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文档简介
1、小微企业信贷工作计划篇一:小微企业信贷业务工作手册 (XX 银行 ) 小微企业信贷业务工作手册( XX 银行) 目录1. 小微企业信贷业务手册1.1 小微企业的定义与目标群体特征 1.1.1 小微企业定义 小微企业是最高不超过 50 万可以满足资金需求的、 并且所 从事的贸易、流通、服务行业、生产、加工、制造业与老百 姓的日常生活息息相关的各类个体工商户、微型企业、小型 企业及家庭作坊。1.1.2 小微企业目标群体特征权益相对较低、流动资金有限但是周转率高、业务中占用 的财产相对少;家庭生意;没有或者非常少的会计资料;需 求相对少量的资金作为流动资金或进行小额投资; 还款的责 任由整个社会经济
2、单位承担 (如家庭 );不总是能够提供 “典型 的 “抵押品 ;处理程序必须简单 , 迅速且价格合理 , 总而言 之就是要没有太多的繁文缛节。附:标准小微企业信贷产品描述1、准入条件:客户在本地实际经营期限在3 个月以上;申请 10 万以上要求本地经营 12 个月以上; 2、贷款金额: 5,000元(含) -500,000 元(含)人民币; 3、贷款期限: 3-12 个 月(用于流动资金) ,3-24 个月(用于固定资产投资) ; 4、 贷款用途:用于流动资金或投资于固定资产(包括动产、不 动产);5、目标客户群:在业务覆盖区域内从事正当生产、贸易、 服务等行业的私营业主、 个体工商户和城镇个
3、体经营者等微 小企业主; 6、担保方式:自然人连带责任保证;7、保证人数:一个或多个保证人;申请10 万以上贷款原则上要求保证人本地有固定资产;申请 10 万以下贷款,申 请人保证人本地均无房的,需有其他当地稳定性特征。8、贷款利率:年利率 15% ;9、还款方式:按以按月等额本息还款为主,但也可根据客 户行业生意特征及客户现金流特点谨慎制定不等额还款计 划;还款日设定为每月 1 日至 25 日;短期内只满足每月等 额本息还款。10、提前还款:贷款 3 个月内提前还款需收取一定比例补 偿金,以多收剩余本金一个月利息作为计算标准,但最高不超过 500 元;贷款满 3 个月 以上提前还款,银行有权
4、收取补偿金。由贷审会决定收取比 例。一般原则为还款正常不收取补偿金。 提前还款再申请的, 须还款本金超过 80% 以上, 否则不受理。11、并行贷款:在本银行其他支行或部门仍有抵押类经营 性贷款余额的,申请不支持(包含创业贷款); 12、贷款关联人年龄:申请人与保证人包含贷款期限内年龄不超过 60 周岁,共同借款人年龄没有限制。?1.2 小微企业的资金需求特征9月10月11月12月1.3 小微企业信贷业务营销 1.3.1 营销准备员工工号牌、名片(正面信贷员信息,反面产品宣传) 、产 品宣传页、 X 架、宣传横幅、印有小贷 logo 小便签、笔、钥 匙扣、环保袋等。扫街营销品数量以单个信贷员首
5、月消耗 1000 份配备,适当增加如产品宣传页及小礼品为支行放置配 备数量。1.3.2 扫“街 ”营销阶段 +网点营销 自课堂培训开始至对外受理业务 1 个月内, 以“扫街 ”营销 + 网点营销为主。规定信贷员每周扫街时间不少于3 个小时,要求信贷员对营销每户客户的状态进行记录。 如遇工作量不 满,则剩余时间全部用于扫街营销。网点营销由所管辖区域的支行进行宣传品检查的维护。要求网点放置产品宣传页、 X 架、使用网点 LED ( XX 银行向 小商户、小企业提供 5000 元 -50 万元经营性贷款,高效、便 捷、无抵押。咨询电话: )、银行电话语音、宣传小礼品等。信贷员 “扫街 ”反馈表(实用
