全国2014年4月自考网络营销与策划试题和答案【在最后】

1、请在百度文库下载仅限个人使用禁止转载2014年4月高等教育自学考试全国统一命题考试网络营销与策划试题和答案评分标准课程代码：00908一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。自考赢家制作1开展网络营销活动的组织和个人是B.网络营销客体D.网络营销环节A.网络营销主体C.网络营销载体2网络营销最基本的应用方式是B.网上直接销售D.企业网上宣传A.网络营销集成C.网上市场调研 3企业通过建立独立的网络营销网站而搭建的网络营销平台是B.虚拟的网络营销平台D.有形的网络营销

2、平台A.现实的网络营销平台C.有站点网络营销平台4开展网络营销活动要达到的预期效果是B.网络营销内容D.网络营销体系A.网络营销目标C.网络营销计划 5可以获得各种信息服务、发布信息、进行讨论、聊天的网络营销工具是A.论坛B.FTP服务C.搜索引擎D.邮件列表6某化妆品公司根据男性和女性皮肤特质差异分别推出男士洗面奶和女士洗面奶，其市场细分依据是A.地理细分B.心理细分C.受益细分D.人口细分7确定何种类型的产品适合在互联网进行营销的过程是A.网上产品组合B.网上市场细分C.网上产品定位D.网上目标市场选择8直接将产品价格制定得低于同类产品的定价方法是A.渗透定价B.竞争定价C.撇脂定价D.直

3、接低价定价9按照渠道中利用的中间商数目的多少，可以将网上营销渠道分为A.网上深渠道和网上浅渠道B.网上宽渠道和网上窄渠道C.网上短渠道和网上长渠道D.网上直接渠道和网上间接渠道10.在网上促销组合中，构成网上促销主要形式的是A.网络广告和网上公关B网络广告和人员推销C.网络广告和站点推广D.网上公关和人员推销二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）答题纸”的相应代码涂黑。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将错涂、多涂、少涂或未涂均无分。11网络消费者购买过程包括的主要阶段有B.收集信息D购买决策A.唤起需求C.比较选择-i -请在百度文库下载仅限

4、个人使用禁止转载E.购后评价12. 网站建设的主要内容包括A.网站维护C.申请域名E.准备站点资料13. 电子邮件的营销要点包括A.邮件越长越好C.把文件标题作为邮件主题E.邮件签名应该抽象、富有联想14. 根据发送邮件的权限不同，邮件列表的基本类型包括A.公告型C.讨论型E.咨询型15. 网上市场调查应该做到A.合理设置奖项C.尽量减少无效问卷E.采用多种网上调研手段16. 网上市场定位的内容包括A.顾客服务定位C.企业特色定位E.竞争对手定位17. 网上定价的方法有A.成本导向定价法C.需求导向定价法E.区域导向定价法18. 网络营销带来的成本优势主要包括A.降低采购成本C.节约生产成本E

5、.压缩机会成本19. 网上间接渠道的主要优势包括A. 有利于简化市场交易过程B. 有利于买卖双方的信息收集C. 有利于实现平均订货量的规模化D. 有利于实现网上交易活动的常规化E. 有利于本企业营销人员利用网络工具开展各种形式的促销活动20. 关于网络广告的表述正确的有A. 动画广告属于文字广告B. 按钮广告又称为旗帜广告C. 弹出式窗口广告就是图形广告D. 网络广告的形式一般分为文字和图形两类E. 文字广告通常出现在网页的一些分类栏目中B.选择开发工具D.网站发布测试B.主动提供E-mail服务D.使用ASCII码纯文本格式B.新闻型D.信息型B.公布样本个人信息D.认真设计在线调查表B.网

6、站类型定位D.服务半径定位B.竞争导向定价法D.全球导向定价法B.节省库存成本D.缩减研发成本非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。-5 -三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）21.网上市场22在线服务产品23. 网上支付24. 网上促销25. 顾客信息管理四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）26. 开展网络营销活动的条件有哪些？27. 对于企业来说，好的网上目标市场应具备哪些条件？28. 简述网上定价的特点。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）29. 试述网站盈利的五种模式。30. 联系实例谈谈网上

7、产品组合策略。六、案例分析题（本题15分）31. 某国际旅行社主营欧洲游和北美游，最近推出了一款新的针对精英、时尚、白领一族的旅游产品一一爱琴海新娘”蜜月游。该线路的目的地是希腊爱琴海，那里风景秀丽、历史悠久，是世界各地情侣向往的爱情圣地。在该旅游产品推广初期，旅行社利用了电视、报纸等传统媒体发布广告，但报名人数远远低于预 期。公司经过调研发现很多潜在顾客根本就不知晓这款新产品，同时发现竞争对手在其网站上发布同类产 品的广告，刚刚发布几天名额就报满。于是，公司决定效仿竞争对手的做法，利用网络广告进行推广宣传。根据上述材料，分析回答下列问题：（1）指出该产品的网络广告目标群体；可以利用哪些方式发

