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文档简介
1、XXXXX)市场 各 LJU 岗 位 员 工 绩 效 考 核 办 法 XXXXXX市场员工绩效考核办法 为了规员工管理,将企业的绩效与个人的工作绩效直接挂钩,针对 市场出现的管理方面的问题,为改善员工绩效,提高能力与素质,建立 切合市场实际的绩效考核系统,特制订本办法。 第一章 总则 第一条 目的 1、鼓励员工的工作积极性,有效改进员工工作绩效。 2、发掘员工潜力,帮助员工成功与发展。 3、作为员工岗位调整、奖惩、增加工资依据。 4、促进部门(班组)负责人与员工之间的了解。 第二条 适用围 适用于本市场各部门(班组)工作人员 第三条 考核依据 根据员工在被考核期间的工作成果与表现为依据,各部门
2、(班组) 负责人对所属部门(班组)员工平时工作情况随时记录,严格考核。 第四条 考核原则 考核要求客观公正,各部门(班组)对所属员工的考核,尽可能用 客观指标来衡量工作成果及进步成长情况,不可只凭主观感觉或印象等 方式来考核,以免造成不公平现象。 第二章 考核方式方法 第五条 考核方法 1、对市场所属员工进行月度考核,按照工作性质及专业方面进行 考核 2、工资计算方式为: Z=A B C D 指标 含义 A 员工绩效工资 B 员工当月绩效考核分值 C 员工基本工资 D 岗位补贴工资 Z 当月员工月最终工资 3、员工考核挂钩绩效工资的浮动限度为当月工资的50%150%原 则上不低于最低工资标准。
3、 第六条、考核程序 1、员工以本人的实绩与行为事实为依据 ,对本人逐项评分。 2、 部门(班组)负责人以员工的实绩与行为事实为依据,对员工逐 项评分。 3、将考核结果反馈给员工,如对考核的结果有异议,或认为不可 接受的话,可以书面申辩理由,列举事实,提出复审要求,经调查、讨 论后,认为无须改变原考核决议的,可呈部门(班组)负责人核定后维 持原议;若认为申请复核者有理由,则请部门(班组)负责人核定后, 改变原考核决议;若部门(班组)其他员工对考核决议反映意见较为集 中,反响较大的则追究其部门(班组)负责人责任。 4、月度员工考核结果及相关材料由市场管理办公室保存备案,并 复印文本反馈至各部门(班
4、组)保管。 第三章 考核结果的运用 第七条 考核结果作为月度绩效工资发放的依据。 第八条 考核结果作为调岗、评先、评优的依据。 市场办公室主任岗位绩效考核细则 考核容总分值为 100 分 一、工作态度(总分 60 分) (一)、执行力: 1、主动接受上级布置的工作,并能较快开展进行(10 分); 2、愿意接受上级布置的工作,能在规定的时间完成(6 分); 3、偶尔不愿意接受上级安排的工作,需要督促完成(1 分)。 (二)、责任心: 1、对待工作有很强的责任心,工作中处处体现岗位责任意识,能 处处以工作为重( 10 分); 2、责任心强,能清楚的知道自己的责任,并勇于负责担当(8 分); 3、对
5、工作有一定的责任心,但有时会依照自己的情绪处理工作, 影响本职工作和部门工作( 4 分); 4、对工作基本无责任心,经常会出现工作停顿现象(1 分)。 (三)、积极主动性: 1、对待工作,处处体现高效率,能在思考分析、建议解决问题上 具备积极的主动性( 15 分); 2、对待本职和上级交办的工作,均时时处处体现主动性(8 分); 3、对待分工作,无需上级督促,基本能以提前或按时完成的态度 去完成( 6 分); 4、基本能主动完成本职工作,需要上级督促,对一些工作敷衍了 事(1 分)。 (四)、学习能力: 1、主动学习业务知识,对于本职以外的工作任务能主动请求并且 高质量完成;工作中善于发现问题
6、,并经常提出新思路和建议(10 分); 2、偶尔主动学习业务知识,主动完成一般额外工作任务,工作中 有时能够提出新思路和建议( 6 分); 3、极少主动学习业务知识,能完成一般额外工作任务,极少提出 新思路和建议( 4 分)。 (五)、履行职责: 1、能自觉遵守岗位职责,并能自觉对同事进行指导和纠正不规行 为( 15 分); 2、基本能自觉遵守岗位职责要求,偶尔发生不规事项(4 分)。 二、工作能力(总分 30 分) (一)、岗位专业技能: 1、具备扎实的本岗位专业知识,熟练掌握本职工作的技术技能, 经验丰富( 10 分); 2、具备本岗位专业知识,对相关知识有一定了解,基本掌握本职 工作的技