6、否?)记录人:篇二: XX 农村商业银行 2013 年下半年小微企业金融服务工作计划XX 农村商业银行 2013 年下半年小微企业金融服务工作计划2013 年下半年, XX 农村商业银行小微企业金融服务工作 的指导思想是:深入贯彻落实十八大精神,以加快全面建成 小康社会进程为使命, 努力使小微企业金融服务工作向更新 经营理念、革新体制机制、创新信贷产品的方向发展,努力 确保小微企业金融服务实现 “两个不低于 ”的工作目标。一、强化统一引领一是人员配备以业务为导向,按照不同人员特长和不同业 务的特点来配备人员;二是人员素质培养以客户为导向,根 据当今客户的不同特点来培养客户经理的素质; 三是提倡
7、团 队作战,但又不能抹杀个人能力,既培养人员的团队合作能 力和意识,又提高每一个成员的个人能力和素质;四是建立 有效的沟通机制,营造相互信任的组织氛围,提高个人自驱力。二、完善机制建设按银监会 “六项机制 ”要求,采取公开、公正、公平的方式, 对小微企业信贷业务实行激励管理,将客户数、业务量、资 产质量、授信收益等作为考核客户经理业绩的主要指标,按 营销贡献大小兑现客户经理薪酬, 并以此作为小微企业金融 服务从业人员评级、评先、晋级、晋职的首选标准。同时, 还将完善尽职贷前调查、贷后检查和问责、免责制度,最大 限度调动小微企业金融服务从业人员的工作积极性, 对不当 操守和失职行为给予必要约束,
8、有效制止奖惩不对称现象。三、实施外向牵动一是细分小微企业行业,建立 “一业一策 ”的营销模式,实 现批量营销、 批量受理、 批量授信, 解决小微企业融资难题; 二是整合外部资源,借助包括政府相关部门、行业协会、各 类商会及其它市场有效资源在内的力量构筑小微企业贷款 营销的社会联网体系,弥补营销渠道单一、银企信息不对称 的缺陷。四、创新管理技术 一是注重小微企业信誉程度、产品寿命、市场前景等非财 务信息的收集和分析,实现 “数字化硬信息 ”与 “社会化软信 息 ”的有机结合; 二是注重从非财务因素出发进行风险评估, 不拘泥于传统的担保方式,遵循 “效益型、安全性、流动性 相结合的原则,准确测算小
9、微企业贷款需求额;三是简化服 务程序,逐步实现小微企业贷款业务向批量化、流程化、标 准化方向运作。五、创新服务项目 针对行业特点发掘有利于小微企业可持续性发展的新型潜 力服务项目。一是对涉农小微企业采取“龙头企业 +基地 +合作社 +农户 ”的服务模式,实现企业增效、农民增收、银企双 赢新农村建设进程加快等多重社会效益; 二是继续与担保公 司开展业务合作,切实解决小微企业贷款担保难的实际问 题;三是深挖传统的保证、抵押、质押等担保方式潜能,推 出新的贷款担保品种,有效解决小微企业融资难的困境。六、搞好信息协调充分发挥 “上传下达 ”作用,多方获取各种政策信息,及时 向传达上级文件精神,确保信贷
10、政策落实到位;积极与地方 政府及相关部门沟通, 共同构筑小微企业金融服务的社会联 网体系, 尽可能争取到有利于小微企业金融服务工作创新的 相关政策;深入开展调查研究,了解小微企业生产经营及融 资需求情况,收集并反馈客户的意见建议,为各级领导决策 提供可靠依据,确保小微企业金融服务工作有的放矢的开 展。二0三年X月X日篇三:小微企业服务站 2014 年工作计划郭道镇小微企业服务站2014 年工作计划为了全面贯彻落实党的十八届三中全会精神, 在改革创新 中有力推进全镇中小微型企业转型发展, 同时为进一步推动 全镇 “六化建设 ”发展战略,切实体现践行群众路线、转变政 府职能的工作宗旨, 履行好服务
11、企业、 规范企业、 激活企业、 振兴企业的神圣职责,根据省、市、县有关扶持中小微型企 业健康发展的各类政策,结合我镇实际,现制定郭道镇小微 企业服务站 2014 年度工作计划如下:一、基本目标(一)着力服务于上级科学决策,切实抓好民营经济运行 情况监测和统计工作。对照统计工作要求,结合我镇实际, 充分掌握各类中小微型企业运行情况,密切监测各行业、各 企业逐月主要经济指标完成情况并及时汇总上报, 并按照实 事求是、掌握规律的原则做好统计分析、信息反馈工作。(二)着力服务于新形势下政府职能职能转变,抓好中小 企业服务工作。一是开展融资服务,积极引导企业规范内部 管理,健全财务制度,尽可能达到信贷融
