对员工关系的认识

1、对员工关系的认识公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-对员工关系的认识员工关系是指员工与企业组织之间的一种相互影响和制约的工作关系.这种 关系以雇佣契约为基础，以工作组织为纽带，主要表现在组织既有的管理过程中的 一种互动关系。这一关系的实质也可以认为是企业组织中各利益群体之间的经 济、法律、社会关系的特定形式。对于一个健康的企业而言，无论它隶属于哪一个行业，所有制性质如何，对于 哪个发展阶段，都具备共同的特征拥有和谐的员工关系.因此，员工关系管理变得极其重要。员工关系管理的主要目的是就是使企业在激烈的竞争中赢得胜利。这是因为 良好的员工关系管理能够为企业

2、带来最高的竞争优势，能够为企业培养出真正敬 业的员工，从而提高了提高了现代企业最核心的竞争力人的敬业精神。而员工关系管理的最终目的不仅仅是让员工满意，而应该是使每一位“权力 人”满意的结论。现代员工关系强调以“员工”为中心，员工关系管理是构建在人力资源管理的整体机制之下，通过绩效管理、薪酬管理等各种制度发挥作用，合力营造组织内部良好的员工关系，维系组织与员工之间正面的心理契约，为组织的健康成长 以及绩效的持续提升提供有力保障。随着社会的发展、人们对人性本质认识的不 断进步以及国家劳动法律体系的完善，企业越来越注重改善员工关系，加强内部 沟通，协调员工关系。人际关系的和谐是企业和谐的基础，也是企

3、业发展的动力源。因此，企业要 实现持续发展，必须注重和构建和谐的人际关系，增强员工团队意识和协作意 识，从而提升企业的凝聚力和战斗力，促进企业的全面发展。一般来说，企业文化包括愿景、使命和核心价值观。企业的愿景和使命是包 括员工在内的企业利益相关者的共同追求，由此，员工关系管理的起点是让员工 认同企业的愿景。员工与组织愿景的认同度越高，个人与企业组织价值观的契合 度就越高，员工进入后与企业关系也就越和谐。企业应完善企业文化，形成上下 共同的愿景和梦想。加强强化企业文化建设，用文化去导向员工、协调员工、激 励员工、约束员工、凝聚员工。企业文化建设必须基于三位一体的基本方向，对 既有文化的继承，如

4、何挖掘、发扬光大现有企业文化资源优势，构建有自身特色 的企业文化；适应企业未来发展，如何发现现有文化中与公司战略相悖的成分， 加以剔除：以市场为导向，如何适应未来竞争的要求，确立市场导向的企业文 化。绩效评估是人力资源管理中一个非常重要的管理职能。完整的绩效管理应当 是一个循环流程，包括绩效目标制订、绩效辅导、绩效考核和绩效激励等内容。 经常对员工的工作表现和业绩进行考核，并及时反馈，要求上下级对考核标准和考 核结果进行充分而有效的沟通。因此,考核有助于组织成员之间信息的传递和感情的融合，同时有利于形成高效率的工作氛围。通过沟通，可以增进员工相互之间的了解和协作，使员工的个人目标同组织目标达到

5、一致，增强组织的凝聚力和竞争 力。绩效考核还可以促进员工潜在能力的发挥,通过绩效考核，员工对自己的工作 目标确定了效价，他就很可能会努力提高自己的期望值。所以，绩效考核是促进员 工发展的人力资本投资。沟通是影响员工关系最重要的因素。员工关系的和谐与改善依赖于管理者和 员工间开放式的、无障碍的持续沟通，这不仅有利于解决生产经营过程中的诸多 问题，同时能够帮助不同群体在组织内部和外部的相互了解。员工关系如果企业沟通渠道不畅，缺乏必要的反馈，将会引起很多矛盾，进 而导致员工工作热情和积极性下降，影响。不断进行的双向沟通将会增进员工关 系，减少冲突，增加员工对企业的信任，如果员工不信任管理者，上行沟通将会 受到阻碍；如果管理者不信任员工，下行沟通将会受到影响。战略的决策、制定及执行，日常的经营管理，到员工关系的改善都依赖各参 与主体的有效沟通，因此企业应该重视员工的沟通。管理者的管理理念影响员工对企业的信念和管理者的动机进而影响员工关 系。如果员工不支持或不理解管理者的道徳理念，他们将间接地对管理者的动 机产生疑问。这将使员工产生压力，进而影响员工的，同时也影响员工对企业 的信念，在员工关系中，信念比现实更重要。员工将根据他们对企业的信念履 行工作职责，员工应当被明确地告知工作的真实情况，尽管有时这对管理或员 工是