行政人事部工作规范流程图

1、企业行政人事工作流程图（一） 员工报到流程合 格合 格初试复试通过，总经理/集团审批通过发送录用意向通知书员工体格检查到行政人事部交纳相关资料，签订劳动合同调整岗位或解除劳动聘用合同在员工事物部领取员工手册、餐卡、名牌、更衣柜，办理宿舍相关手续到制服房领取工服不 合 格到部门报到，上岗试用，开始计薪不 合 格入职培训，试用期考核转为正式员工延长试用期或解除劳动合同（二） 员工招聘/补充工作流程否否业务发展正常流动自然减员申请补充报 批归 档确 定 员 工 来 源推荐招聘洽谈会其他人才库职业介绍所人才交流中心各类学校筛选招聘材料发面试通知：时间、地点、需带资料填写“应聘人员情况表”初 试复 试部

2、 门 面 试 集团面试（技术考试） 相关知识考试政审/体检否合 格不合格发录用通知书(五)办理员工离店手续流程员工向部门经理提出辞职意向部门负责人应在第一时间与员工面谈，了解其辞职原因，寻找在内部解决问题的方法员工到行政人事部领取员工辞职申请办理表人事经理应第一时间与员工面谈，了解员工辞职原因及想法，寻求解决途径，处理相关事物员工填写员工离职面谈记录，凭借审批好的员工辞职申请办理表领取工资，办理离职手续。行政人事部对员工进行离职面谈，了解员工对企业的评价，感谢他们对酒店的付出经部门负责人、行政人事部总监、酒店总经理/集团相关领导签字同意，确认最后工作日公司发展战略行政人事部工作流程图（总图）机

3、构职责组织结构图组织结构设置职位说明书工作分析年度编制计划定岗定编招聘员工关系培训发展薪酬福利绩效管理岗位调整劳动合同薪酬考核福利评估入职人才储备试用转正培训考勤休假职业生涯档案奖惩离职员工活动招聘 员工入职程序劳动合同入职入职培训试用享受公司支持转正培训奖惩福利薪酬正常工作执行公司制度请假评估考核考勤接受岗位调整调薪待岗转岗降职晋升招聘 用人部门人事行政部主管领导总经理关联流程人员空缺有无编制ny职位说明书确定招聘方式增补申请审批n审批y取消或延期ny确定招聘渠道招聘会聘渠道媒体猎头校园发布招聘信息收集筛选简历初试/ 笔试复试复试特殊岗位人员复试通过通过通过简历存档未通过未通过确定录用人选录

4、用通知书录用待遇谈判接受不接受外部内部发布招聘信息推荐自荐信工作分析薪酬入职资格验证通过档案绩效管理考核 被考核人考核人行政人事部总经理关联流程当月考核填写结束公司考核项目评分考核人评审当月考核评审结束考核记录发布/归档员工考核项目自评公司考核项目评分表考核评审确认考核表考核考勤表考核启动公司考核项目申请审批公司考核项目申请表员工考核项目指定员工考核项目自定员工考核项目确定考勤薪酬考核表反馈绩效评价公司考核项目申请结束当月考核评审启动绩效管理评估 被评估人评估人行政人事部公司领导关联规程辞退处罚培训待岗yn晋升培养奖励绩效考核绩效是否符合岗位要求个人报告书评价工作表现自评评价沟通评价结论备案确

5、认一次申诉同意不同意受理调查维持原结论yn人才储备岗位调整奖惩离职奖惩岗位调整培训绩效评估表改进计划保持劳动合同不续签劳动合同档案薪酬 外部信息员工行政人事部公司领导关联流程审批n统计局统计数据岗位评价薪酬调查岗位级别表月薪金表月工资明细地区差异系数表岗位津贴基数工作分析职位 说明书绩效评估绩效评估表制定年度薪金调整方案薪金调整方案实施年度薪金调整方案y制作通知发布文件岗位津贴基数调整通知人事通知单签字确认考勤考核表考核考勤审批ny计算制表财务部接收国家法律法规福利奖惩保险浮动工资调整方案销售人员奖金调整方案福利社保 参保人员行政人事部主管领导总经理关联规程个人自行缴费申请审批集体户参保/停缴

