银行柜员工作总结

1、个人总结岁月如梭，三年前，我走进了肃宁县联社的大家庭，并在官厅信用社开始了自己的柜员生活。在信用社领导的关心及全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。三年时间宛如白驹过隙，一瞬即逝，我也从一个什么都不懂的菜鸟变成了业务精通的骨干。精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。三年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，都能够与大家

2、一起协调好，共同完成任务。千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大信用社实力不遗余力，较好的完成了信用社下达的任务。加强学习，努力提高政治与业务素质。一年来，我能够认真学习建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习各种法律法规，能较好的理解各种金融法规的内涵，及时发现工作中存在的问题，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时，利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验，对于联社下发的各种学习资料能够

3、融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。作官厅的一名柜员，业务量相对来说虽不算大但资金流动比较大，现金整理工作尤其繁重，我们柜员的日常工作就显得有些忙碌，我们会利用休息时间把我们的现金整理好。大家一起整理、戳齐、打捆，我社上缴的完整币及残币得到大库人员及相关领导的认可。我们只有努力学习业务知识，熟练操作技能，提高点钞速度，尽量做到快捷、准确、高效，才能让客户少等、少跑，给客户提供及时、周到的服务。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，我适度地为客户提供一定的方便，以便更好地、灵活地服务于顾客，在工作期间我与客户保持了

4、良好关系，我每天的工作就是为客户提供周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。现在我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富，随着网上银行，电话银行，手机银行等电子化产品的推出，我们积极学习新业务，给顾客提供更优异的服务。我利用业余时间帮助对新产品不熟悉的顾客，甚至上门服务，让顾客熟悉我们的产品，并乐于接受我们的产品。好的口碑就是最好的宣传，现在越来越多的人开始使用我们的新产品。社会在进步、环境在变化，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变，不断学习新的知识，把握新的技巧，适应新环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的信合员工。在将来的工作中，我不会有任何的松懈，时刻不放松业务学习，不断提高自身素质，将自己在过去工作中的不足之处和优点之处认真总结，弥补