核: 各员工在部门总体业务计划的指导下, 分解部门工 作,依据岗位(职
5、位)说明书,确定本岗位的周工作计划报部门经理审核,每周 部门经理与员工进行沟通、 对计划完成情况进行确认; 月底部门组织月度考核并 进行绩效汇总,于次月 3 日前将结果报办公室备案。由办公室根据考核结果核 发月度工资。凡部门未按要求及时将结果报办公室备案的, 将影响月度、 年度绩效工资发 放。第四章考核结果应用 第七条公司实行工资与考核系数挂钩 职能部门员工月工资 =基本工资 +绩效工资 基本工资=岗位薪点 G薪点基数 G70% 绩效工资=岗位薪点 G薪点基数 G30%G 考核系数 考核系数 = 个人考核分数 /部门员工平均考核分数 第八条绩效考核的结果还将作为培训发展、 评选先进、 职务升降
6、、岗位调整 等工作的重要依据。第五章其他第九条本办法解释权归办公室。第十条 本办法自颁布之日起执行。7A 版优质实用文档7A 版优质实用文档部门月计划及考核表部门:计划时间:月日至月日工作内容计划目标完成情况未完成原因完成值量化(%)完成未完成考核结果K= 完成值量化 /n被考核部门经理签名:主管总经理(副)签名:岗位周计划及考核表岗位名称:计划时间:月日至月日工作内容计划目标完成情况完成时间完成值量化7A 版优质实用文档- 1 -7A 版优质实用文档完成未完成(%)考核结果K= 完成值量化 /n被考核人签名:部门经理签名:7A 版优质实用文档7A 版优质实用文档岗位月度绩效考核表(样表)年度
7、 月考核考核日期: 年 月 日部门办公室姓名岗位名称行政事务在岗状态正式见习临时序号考核项目考核标准额定分数评分细则得分一工作纪律全勤率高,上班不迟到、不早退5分一处不符扣 2 分无上班时间做私事及旷工现象5分一处不符扣 2 分二仪容仪表上班按规定佩带工卡,无穿拖鞋现象,工作过程中在公众场所吃零食等现象5分一处不符扣 2 分精神饱满,仪表整洁,无披头散发、化浓妆等现象5分一处不符扣 2 分三工作态度工作过程中使用规范服务用语,热情、礼貌5分一处不符扣 2 分服务态度端正,有良好职业道德5分一处不符扣 2 分服从公司安排,具有团队合作精神,做事认真负责,有奉献精神5分一处不符扣 2 分四工作水平熟悉公司行政人事相关管理规 定,工作过程中能与相关法规结 合运作5分一处不符扣 2 分熟悉并坚持各项工作流程5分一处不符扣 2 分工作细致、不出差错;对其他部5分一处不符扣 2 分7A 版优质实用文档- 1 -7A 版优质实用文档门服务周到,语
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