6、/申请办理社保增员/减员/汇缴手续签署意见社保发票原件提供给公司人事部社保缴纳月报表社保个人扣缴/报销明细表档案薪酬福利国家政策制订年度社保基数调整方案审批审批年度社保基数调整方案执行和备案缴纳标准备案财务部转账奖惩 员工部门经理行政人事部公司领导总经理关联流程发布文件取消或改变原决定维持原决定书面形式提交奖惩决定行为表现及结果部门经理或相关部门调查取证并作书面结论主管公司领导或相关部门调查取证并作书面结论总经理指派调查取证并作书面结论绩效评估相关部门规程行为表现及结果行为表现及结果审批yn终止并通知提名人一次申诉机会理由是否成立yn审批yn终止并通知提名人文件存档离职档案薪酬实施奖励处罚通报

7、表扬专项奖励优秀员工通报批评罚款开除起诉法律程序薪酬岗位调整 员工部门/地区行政人事部主管领导/总经理关联流程固定时间的岗位调整部门经理会讨论，综合评价全体员工评价结果人事通知单（评价结果）告知相关人员签字确认存档非固定时间的岗位调整根据公司发展或规划需要，提出岗位调整议案经理例会讨论决定审批y根据业务规划和工作计划，或员工不胜任岗位工作，提出岗位调整的书面报告因个人爱好特长等提出岗位调整的书面申请取消岗位调整n档案考核评估获知调薪晋升降职转岗待岗汇总并形成处理意见书面意见执行批示薪酬劳动合同劳动合同劳动合同劳动合同获知获知人才储备 员工/主管部门经理行政人事部公司领导总经理关联流程审批y考察

8、报告绩效评估提名提名提名表现表现表现编入人才发展名单工作内容拓展计划素质测评考察审批n终止并通知提名人ny培训计划编制培养计划确认确认考察考察计划实施培训工作表现工作表现考察报告考察报告提交讨论审批ny储备人才库人才储备报告书反馈给各提名者提交总经理岗位调整条件突出但暂未加盟公司的求职者培训 员工部门行政人事部公司领导关联流程人才储备绩效评估培训需求培训需求目的分析工作分析职位说明书满足必备知识技能满足发展知识技能入职培训在职培训制定培训计划审批yn实施培训计划选择培训方式选择培训课程制定培训场地确定预算参加培训总结批转培训效果评估培训评估表记录培训档案档案培训测试参加考试近期远期绩效评估劳动

9、合同 员工行政人事部总经理/代理人总办备注签名确认亲笔签名劳动合同解除/终止劳动合同续订劳动合同变更个人留存一式两份人事通知单劳动合同续订书制作变更协议存挡保密协议兼职人员销售人员后勤人员管理人员兼职劳务协议劳动合同书制作合同确定合同编号确定签署合同类别公司领导合同拟定和签署亲笔签名盖章岗位调整离职绩效评估岗位调整入职档案入职 新员工用人部门行政人事部公司领导行政人事部关联流程总部员工身份证学历证学位证职称证照片一寸两张存档新员工入职通知信息部开通公司邮箱财务部办理工资卡设置mis权限新员工须知阅读并遵照执行入职培训/考核员工手册进入试用期培训试用收取资料签订劳动合同报到外埠员工提前一个工作日

10、发布入职通知入职准备工作确认设施提供设置mis权限熟悉工作环境录入劳动合同招聘档案试用转正 返回顶部试用员工用人部门行政人事部主管公司领导关联流程转正申请书提交直接领导抄送人事部试用考核单直接领导对试用员工工作评价，签署意见人事部签署意见审批进入试用期人事通知单（转正）合格员工留存存档不合格终止合同离职入职档案绩效评估考核及反馈工作表现绩效考核转正薪酬试用期结束转为正式员工考勤 员工直接领导行政人事部主管领导总经理关联流程员工 刷卡记录计划总结表不计考勤员工考勤记录说明签署意见考勤统计休假考核考勤表考勤确认有无异常yn事实调查并提出处理意见审批yn执行批示薪酬薪酬离职休假 员工直接领导行政人事

11、部总经理关联流程请假申请请假申请单(总部)签署意见审批审批存档考勤统计考勤员工休假表 反馈给员工个人请假主题的email（外阜）y延迟或取消请假n请假3天（含）以上yn档案 员工行政人事部主管领导存档机构关联流程建立公司内部员工档案身份证明学历学位证明各类证书招聘资料试用转正文件奖惩文件绩效评估报告劳动合同及附件离职文件离职绩效评估奖惩试用转正劳动合同招聘入职各类人事通知单个人认为有必要放入档案的资料公司内部员工档案整理保存2年销毁商调函档案自带公司指定人才机构存档定期核算存档费用审批人事档案y档案转入/转出申请关于调入/调出职工档案的申请试用转正入职档案转递商调函转递个人认为有必要放入档案的

