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文档简介

1、考试学期开课部门管理系考试课程市场调研与预测(5)考试班级考试形式闭卷用卡使用相结合,从而获取顾客信息的方法是()。A.随机问询法 B.销售记录法C.电话访问法 D.提供服务法10企业面临四个层次的竞争者,其中最现实、最直接也是最浅层次的竞争者是()。A.欲望竞争者B.类别竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者11探询人们的消费倾向、文化素养、道德规范等对企业的发展会有什么影响,属于()。A.经济环境调研B.政治法律环境调研C.社会文化环境调研D.科学技术环境调) 号 D(号学题号-一-二二三四五六七八九总分得分)。D.锦上添花的因素)。A.消费者使用与态度调研20.探询人们的消费倾向、A

2、.经济环境调研 研D.包装测试属于()。D.科学技术环境调本试卷共2页,请核对试卷页数,班级、姓名等信息写在左侧,否则试卷无效。一、单项选择题(本题20分,每小题1分)1 为了弥补移动平均法在运用中的不足,可以采用()。A. 指数平滑法B.直线模型法C.平均数比率法D.非直线趋势预测法2. 当变量x按一定量变化时,变量 y的值也随之近似地按固定的数额而变化,那么这时变量 y和变量x间存在着()。A. 正相关关系 B.负相关关系C.直线相关关系D.复相关关系3相关关系()。A.只适用于直线相关B.只适用于曲线相关C. 既可适用于直线相关,也可适用于曲线相关D. 既不适用于直线相关,也不适用于曲线

3、相关4. 电视机常用的 20TVC是( )。A.顺序编码法 B.分组编码法C.缩写编码法D表意式文字编码法5编码作为资料处理的一个环节,要遵循一定的原则,在编码时应预留足够的位置,以适应 需要的变化,这遵循了()。A.适用性原则B.预见性原则C.系统化原则D标准化原则6平均差数值的意义在于,平均差越大,()。A.欺骗B.虚构C.孤证 D偏颇7.在美国商务部出版的与国际市场有关的刊物中,提供美国制成品在国外市场的销售情况的 是( )。A.国际经济指标B.对外贸易报告 FH410C.市场份额报告D 国际市场经营信息丛刊&对新设商店和已设商店的商圈的划定有些区别,下列说法中错误的是()。A. 新设商

4、店的商圈划定相对比较复杂B. 已设商店的商圈划定相对比较复杂C. 新设商店的商圈划定综合考虑影响商圈的各种因素D. 已设商店的商圈划定可以通过研究销售记录来进行调研9. 获取足够的信息有助于商圈的划定,其中把现代零售设施中的扫描技术、计算机网络和信12. 战略满意度矩阵中对顾客不重要但满意度评价较高的因素是(A.急需改进的因素B.继续保持的因素C.次要改进的因素13. 关于工业市场调研与消费者市场调研的比较,说法不正确的是(A. 工业市场研究中会比较多地涉及广告的调研B. 工业市场研究比消费者市场调研更重视宏观经济形势与销售预测C. 工业市场调研比较不重视产品的外观设计或包装研究D. 产品的市

5、场试销对工业企业的影响相对较小14. 一般而言,对潜在供应者、可供商品的质量、品种、规格、供应弹性的分析属于()。A.市场商品供应分析B.市场商品需求分析C. 供求关系分析 D.特殊的供求现象分析15调研与测报告中所涉及的所有假设、判断、结论、建议等都应该明确说明,这一部分属于()。A.缘由和背景B.调研与预测设计C.可靠性D.解释和结论16. ()不属于市场媒体。A.货币B.价格 C.技术D.信息17. 界定工业市场与生活消费市场的区别,主要在于()。A.商品或劳务的流通方式B.购买商品或劳务的目的C.商品或者劳务的技术含量D.两者针对的用户18. 一般而言,对潜在供应者、可供商品的质量、品

6、种、规格、供应弹性的分析属于()。A.市场商品供应分析B.市场商品需求分析C.供求关系分析D.特殊的供求现象分析19 通过(),我们可以得到产品的渗透水平和渗透深度、产品使用者和购买者的人口统计特征、消费者的使用习惯和购买习惯。B.产品概念测试C.品牌名称定量测试文化素养、道德规范等对企业的发展会有什么影响,B.政治法律环境调研C.社会文化环境调研多项选择题 (本题20分,每题2分。每题的备选答案中有一个以上是正确选项,请将正确选项的序号填入括号内)1. 案头调研应遵循的原则有()。A.先易后难 B.由近至远 C.先有效后实效D.先内部后外部2. 观察法可用于()。A.对市场商品需求情况的调研