8、布该产品的网络广告？（3）可以从哪些方面评价该产品的网络广告效果？请在百度文库下载仅限个人使用禁止转载2014年4月高等教育自学考试全国统一命题考试网络营销与策划试题答案及评分参考（课程代码00908）、单项选挥題（本大题共10小题,每小题I分,共10分）k A2. D3. C4. A5. KG D7. C8. D9” C10. C二、多项选择逸（本大題共10小题.每小麵2分.共20分11. ABCDE2 ABCDE13* BCD14* AC15. ACDEJ6 ABD17, ABC18. ABCJ9. ABCD20. DE三、名词?釋疊（本大题共5小題.每小题4 5h共20分21,网上市场星

9、指人们对网上产品和服务的需求.该需求同耳底网的存皱有直接的 关系口【评分蔘考】回答完整脏确给溝分；回答不完整，不准确酌惜给分；签罪所问o分. a 在线服务产品是指通过Intmet提供的服务产鼬 包皓服务类产品的在线服务 和实体类产品的在线服务.【评分参老】回答完整淮确给满分；回签不芫整、不准确酌情给分；签菲斯问0分。23. 网上支付是拒电子交易的当事人包第消贾者、厂匿和金融机构.使用安全的 电子支付手段迪过网络进行的货币支村或资金流转.【评分参考】回答荒整准确给满分；回答不完整、不准确酌情给分,答韭所问0分。24. 网上促粉是Internet等电子手段启发需求.引起消费者的购买欲望和购 买行为

10、的各种活如。【评分舉考】回答完整准确给病分：回答萍芫整.不准襁酌情给分；答非加冋0分 2匚顾客任恩管理星对顾客信息进行收隼、抽収迁移、存储r集成、分沪和实现 的全过矜。【评分参考】回答完整肇确给満分：冋答不完整*不淮确酌惜给分；答非所问0分n駅宪营销芍策划试題答案及评分参考第！页（艾3页-6 -请在百度文库下载仅限个人使用禁止转载四. 简答题体夫题共M小髓，每小題5分，共15分）26. 巧场妻件；C2产品毎件；（3）覚爭蕖件：U）资金条th5）技不人员虽件：（6）设备条件匸软杵条杵.【评分茹考】每答对1个要点给】分，满分5分自考贏家27. Cl 分2）全球定价化匕门分3）价格水平趙于一致化和韭

11、垄斷化：门分）4）顾客主导化* 1分】n宦价智能化。“分）五、论谴题（本大題共上小飽，每小鬆10分，共加分）29. （1）网姑的牛人交易平台服勢（CtcO模式：在sfers ；C3）短信饋声等移动运营服务匚C4）网上零會0toC*S式t5）特殊倩息收（6）RtoJB交易平台$（7）软仲下载;（8）互联阿上网扱务：W网绪游戏；（10）网上淀程教育；（H）网上直罐；02）网绪专供信思.【评分参考】每答对1个要点给I分，对该蟹点适当阐述绘I分*満分2分乜仅 答对要点，聂画给5分网络营销与策划试题答案及评分裁考第？页（共3页3(). (B扩大产甜组合匍執(2)缩减产品组合策咯；3)产品延伸笫略y【评分

12、#每答对I个耍点给2分，对该要点适当阐述洽2分.满分W分.仅 答对要点，最高给分*六、案例分析题(本题1分)自考贏彖3k (1)收入较髙.年轻时尚即蔣或已屋步入婚姻殿堂的白领.(3甘)【评分参考】回答意思相近酌情给分.(2) 利用自己的网鲂发布广吿，如在自己网粥主页上投放旗帜广告； 借助他人的网站发布广吿，如在笊程网等访问率较髙有明确覺众的网站 发布广笹； 利用广告交换服釦网络，如在相关的企业网站上(眼行.航空公司、婚 庆公司蒔)交携广告信息； 电子邮件广亀 如向目标硕客詳境电子IM件广告： 便用新闻组发布广告，如到关丁緡as的新觀组参鸟讨论.井发布网绪广告； 利闿传统媒体发布广告.如在电视台旋游频遵发布帶有网址的广吿“ 【评分参考】毎答对1个要点给I分，对该要点适当期迷给1分满分6分其他合理答案或回答意思相近酌懵给分.仅答对要点，最高给3分中(3) 销背增长案如报名人数.利润增加表明网貉广吿取得了实际效