7、术技巧( 8 分); 3、不具备岗位专业知识,对相关知识了解不够(2 分)。 (二)、岗位创新能力: 1、工作中能不断提出新想法、新思路,善于学习,在工作中有较 大创新( 10 分); 2、工作中能保持学习,工作完成有一定创新(8 分); 3、按部就班,能够提出较少的新想法和新的工作方法(4 分) (三)、沟通协调能力: 1、能维护管理好工作环境,与部门同事相处融洽,能够组织并指 挥部门成员完成各项工作,协调能力较强( 10 分); 2、与部门同事相处融洽,遇事能主动沟通并完成任务,基本能够 指挥部门成员完成各项工作,协调能力较强( 8 分); 3、能与大多数同事和谐工作,协调能力一般(4 分
8、)。 (四)、团队合作能力: 1、工作中善于同班组同事合作,相互支持,充分发挥各自的优势, 保持良好的团队工作氛围,积极促进班组建设,在班组中发挥骨干力量 ( 10 分); 2、能够与班组同事合作,支持班组成员工作,在班组中有一定的 影响力,能够做到团结班组成员完成各自的工作目标( 8 分); 3、团队合作意识不强,不能与班组同事合作,在一定程度上影响 班组整体工作进度( 2 分)。 三、考勤与奖惩(总分 10 分) 1、考勤:缺勤、请假、迟到、早退每次扣1 分; 2、奖励每次加 2 分;处罚每次扣 2 分。 市场管理班组长岗位绩效考核细则 考核容总分值为 100 分 一、工作态度(总分 50
9、 分) (一)、执行力: 1、主动接受上级布置的工作,并能较快开展进行(10 分); 2、愿意接受上级布置的工作,能在规定的时间完成(6 分); 3、偶尔不愿意接受上级安排的工作,需要督促完成(1 分)。 (二)、工作责任心: 1、对待工作有很强的责任心,工作中处处体现岗位责任意识,能 处处以工作为重( 10 分); 2、责任心强,能清楚的知道自己的责任,并勇于负责担当(8 分); 3、对工作有一定的责任心,但有时会依照自己的情绪处理工作, 影响本职工作和部门工作( 4 分); 4、对工作基本无责任心,经常会出现工作停顿现象(1 分)。 (三)、积极主动性: 1、对待工作,处处体现高效率,能在
10、思考分析、建议解决问题上 具备积极的主动性( 10 分); 2、对待本职和上级交办的工作,均时时处处体现主动性(8 分); 3、对待分工作,无需上级督促,基本能以提前或按时完成的态度 去完成( 6 分); 4、基本能主动完成本职工作,需要上级督促,对一些工作敷衍了 事(1 分)。 (四)、学习能力: 1、主动学习业务知识,对于本职以外的工作任务能主动请求并且 高质量完成;工作中善于发现问题,并经常提出新思路和建议(10 分); 2、偶尔主动学习业务知识,主动完成一般额外工作任务,工作中 有时能够提出新思路和建议( 6 分); 3、极少主动学习业务知识,能完成一般额外工作任务,极少提出 新思路和
11、建议( 4 分)。 (五)、履行职责: 1、能自觉遵守岗位职责,并能自觉对班组成员进行指导和纠正不 规行为( 10 分); 2、基本能自觉遵守岗位职责要求,偶尔发生不规事项(4 分)。 二、工作能力(总分 40 分) (一)、团队管理: 1、注重班组管理,切实加强团队建设,管理方式得到班组成员认 可,(10 分); 2、努力加强班组建设,管理方式得到班组大部分成员认可(8 分); 3、不注重管理方式方法,班组部管理混乱,继而导致班组整体效 能下降( 1 分)。 (二)、安全生产: 1、带领班组成员主动检查经营商户有无违规违章行为,并及时给 予制止和整改( 10 分); 2、接受上级的工作布署,
12、带领班组成员检查经营商户有无违规违 章行为,并及时给予制止和整改( 6 分); 3、不愿意接受上级的工作布署,对班组成员和经营商户的违规违 章行为需要督促完成整改( 1 分); (三)、组织纪律 : 1、严明劳动纪律,对班组成员考勤严格管理,真实反映当月员工 考勤情况,班组成员认同感强( 10 分); 2、能对班组成员考勤认真管理,真实反映当月员工考勤情况,多 数班组成员认可( 8 分); 3、对班组成员考勤管理松懈,不认真、不如实记录班组成员考勤 情况,班组成员反应强烈,严重影响工作各项工作(3 分)。 (四)、综合管理 1、认真组织班组成员开展会议、学习工作,会议记录完整详实, 文件资料保
