公务礼仪-试题及标准答案

1、公务礼仪考试试题及答案第 1 题.女性在坐时应将双臂都放在沙发或椅子的把手上。A. 正确 B. 错误 标准答案：B第 2 题.穿西服时，口袋里不能随便放东西。A. 正确 B. 错误 标准答案：A第 3 题.“道可道，非常道；名可名，非常名。”老子这句话的含义是：人生的规律可以认识，但并不是平常所认识到的“规律”；真正的名与利可以求到，但并不是平常所认为的那种“虚名”。A. 正确 B. 错误 标准答案：A第 4 题.做指示、请人发言宜长不宜直。A. 正确 B. 错误 标准答案：A第 5 题.后面开衩的西服，一定要缝合开衩的地方。A. 正确 B. 错误 标准答案：B第 6 题.培养自己的魅力是提高

2、个人综合素质，乃至提高综合执政能力的重要方面。A. 正确 B. 错误 标准答案：A第 7 题.穿晚礼服、吊带装、旗袍时，女士腋下的汗毛要刮掉。A. 正确 B. 错误 标准答案：A第 8 题.通过饰物点缀可提升服装整体水平，体现个人修养，是文化的一种展示。A. 正确 B. 错误 标准答案：A第 9 题.不系领带时衬衫扣子不能解开。A. 正确 B. 错误 标准答案：B第 10 题.公务员的形象问题极为重要，他的一举一动不仅代表自身，更代表着国家的形象。A. 正确 B. 错误 标准答案：A单选题部分(每小题2.0分,共40.0分) 第 1 题.在出席重要场合时，要养成（ ）的良好习惯。A. 注意是否

3、有摄像机 B. 走路平视前方 C. 挺胸抬头 D. 注意自身仪表礼仪 标准答案：D第 2 题.根据国际趋势，衬衫里可穿（ ）的衣服。A. 真丝 B. 羊绒 C. 棉布 D. 人造革 标准答案：B第 3 题.（ ）指当人们第一次与某物或某人接触时会留下深刻印象。A. “黄金法则” B. “近因效应” C. “第一效应” D. “首因效应” 标准答案：D第 4 题.绅士的表现是（ ）A. 得体 B. 高雅 C. 谦让 D. 永远不使人感到为难 标准答案：D第 5 题.小三色原则：（ ）不超过三个色系。A. 西服、衬衣、皮鞋 B. 西服、腰带、皮鞋 C. 手表带、西服、皮鞋 D. 手表带、腰带、皮鞋

4、 标准答案：D第 6 题.袜子和鞋子二者颜色应为（ ）A. 袜子颜色浅于鞋子 B. 鞋子颜色深于袜子 C. 鞋子颜色浅于袜子 D. 袜子颜色深于鞋子 标准答案：D第 7 题.女子在室内不可穿戴（ ）A. 纱手套 B. 墨镜 C. 纱面罩 D. 披肩 标准答案：B第 8 题.遵时守约原则又叫（ ）A. 礼仪顺序原则 B. 公平对等原则 C. 诚信第一要则 D. 遵守公德原则 标准答案：C第 9 题.服饰展示给人的是整体的协调、整体的美，而往往最容易忽视的是（ ）的搭配。A. 鞋子 B. 袜子 C. 腰带 D. 手表 标准答案：A第 10 题.穿鞋禁忌是（ ）A. 白皮鞋穿黑袜子 B. 黑皮鞋穿黑

5、袜子 C. 黑皮鞋穿白袜子 D. 白皮鞋穿白袜子 标准答案：C第 11 题.（ ）是吸引人的重要手段。A. 做鬼脸 B. 加大声音 C. 讲笑话 D. 做手势 标准答案：D第 12 题.领带的长度应为（ ）A. 短于腰带 B. 长于腰带10厘米 C. 长于腰带20厘米 D. 与腰带平齐 标准答案：D第 13 题.领带夹的正确佩戴位置是（ ）之间。A. 第三、四颗纽扣 B. 第一、二颗纽扣 C. 第四、五颗钮扣 D. 第二、三颗纽扣 标准答案：C第 14 题.在国际交往中要特别注意（ ）问题。A. 礼貌 B. 谦让 C. 守时 D. 诚信 标准答案：C第 15 题.（ ）指国家公务员在从事公务活

6、动、执行国家公务时，必须遵守的礼仪规范。A. 社交礼仪 B. 公共礼仪 C. 公务礼仪 D. 国家公务员礼仪 标准答案：C第 16 题.在正式场合、大型会议、颁奖时穿（ ）不礼貌。A. 旗袍 B. 长筒袜 C. 运动装 D. 黑皮鞋 标准答案：C第 17 题.在食指上戴戒指的暗语是（ ）A. 立志独身 B. 目前独身 C. 热恋中 D. 已婚 标准答案：B第 18 题.魅力就是（ ）A. 竞争力 B. 诱惑力 C. 影响力 D. 表现力 标准答案：C第 19 题.文件袋和手提包放置在桌子的（ ）A. 下边 B. 左边 C. 后边 D. 右边 标准答案：D第 20 题.洗完领带后，比较符合时尚和

