2013级会展策划与管理专业毕业综合能力考核选题

1、2013级会展策划与管理专业毕业综合能力考核选题学生可从以下 10 道大题当中任选一题，要求完成该大题中的每个小题，具 体某位组员完成哪一个小题由小组成员共同讨论确定。 亦可自行选择与专业领域 相关的现实课题。1、浅谈展会接待中的“人性化”服务。1）明确指出会展活动的类型2）会展活动参与者的类别及行为特点3）有针对性地设计和规划活动所需服务内容：A.特殊性原则。B.细致性原则。C.优化性原则4）工作人员的教育和培训。2、分析会展业与旅游业的关联程度。1）将会展业归属到旅游业中，将其视为专项旅游形式的一种，参加会展的 人员包括亲属等随行人员都被纳入到游客的统计范围内， 认为参加会展活动本身 就是

2、进行都市旅游活动的一种表现。2）会展业与旅游业是两种几乎完全不同的产业群体，但它们存在一种主从 关系，即旅游业服务于会展业。 从事会展业通常是旅游业实施多元化战略的路径 选择，会展业则是把旅游业提供的各种服务和资源作为开展活动的辅助要素， 两 者相辅相成、互为补充。3）会展业与旅游业的融合是全球会展业发展的必然趋势，会展旅游作为旅 游经济的重要组成部分，正是会展业和旅游业相互介入式的经济活动的必然结 果，是综合会展业和旅游业两大产业优势形成。4）会展业与奖励旅游的关联。5）会展业与酒店业收入比例的关联。3、比较分析中外展会场馆经营管理模式。1）政府管理模式：展览中心的经营可以更好地体现政府发展

3、区域经济和特定 产业的意图，控制展览场地市场可以作为展览市场宏观调控的手段。2）委员会管理模式： 由于经营自主和收入独立， 由一个管理委员会管理的展 览中心，可以更少地受政府采购和城市服务需求的限制。3）私人管理模式：将公有展览中心的管理业务外包给私人展览管理公司。4、会展专业学生在实习过程中， 应怎样处理与企业同事、 领导之间的关系？1）与同事交往应掌握的原则 ：平等，友好，公平竞争，乐于助人，多参加 集体活动，避免非正式团体的存在2）与领导交往注意的原则：关系适度原则 ,汇报原则 ,服从原则,尊重原则, 分忧原则 , 正派原则。5、会展专业“ 2+1”社会实践对高职会展专业大学生的启迪。1

4、）对会展业概念的理解 2 ）会展专业技能检验3）会展业发展与高职会展专业学生就业之间的联系6、“美女会展”能否该退烧？1）从会展行业角度来看， 美女模特们已从单一的服装舞台跨向全方位、 多领 域，并成为参展企业及产品的“形象大使”和代言人。特别是会展舞台，比较凸 显地表现为汽车展、通信展和房展。2）车展中不能缺少的“车模” ， “借美生财”已成为会展行业招揽生意的经 营手段，“以美招财”也是一些美女参展商的谈判资本。3）眼球经济。7、撰写一篇展会开幕、闭幕式的策划方案。1）展会开幕、闭幕式策划方案的含义与内容2）开幕、闭幕式策划方案的写作规范8、论述如何使展台在会展中最具吸引力。1）简洁原则

5、2 ）主题明确 3 ）目标观众角度体现4） 人流、空间、信息5 ）设计谨慎不轻易变动9、浅谈某某酒店会议接待业务。1）会议接待草案2 ）活动清单3） 房间数量及类型（标准间、商务房、工作人员用房间）：客人用房-各 种类型房间数、及方向位置（分布的楼层及是否靠近电梯）：工作人员 -用房 数量及位置（后勤工作人员用房需要同客人在同一楼层， 并尽可能靠近团中 VIP 嘉宾的房间，以便为嘉宾提供快速、周到的服务）。4）房间布置-客人抵达前须完成对房间清洁卫生工作，同时检查房间内 设施是否能正常使用。 抵达前 1 小时，按要求为房间送水果 （ 需每天更换 ） 。5）房间号码 - 提前 2 天得到所有房间

6、号码，并根据提供的分房名单进行 分房。客人抵达宾馆前 2 小时，旅行社工作人员将抵达宾馆为所有客人办理入 住手续，并领取房间钥匙。以便使客人抵达宾馆后，能快速领取钥匙进入房间。 VIP 客人将有专人引领至房间。6）酒店餐厅：根据提前确认的菜单，厨房精心制作每道菜品。开出独立的 用餐区，仅供本团使用。 所用餐具必须事前做好消毒工作， 并且坚决杜绝使用有 裂纹的餐具。7）酒店布置： 客人抵达前 2 小时，必须在酒店大堂醒目处悬挂好欢迎横幅。8）行程用车：按照商议，保证车辆必须是 8 成以上的新车。驾驶员必须有 极强的责任心，驾驶经验丰富。9）导游员若干名，挑选形象气质具佳，经验丰富，服务态度好，并富有责 任心的导游。10）工作人员两名，同组织者保持紧密联系，完成组织者提出的各项要求。10、分析“八项规定”下的会展业发展态势。1）会展业与政治经济形势之间是如影随形的同步关系2）会展业具有相对的独立性。3）会展业面临发展机遇： “八项规定”新的社会需求；研讨