13、存完整,及时报送各类文件资料( 10 分); 2、不及时组织班组成员召开会议、学习工作,会议记录不完整详 实,及时报送各类文件资料( 6 分); 3、不组织班组成员召开会议、学习工作,无会议记录,不及时报 送各类文件资料( 2 分) . 三、考勤与奖惩(总分 10 分) 1、考勤:缺勤、请假、迟到、早退每次扣1 分; 2、奖励每次加 2 分;处罚每次扣 2 分。 市场管理员岗位绩效考核细则 考核容总分值为 100 分 一、工作态度(总分 50 分) (一)、执行力: 1、主动接受上级布置的工作,并能较快开展进行(10 分); 2、愿意接受上级布置的工作,能在规定的时间完成(6 分); 3、偶尔
14、不愿意接受上级安排的工作,需要督促完成(1 分)。 (二)、工作责任心: 1、对待工作有很强的责任心,工作中处处体现岗位责任意识,能 处处以工作为重( 10 分); 2、责任心强,能清楚的知道自己的责任,并勇于负责担当(8 分); 3、对工作有一定的责任心,但有时会依照自己的情绪处理工作, 影响本职工作和部门工作( 4 分); 4、对工作基本无责任心,经常会出现工作停顿现象(1 分)。 (三)、积极主动性: 1、对待工作,处处体现高效率,能在思考分析、建议解决问题上 具备积极的主动性( 10 分); 2、对待本职和上级交办的工作,均时时处处体现主动性(8 分); 3、对待分工作,无需上级督促,
15、基本能以提前或按时完成的态度 去完成( 6 分); 4、基本能主动完成本职工作,需要上级督促,对一些工作敷衍了 事(1 分)。 (四)、学习能力: 1、主动学习业务知识,对于本职以外的工作任务能主动请求并且 高质量完成;工作中善于发现问题,并经常提出新思路和建议(10 分); 2、偶尔主动学习业务知识,主动完成一般额外工作任务,工作中 有时能够提出新思路和建议( 6 分); 3、极少主动学习业务知识,能完成一般额外工作任务,极少提出 新思路和建议( 4 分)。 (五)、纪律意识: 1、能自觉遵守劳动纪律,能在班组同事间相互纠正不规行为(10 分); 2、基本能自觉遵守岗位劳动纪律,偶尔发生不规
16、事项(4 分); 3、不遵守岗位劳动纪律,经常发生不规事项(1 分) 二、工作能力(总分 40 分) (一)、岗位履职: 1、能独立本职工作,遵从市场管理制度,保障班组市场管理工作 正常运行( 10 分); 2、在班组同事的帮助下完成本职工作,遵从市场管理制度,保障 市场管理工作正常运行( 8 分); 3、不能独立开展本职工作,导致市场管理工作效率低下(3 分)。 (二)、岗位素质: 1、上岗前按规定着装,注重保持个人仪容仪表端庄整洁;工作中 始终保持良好的精神状态( 10 分); 2、上岗前未按规定着装,不注重保持个人仪容仪表端庄整洁;精 神状态不佳,经班组同事提醒及时改正的( 6 分);
17、3、经常不按规定着装,不保持个人仪容仪表端庄整洁;精神状态 不佳( 3 分)。 (三)、日常管控: 1、对管理区域的环境卫生、商品摆放、车辆管理、消防安全进行 监督检查,发现问题及时处理或立即上报(10 分); 2、在班组长的带领下维护市场的经营管理秩序,对管理区域的环 境卫生、商品摆放、车辆管理、消防安全进行监督检查,发现问题及时 处理或立即上报( 8 分); 3、对管理区域的环境卫生、商品摆放、车辆管理、消防安全不进 行监督检查,发现问题不及时处理或放弃管理( 3 分)。 (四)、商户管理: 1、敢于对商户违纪、违规、违纪行为进行批评教育,及时向班组 长反馈( 10 分); 2、在班组同事
18、的配合下敢于对商户违纪、违规、违纪行为进行批 评教育,及时向班组长反馈( 8 分); 3、不敢对商户违纪、违规、违纪行为进行批评教育,对商户的不 良行为视而不见( 3 分)。 三、考勤与奖惩(总分 10 分) 1、考勤:缺勤、请假、迟到、早退每次扣1 分; 2、奖励每次加 2 分;处罚每次扣 2 分。 市场门禁收费员岗位绩效考核细则 考核容总分值为 100 分 一、工作态度(总分 50 分) (一)、执行力: 1、主动接受上级布置的工作,并能较快开展进行(10 分); 2、愿意接受上级布置的工作,能在规定的时间完成(6 分); 3、偶尔不愿意接受上级安排的工作,需要督促完成(1 分)。 (二)
