商务风有效管理团队企业培训团队管理营销技巧培训教学课件

1、当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 企业培训企业培训/ /团队管理团队管理/ /营销技巧培训课件营销技巧培训课件 主讲人：XXX 时间：20XX.X

2、X.XX 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 团队的概念 团队的形成 群体与团队的区别 团队的构成要素 团队的管理要素 激发团队的潜能 1 2 3

3、4 5 6 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻

4、到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 04 共同的目的共同的目的 和业绩目标和业绩目标 沟通、信任、沟通、信任、 合作合作 相互承担相互承担 责任责任 为数不多为数不多 的成员的成员 互补的互补的 技能技能 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝

5、，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 05 TEAM：团队 Together（一起） Everybody（每人） Achieve；Aim（目的） more（更多） T E A M 当我们稍微抬

6、抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 恐怖的恐怖的蚂蚁军团蚂蚁军团 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那 一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群 发怒了；

7、如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的 壮观现象，那是什么来了蚂蚁军团！蚂蚁军团！蚂蚁是何等的 渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队， 就连兽中之王也要退避三舍。从这个古老的寓言人们 可以得到启示：个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协个体弱小，没有关系，与伙伴精诚协 作，就能变得强大。作，就能变得强大。 06 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的

8、蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 07 团队整体的定位团队整体的定位团队在组织中处于什 么位置，由谁选择和决定团队的成员， 团队最终对谁负责，团队采取什么方式 激励下属？ 个体的定位个体的定位作为成员在团队中扮演什 么角色？是定计划还是具体实施或评估？ 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫

9、测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 08 01 02 03 人人能不断进步，但无人能达到完美，但团人人能不断进步，但无人能达到完美，但团 队可以通过不同角色的组合达到完美。队可以通过不同角色的组合达到完美。 团队中的每个角色都是优点缺点相伴相生，团队中的每个角色都是优点缺点相伴相生， 领导要学会用人之长，容人之短。领导要学

10、会用人之长，容人之短。 尊重角色差异，发挥个性特征，角色并无好尊重角色差异，发挥个性特征，角色并无好 坏之分，关键是要找到与角色特征相契合的坏之分，关键是要找到与角色特征相契合的 工作。工作。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘

11、愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 10 01 02 03 初创期

12、成员的主要感觉：初创期成员的主要感觉： 茫然、新奇、矛盾、恐惧 初创期成员的主要行为特点：初创期成员的主要行为特点： 被动、适应、保护自己 初创期主要任务：初创期主要任务： 确立目标、初步接触、集合人员 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片

13、片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 11 沟通期成员的主要感觉沟通期成员的主要感觉 适应、平和、归属感 沟通期的主要任务沟通期的主要任务 l相互沟通三不原则：不批评、不讽刺、不封锁 l建立信任三真原则：真诚、真实、认真 l提供支持三支持：上级支持、下级支持、成员相 互支持 沟通期成员的主要行为特点沟通期成员的主要行为特点 l喜欢沟通 l产生冲突解决冲 突进一步信任 l经常讨论目标 l为实现目标做准备 l尝试性工作 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美

14、了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 12 工作期成员的主要感觉：工作期成员的主要感觉： 愉快、适当的压力感 工作期成员的主要行为特点：工作期成员的主要行为特点： l按计划完成任务 l主动解决工作中的矛盾 l配合比较默契 工作期的主要任务：工作期的主要任务： l解决冲突求同存

15、异 l努力工作 l完成任务 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 13 高效期成员的主要行为特点：高效期成员的主要行为特点： l努力，主动为目标奋斗

16、l自觉矫正自己行为 l良好的沟通，高效完成任务 l取长补短 高效期成员的主要感觉：高效期成员的主要感觉： l 身为成员而自豪 l 相互理解 l 高度满足感 高效期的主要任务：高效期的主要任务： l 保持成员的身心健康 l 促使员工自觉互补 l 激励员工主动高效工作 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的

17、时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 14 衰退期成员的主要行为特点：衰退期成员的主要行为特点： l只完成分配的任务 l只做分内的事 衰退期的主要任务：衰退期的主要任务： l充分有效的沟通 l重塑信任感 l修正奖惩制度 l进一步讨论目标 衰退期成员的主要感觉：衰退期成员的主要感觉： 沮丧、害怕、愤怒、被欺骗感、 麻木 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿

