思源物业信息化管理方案课件

1、思源物业信息化管理十八年,目 录,思源信息化管理规划框架,思源客户简介,思源集团简介,产品演示与交流,思源信息化功能概览,思源物业信息化管理方案,思源集团介绍,思源软件公司：思源软件为国家火炬计划产品，全国3800多家客户应用，是国内规模最大、产品线最 全面、最具业务前瞻性的公司，是国内不动产经营与物业服务信息化领导厂商。 思源经纪公司：与首开、万科、国奥投资、城建股份等多家知名地产公司合作， 2010年代理销售额 超过500亿。 思源地产投资：北京回龙观港龙商业中心、北京望京诚智国际大厦等融资项目。 思源物业公司：国奥村、回龙观港龙商业中心、牛顿办公区等项目的物业管理。 思源顾问公司：北京奥

2、林匹克公园中心区商业、呼和浩特市土地开发政府顾问等。 思源地产中介：房屋公园，一二手房一体化运作。,思源集团创立于1994年，主营业务包括：,思源大厦 北京 望京,思源集团于2010月11月24日于美国纽约证券交易所上市，股票代码：SYSW,思源物业信息化管理方案,目 录,思源信息化管理规划框架,思源客户简介,思源集团简介,产品演示与交流,思源信息化功能概览,思源物业信息化管理方案,思源典型客户名录,思源全国客户超过3800家,思源物业信息化管理方案,目 录,思源信息化管理规划框架,思源客户简介,思源集团简介,产品演示与交流,思源信息化功能概览,思源物业信息化管理方案,整体框架概览,思源物业信

3、息化管理方案,整体部署方案,思源物业信息化管理方案,目 录,思源信息化管理规划框架,思源客户简介,思源集团简介,产品演示与交流,思源信息化功能概览,思源物业信息化管理方案,整体解决方案,信息化建设目标,总 纲 集团管控 第一节 简化收费管理 第二节 提升服务品质 第三节 精细物资管理 第四节 美誉品牌营销 第五节 智能BI统计分析,思源物业信息化管理方案,流程化收费管理,思源物业信息化管理方案,整体解决方案分解,信息化建设目标,总 纲 集团管控 第一节 简化收费管理 第二节 提升服务品质 第三节 精细物资管理 第四节 美誉品牌营销 第五节 智能BI统计分析,思源物业信息化管理方案,移动化客户服

4、务协作关系图,以调度系统为核心枢钮，居中调度、调配、督办； 以项目网站、呼叫中心和PDA综合巡查作为上游，从中获取工作任务； 以短信平台和PDA移动服务作为下游，用于协调工作和转送工作信息； 与收费系统相配合；,思源物业信息化管理方案,总台根据反馈进行客户回访 职能部门将费用收取情况反馈财务部 财务部门向客户收取费用 主管领导对客户服务情况进行监控,业主致电物业公司总台报修报事 总台受理并向职能部门派工 职能部门派出人员上门服务、带单返回职能部门向总台和主管领导反馈服务结果,站式客户服务系统,职能部门,财务部门,业主/员工,业主/员工,总服务台,主管领导,呼叫中心,思源物业信息化管理方案,信息

5、平台预设短信内容举例,思源物业信息化管理方案,全面支持移动办公业务,思源物业信息化管理方案,整体解决方案分解,信息化建设目标,总 纲 集团管控 第一节 简化收费管理 第二节 提升服务品质 第三节 精细物资管理 第四节 美誉品牌营销 第五节 智能BI统计分析,思源物业信息化管理方案,折旧、报废、 处理,设备资产全生命周期管理信息化解决方案概述,备品备件,申购、采购,入库,领用、出库,配套物料台帐,设备资产,申购、采购,入库,安装、启用,设备台帐,定期巡检,设备保养,设备维修,财务软件 管理成本分摊、 设备资产原值、折旧、现值、 重置、清理、残值,设备资产 运营成本 和效率分析,物业行业综合调度

6、检修保养派工、督办、材料、人工,物业行业PDA综合应用 移动设备巡检、移动抄表、移动维修,仓库采购管理 物料台帐、计划申购采购、入出库,HR人力资源 人力资源配置、工时定额,OA协同办公 信息沟通、公文流转,能耗管理,饮水思源 服务客户 第 19 页 共37 页,思源物业信息化管理方案,信息化建设目标,总 纲 集团管控 第一节 简化收费管理 第二节 提升服务品质 第三节 精细物资管理 第四节 美誉品牌营销 第五节 智能BI统计分析,整体解决方案分解,思源物业信息化管理方案,商业经营系统,思源物业信息化管理方案,商业经营数字化运营管理,思源物业信息化管理方案,商业经营数字化运营管理,思源物业信息