19、、工作责任心: 1、对待工作有很强的责任心,工作中处处体现岗位责任意识,能 处处以工作为重( 10 分); 2、责任心强,能清楚的知道自己的责任,并勇于负责担当(8 分); 3、对工作有一定的责任心,但有时会依照自己的情绪处理工作, 影响本职工作和部门工作( 4 分); 4、对工作基本无责任心,经常会出现工作停顿现象(1 分)。 (三)、积极主动性: 1、对待工作,处处体现高效率,能在思考分析、建议解决问题上 具备积极的主动性( 10 分); 2、对待本职和上级交办的工作,均时时处处体现主动性(8 分); 3、对待分工作,无需上级督促,基本能以提前或按时完成的态度 去完成( 6 分); 4、基
20、本能主动完成本职工作,需要上级督促,对一些工作敷衍了 事( 1 分)。 (四)、学习能力: 1、主动学习业务知识,对于本职以外的工作任务能主动请求并且 高质量完成;工作中善于发现问题,并经常提出新思路和建议(10 分); 2、偶尔主动学习业务知识,主动完成一般额外工作任务,工作中 有时能够提出新思路和建议( 6 分); 3、极少主动学习业务知识,能完成一般额外工作任务,极少提出 新思路和建议( 4 分)。 (五)、纪律意识: 1、能自觉遵守劳动纪律,能在班组同事间相互纠正不规行为(10 分); 2、基本能自觉遵守岗位劳动纪律,偶尔发生不规事项(4 分); 3、不遵守岗位劳动纪律,经常发生不规事
21、项(1 分) 二、工作能力(总分 40 分) (一)、岗位素质: 1、上岗前按规定着装,注重保持个人仪容仪表端庄整洁;工作中 始终保持良好的精神状态( 10 分); 2、上岗前未按规定着装,不注重保持个人仪容仪表端庄整洁;精 神状态不佳,经班组同事提醒及时改正的( 6 分); 3、经常不按规定着装,不保持个人仪容仪表端庄整洁;精神状态 不佳( 3 分)。 (二)、票据管理: 1、严格遵守票据使用、领用、缴销规定,并妥善保管。(10 分); 2、票据使用、领用、缴销规定意识不强,造成工作衔接停滞,影 响整体财务工作进度( 6 分); 3、不遵守票据使用、领用、缴销规定,因保管不善,造成丢失、 损
22、毁( 1 分)。 (三)、设备管理: 1、严格遵守设备操作规程,定期检查维护外围设备、及时上报故 障问题( 10 分); 2、能遵守设备操作规程,不对外围设备进行检查维护、能及时上 报故障问题( 8 分); 3、不遵守设备操作规程,疏于对外围设备进行检查维护、不及时 上报故障问题( 4 分); (四)、安全管控: 1、车型切换及时、准确,确保一车一卡,严格遵守市场门禁收 费管理制度及流程 ,及时缴销票据、票款( 10 分); 2、车型切换及时、准确,确保一车一卡,严格遵守市场门禁收 费管理制度及流程 ,及时缴销票据、票款。但因自身原因导致票款短 缺的(发生一起扣 2 分); 3、挪用票款或因保
23、管不当造成票款丢失的(发生一起扣10 分) 三、考勤与奖惩(总分 10 分) 1、考勤:缺勤、请假、迟到、早退每次扣1 分; 2、奖励每次加 2 分;处罚每次扣 2 分。 市场车辆驾驶员岗位绩效考核细则 考核容总分值为 100 分 一、工作态度(总分 50 分) (一)、执行力: 1、主动接受上级布置的工作,并能较快开展进行(10 分); 2、愿意接受上级布置的工作,能在规定的时间完成(6 分); 3、偶尔不愿意接受上级安排的工作,需要督促完成(1 分)。 (二)、工作责任心: 1、对待工作有很强的责任心,工作中处处体现岗位责任意识,能 处处以工作为重( 10 分); 2、责任心强,能清楚的知
24、道自己的责任,并勇于负责担当(8 分); 3、对工作有一定的责任心,但有时会依照自己的情绪处理工作, 影响本职工作和部门工作( 4 分); 4、对工作基本无责任心,经常会出现工作停顿现象(1 分)。 (三)、积极主动性: 1、对待工作,处处体现高效率,能在思考分析、建议解决问题上 具备积极的主动性( 10 分); 2、对待本职和上级交办的工作,均时时处处体现主动性(8 分); 3、对待分工作,无需上级督促,基本能以提前或按时完成的态度 去完成( 6 分); 4、基本能主动完成本职工作,需要上级督促,对一些工作敷衍了 事( 1 分)。 (四)、学习能力: 1、主动学习业务知识,对于本职以外的工作