18、点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让

19、人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 16 工作群体工作群体 工作团队工作团队 信息共享 中性（有时消极） 个性化 随机或不同 集体绩效 积极 个体或共同的 相互补充的 目标 协同配合 责任 技能 作为由个人组成的群体，我们的工作忙忙碌碌，按部就班，运转良好。 但是我们不像团队那样运转，人们似乎感觉不到彼此互动的需求。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想

20、有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 17 领导方面领导方面目标方面目标方面协作方面协作方面 作为群体应该有明确的领导 人；团队可能就不一样，尤 其团队发展到成熟阶段，成 员共享决策权 群体的目标必须跟组织保持 一致，但团队中除了这点以 外，还可以产生自

21、己的目标 协作性是群体跟团队最根本 的差异，群体的协作性可能 是中等程度的，有时成员还 有些消极，有些对立；但团 队中是一种齐心协力的气氛 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，

22、它的色彩，是淡色，是深色。 18 责任方面责任方面 群体的领导者要负很大的责任，而团队中 除了领导者要负责任外，每一个团队的成员也 要负责，甚至要一起相互作用，共同负责 技能方面技能方面 群体成员的技能可能是不同的，也可能是相同 的，而团队成员的技能是互补的，把不同技能、知 识和经验的人综合在一起，形成角色互补，从而达 到整个团队的有效组合 结果方面结果方面 群体的绩效是每一个个体的绩效 相加之和，团队的结果或绩效是大家 共同合作完成的产品 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片

23、云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 19 工作表现工作表现 团队的效能团队的效能 工作群体 伪团队 潜在团队 绩优团队 伪团队：伪团队：一群人被别人或自己称为团队，也具有团队 潜力，但实际工作中根本不协作或根本无集体责任感 潜在团队：潜在团队：是介于工作群体和真正团队之间的群体 真正的团队：真正的团队

24、：由很少的一些人组成，他们为同一目的工 作，有共同的目标，团队中的每一个成员共同对团队所 要达到的目的负责，也对团队采用总的工作方法负责 绩优团队：绩优团队：是把团队的潜力发挥到及至的团队 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点

25、缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 20 高效团队 的特征 共享的领导共享的领导 共同的目标共同的目标 相互信任与尊重相互信任与尊重 充分的沟通充分的沟通 取长补短取长补短 高效工作程序高效工作程序 持续的学习持续的学习 灵活和适应灵活和适应 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支

26、起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天

27、空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 22 目标目标是个人与组织进行某种活动所追求对 象的具体标准。团队应该有一个既定的目 标，为团队成员导航，知道要向何处去， 没有目标这个团队就没有存在的价值。 团队的目标团队的目标就是要创造出比团队成员个人 所能创造出的总和更多的价值，这也是团 队存在的意义。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让

28、人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 23 人是构成团队最核心的最核心的 力量力量，2个（包含2个）以上的人 就可以构成团队。目标是通过人 员具体实现的，所以人员的选择 是团队中非常重要的一个部分。 高效绩的团队高效绩的团队是由具备不 同优势、不同技能、人格各异的人 组成，并根据组织的需要和团队成 员各自的特点分别担任不同的岗位 任务，通过团队成员的分工协作保 证整个团队的高效运作。 0102 当我们稍微抬抬头就可以看到那

29、抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 24 团队权限关系的两个方面团队权限关系的两个方面 整个团队在组织中拥有 什么样的决定权？比方说 财务权、人事决定权、信 息决定权 组织的基

30、本特征。比方 说组织的规模多大、团队 的数量是否足够多、组织 对于团队的授权有多大， 它的业务是什么类型 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 25

31、目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可 以把计划理解成目标的具体工作的程序 提前按计划进行可以保证团队的顺利进度，只有在 计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标 ，从 而最终实现目标 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点

32、缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 27 目标一致也就是管理要一致目标

33、一致也就是管理要一致 没有目标的人，就是帮助别人实现目标的人； 不做准备的人，就是准备失败的人；不做计划的人， 就是准备计划失败的人。 只有当事者的思想不统一、意识跟不上（不主动，不想做）、 考核不到位。再好的措施也得不到好的执行。“思想统一”不仅是喊口 号，更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。 所以要想带好一个团队首先要把部门目标跟公司目标紧密结合起来并可 行的落实到每个成员头上，各级管理者一定要层层分解，宣贯，检查， 处置，只有这样才能形成合力，只有这样才能把大家的精力、激情集中 到一起共同前进，没有目标的团队只能是一群散兵游勇，没有目标管理 就是“老和尚念经得过且过

