2021年培训公司工作总结.doc

1、2021年培训公司工作总结又是一年新更替，千头万绪尚总结。唯此方能全功过，更待春风攀高节。统观_年度，无论是从国际时局环境，还是从国内万象进行分析总结，都可以断定这一年是如此不平凡，我_党支部在万千党_中虽仅仅是冰山一角，但亦能感受到这一年的特殊性，这种特殊性更是在萧山区工商管理局个体私营协会党委的正确领导和教育引导下，深入影响到我们支部全体党员。这一年来，在上级党委的关心爱护下，我们支部秉持党的优良传统，坚持理论联系实际，深入广大师生群众，展开了一系列的创优建规工作，总结出以下几点一、立足本公司主营业务，促进驾培事业大发展；_年度，我公司全年培训学员人数累积超过_人次，经相关部门考核通过并获

2、证的学员所占比为_%，与萧杭地区同等驾校相比，实属前例。同时，公司遵循惯例，再下重金，于_年首季即一次性添置_余量新型教练车辆，从而使得规模实力_得到巩固和提升，我驾校的影响力进一步辐射到周边各个镇街和村落，我驾校的美誉度进一步得到广大学员的认可和传播。为此，我校已多次受本市交通管理部门和领导的高度重视和口头赞许。同时，我党支部在平时能不断_国内外实时动态（范本），认真全面的学习上级党委下发的各种文件精神，针对公司经营项目和有关课题，精心谋划，多次以书面或口头形式向公司企业主提交科学性较强的建言报告，并能在各种管理会议上直接或间接的参与到决策层面，进一步发挥党的先进性和领导价值。尤其是_大之后

3、，我公司党支部更是积_正态度，摒弃虚无，在每月的_号开展月度支部会议，以数据或实例为主调，为公司的月度大会（每月的_号）做好承上启下作用。目前，公司企业层面已经高度认可我党支部的辅助功能和参谋角色，欲在_年度加大经费投入，支持我支部更好的开展工作，发挥更大价值。我支部必将科学使用款项，做到有的放矢，要用有限的资源做更大的事，进一步促进公司事业大发展。二、积极响应上级党委号召，加强学习参与活动；回首_年度，我们上级党委在相对贫乏的资源背景下，依然能举办各种方式的党员活动和党务工作，既及时有效的宣传了各种文件精神和政策指令，也提升了我们党支部的理论知识水平。这一点，有目共睹，更难得是，通过一次远途

4、的异乡考察活动，不仅让我们党员同志开拓了党建视野，也让我们分属各个党支部的全体党员同志能有机会相互认知，加强了_间的凝聚力和兄弟情。上级党委分阶段举行的各项活动，也能贴近时事动脉。上级党委一方面宣讲党_建设发展知识，下发资料，使得我们学有所依，对党建工作，从无知到了解，从朦胧到执行。可以说，这方面首先得益于上级的普及教育，另一方面也在于我们党员能识大局，共权责，把学习当工作，把学习当根本，并在具体实践中应用起来。关于_大会议文件的学习，更是犹如及时雨，普及非常到位。同时，我们党支部每次参加活动之后，均能向企业主进行及时传达，有效发挥我们支部的纽带作用。为此，我公司企业主在多次言谈间，一方面流露

5、出加入党_的倾向，一方面意欲扩大经费，希求在硬件设施和软件条件上同时跟进，向我党委下属的优秀兄弟支部单位学习靠拢。作为我们这种新生的基层党_，我们坚定信仰，在_年度更将积极参与，抓住每次机会，争取做好萧山个私下属的优秀基层党_。借此机会，我支部有个请求，希望上级党委能增加诸如演讲、征文、晚会等方面的党员活动，以文化宣政策，以文化促互动，以文化兴发展。三、全年坚持低调行善，不断累积社会工作荣誉。_年伊始，我公司党支部即在_年的基础上，确定大方向，即为多做实事，多做善事为根本。举例在_年_月期间，我党支部获悉戴村籍姜学员家中自产扫帚，质量可靠，但苦于销路不畅。鉴于我公司属于培训服务，面向广_人士，

6、有一定的商业人脉。于是，党支部会议专题研讨，拟定相关流程，向数位家有中小实体工厂的学员朋友引荐，最终促成其扫帚一售即空，同时，我公司党支部向其购买扫帚一千把，并与五一期间转赠给新塘街道环卫部门。在_年暑期，天气炎热至极，诸多教练和学员都出于高温状态。我支部人员虽然较少，但依然心系全校，在短短三日之内，向所有教练人员发放慰问品和药物。在此过程中，有三位学员因体质较弱发生中暑，我支部立即停止原有工作，予以护送到萧山中医院，经了解，其中安徽阜阳籍学员华某家境贫穷，其父早亡，其母务农，其学费原本即为远房表姐所垫付。因此，我党支部立即决定动用内部基金_元以支付医疗费。事后，其表姐向我支部送来家乡土鸡数只

