全省第二阶段零售功能终端卷烟陈列办法

1、全省第二阶段零售功能终端卷烟陈列办法（试行稿）为全面提升全省第二阶段功能终端卷烟零售客户规范经营、展示品牌、培育品牌、引导消费和信息采集的作用，根据省局关于做好功能终端卷烟陈列工作的指导意见的相关要求，结合苏州卷烟零售终端实际，制订苏州市烟草公司第二阶段零售功能终端卷烟陈列办法。一、卷烟陈列的基本原则（一）突出培育品牌。零售功能终端卷烟陈列要突出培育品牌，特别要突出宣传行业内重点骨干品牌，实行“标准化陈列”，为重点骨干品牌成长提供优质展示平台。（二）加强客我互动。客我协同加强柜台卷烟的陈列。根据对应工业公司不同阶段的品牌宣传培育要求，实行“家族化陈列”，引导消费，提升终端形象和品牌竞争力。（三

2、）醒目实用方便。最大程度地利用柜台空间，按要求陈列主销、主推卷烟品牌。在卷烟陈列品规数量最大化的基础上，卷烟陈列要简洁大方，直观明了，消费者容易识别，零售客户方便存取，以便有效引导卷烟消费，促进卷烟销售，提高客户经营能力。（四）直观整洁美观。要定期对店堂卫生和柜台内外进行整洁清理，及时更换褪色或破损卷烟、价签，卷烟摆放要井然有序，干净卫生，价签一一对应，力求直观生动整洁美观，提升终端店堂形象。二、卷烟陈列的具体办法柜台卷烟出样必须以包进行实物陈列，陈列遵循以下要求：（一）设立“重点骨干品牌专柜”安装2节以上（含）功能终端柜台应将最显眼醒目的一节柜台作为重点骨干品牌专柜，在此柜台正面右上角统一贴

3、上“全国重点骨干卷烟品牌”专柜字条，柜台内只能摆放重点骨干品牌，并统一使用重点骨干品牌标价签。（二）设立“家族化陈列专区”在非重点骨干品牌专柜第二排位置实行家族化陈列，集中陈列本柜台广告宣传的卷烟品牌不同规格的系列卷烟，形成较强的视觉冲击力，提升品牌形象。（三）“家族化陈列专区”卷烟陈列要求1.15米规格柜台按3个陈列单元出样。其中，两侧单元集中陈列5包同品规对应所属工业公司卷烟，中间设定为“店主推荐”单元（放置“店主推荐”标识），集中陈列7包同品规对应所属工业公司重点推荐或新上市卷烟。1.0米规格柜台按3个陈列单元出样。其中，两侧单元集中陈列4包同品规对应所属工业公司卷烟，中间设定为“店主推

4、荐”单元（ 放置“店主推荐”标识），集中陈列6包同品规对应所属工业公司重点推荐或新上市卷烟。品牌家族化陈列区域中，左侧陈列单元（以消费者视角看柜台）卷烟零售价格应高于右侧单元，中间单元卷烟陈列不受卷烟价格限制。（四）非“家族化陈列专区”卷烟陈列要求除“家族化陈列专区”外，其余各行可按每单元两包或单包陈列摆放：1.每单元两包陈列（两节柜台）： 1.15米规格柜台为8个陈列单元；1.0米规格柜台为7个陈列单元。2.每单元单包陈列（两节柜台）：1.15米规格为9-12个陈列单元；1.0米规格为9-10个陈列单元。3.3节（含）以上柜台，可根据卷烟品规数量合理计算陈列单元，每节柜台、每行陈列单元数相等

5、，各单元之间需均匀陈列。 （五）其他要求1.卷烟陈列时，每行均以圆柱固定支架内侧卷烟区域为出样范围，且每行最外侧陈别单元卷烟与圆柱固定支架内侧垂直紧贴，陈列单元要均匀齐整；2.除家族化陈列区域外，其余区域卷烟出样顺序按照零售价格由高到低、从左向右依次陈列，同价位者可相连陈列，但同规格不超过两次；一个品牌一般陈列若干规格，以常销规格为主;在家族化陈列区域出样的品规不在其他陈列单元重复出样； 3.非家族化陈列区域，卷烟出样遵循先重点骨干品牌后非重点骨干品牌原则；4.非家族化陈列区域，国产烟或非国产烟原则上要相对分开、集中陈列；5.非家族化陈列区域，重点骨干品牌卷烟可放在非重点骨干品牌摆放柜台内，但

6、应集中摆放陈列；6.烟包中文商标需正面朝向消费者，价格标签垂直对应摆在卷烟上方或卷烟下方标价签框内； 7.经营品牌规格缺货的应用缺货牌标明或用其它规格替补；8.经营规格无法全部出样的，则重点骨干品牌优先出样；9.对于新品牌或重点推荐品牌的陈列，要统一标明“新品上市”或“重点推荐”等标识，以便消费者选购；三、工作要求（一）高度重视。卷烟陈列是卷烟销售过程的重要组成部分，是零售终端维护管理的一项重要内容。有序、醒目、规范、生动是功能终端柜台卷烟陈列的总体原则，各基层服务站专卖营销人员要切实提高认识，开展零售终端品牌展示和培育，正面树立引导终端客户规范守法，做好卷烟陈列工作。（二）统一规范。统一规范

7、功能零售终端卷烟陈列，是提升零售终端形象的基本要求。各基层服务站要依据本办法，统一标准，统一运作，保持全市功能终端柜台陈列基调相对统一。（三）注重实效。要加强稽查中队长、市场经理、稽查队员、客户经理的培训，把卷烟规范陈列和终端维护管理列入日常工作，纳入考核范畴，确保卷烟陈列规范落实到位；积极宣传卷烟陈列的好处，总结卷烟陈列的实际效果，引导零售客户提高卷烟陈列技巧，自觉做好卷烟陈列。（四）加强维护。卷烟陈列要常抓不懈，精益求精。耐心与零售客户沟通磋商，取得支持与配合，指导和督促零售客户常态化卷烟陈列，对销售出去的卷烟，要及时补货上柜，保持店面卷烟摆放整齐有序；对放置时间较长、变色的样品卷烟要及时清理更换