12、资料n保存回执费用结算财务部离职 员工部门行政人事部职能部门总经理关联流程患病或非工伤医疗期满后，不能胜任工作的因公司机构调整无合适工作安排的经培训或岗位调整后仍不能适应工作要求的被依法追究刑事责任的严重违反公司规章制度的试用期间不符合录用条件的部门经理书面意见交接中断30日工作交接取消申请员工辞职辞退员工ny审批预估最后工作日指定工作接收人员工离职申请表员工离职期预告表书面意见邮箱取消终止并通知部门记入档案扣发薪金社保停缴员工离职通知发布开除文件并送达员工处理意见记入档案扣发薪金社保停缴结算薪金离职面谈档案调出社保停缴员工离职通知人事调出签署意见离职审批手续交接顺利可办理离职审批手续发布离职

13、预告薪酬经理会讨论会签若有协办事宜书面通知获知薪酬报备取消mis权限ny审批ny审批奖惩绩效评估档案社保薪酬社保档案社保公司发展战略行政人事部工作流程图（总图）机构职责组织结构图组织结构设置职位说明书工作分析年度编制计划定岗定编招聘员工关系培训发展薪酬福利绩效管理岗位调整劳动合同薪酬考核福利评估入职人才储备试用转正培训考勤休假职业生涯档案奖惩离职员工活动招聘 员工入职程序劳动合同入职入职培训试用享受公司支持转正培训奖惩福利薪酬正常工作执行公司制度请假评估考核考勤接受岗位调整调薪待岗转岗降职晋升招聘 用人部门人事行政部主管领导总经理关联流程人员空缺有无编制ny职位说明书确定招聘方式增补申请审批n

14、审批y取消或延期ny确定招聘渠道招聘会聘渠道媒体猎头校园发布招聘信息收集筛选简历初试/ 笔试复试复试特殊岗位人员复试通过通过通过简历存档未通过未通过确定录用人选录用通知书录用待遇谈判接受不接受外部内部发布招聘信息推荐自荐信工作分析薪酬入职资格验证通过档案绩效管理考核 被考核人考核人行政人事部总经理关联流程当月考核填写结束公司考核项目评分考核人评审当月考核评审结束考核记录发布/归档员工考核项目自评公司考核项目评分表考核评审确认考核表考核考勤表考核启动公司考核项目申请审批公司考核项目申请表员工考核项目指定员工考核项目自定员工考核项目确定考勤薪酬考核表反馈绩效评价公司考核项目申请结束当月考核评审启动

15、绩效管理评估 被评估人评估人行政人事部公司领导关联规程辞退处罚培训待岗yn晋升培养奖励绩效考核绩效是否符合岗位要求个人报告书评价工作表现自评评价沟通评价结论备案确认一次申诉同意不同意受理调查维持原结论yn人才储备岗位调整奖惩离职奖惩岗位调整培训绩效评估表改进计划保持劳动合同不续签劳动合同档案薪酬 外部信息员工行政人事部公司领导关联流程审批n统计局统计数据岗位评价薪酬调查岗位级别表月薪金表月工资明细地区差异系数表岗位津贴基数工作分析职位 说明书绩效评估绩效评估表制定年度薪金调整方案薪金调整方案实施年度薪金调整方案y制作通知发布文件岗位津贴基数调整通知人事通知单签字确认考勤考核表考核考勤审批ny计

16、算制表财务部接收国家法律法规福利奖惩保险浮动工资调整方案销售人员奖金调整方案福利社保 参保人员行政人事部主管领导总经理关联规程个人自行缴费申请审批集体户参保/停缴/申请办理社保增员/减员/汇缴手续签署意见社保发票原件提供给公司人事部社保缴纳月报表社保个人扣缴/报销明细表档案薪酬福利国家政策制订年度社保基数调整方案审批审批年度社保基数调整方案执行和备案缴纳标准备案财务部转账奖惩 员工部门经理行政人事部公司领导总经理关联流程发布文件取消或改变原决定维持原决定书面形式提交奖惩决定行为表现及结果部门经理或相关部门调查取证并作书面结论主管公司领导或相关部门调查取证并作书面结论总经理指派调查取证并作书面结

