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文档简介

1、项目管理师考点：范围管理成功导语：在你制订工作计划后，你就要按照这个计划工作。你必须保证工作要在规定的时间和预算范围内完成。 我们定义并计划一个项目仅仅只是成功管理一个项目的第一步。一旦这个项目开始进行，你就到了必须要使用范围变化管理的时候，因为客户会不断要求你完成超出原来范围的工作，或者和原来范围不同的工作。 如果你不善于利用这一技巧，你就会因为要完成比原先同意的工作， 还要多上好几倍预算和工作量而疲于奔命。换句话说，你将面临很大的麻烦。这也是导致项目失败的主要原因。 一般 IT 经理都经历过不太成功的项目。以下将讨论五个最为常见的项目管理错误。切记： “糟糕的计划是项目管理第一大失误”。1

2、. 从范围定义开始范围管理定义项目范围是定义一个项目过程中最重要的部分。如果你不确定你在进行的是什么， 以及你所进行的项目底线， 你就根本不可能成功。管理项目范围是项目管理里最重要的一部分。但是，如果你没有好好定义项目范围， 管理项目范围几乎就是不可能的任务。定义项目范围的目的， 是把项目的逻辑范围清楚地描述出来并获得认可。范围陈述被用来定义哪些工作是包括在该项目内，而哪些工作又是在该项目范围之外。 你能够把项目范围定义得越清楚，你的项目目标就会越明确。下面的信息会有所帮助。1)范围内和范围外的数据或数据库( 账单、总帐、薪水明细等。 )2) 范围内和范围外的生命周期流程 ( 分析、设计、测试

3、 )l 项目管理论坛3) 范围内和范围外的数据类型 ( 财务、销售、雇员情况等 )4) 范围内和范围外的交付使用类型 ( 商业需求、目前状况评估 )项目管理者联盟4) 范围内和范围外的组织 ( 人力资源、制造商、供货商等 ) 项目管理者联盟5) 范围内和范围外的主要功能 ( 决策支持、数据输入、管理报告 )2. 在范围管理中，可行的范围变化流程项目经理和项目小组必须意识到范围变化本身并没有什么不对，也就是说在项目进行过程中修改范围并不是个坏主意。事实上，在很多时候里，这也是一件好事。首先，客户通常都不能确定其所希望的解决方案具有何种需求和功能。其次，就算客户十分清楚终极目标，商业动态亦随着时间不断变化，因此项目的需求也会发生变化。项目管理者联盟如果你不能够容纳变化， 最终的解决方案就达不到预定的成效，甚至有可能完全无用。 因此，你必须在需要时拥有改变项目流程的能力。如果项目经理对于项目变化没有准备，问题将陆续发生。每一个项目都应该有一个流程以进行有效管理变化。这个流程应该包括确定变化、评估变化的商业价值、评估对于项目的影响，然后把这些信息提报给项目发起人进行评估。发起人可以决定是否同意该变化。如果同意，发起人还应该考虑变化对项目的影响程度，然后追加预算或

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