重庆江北丰锦园小区物业管理方案

1、重庆江北丰锦园小区物业管理方案重庆江北丰锦园小区物业管理方案投 标 函1资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。某某小区业主委员会:我方确认收悉贵方提供的某某小区物业管理服务项目招标要求的全部内容 , 我方 ( 某某物业管理有限公司) 作为投标者正式授权总经理刘帮荣等同志代表我方进行有关本投标的一切事宜。在此提交的投标文件中包含: 商务标及经济标两份。我方已明白所有条款要求, 并重申以下几点:一、 我方决定参加某某小区物业管理服务项目的投标。二、 我方物业服务费用报价为: 高层电梯房为0.8 元 /平方米 /月( 含电梯费 ) ; 商业门面和会所2.0 元/平方米 /月 ;

2、 车库 100 元/车位 /月。三、我方已详细研究了招标要求的所有内容和所有已提供的参考资料以及有关附件并完全明白。四、我方同意按照贵方提出的要求而提供与投标有关的任何其它数据或信息。五、 我方如果中标, 将保证履行招标要求中的全部责任和义务, 按质、 按量、 按期完成合同书中的全部任务。六、 所有与本招标有关的函件请发往下列地址:地址 :电话 :投标人 ( 法人公章 ) : 某某物业管理有限公司2资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。授权代表 ( 签名或盖章 ) :日期 : 二九年十一月二十八日法定代表人授权委托书某某小区业主委员会:兹授权我公司总经理某某参与某某小区物

3、业管理服务的投标事宜,以上等人在投标过程中产生的权利与义务均由我公司承担。特此授权。授权人 : 某某物业管理有限公司法定代表人 :二九年十一月二十八日3资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。我们的优势一、 具有丰富的物业管理服务经验某某物业公司自1999 年成立至今 , 经过公司全体员工自身努力和业主的口碑相传 , 我们先后承接了管理项目50 余个 , 管理面积达200 余万方。在先后承接了30 余个党政机关、学校、医院、厂矿等企事业单位的办公楼或住宅楼的物业管理。十年磨一剑 , 某某公司已经积累并具备了丰富的行政商务办公楼宇及高品质住宅小区管理经验。为做好某某高品质住宅

4、小区的物业管理和服务 , 奠定了坚实基础 , 提供了有利条件和可靠保证。二、 卓越品质 , 专业服务 , 值优价廉公司管理层人员和拟派管理人员, 均是从业多年的物业管理专业人士 ; 都具有敏锐的洞察力和政治鉴别力 , 政治思想觉悟高 , 保密意识强 , 专业管理经验丰富 , ”讲政治、 顾大局 ”的服从意识强 ; 都具备专科以上文化学历 ; 95% 人员取得了国家建设部颁发的物业管理资质证。公司保安部员工多为复转退伍军人 , 思想觉悟高 , 团队意识强 , 工作责任心强 , 军事素质过硬 , 安保工作经验丰富。公司始终如一地把追求社会效益、环境效益放在首位, 积极主动拓4资料内容仅供参考，如有

5、不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。宽服务项目范围, 真正急客户之所急, 想客户之所想 , 用真诚和执着努力把我们的优质服务延伸到每一位业主身边 , 实实在在降低业主的物业管理成本。三、 完善的物业管理系统为了更好更便捷地服务于广大业主 , 公司在物业行业领先建设物业管理系统 , 充分利用现代化的信息手段 , 实行网上查询、 报修、 投诉、回访等信息采集和处理 , 以此提高工作效率。并能够对各管理服务项目发生的停电、 停水等突发问题 , 采取在网站上短信群发等信息传递形式 , 及时将应急情况通报客户 , 有效地减少和避免了客户因突发情况而造成的不必要损失。一是全方位的快速查询物业管理中房产资

6、料、业主资料、住户资料以及文件档案等, 能够随时按业主名称、房号、房类、 朝向、 面积等多种条件任意查询, 更能够按综合组合条件查询, 减少了大量重复工作,工作效率也大大提高。二是提供工程设施维护、维修、装修服务与管理 , 体统内完整的工程档案与服务档案能够使管理人员随时了解最新的情况 , 更能够规范维护、 服务标准 , 帮助管理人员合理安排工作时间。三是各项费用自动计算减少工作差错与负担, 利用了计算机运算速度快 ,准确率高的特点 , 使得各项费用的计算统计汇总工作既简单、 方便又能轻松自如。四是实现了灵活、 准确的收费。业主不但能够分项付款 , 还能够预付各项费用 , 财务收费人员劳动强度

7、和工作量都大大降低 , 工作效率得到提高。四、 诚信经营 , 以维护业主利益为己任5资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。某某物业公司始终坚持”服务第一、 业主至上”的服务理念 , 坚持诚信经营原则 , 牢记业主利益 , 时时处处为业主着想 , 想业主之所想 , 急业主之所急 , 以维护业主利益为己任。十年来为降低成本而积极努力探索新思路新模式 , 利用配置各种机械设备 , 提高工作效率来降低人力成本 , 使业主单位在物业服务方面的费用支出逐年减少。同时我们始终严格履行着服务承诺 , 使得各项物业服务工作都得以保值保量的完成。五、 质量联动监管 , 实现过程监管透明化为了

8、让业主对我公司的服务质量实现全过程实时监管, 每进入一个项目我公司就立即启动”质量监控联动机制” , 自行投入资金 , 把住宅小区的服务过程实时监控智能系统引入到各项目的物业服务工作中来。该系统是我公司在重庆物业服务企业中唯一推出的先进技术管理手段 , 该系统所有分支点均接入公司监控指挥中心 , 被授权人能够对各个工作环境状况实现全天候 24 小时实时监控 , 对规范员工行为 , 提升服务质量 , 打造企业品牌起到了致关重要的作用。我们会把权限授予各服务监督部门 , 在任何时候任何地方经过网络就能实施过程监控 , 真正实现其抓共管、 监管有力、 监管到位、 过程透明的管理目的。六、 健全的规章

9、制度、完善的质量体系某某物业管理有限公司于成立之日起就开始就建立ISO9000 质量保证体系 , 并顺利经过北京陆桥质检认证中心的第三方认证, 经过七年的实际运作和持续改进, 公司建立了完善的质量手册、程序文件、作业规范、员工手册、行为规范、岗位职责、操作规程等文件, 质量保证体系已日趋完善和稳定, 并具有较强的可操作6资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。性 , 质量保证体系已成为我们提供规范化、标准化物业管理服务的基石。随着国际标准化组织于12 月颁布了质量管理标准 , 我们审时度势 ,积极跟进 , 及时对原有的质量体系进行了改版, 并于2 月份成功获得IS09001 质量管理体系的认证。公司一直按照质量管理体系标准, 在公司内部认真量化, 严格执行 , 取得了良好的管理效益。在今后为医院的清洁服务过程中, 我们将继续推行IS09001 质量管理体系