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文档简介

1、、绩效考核结果的四种典型运用绩效考核结果有四种典型运用:奖酬分配,绩效改善,培训与开发,晋升、调职、 降级与淘汰的依据。1. 奖酬分配奖酬分配主要包括以下方面:第一,绩效薪酬。第二,工资。员工工资的调整要结合绩效考核结果。第三,综合奖。如综合效益奖,个人的效益要与部门、企业的效益挂钩,但是“质 量奖” “引进人才奖”等专项奖与绩效考核结果无关。第四,分红。薪酬管理中有“利润分享方案”,就是拿出一部分利润根据绩效考核 结果发给员工,且不计入成本,如企业股东从利润中拿出10%发给经营管理层。第五,股权和期权。股权与期权的分配要结合绩效考核的结果。需要注意的是,股 权的设计要考虑职位高低、绩效优劣和

2、任职期限等因素。2. 绩效改善、培训与开发对于不同的对象,绩效改善有不同的关注重点。佥绩效最差的下属对于绩效差的下属,上级要对其绩效不好的原因进行分析,找出解决思路与方法以 及所需要的资源。概括来讲,对于绩效最差的下属,可采取的改善举措如下:第一,与下属核实绩效结果,并得到本人的确认。只有下属接受并认可考核结果, 上级才能进行绩效改善。第二,当下属接受考核结果时,上级应该让其自行分析原因,从中有所收获第三,下属分析完原因后,上级应询问下属需要何种资源、 支持,以保证绩效改善。第四,通过事先准备的下属绩效分析表单,总结下属的问题,并与下属共同探讨每 一个问题,提出改进建议,再次询问下属需要公司提

3、供何种资源与支持。第五,让下属制定具体的书面解决方案,并且规定绩效改善的时间、成效以及检验 方法。佥绩效最优的下属对于绩效最优的下属,绩效改善方法具体如下:第一,赞美绩效最优下属的成就,如“你做的真好,我以你为傲”。第二,在适当赞美之后对下属 提出要求,让下属做得更好。比如,“你确实做得 很好,不过咱们原来那个副总在做你这个岗位时,取得的绩效比你要高得多”,或“你 还可以做得更好,希望你能早日达到副总经理的水平”。需要注意的是,要给绩效最优 的下属设立一个更高的目标,不能让其产生骄傲自负的心理。第三,让绩效最优的下属 总结经验,这种经验更具有分享性和可操作性,也能起 到榜样的作用。人力资源部门

4、可以根据最优下属的经验总结出能力模板,并改进为公司 的工具。第四,把绩效最优员工的经验在企业内部进行推广,变成制度化的设计。经过多次 宣讲和推广,绩效最优下属会主动发现诀窍,不断取得佳绩。第五,如果有新人加入,应当让绩效最优的下属带领新人团队。这样做主要有三个好处:一是让绩效最优员工起到榜样作用,从而复制出更多最优员工;二是将最优员 工培养为储备人才,为未来提拔为管理者打好基础;三是帮助团队分担工作,从而提升 整个组织的效率。第六,给绩效最优的员工 更多挑战。这样做的原因有三个:一是绩效最优的员工具有这样的能力;二是如果艰巨的工作交给其他人,绩效最优的员工可能会心理不平衡; 三是可以让绩效最优

5、的员工认清个人的水平与能力。上级领导应该在必要时,既帮助下 属完成任务,也帮助其树立形象。第七,安排绩效最优的员工参加一些 提升培训。这对员工来说是一种荣誉,也是 企业培养人才的举措。实际工作中,每一个员工的情况都不相同,上级要根据不同的情况找到合适的方法 帮助员工实现绩效改善。3晋升、调职、降级、淘汰的依据当企业把绩效考核结果用于岗位调整时,要充分考虑人员与岗位的匹配。人力资源部门在设计绩效考核结果运用制度时,既要考虑员工的绩效考核结果,又要考虑员工 的能力。人员与岗位是否相匹配,可以通过人事测评得出结论, 测评的依据是数字模型。 需要注意的是,能力考评不能放在绩效考评的指标中。奖酬分配的五个方面要在薪酬方案中体现出来:从员工薪酬中取出一部分乘以绩效薪酬系数,作为绩效薪酬;工资的调整要根据被考评对象的绩效表现制定,绩效最优员 工可以加一级,绩效最差员工可以降一级;综合奖、分红、股权和期权要结合绩效考核 结果,这些都是考核结果的运用。企业要通过绩效改善工具和制度化的安排,把绩效改善作为绩效管理的核心工作。二、绩效考核结果的运用原理与方法绩效考核结果运用的原理是激励。绩效考核结果的运用模型既包括制度的设计,又 包括管理者个人的综合素质,所以上级应当多鼓励、包容、指导下属。此外,绩效考核结果的运用方法既有薪酬上的,又有非薪酬的,薪酬本身要与尊重、 赞美、关爱、包容、信任等相结合

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