12、资准入条件,尽可 能站在政策信息前沿, 掌握和提供不同角度和层次的各类中 小企业融资信息, 以协助企业更大限度地借助社会资源得到 及时发展。此外,继续协助企业争取各级中小企业发展专 项资金, 坚持每年至少有 1 个企业能够申报省级中小企业发展资金, 2 个企业能够得到市级、县级专项资金扶持。(三)着力服务于大力发展中小微型企业,确保全镇实体 经济份额得到快速提高。通过开辟信息服务、创业指导、项 目策划、品牌建立等深层次的服务工作,使全镇各类具有创 业意愿和能力的城镇居民及农村人口投入到创办经济实体 中来,通过营造氛围、政策激励、思想动员、全程帮扶等有 效举措,切实在我镇形成全民创业的浓厚氛围,
13、进而使我镇 “农业大镇、经济强镇 ”的特色进一步体现。(四)着力服务于创建郭道品牌,在农业产业化经营和工 业新型化发展中取得新突破。农业产业化发展方面,今年要 争取组织道原福食用麻油参加全国中小企业博览会或农产 品博览会,全新推介我镇最具市场潜力的拳头产品;全方位 加强我镇企业文化建设,精心打造富有郭道特色的企业文 化,使郭道品牌在无形资产中拥有一席之地,或取得实质性 收获。(五)着力服务于壮大农村经济实力,全方位推进招商引 资工作。 2014 年,我们将根据全镇实际, 紧密结合党的十八 届三中全会赋予的新机遇、新条件,争取通过全方位整合农 村土地资源、产业资源,分门别类协助各有关农村集体实行
14、 对外招商战略,争取编制首部郭道镇招商引资圈资料汇 编,尽最大可能发布招商信息,有条件的情况下,尽可能 开辟郭道镇中小企业网络平台, 借助前沿信息拉动我镇招商引资工作实现新突破。二、主要措施(一)规范中小企业经济运行监测机制,通过摸底调研、 健全机制,形成统计工作零距离对接机制,并通过网上办公 实现统计报表的科学化、高效化运作。(二)争取党委、政府支持,争取达到省级中小微型企业 服务站建设标准。根据省、市要求,县乡两级应均应认真贯 彻落实扶持中小微型企业健康发展的各类优惠政策, 把建设 小微企业服务站作为一项硬件指标来实施。综合现有的县、 乡服务站来看,其服务水平、服务质量、服务范围都受到环
15、境因素、观念因素、 人力素质的局限, 其服务功能十分有限, 有的服务站仅仅只是个表面上的平台,并未起到实质性、前 瞻性、长远性的服务作用,因此,我镇中小企业服务站建设 将力戒形式主义、 本本主义, 突破观念时空, 突破有形资源, 突破固定界限,紧贴企业发展的创意需求、信息需求、品牌 建设需求开展服务工作,具体要体现以下五方面的工作亮 点:一是创业指导具体化。建立小微企业项目储备库,定期 发布、交流、研讨适用于我镇群众投身于经济建设的创业信 息,并争取每年至少有 3 个以上项目落地建设;二是基础管 理成熟化。着力破解企业人力资源成本负担能力不足的问 题,针对企业最需要的财会管理人员打开突破口,整
16、合全镇 有财会专业特长和企业工作经验的人员参与到服务站的社 会化服务工作中,使此类专长人员以志愿者的形式(避免 政府机构发生用人劳务纠纷)为企业及时提供服务,实现人 才和技术的优惠供给。三是人才利用最大化。着力建设中小 企业人才库, 为企业所需的各类型专业技术和管理人员寻求 有效的人力资源, 通过统筹人才服务使企业得到最快捷的专 业性服务;四是文化建设高端化。由企业服务站牵头,通过 对各类企业进行摸排,对症下药进行文化建设系统策划,鼓 励有条件的企业率先建立最 有时代感,最有典型性、最有地方特色、创新管理新内涵的 企业文化,使企业文化品牌及时代替处于被动的产品品牌, 进而使我镇在企业文化方面获得最大限度的品牌效应, 以此 来拓宽我镇吸引人才、吸引项目、吸引商机的渠道。五是政 府管理高效化。通过在实施服务中加强政府对企业的管理, 在管理
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