职能部门绩效考核管理制度

1、编号：职能部门绩效考核管理制度版本号：主责：编写：审核：批准：实施日期 ：1 目的加强职能部门管理，强化部门团队建设，有效支持项目部工程项目的顺利推进，增强公司的核心竞争力。2 范围本制度适用于公司总部各职能部门，其他相关单位可参照执行。3 组织领导与职责3.1 绩效考核领导小组职责（ 1）研究确定职能部门绩效考核制度并监督执行；（2）对各职能部门的专业管理指标进行绩效考核评分；（3）决定对职能部门的奖惩；（4）负责绩效申诉事件的最终处理。3.2 人力综合部职责（ 1）拟定、完善职能部门绩效考核管理制度并贯彻实施；（ 2）对考核情况定期发布考核通报；（ 3）根据考核结果进行奖罚；（ 4）负责受

2、理绩效考核申诉事件。3.3 职能部门职责（ 1）按时提交本部门的月度计划及月度计划总结；（ 2）对其他职能部门的协作指标进行绩效考核评分；（ 3）决定本部门的奖惩。3.4 项目部职责对职能部门的部门协作指标进行绩效考核评分；4 考核的内容及标准4.1 考核内容主要包括两大类指标：专业管理指标和部门协作指标。4.1.1 专业管理指标由总经理助理及以上职级的人员进行考核评分，主要包括以下项目：职能管理：工作效率、工作质量、工作能力、工作态度与执行力；部门管理：业务计划制定、过程指导与督促、制度建设与执行、日常管理。考核用表职能部门专业管理指标评分表4.1.2 部门协作指标由项目部及其他部门的负责人

3、或代表进行考核评分，主要包括以下项目：组织协调能力、发现与解决问题的能力、专业水平、工作效率。考核用表职能部门协作指标评分表4.2 考核标准具体考核标准详见职能部门月度绩效考核标准。设立了加分项。如能创造性地完成工作，或通过努力极大改善工作质量和效果，或提出建设性建议，对公司有特殊贡献的，可酌情加分，原则上不超过10 分，并注明加分理由。无论是加分还是扣分，评价部门实施考核应秉持客观、公正的原则。5 考核实施流程5.1 制定月度工作计划及月度工作计划总结每月 25 日前，职能部门完成本月职能部门月度工作计划总结表 ，并制定下月职能部门月度工作计划表 ，经部门负责人、分管领导、总经理审核签字后，

4、送人力综合部备案。5.2 实施绩效考核（ 1）每月月末，人力综合部组织对职能部门的月度考核打分，汇总、核算评分结果，并将评分结果进行公示；（ 2）每季度末，人力综合部将本季度每月的评分结果汇总平均，计算出季度考核综合得分，进行排次后将结果进行公示。（ 3）每季度第一个月的 3 日前，相关职能部门根据奖罚比例落实前一个季度本部门的绩效工资奖罚，经分管领导及总经理签字后，送人力综合部备案。6 绩效考核结果应用6.1 季度考核结果的应用季度考核综合得分前两名的职能部门分别奖励部门月度绩效工资总额的15%、 10%，后两名的职能部门分别扣罚部门月度绩效工资总额的10%、5%。奖励、扣罚的绩效工资，部门

5、负责人承担 50%，其余由部门负责人进行分配，累计奖罚不超过个人绩效工资的 50%。人力综合部根据相关职能部门提报的绩效工资奖罚结果，在次季度第一个月的工资中兑现。6.2 应用于年度考核职能部门累计的月度考核结果，将作为年度考核的一部分纳入年度综合考核体系，作为部门评优、优秀员工评选以及部门负责人薪酬、职务、岗位调整和晋升的依据。7 其他本制度由公司人力综合部负责解释。8 记录序记录名称记录编号收集部门保存部门保存期号限1月度工作计划表CNQC-WF-37-01人力综合人力综合长期部部2月度工作计划总结表CNQC-WF-37-02 人 力 综 合人力综合长期部部3职能部门专业管理指标评CNQC

