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文档简介
1、,妇科门诊科室介绍,某某市妇幼保健院,科室介绍,科室服务,科室管理,持续改进,科室介绍,株洲市妇幼保健院目前设置于,门诊6楼、7楼,科室介绍,开展的以计划生育及宫颈专科为特色的项目,将临床融合保健。为株洲市首家PAC优质服务医院的主要承担科室科室,也为株洲市农村妇女两癌筛查基地。,科室介绍,门诊年就诊人次约45600-51200,年收住院人次约2500-3300,主要科室结构,科室介绍,计划生育专科 计划生育咨询指导科 计划生育手术科 宫颈疾病诊疗专科等,计划生育科开展的主要项目,科室介绍,开展了规范化的三阶梯宫颈癌诊断及治疗,利用先进的BBT及LEEP术等来治疗宫颈疾病,不断提高对妇科宫颈癌
2、及癌前病变的诊断与治疗水平。,科室介绍,宫颈专科开展项目,科室介绍,医务人员 18人 其中正高级职称 3人 副高级职称 3人 中级职称 12人 医护占比 5:4,人员构成,替换科室大合照,科室服务,我科将围绕女性全生命周期健康需求提供温馨、高效、安全、优质的保健医疗服务。,一体化专业服务模式,服务特色,科室特色,科室特色项目,20XX年 开展“流产后关爱(PAC)”服务项目,设有“PAC门诊咨询室” 20XX年 被全国妇联、中国妇女发展基金会授予“全国PAC优质服务医院” 20XX年 成功通过复审并续牌,服务流程,2018年至2019年,我科规范进行常规计划生育手术、高危计划生育手术、皮埋、无
3、痛上取环及困难取环术,开展的B超引导下的可视人流技术,每年人流量约2800-3000人次。,建立了宫颈病变的筛查随访诊治及资料的科学系统管理,同时配合德国进口光电一体阴道镜、高频电波刀、电圈切除治疗(LEEP刀)术,提供了宫颈癌和癌前病变的规范化诊断及治疗。,科室门诊,设有宫颈专科门诊,宫颈门诊诊室,科室设备,20XX年在某某市率先开展了一对一人流,引入直视人流机。,人流直视机图,引入新设备,新技术,引进二氧化碳激光治疗仪,治疗宫颈低级别病变、外阴、阴道低级别及高级别病变,弥补了对宫颈低级别病变、外阴及阴道癌前病变治疗的不足。同时开展无痛宫颈LEEP术及宫颈活检术,减轻痛苦,治疗更加人性化。,
4、二氧化碳激光治疗仪,科室设备,引入新设备,新技术,科室管理,测量生命体征、系手腕带,YES,手术开始前,离开手术室前,当日手术患者到达预约台,麻师、手术医生、护士三方共核查,再次核对无误,执行治疗处置,麻师、手术医生、护士三方共核查,护士携用物至术者床旁,治疗处置用物准备,治疗处置经双人核对,麻师、手术医生、护士三方共核查,预约、巡回护士交接核查患者身份,预约护士核对病人信息,麻醉实施前,服务流程不断完善,科室管理,有效运用PDCA质量管理工具,各个环节持续进行优化改进。,“手术安全核查率过低”的根本原因分析,根据调研的资料绘制鱼骨图,法,环,手术安全核查率过低,手术医师对术前安全核查不重视,
5、三方安全意识均不够强,导致不能及时确认并分别在手术安全核查表上签名,手术医师对安全核查内容不完全理解,麻醉师、巡回护士对安全核查内容不清晰、不重视,未带手术安全核查表等材料,未带B超等影像学资料,患者恐惧、逃避心理,安全核查表填写内容繁多,人员配备不足,未设定督查制度,术前安全核查未能严格执行,质控管理小组监管不力,临床医生工作量大,未提供相关培训,人,料,科室管理,持续改进,持续改进,2019年门诊就诊全面开展网上预约挂号、缴费、身份识别、查询结果等,大大缩减就诊流程,方便患者。,优化挂号环节,门诊手术室增加患者身份 识别途径,增加手腕带。,身份识别,持续改进,制定三方核查表,手术室严格进行
6、三方核查,持续改进,缺乏质控和监管措施,PAC每月开展月总结会,针对工作中的问题及流程及时作出整改。,持续改进,与妇保科设置为同一楼层,方便妇科门诊与保健科进行交流,患者及时转介。,保健与临床深度融合,同时与保健医务人员共同组织开展每月一次的“关爱女性健康知识沙龙”,保健与临床深度融合,讲座,走进社区、企业、高校扩大宣讲范围,宣讲内容多样化,健康宣教,增设避孕药具科,制定相关制度流程,专人管理相关数据。,持续改进,增加PAC咨询室的温馨提示牌,提高患者咨询隐秘性。,持续改进,强大的团队,是我们不断壮大的基石, 我们将继续秉承“服务为先,质量为本,母婴安康”的服务宗旨, 恪守“爱心相守,技术护航”的科训,全方位服务好每一位患者。,妇科门诊科室介绍,某某市妇幼保健院,病例,抽血针,
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