34、”。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 28 激发人的潜能激发人的潜能 善于善于 尊重尊重 善于善于 倾听倾听 己所不欲勿施于人，管理者要学会尊重

35、 你的部下、热情帮助部下，奉献你的赞美，要 主动关心下属的工作和生活，比如下属过生日 号召全体团队成员主动送上祝福或礼物，让他 们感受到归属和爱的存在。 管理者要经常倾听下属的意见、想法并 善于正面引导，要与下属交朋友，通过沟通了 解下属对将来个人发展的打算，尽己所能满足 其需求，倾听下属的苦闷，做好一个被宣泄的 对象，当下属对工作迷茫时主动安慰和开导， 帮助他消除顾虑和压力。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它

36、的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 29 激发人的潜能激发人的潜能 善于 授权 善于 激励 树立 标杆 创建学 习氛围 管理者要在明确的目标要求下， 让下属有能力与权利去做事并 对结果负责，但授权要注意监 控，当下属专业知识和业务能 力不足时要言传身教提升下属 的操作和管理市场的能力。 激励就是力量，激励可以诱之以利，也可以惧之以害，最有威力的是 转变消极心态。保

37、持一个平和、理智的心态是一个人不断成长的关键， 要以结果为导向，要善于引导下属将思想、注意力集中于光明前途。 团队中成员素质、能力参差不齐，管理者不但要帮助“短板”成员提 升团队业绩，更要注重培养工作业绩、学习意识等综合表现突出的树 为标杆。在例会中推广他们的业绩和经验，带动团队士气。 学习最主要是去除浮躁，一个 人从来心都静不下来，哪有智 慧？人在焦躁的情况下做出的 决定往往是错误的，一个不愿 意成长的领导是没有未来的。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变

38、化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的

39、蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 31 制定良好的规章制度制定良好的规章制度 小头目管事，大头目管人小头目管事，大头目管人。在项目规模小的时候，主管通过传帮 带的方式实现人管人；在项目规模较大的时候，主管必须通过立 规矩、建标准来实现制度管人。 所谓强将手下无弱兵强将手下无弱兵，没有不合格的兵，只有不合格的元帅。一 个强劲的管理者首先是一个规章制度规章制度的制定者，规章制度也包含 很多方面：纪律条例、组织条例、财务条例、保密条

40、例和奖惩制 度等。 对于违背规章制度的行为，应该及时制止，否则长期下来，在这 种公众麻木不仁的氛围中，一些不良风气、违规行为就会滋生、 蔓延且繁荣。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人

41、猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 32 团队建设的致命伤究竟在哪里？ 并不是各成员对团队缺乏感情， 而在于团队领导人假维护整体利益之名， 行损公肥私严重损害团队成员利益之实。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人舒心的蓝，在你的头顶小心翼翼地为你支起一片世界，在很小的时候或许傻到想有去碰到它，因为它太美了，美得不真实。就连那一片片云彩也甘愿点缀在变化莫

42、测的天空中，是的那是永远也让人猜不透的，它的色彩，是淡色，是深色。 33 建立明确共同的目标 n 先讲个故事：先讲个故事：一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶它，追了很久仍没有 抓到。一牧羊人看到这种情况停下来，讥笑猎狗说：“你们两个小的反 而跑的更快一些，”猎狗回答说：“你们不知道我们两个跑完全是不同 的，我仅仅为以餐饮而跑，而它却是为了性命而跑啊。” n 这个寓言揭示了：这个寓言揭示了：兔子与猎狗做同样的事情，都拼命的奔跑，然而，它 们的目标是不一致的，导致其动力也会不一样。在团队管理中，不同角 色的成员的目标是不一致的，项目主管直接面向客户，保质保量完成项 目目标，项目成员是打工心态，做一天要一天工资，加班要加班费。 n 团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同，对项目的目标和期望值， 会有很大的区别。好的领导善于捕捉下属的心态，理解他们的需求，帮 助他们树立共同的奋斗目标，劲往一处使，使得团队的努力形成合力。 当我们稍微抬抬头就可以看到那抹让人