25、任务能主动请求并且 高质量完成;工作中善于发现问题,并经常提出新思路和建议(10 分); 2、偶尔主动学习业务知识,主动完成一般额外工作任务,工作中 有时能够提出新思路和建议( 6 分); 3、极少主动学习业务知识,能完成一般额外工作任务,极少提出 新思路和建议( 4 分)。 (五)、纪律意识: 1、能自觉遵守劳动纪律,能在班组同事间相互纠正不规行为(10 分); 2、基本能自觉遵守岗位劳动纪律,偶尔发生不规事项(4 分); 3、不遵守岗位劳动纪律,经常发生不规事项(1 分) 二、工作能力(总分 40 分) (一)、安全行驶( 10 分): 1、违反交通规则的,按交通部门罚单每一起扣1 分。
26、2、乱停乱放或违章停车的,按交通、城管等部门罚单每一起扣1 分。 3、若发生安全事故,视其承担的责任而定。无责任的不扣分,负 次要责任的扣 1 分,负同等责任的扣 2 分,负主要责任的扣 3 分,负全 部责任的扣 5 分,情节严重的另行处理。 4、发生安全事故后,驾驶员应积极配合交通等有关部门处理后续 工作。不配合的扣 2 分,情节严重的另行处理 (二)、车辆保养( 10 分): 1、按期对车辆进行保养和维护,保持良好的车况。逾期没有保养 的,发现一次扣 2 分。 2、车辆维修应事先汇报,经批准同意后方可维修。出差途中发生 车辆故障,应及时报告,并按照“必要、有效”的原则就近维修。事先 未汇报
27、或未经同意擅自维修的,一次扣5 分,同时所发生的费用不予报 销。 3、车辆维修必须按核定项目进行,不得擅自扩大维修项目围。擅 自扩大的,每扩大一个维修项目扣 1 分,同时所扩大项目的维修费用不 予报销。 (三)、服务态度( 10 分): 1、按时接送人员,因自身原因延误所接送人员工作的,一次扣2 分。 2、上班时间不得串岗、脱岗,若串岗、脱岗,发现一次扣1 分。 3、服从统一调度,如不服从的,一次扣2 分。 (四)、工作纪律执行( 10 分): 1、操作不当致使车辆受损, 造成经济损失在 2000 元(不含 2000 元) 以的扣 2 分,在 20005000 元(不含 5000 元)之间的扣
28、 5 分,在 5000 10000元(不含 10000元)之间的扣 10分,10000元(含 10000元)以上 的另行处理。 2、节假日因饮酒影响提前安排工作的,一次扣3 分。 3、应保持通讯畅通,如因主观原因,无故造成通讯不畅影响工作 的,一次扣 1 分 4、未经批准擅自驾车外出或擅自将车辆借与他人使用的,一次扣 5 分。 三、考勤与奖惩(总分 10 分) 1、考勤:缺勤、请假、迟到、早退每次扣1 分; 2、奖励每次加 2 分;处罚每次扣 2 分。 市场财务报账员岗位绩效考核细则 考核容总分值为 100 分 一、工作态度(总分 50 分) (一)、执行力: 1、自觉接受上级布置的工作,并能
29、较快开展进行(10 分); 2、愿意接受上级布置的工作,能在规定的时间完成(6 分); 3、偶尔不愿意接受上级安排的工作,需要督促完成(1 分)。 (二)、工作责任心: 1、对待工作有很强的责任心,工作中处处体现岗位责任意识,能 处处以工作为重( 10 分); 2、责任心强,能清楚的知道自己的责任,并勇于负责担当(8 分); 3、对工作有一定的责任心,但有时会依照自己的情绪处理工作, 影响本职工作和部门工作( 4 分); 4、对工作基本无责任心,经常会出现工作停顿现象(1 分)。 (三)、积极主动性: 1、对待工作,处处体现高效率,能在思考分析、建议解决问题上 具备积极的主动性( 10 分);
30、 2、对待本职和上级交办的工作,均时时处处体现主动性(8 分); 3、对待分工作,无需上级督促,基本能以提前或按时完成的态度 去完成( 6 分); 4、基本能主动完成本职工作,需要上级督促,对一些工作敷衍了 事( 1 分)。 (四)、学习能力: 1、主动学习业务知识,对于本职以外的工作任务能主动请求并且 高质量完成;工作中善于发现问题,并经常提出新思路和建议(10 分); 2、偶尔主动学习业务知识,主动完成一般额外工作任务,工作中 有时能够提出新思路和建议( 6 分); 3、极少主动学习业务知识,能完成一般额外工作任务,极少提出 新思路和建议( 4 分)。 (五)、纪律意识: 1、能自觉遵守劳
