战略性人力资源管理系统课件

1、战略性人力资源管理系统1 战略人力资源管理系统 战略性人力资源管理系统2 企业战略管理系统简介 人力资源管理战略简介 战略性人力资源管理简介 战略性人力资源管理系统3 l企业只有一种真正的资源：人。 彼得-德鲁克 l如果让微软最优秀的二十个人离开公司，那么微软 将会变成一家无足轻重的公司。 比尔-盖茨 l 千军易得，一将难求。 l 中国人才观 人力资源管理战略 战略性人力资源管理系统4 五种不同的战略解释 战略构成目标与政策决策论计划论指导思想论 产品与市场 的范围、 增长向量、 竞争优势、 协同效应 （安索夫） 公司奋斗的 终点目标 与实现它们 而寻求的 途径 （波特） 拟订方案、 评价方案

2、、 选择方案 （拜亚斯） 统一的、 内容广泛 的、一体 化的计划 （格鲁克） 组织投入 资源、实现 其目标的 指导哲学 （贝茨、 艾德雷奇） 企业战略是指企业在市场经济、激烈的竞争环境中，在总结历史经验 、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的带有长远 性、全局性的谋划或方案。它是企业经营思想的体现，是战略决策的结 果，又是制订中长期计划的依据。 战略性人力资源管理系统5 战略管理是一个包括战略规划（形成、制定）和战略实施（评价 与控制）的整个过程。 战略管理过程示意 战略规划战略实施 确定经营 的范围 与经营的 思想 制定 愿景 建立 经营 目标 选择 和 制定 策略 建立或

3、调整 组织 结构 制定 职能 战略、 方针、 制度 安排计划 和预算 并实施 战略 控制 产业环境调研企业状况调研宏观环境调研 战略调研 战略性人力资源管理系统6 战略管理层次 CEO 公公 司司 层层 HR总监总监 业务部层业务部层 航空航空食品食品卡车卡车塑料塑料顾问顾问 职职 能能 层层 制造部制造部 市场部市场部 财务部财务部 人力资源部人力资源部 战略性人力资源管理系统7 战略制定金字塔 公司公司 战略战略 业务战略业务战略 职能战略职能战略 （研发、制造、市 场营销、财务、人 力资源等 经营运作战略经营运作战略 （区域及工厂、生产工厂、 职能领域里的各个部门） 多元化公司多元化公司

4、 公司层次的管 理者 业务层次的总 经理 业务单元或分公 司内部职能活动 的领导 生产工厂的管 理者，地理区 域或单元的管 理者，更低层 次的主管 主要责任人 业务业务 战略战略 职能战略职能战略 （研发、制造、市 场营销、财务、人 力资源等 经营运作战略经营运作战略 （区域及工厂、生产工厂、 职能领域里的各个部门） 执行层次的管 理者 业务范围内主 要职能活动的 领导 生产工厂的管理 者，地理区域或 单元的管理者， 更低层次的主管 主要责任人 双向影响 双向影响 双向影响 双向影响 双向影响 单业务公司单业务公司 战略性人力资源管理系统8 市场渗透市场渗透 产品开发产品开发 前向一体化前向一

5、体化 后向一体化后向一体化 横向一体化横向一体化 集中多元化集中多元化 混合多元化混合多元化 收割收割 合资经营合资经营 剥离剥离 清算清算 一体化一体化 多元化多元化 加强型加强型 扩张型扩张型 防御型防御型 公司公司 战战 略略 市场开发市场开发 战略性人力资源管理系统9 业务经营战略业务经营战略竞争战略竞争战略 波特的三大通用竞争战略 局部市场成本领先战略局部市场成本领先战略 差异化战略差异化战略 成本领先战略成本领先战略 局部市场差异化战略局部市场差异化战略 向客户提供向客户提供 低价格服务低价格服务 向客户提供向客户提供 独特的服务独特的服务 向特定客户向特定客户 群提供服务群提供服

6、务 向各类客户向各类客户 提供服务提供服务 战略性人力资源管理系统10 职职 能能 层层 次次 战战 略略 核心竞争力战略核心竞争力战略资源与能力获得战略资源与能力获得战略 营销规划 生产规划 供应规划 技术研发规划 质量规划 成本战略、质量战略、客户关系战 略配套战略、R&D战略、人力资源 战略品牌战略、财务战略. 并购战略、联盟战略、要素战 略. 组织发展规划 人力资源规划 企业文化规划 财务规划 战略性人力资源管理系统11 企业战略管理系统简介 人力资源管理战略简介 战略性人力资源管理简介 战略性人力资源管理系统12 一个企业的成与败、繁荣与衰退，无不与人有关。人虽然不是决定企业成败 的

7、唯一因素，但是，人一定是决定企业成败的最为关键因素。 员工是决定企业命运的关键要素 传统积淀 关键 人物 风格 环境冲击 企业决策层 人性假设 人力资源管理 模式 员工行为 心理表现 企业的命运 关 键 战略性人力资源管理系统13 人 力 资 源 战 略 表 述1 软性人力资源战略： 假设员工是企业 最宝贵的资源， 故应珍惜、奖励、 发展和并入企业 的组织文化 硬性人力资源战略： 认为员工和企业 其他资源一样， 都应予以尽量有 效益及节约地运 用 战略性人力资源管理系统14 人 力 资 源 战 略 表 述2美国康奈尔大学 吸引战略吸引战略 支持价廉竞 争战略，是 透过薪酬制 度去吸引和 培养员