7、B.对广告效果的调研C.对商品生产数量和质量的调研D.对零售企业经营状况的调研3按表中所列答案之间的关系,态度测量的量表可以分为()。A.类别量表 B.顺序量表 C.等距量表 D.等比量表4.德尔菲法的特点有()。A.匿名 B.连续性 C.反馈性 D.量化5相关关系按相关关系的形式可以分为()。A.线性相关B.非线性相关C.单相关 D.复相关6. 编码的基本原则有()。A.预见性原则B.系统化原则C.标准化原则D兼容性原则7. 定量信息资料的简明加工法有()。A.归纳法B.化小法C.替代法D纵深法&从信息资料处理与分析的要求看,鉴别的内容应包括()。A.真实性鉴别B.准确性鉴别C.系统性鉴别D

8、适用性鉴别9. 应用回归分析方法进行市场预测,应遵循的步骤有()。A.确定相关关系B.建立回归方程 C.求解方程,确定预测值D.评价预测结果10. 调查代理公司具有专业优势,能更迅速、准确、有效地位企业获取国际市场信息情报,这些优势主要有()。A.人员优势 B.经验优势 C.设备优势 D.身份优势三、判断题(本题20分,每小题1分)1. 确定信息资料的完整程度属于系统性鉴别。()2. 定量信息资料有多种简明加工法,例如“某项生物工程的实施效益,相当于增加良田80万亩”,这种加工法属于替代法。()3. 要完成一份优秀的市场调研与预测报告,应遵循的客户导向、实事求是、重点突出、精心安排的要求。()

9、4. 要测试一种羽绒保暖产品在市场上受消费者接受和喜爱的程度,选择测试对象是处于南方地区的消费者,这种错误属于调研与预测过程中所使用的假设或前提不符合实际。()5. 在现实社会经济中,比较普遍存在的一种市场状态为垄断竞争市场。()6. 市场体系可以分成若干个子系统,其中,最基本的市场是物质产品市场。()7. 在一定的市场范围内,同一行业中只存在一个厂商,其他厂商不可能进入该市场,这种市场是寡头垄断市场。()&对一种商品的需求增加,会刺激连带商品的需求同时减少。()9. 根据恩格尔定律,一个家庭或个人的收入越低,其食品支出在收入中所占的比重越大。()10. 了解企业在经营管理等方面所取得的业绩属

10、于企业形象调查中的企业定位调查。()11. 企业形象不是对企业个别因素的认知结果,而是由多种因素构成的统一体,这体现了企业形象的综合性。()12. 企业面临四个层次的竞争者,其中最现实、最直接也是最浅层次的竞争者是类别竞争者。( )13. 一类大型、多部门、实行顾客“自我服务”方式的零售企业是仓储式商场。()14. 在我国,零售业可大致分为工业品行业、副食品商业、中西医药商业、供销合作商业等,农业生产资料商业属于供销合作商业。()15. 商品的广度小而深度大,实行专业化经营,服务质量较高,便于顾客挑选,这种零售业态是专业商店。()16. 零售业是一个集合体,它由众多的行业构成,日用百货商业、文

11、化用品商业、拍卖商业属于工业品行业。()17. 获取足够的信息有助于商圈的划定,其中把现代零售设施中的扫描技术、计算机网络和信用卡使用相结合,从而获取顾客信息的方法是随机问询法。()18. 对广告主题、广告词等进行的调研,属于广告媒体调研。()19. 研究人员利用仪器来测量消费者对于广告的心理反应,这类测试可以测量广告的吸引力。 ( )20. 在各地市场差异很大的情况下,企业对多国市场调研与预测的组织和协调较适合采用分权式。()四、简答题(本题20分,每小题4分)1简述市场调查资料处理的一般过程。2、市场调研与预测专业机构,按执业主体可分为几类?3、简述配额抽样与判断抽样的区别。4、简述由于被调查者的巨大差异给问卷调查带来的难题。(5)你是否喜欢用计算

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