17、论绩效评估相关部门规程行为表现及结果行为表现及结果审批yn终止并通知提名人一次申诉机会理由是否成立yn审批yn终止并通知提名人文件存档离职档案薪酬实施奖励处罚通报表扬专项奖励优秀员工通报批评罚款开除起诉法律程序薪酬岗位调整 员工部门/地区行政人事部主管领导/总经理关联流程固定时间的岗位调整部门经理会讨论，综合评价全体员工评价结果人事通知单（评价结果）告知相关人员签字确认存档非固定时间的岗位调整根据公司发展或规划需要，提出岗位调整议案经理例会讨论决定审批y根据业务规划和工作计划，或员工不胜任岗位工作，提出岗位调整的书面报告因个人爱好特长等提出岗位调整的书面申请取消岗位调整n档案考核评估获知调薪晋

18、升降职转岗待岗汇总并形成处理意见书面意见执行批示薪酬劳动合同劳动合同劳动合同劳动合同获知获知人才储备 员工/主管部门经理行政人事部公司领导总经理关联流程审批y考察报告绩效评估提名提名提名表现表现表现编入人才发展名单工作内容拓展计划素质测评考察审批n终止并通知提名人ny培训计划编制培养计划确认确认考察考察计划实施培训工作表现工作表现考察报告考察报告提交讨论审批ny储备人才库人才储备报告书反馈给各提名者提交总经理岗位调整条件突出但暂未加盟公司的求职者培训 员工部门行政人事部公司领导关联流程人才储备绩效评估培训需求培训需求目的分析工作分析职位说明书满足必备知识技能满足发展知识技能入职培训在职培训制定

19、培训计划审批yn实施培训计划选择培训方式选择培训课程制定培训场地确定预算参加培训总结批转培训效果评估培训评估表记录培训档案档案培训测试参加考试近期远期绩效评估劳动合同 员工行政人事部总经理/代理人总办备注签名确认亲笔签名劳动合同解除/终止劳动合同续订劳动合同变更个人留存一式两份人事通知单劳动合同续订书制作变更协议存挡保密协议兼职人员销售人员后勤人员管理人员兼职劳务协议劳动合同书制作合同确定合同编号确定签署合同类别公司领导合同拟定和签署亲笔签名盖章岗位调整离职绩效评估岗位调整入职档案入职 新员工用人部门行政人事部公司领导行政人事部关联流程总部员工身份证学历证学位证职称证照片一寸两张存档新员工入职

20、通知信息部开通公司邮箱财务部办理工资卡设置mis权限新员工须知阅读并遵照执行入职培训/考核员工手册进入试用期培训试用收取资料签订劳动合同报到外埠员工提前一个工作日发布入职通知入职准备工作确认设施提供设置mis权限熟悉工作环境录入劳动合同招聘档案试用转正 返回顶部试用员工用人部门行政人事部主管公司领导关联流程转正申请书提交直接领导抄送人事部试用考核单直接领导对试用员工工作评价，签署意见人事部签署意见审批进入试用期人事通知单（转正）合格员工留存存档不合格终止合同离职入职档案绩效评估考核及反馈工作表现绩效考核转正薪酬试用期结束转为正式员工考勤 员工直接领导行政人事部主管领导总经理关联流程员工 刷卡记

21、录计划总结表不计考勤员工考勤记录说明签署意见考勤统计休假考核考勤表考勤确认有无异常yn事实调查并提出处理意见审批yn执行批示薪酬薪酬离职休假 员工直接领导行政人事部总经理关联流程请假申请请假申请单(总部)签署意见审批审批存档考勤统计考勤员工休假表 反馈给员工个人请假主题的email（外阜）y延迟或取消请假n请假3天（含）以上yn档案 员工行政人事部主管领导存档机构关联流程建立公司内部员工档案身份证明学历学位证明各类证书招聘资料试用转正文件奖惩文件绩效评估报告劳动合同及附件离职文件离职绩效评估奖惩试用转正劳动合同招聘入职各类人事通知单个人认为有必要放入档案的资料公司内部员工档案整理保存2年销毁商

22、调函档案自带公司指定人才机构存档定期核算存档费用审批人事档案y档案转入/转出申请关于调入/调出职工档案的申请试用转正入职档案转递商调函转递个人认为有必要放入档案的资料n保存回执费用结算财务部离职 员工部门行政人事部职能部门总经理关联流程患病或非工伤医疗期满后，不能胜任工作的因公司机构调整无合适工作安排的经培训或岗位调整后仍不能适应工作要求的被依法追究刑事责任的严重违反公司规章制度的试用期间不符合录用条件的部门经理书面意见交接中断30日工作交接取消申请员工辞职辞退员工ny审批预估最后工作日指定工作接收人员工离职申请表员工离职期预告表书面意见邮箱取消终止并通知部门记入档案扣发薪金社保停缴员工离职通