7、化管理方案,信息化建设目标,总 纲 集团管控 第一节 简化收费管理 第二节 提升服务品质 第三节 精细物资管理 第四节 美誉品牌营销 第五节 智能BI统计分析,整体解决方案分解,思源物业信息化管理方案,管理驾驶舱/仪表盘、层层钻取的多维图形报表，二种模式的直观呈现,智能BI统计分析1,思源物业信息化管理方案,领导管理驾驶仓,管理驾驶舱/仪表盘、层层钻取的多维图形报表，二种模式的直观呈现,智能BI统计分析,思源物业信息化管理方案,管理驾驶舱/仪表盘、层层钻取的多维图形报表，二种模式的直观呈现,智能BI统计分析,思源物业信息化管理方案,领导管理驾驶仓,管理驾驶舱/仪表盘、层层钻取的多维图形报表，二

8、种模式的直观呈现,智能BI统计分析,思源物业信息化管理方案,领导管理驾驶仓,管理驾驶舱/仪表盘、层层钻取的多维图形报表，二种模式的直观呈现,智能BI统计分析,思源物业信息化管理方案,目 录,思源信息化管理规划框架,思源客户简介,思源集团简介,产品演示与交流,思源信息化功能概览,思源物业信息化管理方案,产品主界面,工作提醒,思源物业信息化管理方案,集团式项目部署,注意： 物业项目设置，是对于系统内物业项目ID、服务器地址、数据库连接进行设置。该设置中，数据库ID和物业项目ID必须与其他项目保持唯一，且一旦设定不能修改！ 该界面完成操作后，一定要点击上方的“数据同步”按钮，才能将组织架构信息同步到

9、其他功能模块中去。,思源物业信息化管理方案,精细化权限设置,快速查看员工所属岗位关系,在这里可以为某岗位设置权限，该权限根据数据级权限可以具体到最小单位,思源物业信息化管理方案,强大、完整的数据字典,思源物业信息化管理方案,完善的报表设计体系,系统提供了强大报表功能，其中包含了常规自定义报表、高级自定义报表、高级查询三个部分；能够充分实现报表的自定义，完全可以根据客户实际需求进行报表设计。,高级自定义报表,通用查询,思源物业信息化管理方案,系统维护,系统维护提供了基础资料导入、参数设置、数据库年度结转、切换项目、流程设计、工作提醒设置等功能，便于在使用系统过程中的快速初始化、习惯性操作设置以及

10、快速切换项目等功能。,系统参数设置：用于设置系统内常用功能模块的功能配置,思源物业信息化管理方案,物业资源档案,登记资源分为手工登记资源和自动生成资源两种，分别是单个和批量进行登记资源操作。,思源物业信息化管理方案,客户档案,思源物业信息化管理方案,收费管理子系统,思源物业信息化管理方案,收费日起类参数设定,思源物业信息化管理方案,标准定义,思源物业信息化管理方案,标准选用,注：必须为所有需要进行收费的资源进行标准选用，只有在选用后才能进行费用的生成、收取,思源物业信息化管理方案,分摊方式设置,思源物业信息化管理方案,日常使用阶段收费功能,收费的日常使用阶段，从走表类费用度数的录入、数据计算、

11、预交管理、收款登记，到每天的交款申请、审核以及报表的打印和月结，以完整的闭环流程进行日常使用操作，可以充分体现了收费的完整流程化。,思源物业信息化管理方案,快速数据录入,分摊录入为分摊总表的读书提供了快速的数据录入入口，在这里 只需要录入每个收费期间内该总表的行度即可。,思源物业信息化管理方案,快速的费用生成,费用计算：使用费用计算能够快速的为房间资源生成费用，同时也可以使用费用计算功能，将已经生成、但没有收取成功的费用进行删除。 该费用计算功能可以生成某一楼栋、房间的某个收费项目、标准的费用。,思源物业信息化管理方案,独立、完善的预交收款管理,只有在系统内有相关收费项目的预交方案时，才能对该收费项目进行预交收款管理，所以，在进行预交收款使用之前，必须为该收费项目设定合理的预交方案。,选择该预交方案收取的费用可以冲抵的收费项目，一个预交方案支持冲抵多个收费项目，也可以使用系统提供的排序按钮，对该方案冲抵费用的先后进行排序