7、，我支部盛情难却，便予收下，次日再转送到养老院。到_月份后，我驾校所前籍学员张某在当日培训结束后，步行回家，被一辆快速行驶的重型运输车撞伤腿骨，以致近几年内将无法到场继续学习。相关教员及时把此事件向我支部反应后，我们当即决定，携款_元上门慰问，并同时退回原本已支付的所有学费。经此一事，张某在手术回家后，逢人便讲说我公司重情轻财，并向准备学习驾驶的同村人士和亲友引荐到我公司。为此，我公司拟定_年度与其所在村委结为共建单位。以上数例，我们支部从不在公开场合去宣讲，更不予以书面记录，但每每想起，我们支部成员均是心存暖意，我们坚信，在上级党委的领导教育和本公司企业主的良苦用心下，一定能为公司自身树立良

8、好的企业形象，同时能真正体现出我们基层党_的功能和价值，让普通老百姓均能感受到我们党员的先进性。但是，我们也不得不认识到我们的不足之处。我公司经营场地有限，支部办公室设施简陋，党支部工作不够全面到位，党建工作缓慢低效，这个问题一时三刻，并非能及时改变，因此，我们把_年度工作重点依然放在学习上，一方面将好好使用网络学_台，多多听课，同时希望能得到上级和兄弟_的帮助，我们这样的小型党支部不能闭门造车，要获得大家的宝贵经验就得去现场参观学习。培训公司年度工作总结_年在我们全体同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走过，我们甚至来不及回首。今年一年的培训工作对于公司来说是里程碑式的一年。年初，公司提出了众多高难度的

9、目标和要求。最终在全体员工一致的努力中，开拓进取，众志成城的圆满完成了全部培训工作目标，同时也使公司很多方面取得了实质性的突破。为_年的培训工作画上了一个_句号。也为新的一年奠定了良好的基础。在此，公司年度培训工作报告如下：转眼间，接受新员工培训已近一年时间，由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划，再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下，培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。为了使培训达到很好的效果，结合公司的实际情况，我们分阶段进行了相关的培训工作，采取一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基础。公司_新员

10、工认真学习了嘉德(诚信团队沟通价值企业文化，让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品，还有我们的服务内涵;同时还进行安全教育，让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。（范本）第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过_架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训，更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容，并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后，责任培训师就会将学习

11、的知识进行考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。第三阶段学习现场知识，积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户，争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成目标之前要做哪些准备工作，包括谈话内容的先后次序，及交流过程中的注意事项，这样也有利于她学习和消化理论知识，从而达到更好的效果。概括起来有如下几点：1.热爱学习，能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强，对于不懂的地方，能主动提出，寻找答案。2.性格开朗，在同客户交流中能找到一些话题沟通，比如时事要闻等，使谈话内容多样性。3.能主动的完成日常工作。4.专

12、业知识还不够，需要多学习。5.在同客户沟通的过程中，一些礼仪和细节还需要完善。总体来说，通过这次培训达到了预期的效果，那当然这与全体员工的努力是分不开的，相信大家再接再厉争取最后为完成_年销售目标完满的成功!培训公司度工作总结工作总结的特点：自我性总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。回顾性这一点总结与计划正好相反。计划是设想未来，对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去，对前一段时间里的工作进行反思，但目的还是为了做好下一阶段的工作。所以总结和计划这两种文体的关系是十分密切的，一方面，总结是计划的标

13、准和依据，另一方面，总结也是制定下一步工作计划的重要参考。客观性总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。经验性总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动，总会产生物质和精神两个方面的成果。作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝贵，因为它对今后的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律

14、性认识，这样才能达到总结的目的。关于培训方面的年度工作总结_年_月至_月，全公司开展的且有详情记录的培训达497课时(不含各分单位临时增加的培训，培训的数量已超过年度课时要求。下面对各项培训具体情况进行总结及分析：一、新员工培训，本年度工_新员工培训_期，参训_人次。新员工培训的课时已固化，涵盖企业文化、阳光心态与职业化修炼、职业礼仪、企业发展概况、oa知识、职业认知等。从_月开始，新员工培训的周期由以往的每月一次，每次参训百余人，改为每月两次，每次五十人以内的小班培训，新员工培训后的考评方式从_月开始由以往单纯的笔试，改革为笔试+培训感想及职业生涯规划，新员工培训的课程也在内训师团队建设后逐