23、知发布开除文件并送达员工处理意见记入档案扣发薪金社保停缴结算薪金离职面谈档案调出社保停缴员工离职通知人事调出签署意见离职审批手续交接顺利可办理离职审批手续发布离职预告薪酬经理会讨论会签若有协办事宜书面通知获知薪酬报备取消mis权限ny审批ny审批奖惩绩效评估档案社保薪酬社保档案社保1、 会议管理流程编号：行政-01-步骤表/流程图 编制日期：2010-12-08程 序详 细 步 骤备 注步骤 1相关部门内勤填写会议申请单并草拟会议通知，上报综合管理部审核相关部门、综合部步骤 2综合管理部审核通过，上报总经理审批；审批通过，下发会议通知。综合部、总经理室步骤 3相关部门做出会议预算、组织计划，上

24、报总经理审批。步骤4相关部门的会前准备、召开、承办及会议纪要总结。相关部门、综合部步骤 5总结交由上级领导或总经理审定，相关部门、综合部、总经理室步骤 6审批通过，由综合部向公司各部门下发会议纪要综合部、总经理室此处会议性质为：招商会、展会、联谊会、客户答谢会等大型会议。办公会议流程在“另注”中。撰写会议纪要、决议领导、部门提出另注：公司内部办公会议流程： 确立议题安排会议议程会场布置会议记录上级审阅、签批印发有关部门、人员资料归档综合部收集发出会议通知时间、地点、与会人员、议题、议程场地布置、座次、签到、设备笔记、摄像、录音议题顺序、发言顺序、准备文件具体会议管理工作流程图如下：流程图：相关

25、部门 综合部 相关领导是开始会议申请草拟通知受理审核总经理审批会议通知费用预算会前准备费用预算会议总结会议承办会议承办会前准备总经理审批部门审定纪要发文结束会议纪要是否2、 固定资产管理流程编号：行政-02-步骤表/流程图 编制日期：2010-12-08程 序详 细 步 骤备 注步骤 1各部门于每季度第一个月的5日前编写固定资产需求计划,并提交综合管理部门汇总；并上交总经理审核。急采购不受此限制。申请部门、综合部、总经理室步骤 2综合部询价做出预算，交由申请部门；申请部门上交财务部审核。综合部、申请部门、财务部步骤 3财务审核通过上报总经理审批；综合部负责采购、入库。综合部、财务部、总经理室步

26、骤4各部门领取，形成固定资产登记、领用清单，并在季末进行清点。申请部门、综合部流程图： 申请部门 综合部 相关领导开始制定年度/季度需求计划汇总年度/季度需求 总经理审核采购申请选定供应商采购财务经理审核编制计划、预算市场调查、询价总经理审批入固定资产清单库签字领用固定资产领用清单归 还季度固定资产清点结束3、 客户招待管理工作流程编号：行政-03-步骤表/流程图 编制日期：2010-12-09 程 序详细步骤备 注步 骤 1接待部门到综合部领取并填写客户招待申请单接待部门步 骤 2根据要求，接待部门安排就餐地点、规格。步 骤 3接待部门明确费用预算，报送财务审核，总经理审批财务部、总经理室流

27、程图：接待部门 财务部门 相关领导客户招待安排开始结束填写招待申请单总经理/部门经理审批审核明确费用预算用餐招待费用汇总报送财务部总经理/部门经理审批4、 办公用品/物料管理流程编号：行政-04-步骤表/流程图 编制日期：2010-12-09程 序详 细 步 骤备 注步骤 1各部门内勤于每月二十五日前编写采购计划,并提出办公用品采购申请。新进人员或特殊用品文具的申领不受此限制步骤 2综合部文员将各部门采购计划汇总，上交综合部经理、财务经理审核。综合部、总经理室步骤 3审核完成后，递交给采购文员，进行采购步骤4通知各部门内勤统一领取，并签字记录。综合部、申请使用部门流程图： 申请部门 综合部 相关领导开始提交采购需求汇总需求 综合部经理审核选定供应商采 购财务经理审核编制计划、预算市场调查、询价入办公用品清单库签字领用办公用品领用清单归 还月度办公用品清点结束是5、 办公设备管理流程编号：行政-05-步骤表/流程图 编制日期：