客户信息管理系统(16k)

1、1实验内容1）通过对某个商用数据库管理系统的安装使用，初步认识DBM的工作环境 和系统架构。2）熟悉对DBMS勺安装，熟悉通过Sql对数据库进行操作，实现包括基本 的创建，添加，删除，修改，查询等操作。建立一个数据库，完成实 验所要求的各种操作，所有的操作均在此建立的数据库中进行。3）通过ODB访问数据库。学会配置 ODB（数据源。熟悉使用ODB来进行 数据库应用程序的设计，熟悉通过 ODB（接口访问数据库并对数据库进 行操作。2实验环境1）Microsoft Visual C+ 6.0 开发环境。MFC 微软基础类（Microsoft Foundation Classes），同VC类似，是一

2、种应用程序框架，随微软VC+开发工具发布。2）Microsoft Sql Server 2008 R2数据库。Microsoft SQL Server 2008 R2 提供完整的企业级技术与工具，帮助 您以最低的总拥有成本获得最有价值的信息。3）安装的RDBM及其交互查询工具操作SQ语言。4）安装的 RDBM及其 ODBC Driver。5）Windows濮舰版操作系统。3问题描述3.1 问题概述 客户信息管理系统是企业管理新系统的重要组成部分，利用客户信息管理 系统，企业能够有效的管理自己的客户，实现对客户信息的维护。客户便于对 自己的消费情况进行查询，对产品进行购买并了解购买价格和个人信息

3、。便于 企业管理并了解客户信息。3.2 系统功能简介 客户信息管理系统主要是对企业的客户信息进行详细的管理，并方便的对 客户信息进行创建，添加，删除，修改，查询等操作。a) 查询客户信息： 输入要查询的客户账号，查询已有的客户信息到客户表，可查询到客户信 息包括：客户账号、客户姓名、客户性别、客户单位、客户住址、客户电话等。b) 添加客户信息： 添加新的客户信息到客户表，可添加包括：客户账号、客户姓名、客户性 别、客户单位、客户住址、客户电话等基本信息。c) 修改客户信息： 用户可以在浏览客户信息时修改客户信息，并将修改后的客户信息更新到 客户表中。d) 删除客户信息： 删除客户表中已有的客户

4、信息，可以逐个删除。4需求分析4.1 可行性分析 通过客户信息进行详细的管理使企业管理员能方便的管理客户日常信息以 及方便客户对自己的个人信息的进行查询。由此系统的开发，可以节省大量的 时间，使得管理人员对客户信息清晰明了，此外客户关系管理不再是局部的， 可视化的工作流程，实现对客户日常消费记录，使客户信息规范化，大大提高 了管理人员的工作效率， 开发一个这样的客户关系管理系统对于企业长期来说 是基本可行的，可实施。4.2 功能需求客户信息管理系统， 主要包括客户与商品之间的关系。 主要功能需求如下(1) 在客户信息管理部分 , 要求:a) 可以查询客户信息。b）可以对客户信息进行查询、添加、

5、删除以及修改等操作。（2）在商品信息管理部分,要求：a. 可以查看商品信息。b. 对商品信息进行维护，包括查询、添加、删除以及修改等操作。在消费信息管理部分，要求：a. 可以浏览客户消费信息，查询客户消费情况。b. 可以对客户消费信息进行维护，包括查询、添加、删除以及修改等操作。 4.3性能需求a）数据的精确度应保证查询的准确率为100%所有在相应区域中包含查询关键字的都可以 查到，不在相应域中或不包含查询关键字的都不能查到。b）系统响应时间系统性能高反应速度快，1、2秒之内找到特定的客户信息。c）适应性满足运行环境在允许操作系统之间的安全转换和与其他应用软件的独立运 行要求。4.4系统设计基

6、础4.4.1系统业务流图图4-1系统业务流图4.4.2系统数据流图数据库管理增、删、改、查客户管理地 址单 位客户信息客 户 账 号消费信息商 品 售 价消费总额商品信息亠冏品售量冏品售价商品编号联 系 电 话图4-2系统数据流图5. 概要设计5.1功能描述该课程设计的数据结构是线性的数据存储结构，采用的是单链表类型的存 储结构。客户信息管理系统主要是对企业的客户信息进行详细的管理，并方便 的对客户信息进行创建，添加，删除，修改，查询等操作。客户信息管理系统结构分为基础信息维护，客户信息管理，商品信息管理, 客户消费管理。管理人员可以浏览客户的信息，可以对客户信息进行维护。商 品管理可以浏览商