8、工， 使之能建立 可靠和稳定 的行为和信 念。 投资战略投资战略 支持创新性产品战 略，是透过聘用 较多的员工、注 重员工培训和开 发，以及培养员 工关系，去提高 企业弹性和储备 多样专业技能， 以应付市场和生 产技术的变化。 参与战略 参与战略 支持高品质产品 战略，透过下 放企业决策权 力，培养员工 的归属感，从 而提高员工的 投入感和主动 性。 战略性人力资源管理系统15 企业战略管理系统简介 人力资源管理战略简介 战略性人力资源管理简介 战略性人力资源管理系统16 围绕人的管理，人力资源管理理论应运而生。现代人力资源管 理的目 的主要是通过对人的管理为核心，实现对组织发展战略的支持，获

9、取组织的 竞争优势，最终实现组织的战略目标。 现代企业人力资源管理的目的 战略目标 核心 竞争力 吸引人选好人教育人用好人留住人激励人 现代人力资源管理系统现代人力资源管理系统 企业文化 战略性人力资源管理系统17 产业革命阶段 科学管理阶段 1920年-第 二次大战 19世纪末 -1920年 18世纪- 19世纪末 第二次大战 -1970年 1970年 以后 人际关系阶段 行为科学阶段 战略管理阶段 泰勒对工作 效率的研究 胡萝卜加大棒 式的管理，强 调金钱的刺激 忽视人性，把 人当作机器 企业是个社会 系统，员工心理 状态值得关注 梅奥与其助手 的霍桑实验 马斯洛需求层次 赫茨伯格保健-激

10、励理论 麦格雷格XY理论 沙因人性假设 强调对员工 人性的激发 由独裁到民 主的人性化 管理 职能分化、 人力资本成为 基础理论 人力资源参与 战略管理、 人力资源可以 成为资本 罗伯特-欧文对 人的待遇进行研 究，创立最早的 绩效评价系统 战略性人力资源管理系统18 战略性人力资源管理 档案管理(数据存储） 传统的人事管理 1990年 1980年 1960年 2000年 战略性人力资源管理系统19 国内企业人力资源管理中存在的问题 1、人力资源策略不明晰； 2、人才梯队不尽人意； 3、岗位职责不明确，任职资格体系不规范； 4、缺乏能够实现对战略承接的绩效管理系统； 5、薪资架构不尽合理，福利

11、体系缺乏市场竞争力； 6、部分企业重视技术培训，缺乏管理知识培训； 7、招聘流程不合理； 8、缺乏必要的职业发展规划。 战略性人力资源管理系统20 人力资源管理解决方案-战略性人力资源管理系统建设 一个成功企业的人力资源管理往往包含九大管理系统，每一个系统要能够 对企业的发展实实在在发挥作用，就必须体现其对战略的参与性。战略性人力资 源管理系统首先强调在人力资源管理对战略规划制订的参与性，并要求根据企业 的发展战略明晰人力资源策略；同时，各管理系统亦应该体现出对组织战略的承 接，在各个运作的流程与环节上体现战略思想。 职位分析 /职位评估 职位分析 /职位评估 员工 招聘 员工 招聘 员工 培

12、训 员工 培训 薪酬 福利 薪酬 福利 绩效 管理 绩效 管理 员工发 展计划 员工发 展计划 经理层激 励方案 经理层 激励 能力 测评 能力 测评 职位继 任计划 人才梯队 管理 人力资源战略 人力资源规划 企业文化 企业文化 HR管理模式 战略性人力资源管理系统21 战略性人力资源管理-参与战略管理的过程 战略规划战略执行 使命 /价值观/ 愿景 目标 竞争 策略 人力 资源 需要 外部分析 内部分析 战略性人力资源管理 企业绩效 战略要求 相吻合的 人才梯队 与战略要 求相吻合 的人力资 源行为 股东 顾客 内部运营 学习发展 工作分析 招聘 测评甑选 培训 绩效管理 薪酬 职业发展

13、员工关系 机会 威胁 优势 劣势 战略性人力资源管理系统22 战略性人力资源管理的职能 在一个组织中，当人力资源系统在既定战略导向下运作时，就会产生 相应的职能，每一项职能都有其特定的产出，为了实现这些产出，就需要履 行人力资源管理的日常工作任务。在战略性人力资源管理的条件下，人力资 源管理部门应该包含了以下五大职能。 参与战略决策，执行人力资源规划参与战略决策，执行人力资源规划 任用任用 ： 促进人力资源 的获取与任用； 招聘、甑选、测评 调配、人才梯队管 理。 培训与发展培训与发展 加强人员的个 人资质； 员工培训计划 与实施、员工 职业生涯规划 与实施管理。 薪酬福利管理薪酬福利管理 实现公