7、规范的是中间有一个褶皱，俗称（ ）A. “凤眼” B. “酒窝” C. “坑洞” D. “褶子” 标准答案：B多选题部分(每小题3.0分,共30.0分) 第 1 题.仪表是一个人精神的外在体现，也是其内在修养的外在展现，能体现其（ ）A. 思想品德 B. 道德修养 C. 文化水平 D. 审美情趣 标准答案：BCD第 2 题.女士着装的原则有（ ）A. 衣服不要过大或过小 B. 衣扣不要不到位 C. 不要不穿衬裙 D. 不要内衣外现 标准答案：ABCD第 3 题.佩戴饰物的原则有（ ）A. 坚持TPO原则 B. 按照寓意佩戴 C. 要符合美学原则 D. 尽可能佩带多个饰物 标准答案：ABC第 4

8、 题.佩戴饰物七原则包括下列的（ ）A. 数量原则 B. 色彩质地原则 C. 身份原则 D. 形体原则 标准答案：ABCD第 5 题.在传播时代，礼仪不是小事，因为公务员的行为举止与（ ）紧密联系在一起。A. 人格 B. 岗位 C. 国家形象 D. 个人修养 标准答案：ABC第 6 题.行为规范的种类有（ ）A. 法律规范 B. 纪律规范 C. 道德规范 D. 礼仪规范 标准答案：ABCD第 7 题.魅力是（ ）A. 能吸引、征服、感动他人的力量 B. 顷刻令他人着迷的能力 C. 使他人迅速认同、接受的力量 D. 一种生机活力 标准答案：ABCD第 8 题.女士化妆注意的问题是（ )A. 化妆

9、要注意时间 B. 化妆要注意地点 C. 化妆要适当 D. 不能当着他人的面化妆 标准答案：CD第 9 题.不良仪态有（ ）A. 随地乱吐 B. 当众剔牙 C. 嘴里的味道严重 D. 在公共场合搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙、揉衣角 标准答案：ABCD第 10 题.公务礼仪的原则有（ ）A. 遵时守约原则 B. 礼仪顺序原则 C. 女士优先原则 D. 公平对等原则 标准答案：ABCD判断题部分(每小题3.0分,共30.0分) 第 1 题. 主人问候客人是正确的打招呼顺序。（ ） A. 正确 B. 错误 标准答案： A 您的答案： A 第 2 题. 通话中线路突然中断，被叫方应马上给主叫方回拨回去。

10、（ ） A. 正确 B. 错误 标准答案： B 您的答案： A 第 3 题. 当主人开车时，客人应坐在司机右后方位置。（ ） A. 正确 B. 错误 标准答案： B 您的答案： A 第 4 题. 如果接听电话对方所要找的人不在，或者询问的事情一时难以回答，可请对方留下电话号码，并告诉对方：某某一回来，我就请他给你回电话。或告诉对方等我询问清楚，再给您回电话。（ ） A. 正确 B. 错误 标准答案： A 您的答案： A 第 5 题. 记住名字是社交的开始。（ ） A. 正确 B. 错误 标准答案： A 您的答案： A 第 6 题. 在国外，一个人既是部长又是教授，一般会称呼其部长。（ ） A.

11、 正确 B. 错误 标准答案： B 您的答案： B 第 7 题. 约会、邀请时要先问对方是否有时间，后说事。（ ） A. 正确 B. 错误 标准答案： B 您的答案： A 第 8 题. 社交场合时，要遵循长者优先、女士优先的原则。（ ） A. 正确 B. 错误 标准答案： A 您的答案： A 第 9 题. 不同的时间、地点、目的，对别人应使用不同的称呼。（ ） A. 正确 B. 错误 标准答案： A 您的答案： A 第 10 题. 当车型是吉普车时，无论是谁开车，客人都坐在副驾驶位置。（ ） A. 正确 B. 错误 标准答案： A 您的答案： A 单选题部分(每小题2.0分,共40.0分) 第

12、 1 题. 利用记忆规律，运用联想法记名字，比如看到张慕先可以想到（ ）勉侄书中：“夫志当存高远，慕先贤,绝情欲 ” A. 韩愈 B. 苏轼 C. 刘备 D. 诸葛亮 标准答案： D 您的答案： B 第 2 题. 社交场合中，握手礼正确的是（ ） A. 长者向幼者伸出手 B. 男士向女士伸出手 C. 客人向主人伸出手 D. 未婚向已婚伸出手 标准答案： A 您的答案： A 第 3 题. 行鞠躬礼时，双脚并拢，目视对方，然后低头进行鞠躬，速度不要太快，一般情况下（ ）度即可。 A. 45度 B. 60度 C. 70度 D. 90度 标准答案： A 您的答案： C 第 4 题. 需要握手的场合，对

