xxxxxxx支行员工绩效薪酬考核实施细则

1、xxxx 分行二级支行员工 绩效薪酬考核实施细则 第一章 总则 第一条 为实施 “x 支行”战略，建立健全支行绩效考核机制， 做好二级支行绩效考核结果的运用， 优化支行员工薪酬体系， 调 动基层员工生产积极性， 根据省行二级支行员工绩效薪酬考核指 引，结合我行实际，制订本实施细则。 第二条 适用范围。本实施细则适用于二级支行（含一级支 行营业部，下统称为“二级支行”）全体人员。 第三条 二级支行绩效薪酬坚持“按劳分配、 多劳多得、 体现 差异、兼顾公平”的原则。 第四条 考核组织。市行负责制订二级支行绩效考核实施细 则和二级支行员工绩效薪酬考核实施细则， 组织开展二级支行绩 效考核和兑现。 一

2、级支行全程参与所辖二级支行的考核实施细则 的制定和考核工作。 第二章 绩效构成 第五条 二级支行员工绩效包括团体绩效和个人绩效。其 中，个人绩效根据二级支行员工工作量积分或产品绩效积分确 定，团体绩效根据所在二级支行绩效考核结果， 结合员工履职考 核情况确定。 第六条 二级支行员工根据所属团队不同，绩效构成有所区 别和侧重。行长、副行长、营业主管、销售主管属于二级支行管 理团队，行长（副行长）绩效考核侧重团体绩效，营业主管（销 售主管）绩效考核采取团体绩效和个人绩效相结合模式。客户经 理、柜员分别属二级支行销售团队和营业团队，绩效考核侧重个 人绩效。 第七条团体绩效考核执行东营市分行二级支行绩

3、效考核 实施细则，侧重考核二级支行全面的经营管理指标，具有整体 性和全面性特点。团体绩效分月度团体绩效和年度团体绩效，分 别与月度指标、年度指标完成情况挂钩。 第八条团体绩效系数。市行根据各二级支行月度绩效考核 和年度绩效综合考核得分情况， 确定各二级支行月度绩效考核系 数和年度绩效综合考核系数，团体绩效系数分布在0.51.5之 间。 第九条 岗位分配系数。为体现差别激励分配原则，市行根 据二级支行内部岗位不同，设置不同的岗位分配系数。具体为： （1）行长：3.05.0 ,副行长：2.44.0。市行根据二级支 行收入规模、成本收入比、人均劳动生产率、人均利润效益等经 营指标排名确定。其中收入规

4、模、成本收入比、人均劳动生产率、 人均利润分别占比 50%、15%、15%、20%。此项指标按季调 整。 （2 ）销售主管、营业主管：1.23.0。市行根据二级分行 经营指标完成情况（同二级支行行长）、所辖团队工作质量（销 售业绩）（具体考核指标由业务部室、渠道部、各一级支行）确 定。其中涉及二级支行整体考核占 50% ，所辖团队工作质量 (销 售业绩)占 50% 。 (3) 客户经理：1.01.5，具体按照客户经理等级确定。 具体考核由各一级支行、二级支行、市行各业务部室、渠道部执 行。 (4) 柜员： 1.01.5，具体按照柜员星级确定。具体考核 由各一级支行、二级支行、市行渠道部执行。

5、第三章 团体绩效 第十条 二级支行行长、 副行长团体绩效根据二级支行月度 绩效考核系数和年度绩效综合考核系数、 支行团体绩效基数和行 长岗位分配系数综合确定， 具体考核由市行、 一级支行共同进行。 公式如下： (1) 行长月度团体绩效=月度绩效考核系数X月度团体绩效 基数x行长岗位分配系数 行长年度团体绩效=年度绩效综合考核系数X年度团体绩效 基数X行长岗位分配系数 (2) 副行长的团体绩效按照支行行长的 80% 确定。 第十一条 二级支行营业主管、 销售主管月度团体绩效应根 据二级支行月度绩效考核系数、 支行月度团体绩效基数和主管岗 位分配系数、主管岗位履职考核系数综合确定， 具体由一级支行

6、、 二级支行组织考核、市行审核。公式如下： 主管月度团体绩效=月度绩效考核系数X月度团体绩效基数 X主管岗位分配系数X主管履职考核系数 其中：主管履职考核系数由一级支行行长、二级支行行长（含 副行长）根据营业主管、销售主管所辖团队工作质量和效果、营 销业绩、团队成员成长发展情况、学习培训情况等考核确定，其 中一级支行支行长比重占 40%、二级支行行长比重占 40%、二 级支行副行长比重占20%。 履职系数在0.81.2范围内，如二级支行整体绩效考核未 达到80分（不含），主管履职系数不得超过1 ;如二级支行整体 绩效考核未达到60分（不含），主管履职系数不得超过 0.9。 履职打分表: 1、营

