2021年销售经理助理的基本职责_第1页
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文档简介

1、销售经理助理的基本职责 销售经理助理需要具备良好的文字表达书写能力，擅长沟通表达，工作协调能力好，处理问题灵活周密，有很强的性。以下是第一的销售经理助理的基本职责。 职责： 1、负责协助区域销售人员在总部处理一些事务。(如盖章，收发快递，审核区域人员 _等工作) 2、协助部门成员对接财务，法务，行政等部门。 3、负责在部门建立账户开单，以及样机发货等工作。 4、负责协助部门 _，能够完成 _交代的其他工作。 岗位要求： 1、具有一年以上行政文职类相关工作经验，有销售支持类工作经验优先。 2、做事认真仔细，有耐心，具有较强的沟通能力。 职责： 1、负责 _部门(含售前售后)的管理制度、管理体系搭

2、建及不断完善，规范 _标准、标准话术及工作流程，统筹安排好各岗位工作及排班; 2、负责新人、销售技能培训;对部门客服人员进行激励、评价和考核; 3、 收集客户问题，对客户 _量、转化率响应时间等进行分析与统计，以提升转换率与整体服务质量;定期形成分析报告，提出各项工作改进建议; 4、优化售后服务质量，提高好评率，降低退款率及投诉率，跟踪售后信息反馈，及时反馈异常情况; 5、定期 _团队学习和更新产品知识，汇总客户各类问题，形成解决方案、专业知识QA集，提高客户满意度 岗位要求： 1、大专及以上学历，年龄2330岁，三年以上客服及售前售后经验; 2、较强的沟通能力，良好的 _意识，两年以上客服团队管理经验; 3、执行力强，工作认真仔细，有很好的团队合作意识; 4、带过电销客服团队者优先考虑。 职责： 1、负责公司财务系统进销存系统的操作，为市场部提供相关的销售数据; 2、协助部门经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作; 3、协助部门经理做好部门采购工作。 任职资格 1、大专及以上学历 2、1年以上的销售助理工作经验优先 3、良好的语言表达和

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