15、渐增加、创新，在_月的新员工培训中启用新受聘的内训师，增加忠诚、责任、感恩的课程。大型脱产培训考试不合格率为_%，小班培训不合格率为_%，下降两个百分点。今年在新员工培训上，不断创新课题、方式、考评，及时对新入职的员工进行培训，帮助员工快速融入企业，但仅仅靠人力资源部的培训，对于留住新员工是远远不够的，各单位在今年也开始新员工入职后的“传、帮、带”制度实施，新员工入职后由各单位对其进行专业培训。全年新员工培训49课时，参训_人次，但全年入职_人，其中_人为车间普工及团风基地员工，不参加新员工培训，新员工覆盖率仅_%，究其原因，每期新员工培训，均有员工借工作任务多而请假，而其单位负责人也是直接批

16、准请假，但是作为新进员工，入职一个月内工作任务并不饱满，通过频繁请假，不参加新员工培训及考评，同时，人力资源部在这方面也没有出台相关规范制度，以致有漏洞可钻，故，新员工培训不仅在课题、形式、考评等方面要改革，更要完善新员工培训的制度，_年的新员工培训必须更规范，更制度化，每位新员工入职，必须修满_个以上课时的培训课程，且修满课程后需要通过考评，达_分以上，如以上两条未达到，不允许其转正，将新员工培训纳入员工转正考评指标之一。二、公开课培训方面，本年度共_了15场公共课培训，培训对象包括中高层管理人员、市场人员、技术中心员工、内训师、基层员工，培训形式以课堂教学为主，另_了一次参观“市民之家”的

17、培训，一场学习交流党的“_大”精神宣讲培训，一场内训师拓展培训，全年参训_人次，涵盖面广，多针对心态及管理知识等通用技能，公开课培训不同于各部门的专业性培训，培训对象和培训需求较为统一，作为集团公司公开课，只能尽量满足大部分员工的培训需求，为员工提供多元化的培训。全年公开课的培训场次并不少，但质量仍是一直以来的问题，员工没有学习的积极性，培训课题和讲师的缺乏也是公开课培训的顽疾，目前已通过内训师培养及选拔，新受聘十余名内训师，但仍无法很好的满足集团公司公开课培训需求。_年公开课培训更多的在形式上创新，摆脱传统的课题教学，多开展技术研讨型的培训，将专业关键技能岗位的员工定期_召开技术研讨培训，由

18、课题教学的一人说多人听，改为变多人说、多人听、多人讨论、多人问的模式，即可以解决课题和师资力量缺乏的难题，也能激发员工在专业技能开发上的创新精神。三、部门培训方面，_年度全年部门培训计划388场，实际完成了378场，完成率为_%，已超过了年度目标任务，部门培训是最贴近员工的培训，也是更最好的帮助员工进入工作状态，提升专业技能的培训，在对各单位部门培训的监管上，年初开始在部门培训工作中实施小组旁听制，将各单位按职能分为_个小组，相互旁听，此举规范了部门培训的流程，便于人力资源部对于各单位部门培训的进展进行把控，但各单位的部门培训质量如何提高，是所有培训负责人都在摸索的，盲目的提报培训计划，员工没

19、有学习积极性，内训师的授课能力，都是部门培训的拦路虎，且目前仅技术单位、工程单位多做到培训后有考评，有奖罚。各单位的部门培训过于依赖集团公司，但真正切实了解并操作部门培训的是本单位的人员，因此_年部门培训需从培训负责人抓起，提高部门培训负责人的培训管理技能，掌握专业的培训需求调查、计划制定、培训考评、培训记录的能力，由部门培训负责人担任起本部门的培训任务，人力资源部作为服务部门，起协助、监管的作用。四、建造师培训，_年度，二级建造师培训报名_人，到_月底考试时，在职_人，二建培训班本年度共计教授培训10课时，由人力资源部_的模拟考试3场，_晚间自习及视频学习33场。_月底进行了考试，目前成绩还

20、未公布。二建培训从报名至考试，全程由公司安排，但从学员日常表现及模拟考试成绩来看，学员的学习成果并不优秀，3场考试，达到合格线的人不足_人。一级建造师培训班今年在报名人数上有所突破，共报名_人，由于人数较多，今年一建采取“分班管理、集中培训”的模式，对学员的管理也十分严格，无故不参加培训者，一律视为旷工，并采取每场培训后将各班级的到课情况、违纪情况进行排名公布的方式，让每个班级有所比较，以提高学员到课率，考前一周_余名学员前往木兰古门风景区进行封闭集训，公司投入大量的人力物力_建造师培训班，但一建成绩却不尽人意，_名学员参考，通过全科_人，通过3科_人，通过两科_人，通过一科_人，全部通过率仅_%，究其原因，与学员学习积极性普遍不高有密切关系，具体表现为：培训平均到课率不足_%;每科目模拟考试，及格人数不足_人。而其原因有三点：_部分学员并非自愿报名参加2