6、-WF-37-03 人 力 综 合人力综合长期分表部部4职能部门协作指标评分表CNQC-WF-37-04 人 力 综 合人力综合长期部部5员工绩效工资奖罚明细表CNQC-WF-37-05 人 力 综 合人力综合长期部部9 附件职能部门月度绩效考核标准附件职能部门月度绩效考核标准指额指标项目定权数据标项分重 %来源目值工作效率40工作质量30效能工作态度与执2040%总经管行力理助理理级专以上工作能力10的领业导，其管中总理经理指业务计划制定25占标40%，部过程指导、督25其他门促30%领导管制度建设与执25占 60%理行评价标准指是否按计划按时完成各项工作， 如果因本部门原因未能按时完成，可

7、根据对工作的影响程度酌情扣分指该项工作完成的质量是否满足工作要求， 包括数据及信息的准确性、 是否遵照公司的制度流程办理、 工作效果是否达到预期要求等，主管领导根据完成质量酌情对本维度进行打分；包括对待本职工作及临时交办工作的态度及执行力；指根据既定工作分工和要求应由本部门独立完成的工作是否独立完成，如因工作能力、工作态度、工作方法等原因不能保证及时完成工作，主管领导安排其他部门予以协助或替代的，按实际情况酌情扣分； 非因被考核部门原因， 主管领导根据需要安排其他部门参与或协助的不予扣分；计划制定合理、分工合理公平对部门员工工作指导；提供资源、工具支持；培训培养员工制度流程的制定、执行与完善，

8、对其他部门的培训、指导、监督、检查日常管理25考勤、考核审核上报及时；日常常规管理工作指在工作中创造性地完成该项工作，或通过努力极大改善原定加分项， 0-10分工作质量和效果， 或积极提出建设性建议，对完成该项工作有特殊贡献的，可酌情加分，原则不超过10 分。组织协调能力30能否很好地协助或牵头其他部门完成相关工作发现问题、解项目针对公司各部门及项目部存在的疏漏或问题、缺陷是否及时提部30部及部决问题的能力出整改弥补措施，并马上制定合理有效的相关制度门其他门30%是否为项目部提供政策及技术支持与服务，能否对本职能涉及协协专业水平20职能的政策、制度、流程等对相关部门进行及时宣贯、培训、指导作部

9、门作和监督的负指针对公司各部门及项目部提出需解决的问题能否马上反应并工作效率20责人标提供帮助或代表指在工作中创造性地完成该项工作，或通过努力极大改善原定加分项， 0-10分工作质量和效果， 或积极提出建设性建议，对完成该项工作有特殊贡献的，可酌情加分，原则不超过10 分。NQC-WF-37-01月度工作计划表部门名称:时间：年月日说明：1、职能部门每月25 日前完成下月度的月度工作计划表，与分管领导达成一致后提交至总经理；2、本表格中只列述下月度主要工作任务，内容表述要求简洁明确，琐碎事项不需列入其中。计划需配合协计划调的部门、月度统计具体内容开完成标准备注完成责任人始人员及事时间项时间主要

10、任务 1主要任务 2重点工作9 月主要任务 1日主要任常务 2工作临主要任务 1时交主要任办务 2工作部门负责人确认：分管领导确认：总经理确认 :CNQC-WF-37-02月度工作计划总结表部门名称：时间：年月日说明：1. 职能部门每月 25 日前完成本月度的月度工作计划总结表，对本月主要工作完成的时间、质量进行总结自评，与分管领导达成一致后提交至总经理；2. 此表通过统计职能部门当月的主要工作任务完成情况，为月度部门工作管理、绩效考核提供支持和依据；计划完是否按时完成月度统计实际完成时间责任人具体内容（结合完成质成时间及情况自评量）主要任务重19 月点主要任务工2作主要任务1主要任务2日常工

11、作主要任务1临主要任务时2交办工作总计计算公式：考核期已按期完成的主要任务工作数量完成的主要任务工作数量*100%/ 考核期应工作计划完成率：部门负责人确认：分管领导确认：总经理确认：CNQC-WF-37-03职能部门专业管理指标评分表考核人：日期：年月日效能管理部门管理加分项工工工作工业务过程指制度被考核作作态度作建设日常计划导、督加分原因说明部门效质与执能与执合计 2合计 1促管理0-10率量行力力制定行满分分满分 10010040301020 分25 分25 分25 分25 分分分分财务部市场部工程部商务部材 料 设备部劳 务 管理部人 力 综合部审 计 监察 法 务部CNQC-WF-37-05员工绩效工资奖罚