31、动纪律,能在班组同事间相互纠正不规行为(10 分); 2、基本能自觉遵守岗位劳动纪律,偶尔发生不规事项(4 分); 3、不遵守岗位劳动纪律,经常发生不规事项(1 分) 二、工作能力(总分 40 分) (一)、工作效率: 1、及时完成各项财务报表,不影响报表提交部门的正常工作进度 ( 10 分); 2、未及时完成各项财务报表,对报表提交部门的工作造成停滞的 ( 4 分); (二)、业务质量: 1、各项财务报表真实可靠、 容完整,编制报表的方法一致 (10 分); 2、各项财务报表不真实可靠、容不完整,编制报表的方法不一致 4 分); (三)、税金管理: 1、税金缴纳及时足额申报、准确缴纳各项税金
32、,不出现缴纳滞纳 金现象( 10 分); 2、税金缴纳不及时足额申报、不准确缴纳各项税金,出现缴纳滞 纳金现象( 2 分); (四)、财务资料归档: 1、财务资料容完整,归档规准确,并及时更新档案(10 分); 2、未及时归档造成资料丢失的,出现1 次,(扣 1 分)。 三、考勤与奖惩(总分 10 分) 1、考勤:缺勤、请假、迟到、早退每次扣1 分; 2、奖励每次加 2 分;处罚每次扣 2 分。 市场治安队员岗位绩效考核细则 考核容总分值为 100 分 一、工作态度(总分 50 分) (一)、执行力: 1、自觉接受上级布置的工作,并能较快开展进行(10 分); 2、愿意接受上级布置的工作,能在
33、规定的时间完成(6 分); 3、偶尔不愿意接受上级安排的工作,需要督促完成(1 分)。 (二)、工作责任心: 1、对待工作有很强的责任心,工作中处处体现岗位责任意识,能 处处以工作为重( 10 分); 2、责任心强,能清楚的知道自己的责任,并勇于负责担当(8 分); 3、对工作有一定的责任心,但有时会依照自己的情绪处理工作, 影响本职工作和部门工作( 4 分); 4、对工作基本无责任心,经常会出现工作停顿现象(1 分)。 (三)、积极主动性: 1、对待工作,处处体现高效率,能在思考分析、建议解决问题上 具备积极的主动性( 10 分); 2、对待本职和上级交办的工作,均时时处处体现主动性(8 分
34、); 3、对待分工作,无需上级督促,基本能以提前或按时完成的态度 去完成( 6 分); 4、基本能主动完成本职工作,需要上级督促,对一些工作敷衍了 事(1 分)。 (四)、学习能力: 1、主动学习业务知识,对于本职以外的工作任务能主动请求并且 高质量完成;工作中善于发现问题,并经常提出新思路和建议(10 分); 2、偶尔主动学习业务知识,主动完成一般额外工作任务,工作中 有时能够提出新思路和建议( 6 分); 3、极少主动学习业务知识,能完成一般额外工作任务,极少提出 新思路和建议( 4 分)。 (五)、纪律意识: 1、能自觉遵守劳动纪律,能在班组同事间相互纠正不规行为(10 分); 2、基本
35、能自觉遵守岗位劳动纪律,偶尔发生不规事项(4 分); 3、不遵守岗位劳动纪律,经常发生不规事项(1 分) 二、工作能力(总分 40 分) (一)业务技能: 1、能熟知报警程序、掌练掌握各类消防设备设施使用技能和要求 ( 10 分); 2、熟知报警程序、但对各类消防设备设施使用上存在不熟练、不 掌握的情形( 6 分); (二)、处突能力: 1、遇到突发事件,冷静处置,避免事态扩大,防止事故发生并及 时向上级汇报( 10 分); 2、遇到突发事件,惊慌混乱,导致事态扩大,造成不良影响但及 时向上级汇报( 5 分); (三)、业务素质: 1、积极参加或自学岗位有关安全、消防业务知识学习和培训,工 作
36、中有明显效果( 10 分); 2、能参加市场或部门组织的岗位安全、消防业务知识学习和培训, 工作开展中有一定帮助( 8 分); 3、不愿参加市场或部门组织的岗位安全、消防业务知识学习和培 训,导致工作效果不良( 3 分)。 (四)、隐患排查: 1、主动发现事故苗头及安全隐患,积极制止或排除(10 分); 2、协同班组排查发现事故苗头及安全隐患, 积极制止或排除 (8 分); 3、疏于排查、巡查,未能发现事故苗头及安全隐患,造成损失(扣 10 分)。 三、考勤与奖惩(总分 10 分) 1、考勤:缺勤、请假、迟到、早退每次扣1 分; 2、奖励每次加 2 分;处罚每次扣 2 分。 市场党群干事岗位绩
37、效考核细则 考核容总分值为 100 分 一、工作态度(总分 50 分) (一)、执行力: 1、自觉接受上级布置的工作,并能较快开展进行(10 分); 2、愿意接受上级布置的工作,能在规定的时间完成(6 分); 3、偶尔不愿意接受上级安排的工作,需要督促完成(1 分)。 (二)、工作责任心: 1、对待工作有很强的责任心,工作中处处体现岗位责任意识,能 处处以工作为重( 10 分); 2、责任心强,能清楚的知道自己的责任,并勇于负责担当(8 分); 3、对工作有一定的责任心,但有时会依照自己的情绪处理工作, 影响本职工作和部门工作( 4 分); 4、对工作基本无责任心,经常会出现工作停顿现象(1
