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文档简介
1、礼仪在职场中的作用 礼仪是现代竞争的附加值,礼仪是人际关系的润滑剂人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。下面是第一为大家的礼仪在职场中的作用,希望能够帮到大家哦! 现代社会中,职场礼仪的重要性将日益凸显,它除了可以体现个人的综合素质和修养,在全球化商务竞争中,也将成为企业形象的一部分而日益受到重视。所以学习正规的职场礼仪是进入社会工作时要走好的一步。 职场礼仪概念 职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。对公司而言,礼仪是企业文化的重要组成部分,体现整个公司的人文面貌;对个人而言,良好的礼仪能够树立个人形象,体现专业化;对客户而言,享受更上层的服务,提升对整个商务过程满意
2、度和良好 _。 职场礼仪的涵养 职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力,还能体现一个人对社会的认知水平,人的学识、修养和价值。礼仪不仅体现在日常生活中,还体现在工作中,通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静,按照礼仪的规范来约束自己,通过职场礼仪中的一些细节,会得到 _更多的信任,使人际间的感情得以沟通,与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系,从而使自己的事业进一步发展,能在职场中如鱼得水。 一个人的言语举止反映着一个人的修养与学识,言语举止大方得体,可以给他人留下良好的印象也有助于更好的与他人再次交流与沟通,所以在职场礼仪是特别重要的,知行课堂邀请您来学习职场基本
3、礼仪知识,教你走上人生巅峰。 _的设置 在一切公共场合, _在没有使用时,都要放在合乎礼仪的常规位置。不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。放 _的常规位置有:一是随身携带的公文包里,这种位置最正规;二是上衣的内袋里;有时候,可以将 _暂放腰带上,也可以放在不起眼的地方,如手边、背后、手袋里,但不要放在桌子上,特别是不要对着对面正在聊天的客户。女士则要注意, _就算再好看和小巧,也别把它挂在脖子上。 _的使用要注意场合 注意 _使用礼仪的人,不会在公共场合或座机 _接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打 _。 公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方,不可以旁若无人地
4、使用 _,应该把自己的声音尽可能地压低一下,而绝不能大声说话。 在一些场合,比如在图书馆或在剧院打 _是极其不合适的,如果非得回话,采用静音的方式发送 _ _是比较适合的。 必要时关掉 _ 在会议中和别人洽谈的时候,最好的方式还是把 _关掉,起码也要调到震动状态,这样既显示出对别人的尊重,又不会打断发话者的思路。 在餐桌上,关掉 _或是把 _调到震动状态也是必要的。避免正吃到兴头上的时候,被一阵烦人的 _打断。 打 _前要考虑对方是否方便 给对方打 _时,尤其当知道对方是身居要职的忙人时,首先想到的是,这个时间他(她)方便接听吗?并且要有对方不方便接听的准备。在给对方打 _时,注意从听筒里听到
5、的回音来鉴别对方所处的环境。如果很静,应想到对方在会议上,有时大的会场能感到一种空阔的回声,当听到噪音时对方就很可能在室外,开车时的隆隆声也是可以听出来的。有了初步的鉴别,对能否顺利通话就有了准备。但不论在什么情况下,是否通话还是由对方来定为好,所以“现在通话方便吗?”通常是 _ _的第一句问话。 能打座机就不打 _在没有事先约定和不熟悉对方的前提下,我们很难知道对方什么时候方便接听 _。所以,在有其他联络方式时,还是尽量不打对方 _好些。由于 _话费相对较高,而且通讯属于个人私事和个人秘密,因此, _不熟悉的人时可先 _其办公室座机,有急事需 _ _时则应注意讲话言简意赅。如果需要长时间通话
6、,应主动询问对方是否需要 _其座机 _。 体现身份的彩铃 工作期间不要用搞笑彩铃 _在职场上起着举足轻重的作用,但有的人往往忽略 _的使用礼仪,这主要体现在 _不分场合地响起 _以及在与人交谈中频频接打 _。此外,不恰当的 _设置和彩铃也会令你失礼于人。公务员、公司管理人员等由于岗位性质的需要,应该以稳重的形象示人。因此,在工作场合中,如果响起“爸爸,接 _”、“汪、汪”这样的 _不仅会显得很不严肃,而且与自身身份不符。同样,在工作期间,如果有人 _ _公事时,却听到“我就不接 _呀,我就不接 _,别人的 _我都接,我就不接你 _。”这样的搞笑彩铃也是会令人反感的。 _礼仪 收发 _的注意事项不要在别人能注视到你的时候查看 _。一边和别人说话,一边查看 _ _,是对别人不尊重的表现。在 _的内容选择和上,应该和通话文明一样重
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