7、品的信息，可以对商品信息进行维护。客户消费管理可以显 示当前数据库中客户的消费情况，可以对客户的消费信息进行维护。简单而有 效的发挥出它的效力，资源配置比较突出，这就是管理信息系统的开发的基本 环境。5.2系统功能模块图客户信息管理系统退出系统1-客户信息列表删除客户信息*修改客户信息T添加客户信息T-查询客户信息+浏览客户信息图5-1系统功能模块图6. 数据库设计6.1数据库简介数据库是指存放在计算机内、有组织的、可共享的数据集合；对数据库的管 理是通过数据库管理系统（DBMS实现的。数据库技术使准确、批量、高效的管 理数据成为可能。随着管理需求的提高，数据库技术也得到了飞速发展，应用 较为

8、广泛的是分布式数据库和数据仓库技术。数据库通常分为层次式数据库、 网络式数据库和关系式数据库三种。我们这本书主要学的是关系型数据库。数 _ 据结构又分为数据的逻辑结构和数据的物理结构。数据库系统三级模式和两层映像的系统结构保证了数据库系统中能够具有 较高的逻辑独立性和物理独立性。6.2概念结构设计ER图是用来描述某一组织（单位）的概念模型，提供了表示实体、属性和联 系的方法构成ER图的基本要素是实体、属性和关系。实体是指客观存在并可相 互区分的事特；属性指指实体所具有的每一个特性。本系统的E-R模型如下图所示:管理员图6-1关系图a）客户信息E-R图：图6-2客户信息图b）商品信息E-R图:c

9、）消费信息E-R图:图6-4消费信息图d）客户信息管理之间的关系图:一个商品可以被多个客户购买，它们之间是一对多的联系6.3逻辑结构设计该数据库符合3NF由E-R图得出关系模式如下：客户信息（客户账号、客户单位名称、客户联系地址、客户联系电话、联 系姓名、性别等）商品信息（商品编号、商品名称、商品种类、商品总量、商品进价、商品 售价等。）消费信息（客户账号、商品编号、购买商品量、商品售价、消费总额等。 ） 数据库的设计在一个管理系统中起着重要的作用，一个设计合理、结构清晰的数据库能减少数据冗余，提高查询速度，方便更新修改，可以减轻程序的负 担,提高程序的执行效率，本系统主要由一个表组成：客户信

10、息表，客户信息表用于保存客户的基本信息，字段包括账号，单位名称，联系地址，联系电话, 联系姓名，性别等。a） 客户信息表：字段字段名属性含义:数据类型是否为空1 （主键）CID客户账号Varchar(50)不可以2Cn ame客户姓名Varchar(50)不可以3Csex客户性别 Varchar(50)可以4Cadd客户住址Varchar(50)可以5Cu nit客户单位1Varchar(50)可以6Cphone客户电话Varchar(50)不可以b）商品信息表:字段字段名属性含义:数据类型是否为空1 （主键）PID商品编号Varchar(50)不可以2Pn ame商品名称Varchar(50

11、)不可以3Pk ind商品种类 Varchar(50)可以4Psum商品总量Varchar(50)不可以5Pout price商品进价Varchar(50)不可以6Pin price商品售价Varchar(50)不可以c）客户消费表:字段字段名属性含义数据类型是否为空1 （主键）CID客户账号:Varchar(50)不可以2 （主键）PID商品编号Varchar(50)不可以3Psum商口口售量Varchar(50)可以4Pprice商品售价Varchar(50)可以5Ccon sume消费总额Varchar(50)不可以7. 详细设计7.1项目创建1. 单击“Office按钮”，然后单击“新

12、建”。或者，在“开始使用MicrosoftOffice Access ”页上的“新建空白数据库”下，单击“空白数据库”。在默认文件位置中创建Access项目在“空白数据库”下，在“文件名”框中键入项目名称（使用.adp文件扩展名）。-或-在另一个文件位置中创建 Access项目a）在“空白数据库”下，单击“浏览”，以确定保存数据库的位置。b) 在“文件新建数据库”对话框中，浏览到想保存项目的位置，或接受默认位置。c) 在“文件名”框中键入项目的文件名。d) 在“保存类型”列表中，选择“Microsoft Office Access项目(*adp) ” , 然后单击“确定”。2. 连接数据源的过

13、程。a) 单击“开始”按钮，选择“程序”-“管理工具”-“数据源(ODBC”命令，打开“ODB数据源管理器”对话框，打开“系统DSN 选项卡。b) 单击“添加”按钮，打开“创建新数据源”对话框，选择安装数据源 的驱动程序，这里选择“ Microsoft Access Driver (*.mdb) ”，如图 2.6 所示。c) 单击“完成”按钮，打开“ ODBC Microsoft Access 安装”对话框， 填写“数据源名”及相关“说明”，并指定所要连接数据库的路径， 如图2.7 所示。d) 单击“确定”按钮，完成配置系统 DSN勺操作。3. 在VC6.0中创建界面的过程。打开VC6.0 文