38、分)。 (三)、积极主动性: 1、对待工作,处处体现高效率,能在思考分析、建议解决问题上 具备积极的主动性( 10 分); 2、对待本职和上级交办的工作,均时时处处体现主动性(8 分); 3、对待分工作,无需上级督促,基本能以提前或按时完成的态度 去完成( 6 分); 4、基本能主动完成本职工作,需要上级督促,对一些工作敷衍了 事(1 分)。 (四)、学习能力: 1、主动学习业务知识,对于本职以外的工作任务能主动请求并且 高质量完成;工作中善于发现问题,并经常提出新思路和建议(10 分); 2、偶尔主动学习业务知识,主动完成一般额外工作任务,工作中 有时能够提出新思路和建议( 6 分); 3、
39、极少主动学习业务知识,能完成一般额外工作任务,极少提出 新思路和建议( 4 分)。 (五)、纪律意识: 1、能自觉遵守劳动纪律,能在班组同事间相互纠正不规行为(10 分); 2、基本能自觉遵守岗位劳动纪律,偶尔发生不规事项(4 分); 3、不遵守岗位劳动纪律,经常发生不规事项(1 分) 二、工作能力(总分 40 分) (一)、工作效率: 1、及时报送各项文档资料,不影响资料提交部门的正常工作进度 ( 10 分); 2、未及时完成各项文档资料,对资料提交部门的工作造成停滞的 ( 4 分); (二)、业务质量: 1、各项文档资料容真实可靠、表述准确,撰写格式符合公文标准 ( 10 分); 2、各项
40、文档资料容真实可靠性差、表述模糊,撰写格式不符合公 文标准( 4 分); (三)、沟通协作: 1、具备良好的沟通能力,与市场及上级有关部门的关系协调顺畅 10 分); 2、沟通能力尚可, 能与市场及上级有关部门的关系保持顺畅 (8 分); 3、沟通能力不佳,与市场及上级有关部门的关系不良(3 分)。 (四)、文档管理: 1、文件资料容完整,归档规准确,并及时更新档案(10 分); 2、未及时归档造成资料丢失、损毁的,出现1 次,(扣 1 分)。 三、考勤与奖惩(总分 10 分) 1、考勤:缺勤、请假、迟到、早退每次扣1 分; 2、奖励每次加 2 分;处罚每次扣 2 分。 市场库房保管、水电核算
41、员岗位绩效考核细则 考核容总分值为 100 分 一、工作态度(总分 50 分) (一)、执行力: 1、自觉接受上级布置的工作,并能较快开展进行(10 分); 2、愿意接受上级布置的工作,能在规定的时间完成(6 分); 3、偶尔不愿意接受上级安排的工作,需要督促完成(1 分)。 (二)、工作责任心: 1、对待工作有很强的责任心,工作中处处体现岗位责任意识,能 处处以工作为重( 10 分); 2、责任心强,能清楚的知道自己的责任,并勇于负责担当(8 分); 3、对工作有一定的责任心,但有时会依照自己的情绪处理工作, 影响本职工作和部门工作( 4 分); 4、对工作基本无责任心,经常会出现工作停顿现
42、象(1 分)。 (三)、积极主动性: 1、对待工作,处处体现高效率,能在思考分析、建议解决问题上 具备积极的主动性( 10 分); 2、对待本职和上级交办的工作,均时时处处体现主动性(8 分); 3、对待分工作,无需上级督促,基本能以提前或按时完成的态度 去完成( 6 分); 4、基本能主动完成本职工作,需要上级督促,对一些工作敷衍了 事( 1 分)。 (四)、学习能力: 1、主动学习业务知识,对于本职以外的工作任务能主动请求并且 高质量完成;工作中善于发现问题,并经常提出新思路和建议(10 分); 2、偶尔主动学习业务知识,主动完成一般额外工作任务,工作中 有时能够提出新思路和建议( 6 分
43、); 3、极少主动学习业务知识,能完成一般额外工作任务,极少提出 新思路和建议( 4 分)。 (五)、纪律意识: 1、能自觉遵守劳动纪律,能在班组同事间相互纠正不规行为(10 分); 2、基本能自觉遵守岗位劳动纪律,偶尔发生不规事项(4 分); 3、不遵守岗位劳动纪律,经常发生不规事项(1 分) 二、工作能力(总分 40 分) (一)、业务能力: 1、及时完成各类资产和物料的入账、出库、领用资料,做到账、 物明晰准确( 10 分); 2、能及时完成各类资产和物料的入账、出库、领用资料,但账、 物资料不齐备、不规( 6 分); 3、不及时完成各类资产和物料的入账、出库、领用资料,账、物 资料混乱
