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文档简介
1、第一章 基本管理工具工具1:平衡积分卡工具2:扁平化管理工具3: 标杆管理工具4: 六西格玛理论工具5: 危机管理工具6: 二八原则工具7: 木桶定律工具8:鲶鱼效应工具9:马太效应 工具10:目标管理第二章 人力资源规划工具工具1:人力资源规划工具2:组织结构设计工具3:人力资源需求预测工具4:职位结构分类工具工具5:人力资源数量分析工具工具6:人力资源规划环境工具工具7:德尔菲法工具8:人员接续计划法工具9:人力资源外包第三章 人力资源分析工具工具1;工作日志法工具2:因素比较法工具3:因素计点法工具4:胜任特征模型工具5:职能工作分析法工具6:关键事件法工具7:海氏工作评价系统工具8:行
2、为事件访谈法工具9:问卷法第四章 招聘筛选工具工具1:心理测验法工具2:管理测验法工具3:结构化面试法工具4:无领导小组讨论法工具5:公文筐测验工具6:情境评价法工具7:内部选拔法工具8:人才模型第五章 培训开发工具工具1:学习型组织工具2:拓展训练法工具3:团队建设培训法工具4:继任计划工具5:职务轮换法工具6:敏感训练法工具7:角色扮演法工具8:案例研究法工具9:演示培训法第六章 绩效考核工具工具1:360度反馈评价法工具2:532绩效考核模型工具3:工作丰富化模型工具4:行为锚定等级评定法工具5:库克创造力曲线工具6:关键绩效指标工具7:排序考评法工具8 :图尺度评价法工具9:斯坦福压力管理第七章 薪酬管理工具工具1;年薪制工具2:宽带薪酬工具3:薪酬调查法工具4:员工福利计划工具5:员工持股计划工具6:自助式薪酬工具7:EVA激励计划工具8:全面薪酬战略第八章 劳动关系管理工具工具1:劳动关系环境分析工具2:劳动合同工具3:参与管理工具4:劳动争议解决方法工具5:集体谈判模式工具6:亨登谈判策略工具7:员工档案管理第九章 员工心理管理工具工具1:员工满意度调查工具2:奥斯本头脑 风暴工具3:人员访谈法工具4:员工沟通技巧工具5:现场观察法工具6:冲突处理法工具7:晤谈法第十章 人力资源战略管理工具工具1:战略框架工具2:价值链分析法工
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