14、件一 新建一 选择工程中的MFCAppWizardexe 填写工 程名点击确定按钮后 选择单文档点击下一步 选择没有文件支持的数据视 图一点击数据源一 在ODB中选择数据源名一 选择Dynaset后点击确定一 选 择你要选择的表即可7.2 建表模块创建表的语句：a. 客户信息表的创建create table Customer(CID Varchar(50) primary key, /*在列级定义主键 */Cname Varchar(50),Csex Varchar(50),Cadd Varchar(50),Cunit Varchar(50), Cphone Varchar(50) );客户信

15、息表如下：在列级定义主键 */ 在列级定义主键 */b. 客户消费信息表的创建 create table Product(CID Varchar(50) primary key, /* PID Varchar(50) primary key, /* Psum Varchar(50),Pprice Varchar(50),Cconsume Varchar(50),);客户消费信息表如下：c. 商品信息表的创建create table Consume(在列级定义主键 */PID Varchar(50) primary key, /*Pname Varchar(50),Pkind Varchar(5

16、0),Psum Varchar(50),Pout_price Varchar(50),Pin_price Varchar(50)商品信息表如下：7.3 功能模块1) 查询语句：查询 customer 表的所有内容，输入要求查询的客户账号，且要 查询的账号不能为空，显示所要查询的客户基本信息。a) 查询代码：void CShenyajing1View:OnQuerybyCID()/ TODO: Add your control notification handler code hereUpdateData();m_queryCID.TrimLeft();if(m_queryCID.IsEmpt

17、y()MessageBox( 要查询的帐号不能为空 :);return;if(m_pSet-IsOpen()m_pSet-Close();m_pSet-m_strFilter.Format(CID=%s,m_queryCID);m_pSet-m_strSort=Cname;m_pSet-Open();if(!m_pSet-IsEOF()UpdateData(FALSE);elseMessageBox( 没有查到指定账号对应的客户 );b) 查询的界面图 7-1 查询界面2) 添加语句：将一个新客户信息插入到客户信息表中。a) 添加的代码：void CShenyajing1View:OnAdd(

18、)/ TODO: Add your control notification handler code hereCcuDlg dlg;if(dlg.DoModal()=IDOK)m_pSet-AddNew(); m_pSet-SetFieldNull(&(m_pSet-m_CID),FALSE); m_pSet-m_CID=dlg.m_CID;m_pSet-m_Cname=dlg.m_Cname; m_pSet-m_Csex=dlg.m_Csex; m_pSet-m_Cadd=dlg.m_Cadd; m_pSet-m_Cunit=dlg.m_Cunit; m_pSet-m_Cphone=dlg

19、.m_Cphone; m_pSet-Update();m_pSet-Requery();b) 添加的界面：图 7-2 添加界面3）修改语句：将一个已有客户信息进行修改并保存到客户信息表中a) 修改的代码void CShenyajing1View:OnEdit()/ TODO: Add your control notification handler code here CcuDlg dlg;dlg.m_CID=m_pSet-m_CID; dlg.m_Cname=m_pSet-m_Cname; dlg.m_Csex=m_pSet-m_Csex; dlg.m_Cadd=m_pSet-m_Cadd

20、; dlg.m_Cunit=m_pSet-m_Cunit; dlg.m_Cphone=m_pSet-m_Cphone; if(dlg.DoModal()=IDOK)m_pSet-Edit(); m_pSet-m_CID=dlg.m_CID; m_pSet-m_Cname=dlg.m_Cname; m_pSet-m_Csex=dlg.m_Csex; m_pSet-m_Cadd=dlg.m_Cadd; m_pSet-m_Cunit=dlg.m_Cunit; m_pSet-m_Cphone=dlg.m_Cphone; m_pSet-Update();UpdateData(FALSE);b) 修改的界

21、面：图 7-3 修改界面图 7-4 修改界面4) 删除语句：将一个已存在的客户信息进行删除到客户信息表中 a) 删除的代码void CShenyajing1View:OnDelete()/ TODO: Add your control notification handler code here CRecordsetStatus status;m_pSet-GetStatus(status); m_pSet-Delete();if(status.m_lCurrentRecord=0)m_pSet-MoveNext();elsem_pSet-MoveFirst();UpdateData(FALSE);b) 删除的界面图