44、、( 6 分); (二)、业务质量: 1、各项账册资料容核算准确,数据记录清晰,无错账、乱账( 分); 2、各项账册资料容核算存在差错,数据记录清晰,但存在错账、 乱账,经核实后能够及时纠错( 6 分); 3、各项账册资料容核算差错率较大,数据记录不清晰,存在错账、 乱账,经核实后能够及时纠错( 4 分); (三)、沟通协作: 1、具备良好的沟通协作能力,主动与市场物业管理人员密切协同, 及时催缴水电费、取暖费,工作进程顺畅(10 分); 2、沟通能力尚可,能与市场物业管理人员密切协同,催缴水电费、 取暖费工作进展良好( 8 分); 3、沟通能力不佳,与市场物业管理人员工作脱节,造成水电费、
45、取暖费回收工作拖延( 3 分)。 (四)、工作效率: 1、市场各类证照、资料保管齐全,存档规、准确,并及时办理年 审年验( 10 分); 2、市场各类证照、资料保管齐全,存档规、准确,未能及时办理 年审年验,经督促后及时改正未造成不良后果的( 6 分); 3、市场各类证照、资料保管混乱,发生丢失、损毁,未能及时办 理年审年验,经督促后及时改正未造成不良后果的(1 分); 三、考勤与奖惩(总分 10 分) 1、考勤:缺勤、请假、迟到、早退每次扣1 分; 2、奖励每次加 2 分;处罚每次扣 2 分。 市场水电工岗位绩效考核细则 考核容总分值为 100 分 一、工作态度(总分 50 分) (一)、执
46、行力: 1、自觉接受上级布置的工作,并能较快开展进行(10 分); 2、愿意接受上级布置的工作,能在规定的时间完成(6 分); 3、偶尔不愿意接受上级安排的工作,需要督促完成(1 分)。 (二)、工作责任心: 1、对待工作有很强的责任心,工作中处处体现岗位责任意识,能 处处以工作为重( 10 分); 2、责任心强,能清楚的知道自己的责任,并勇于负责担当(8 分); 3、对工作有一定的责任心,但有时会依照自己的情绪处理工作, 影响本职工作和部门工作( 4 分); 4、对工作基本无责任心,经常会出现工作停顿现象(1 分)。 (三)、积极主动性: 1、对待工作,处处体现高效率,能在思考分析、建议解决
47、问题上 具备积极的主动性( 10 分); 2、对待本职和上级交办的工作,均时时处处体现主动性(8 分); 3、对待分工作,无需上级督促,基本能以提前或按时完成的态度 去完成( 6 分); 4、基本能主动完成本职工作,需要上级督促,对一些工作敷衍了 事( 1 分)。 (四)、学习能力: 1、主动学习业务知识,对于本职以外的工作任务能主动请求并且 高质量完成;工作中善于发现问题,并经常提出新思路和建议( 10 分); 2、偶尔主动学习业务知识,主动完成一般额外工作任务,工作中 有时能够提出新思路和建议( 6 分); 3、极少主动学习业务知识,能完成一般额外工作任务,极少提出 新思路和建议( 4 分
48、)。 (五)、纪律意识: 1、能自觉遵守劳动纪律,能在班组同事间相互纠正不规行为(10 分); 2、基本能自觉遵守岗位劳动纪律,偶尔发生不规事项(4 分); 3、不遵守岗位劳动纪律,经常发生不规事项(1 分) 二、工作能力(总分 40 分) (一)、工作效率: 1、每周主动对市场所有电路、配电设施设备进行安全检查,发现 安全隐患及时整改,并做出详细书面记录( 10 分); 2、每周按时主动对市场所有电路、配电设施设备进行安全检查, 发现安全隐患及时整改,但书面记录杂乱、记录不详实( 8 分); 3、不按时对市场所有电路、配电设施设备进行安全检查,发现安 全隐患能够进行整改,无工作书面记录( 6 分); (二)、业务能力: 1 、积极主动排除故障、排查隐患科学准确,在个人能力和条件具 备的情况下及时处理维修( 10 分); 2、经督促,能排除故障、排查隐患科学准确,在个人能力和条件 具备的情况下处理维修( 8 分); 3、能排除故障、排查隐患科学准确,但在个人能力和条件不具备 的情况下进行处理维修,未造成严重后果的( 1 分)。 (三)、沟通协作: 1、发现问题或无法处理,及时向
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