13、自己的手不干净时，应（ ） A. 改为拥抱 B. 直接拒绝 C. 亮出手掌向对方示意声明，并表示歉意 D. 继续握手 标准答案： C 您的答案： C 第 5 题. 行亲吻礼时要注意从（ ），避免撞上。 A. 左侧 B. 右侧 C. 前侧 D. 后侧 标准答案： B 您的答案： A 第 6 题. 1936年10月19日上海各界人士代表举行公祭鲁迅先生大会。出版界的代表（ ）先生只在会上发表了一句话的演讲： “今天，天色不早，我愿用一句话来纪念先生：许多人是不战而屈，鲁迅先生是战而不屈。” A. 胡适 B. 周作人 C. 邹韬奋 D. 郭沫若 标准答案： C 您的答案： A 第 7 题. （ ）俗

14、称军礼，少先队队礼也属于举手礼。“五指并拢，拇指介于食指第二关节取捷径迅速放于眉际.大臂抬平放于眉际略向前倾 ” A. 鞠躬 B. 举手礼 C. 握手 D. 拥抱 标准答案： B 您的答案： B 第 8 题. 西方社交大师（ ）说：名字是最甜美的字眼。 A. 卡内基 B. 罗素 C. 彼得圣吉 D. 赫尔伯特 标准答案： A 您的答案： A 第 9 题. 在电话中说时间、地点时，最好说（ ）最后一次确定的。 A. 第一次 B. 印象最深 C. 最后一次 D. 通话两三次后 标准答案： C 您的答案： C 第 10 题. 在姓氏中，“仇”字的读音是（ ） A. chou B. qiu C. zh

15、ou D. kai 标准答案： B 您的答案： B 第 11 题. 通电话时说话要清楚、简介、自然，时间一般不超过（ ）分钟。 A. 2分钟 B. 3分钟 C. 4分钟 D. 5分钟 标准答案： B 您的答案： B 第 12 题. 对方不接电话时，可能是接手机不方便，注意连续拨打不要超过（ ） A. 两次 B. 三次 C. 四次 D. 五次 标准答案： B 您的答案： A 第 13 题. 电话铃声响了（ ）后，应尽快接起电话。 A. 1-2声 B. 2-3声 C. 3-4声 D. 4-5声 标准答案： B 您的答案： B 第 14 题. 当车型为后排座位为三个的吉普车时，客人应坐在（ ） A.

16、 副驾驶位置 B. 司机身后的位置 C. 后排右侧靠窗位置 D. 后排中间位置 标准答案： C 您的答案： A 第 15 题. 一般根据婚否，未婚的女士称为（ ） A. MISS B. MRS C. MS D. MISE 标准答案： A 您的答案： B 第 16 题. （ ）是社交的开始。 A. 问候 B. 交换名片 C. 记住名字 D. 吃饭 标准答案： C 您的答案： C 第 17 题. （ ）善于利用中国传统文化拆字法与别人沟通，拉近距离。 A. 毛泽东 B. 周恩来 C. 赵超构 D. 朱仲丽 标准答案： A 您的答案： B 第 18 题. 当主人开车时，客人应坐在（ ） A. 副驾驶

17、位置 B. 司机背后的位置 C. 司机右后方的位置 D. 随便 标准答案： A 您的答案： A 第 19 题. 当车型为后排座位时三个的轿车时，客人应坐在（ ） A. 副驾驶位 B. 司机背后的位置 C. 司机右后方的位置 D. 司机右后方靠窗的位置 标准答案： D 您的答案： D 第 20 题. 在国际上的习惯，一般（ ）放在职衔前。 A. 职位 B. 年龄 C. 身份 D. 学衔 标准答案： D 您的答案： D 多选题部分(每小题3.0分,共30.0分) 第 1 题. 语言禁忌中，应（ ） A. 尽量少说口语 B. 去除不恰当的口语 C. 禁绝影响政府形象的不恰当语言 D. 涉外交往中避谈

18、禁忌话题 标准答案： BCD 您的答案： BCD 第 2 题. 关于正确的握手顺序，以下描述正确的是（ ） A. 长者对幼者伸出手 B. 女士对男士伸出手 C. 职位高的对职位低的伸出手 D. 先来的向后到的伸出手 标准答案： ABCD 您的答案： ABCD 第 3 题. 为他人做介绍时，以下介绍顺序正确的有（ ） A. 将女士介绍给男士 B. 将长者介绍给幼者 C. 将职位低的介绍给职位高的 D. 将主人介绍给客人 标准答案： AB 您的答案： ACD 第 4 题. 在社交场合时，为他人介绍要遵循（ ）原则 A. 幼者优先 B. 长者优先 C. 男士优先 D. 女士优先 标准答案： BD 您的答案： ABD 第 5 题. 以下属于握手禁忌的有（ ） A. 拒绝他人的握手 B. 交叉握手 C. 戴手套握手 D. 坐着与他人握手 标准答案： ABCD 您的答案： ABCD 第 6 题. 以下属于不宜握手的情况有（ ） A. 对方手部有伤 B. 对方手里拿着较重的东西 C. 对方与自己距离较远 D. 对方所处环境不适合握手 标准答案： ABCD 您的答案： ABCD 第 7 题. 影响政府形象的不恰当语言的危害有（ ） A. 伤害感情、破坏政府形象，破坏干部形象，破坏干群关系。 B. 影响到政权的存亡。 C. 影响干部的形象 D. 危害官员的个人