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文档简介
1、情系人民调解 构建和谐社区陈卫明同志先进事做为一名基层人民调解员,她始终不忘自己的职责,不管哪里有纠纷,不管何时发生纠纷,她总会第一时间到场,尽心尽职地及时化解,她时刻以居民的事为大事,以为居民服务为宗旨,她就是柳北区雅儒街道办事处富康社区社区主任兼人民调解员。女,现年44岁,从事社区工作19年,自1995年担任富康社区主任兼人民调解员以来,她努力学习,以她的真心和宽容,以她耐心细致的调解工作,架起了社区与居民民心灵相通的连心桥,筑起了维护社区稳定的牢固防线她先后被评为柳州市“法制宣传教育先进个人”称号、柳州市“禁毒人民战争先进个人”“柳北区优秀党务工作者”,等光荣称号。一、加强理论和业务知识
2、学习,提高人民调解工作质量随着我国法制的不断完善,群众越来越注重用法律来保护自己的合法权益。陈卫明同志深感知识不够,难以应对纷繁的社区事务。为提高文化水平,拓展知识视野,她利用工余时间参加了广西区党校的函授法律专业学习,并获得了大专文凭。为提高社区工作的理论水平,更好地用社区工作理论开展社区服务, 2011-2013年以来,她先后参与调解大小矛盾纠纷186起,成功率达95%。巩固人民调解工作的“第一道防线”,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。二、积极排查纠纷隐患,开展人民调解 陈卫明组织社区干部积极开展“热情服务、构建和谐社区活动,密切了与群众之间的联系,陈卫明同志针对每户家庭成员之间的关系和邻里相处
3、可能出现的矛盾,及时了解不稳定因素情况,掌握信息,加强沟通,把矛盾消灭在萌芽当中。如:跃进三区的72岁老人韦桂华是再婚,她有5个亲生小孩,韦桂花再婚后就在也没有和他的小孩联系了,在2008年老伴去世后她就一个人独居,今年,2月份因她不小心摔跤骨折不能行走,他的生活起居都有隔壁好心人和社区照顾,社区陈卫明首先尊重老人的意见,得知老人希望和小孩住在一起的愿望时,陈卫明和其小孩联系但是她们说她是再婚出去的不能回家住,陈卫明同志向她子女们宣传老年法,宣传中华民族的传统美德,子女除对父母履行赡养的义务外,还要给予老人亲情抚慰和心理满足,不能让老人的心灵受到伤害,每个人都要步入老年,要给自己的孩子做出尊重
4、老年人的榜样,在耐心的说服和教育下,根据他们家的实际情况,出钱请人来照顾老人。给她安享晚年。 三、普法与法治相结合,深化人民调解 陈卫明在辖区经常性地组织社区居民开展法制宣传活动,联合社区挂点律师和社区民警举办各种法律知识讲座,如:婚姻法、收养法、继承法、老年法等法律法规的学习讲座,帮助群众提高了对法律知识的认识和理解,有个别人的行为有悖于法律法规,陈卫明同志及时给予帮助和纠正。如:居住在雅儒路东八巷的居民邓某和罗某是几十年的老邻居,罗某在邓某的墙边建了一面约50公分高2米长的围墙争地盘产生矛盾,邓某要求罗某将围墙拆掉但是罗某不同意,为此,两家经常发生争吵,社区工作人员多次上门调解,邓某和罗某
5、都各不相让,2012年3月30日,双方因再次争吵发生肢体冲突,邓某脸部受伤,情况非常紧张,陈卫明见这种情况,果断的从邓家家中拿来钉锄将围墙除掉,旁边的居民一致叫好,双方的家人见这样也停止了争吵。第二天社区召集邓某、罗某和社区民警到社区调解邓某被打伤赔医药费事宜,会上陈主任向他们宣传土地管理法说明围墙的那块地不是任何人的,实属公共用地,任何个人都不可能占有它,社区民警将打伤人要被处理的厉害关系告知双方,还把双方的当事人分开做工作后罗谋 同意赔偿邓某医药费100元,双方都相互道歉表示不再因一点小事而伤了几十年的邻居关系。四、换位思考化解矛盾,乐当矛盾纠纷化解人位于潭中高架桥下某商住楼楼下的小胡子烧
6、烤店,长期以来占道经营,且油烟、噪音扰民,楼上住户多次提意见,希望店方顾及居民们的感受,自我约束,可是效果甚微。为了保障居民们的休息权,4月27日下午,柳北区富康社区、柳北区城市管理行政执法局有关人员以及居民代表一起,和店主进行了耐心的谈话。“我们希望你能够设身处地地为居民们考虑一下,和气才能生财嘛。”陈卫明也对店主黄先生表示,“如果你要转口,我们也可以帮你联系别的地方经营。”经过一番耐心细致的沟通和协调,店主黄先生当场白纸黑字摁手印作出郑重承诺:自5月7日起,不在潭中高架桥底做夜市烧烤,不做扰民的经营。当天晚上城管执法队员和社区工作人员到现场确认,烧烤店已经停业,往日油烟弥漫、猜码声震天响的
7、扰民现象不复存在,楼上的居民每天晚上可以睡上安稳觉了。五、围绕中心工作,开展人民调解跃进三区15-21栋是铁路宿舍。因收不上物业管理费,物业公司撤出就经常发生汽车、电动车被盗事件,为彻底解决小区的治安状况,2013年10月份,陈卫明花了近两个月的工余时间,挨家挨户的做工作,并指导他们成立了业主委员会,请来了物业管理。物业到位不久,因部分业主拖欠物管费用,物业运转不正常。为此,陈卫明又带工作人员上门做业主的工作。这部分业主见陈晚上都不休息,上门做工作,十分感动,遂交齐了拖欠的费用,物业管理公司也很好地履行责任,给小区业主提供了安全保障。待添加的隐藏文字内容1六、力促城市发展,巧解旧房改造纠纷 富康雅居11-12栋的住户原来都是地区林业 车队的职工,因2006年改制以后归属于富雅物贸公司管理,今年9月,富雅物贸公司决定将11-12栋的房子进行旧房改造,因11栋是是全产权的的房子,12栋是租用房,所以就房子安置问题存在分支,协商一直没有达成协议,陈卫明和富雅物贸公司下户向他们宣
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