7、业主管 履职分值 团体工 作质量 团队销售 业绩 团队成员成长发 展情况 学习培训 情况 客户服 务 合 计 30 15 15 20 20 100 营业主管 2、销售主管 履职分 值 团体工作 质量 团队销售 业绩 团队成员 成长发展 情况 学习培训 情况 客户服务 合计 15 40 15 20 10 100 销售主 管 第十一条 二级支行柜员（含综合柜员、个人业务柜员、公 司业务主管、公司业务柜员）和客户经理的月度团体绩效根据二 级支行考核结果、支行月度团体绩效基数和员工岗位分配系数、 员工履职考核系数综合确定。 员工月度团体绩效应在上级行核拨 的月度团体绩效总额额度内 （扣除管理团队成员月

8、度团体绩效） ， 由二级支行管理团队组织考核，一级支行审核、二级分行备案。 公式如下： （1）支行获得的月度团体绩效总额=支行绩效考核系数X月 度团体绩效基数X支行员工岗位分配系数 （2）支行员工获得的月度团体绩效=（支行获得的月度团体 绩效总额-管理团队成员月度团体绩效）+（员工岗位分配系数 X员工履职考核系数）X岗位分配系数X员工履职考核系数 其中：员工履职考核系数由二级支行行长（含副行长） 、团 队直接主管根据所辖员工的工作质量和效果、 营销业绩、 工作态 度、工作能力、团队协作、学习培训情况等组织考核。其中二级 支行行长比重占 40% ，副支行长比重占 20%，团队直接主管比 重占40

9、%。履职系数考核应保持在 0.81.2范围内。其中履职 系数考核实施强制分布，履职系数 1.2 为员工总数的 10%，1.1 （含） -1.2 为员工总数的 15%。 第十二条 二级支行团体绩效基数由市行根据全行效益及人工成本； 二 级支行上年度收入规模、 成本收入比排名、 人均劳动生产率排名、 人均利润排名等情况合理确定， 并划分若干档次、 实施差异化激 励。二级支行的团体绩效基数一经确定，原则上年度内不变。 第四章 个人绩效 第十三条 二级支行员工个人绩效主要考核员工个人营销 产品绩效积分或工作量积分， 以量为主正面激励员工， 体现绩效 差异化。主要根据 xxxxx 客户经理管理办法 、

10、xxxxx2011 年 个人绩效考核试行办法计算得出，适用于二级支行营业主管、 销售主管、客户经理和柜员。 在二级支行中履行业务系统中综合柜员和公司业务主管角 色的柜员，个人绩效按照本团队其他柜员工作量积分的平均值的 1.2 倍计算。 第十四条 二级支行管理团队中销售主管和营业主管个人 绩效一般结合其所辖团队成员个人绩效情况确定： （1）销售主管：个人绩效按照所辖客户经理平均个人绩效 计算。从事客户经理不足 6 个月的， 在计算销售主管个人绩效时 可暂不纳入计算。 履行信贷营业主管职责的销售主管，应按照信贷业务绩效 考核办法， 从其信贷业务管理绩效中提取相应的风险抵押金。 上 述个人绩效均指扣

11、除信贷风险抵押金前的绩效。 （2）营业主管：个人绩效按照所辖柜员的平均个人绩效乘 以主管履职考核系数计算。 第十五条 因领导营销或能人营销因素造成的个别客户经 理产品绩效偏高等情况，原则上对该客户经理全额兑现产品绩 效。客户经理个人绩效高于其他客户经理平均个人绩效 （扣除风 险金前），核算销售主管个人绩效时，该客户经理的个人绩效按 其他客户经理平均个人绩效的 1.5 倍参与计算，避免不合理激励。 第五章 其他 第十六条 一级支行行领导兼任二级支行行长、 二级支行副 行长兼任销售主管的，均执行主要岗位绩效。即：一级支行副行 长兼任县行营业部主任或二级支行支行长按照二级支行支行长 组织考核，二级支行副行长兼任销售主管（营业主管）按照销售 主管（营业主管 ）组织考核。 第十七条 涉及支行长、副支行长、营业主管、