人力资源部KPI关键绩效考核指标

1、人力资源部KPI 关键绩效考核指标经理关键绩效考核指标KPI考核目的人力资源部工提高人力资源部工作开展的作的计划性有序性人力资源部工 确保人力资源作计划的完成 部各项工作计率划制定的成效制定的人力资 保证人才发展源发展战略规 战略和总体战划的质量略的匹配确保提出组织提出组织结构结构改进方案改进方案和岗和岗位职责设位职责设计方计方案符合公案的有效性司发展规划各项人力资源 保证人力资源管理制度的全 部各项管理制面性与可行性 度的顺利实施绩效标准有无年度、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过 处逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数 / 计划的工作总项数比例不小于 %提交的

2、人才发展战略规划不符合公司总体战略的条数不超过 条提出的组织结构改进方案和岗位职责设计方案不符合公司发展规划的条数不超过条各项管理制度条款出现遗漏或失误的条数不超过 条工作分析、职位评估与定岗定编工作的科学性、合理性员工招聘、选拔与录用工作的客观公正性用科学的方员工对工作分析、职位评估与法，结合公司定岗定编工作满意度不低于的实际情况，% ，出现不合理之处不超调动员工的工作积极性过处保 证 科 学 选在招聘、选拔与录用中受到合人，正确用人理投诉次数不超过次员工奖惩方案的可操作性工资、福利计划及员工薪资调整方案的合理性员工手册制定的完整性人力资源有关报告、信息的质量绩效考核的有效性确保员工行政奖惩

3、方案得到顺利实施保证员工所得报酬基本反映员工业绩避免员工手册内容出现遗漏为公司重大人事决策提供信息支持保证绩效考核能充分反映员工业绩因方案拟订的不合理而未能有效执行的次数不超过 次，或为 否决性指标 员工对工资、福利计划及薪资调整方案的不满意率不超过%员工手册内容出现遗漏的条数不超过 条公司领导对所提交的报告提出意见的条数不超过 条，被公司采纳的信息条数不少于 条（两者权重各占50%）员工对绩效考核不满意率不超过 %对公司重大人促进公司重大对公司重大人事问题决策提事问题决策的人事问题的科出的建议被采纳的条数不低参与程度学决策于 条处理员工投保证员工的投未及时对员工投诉及有关人诉、争议的及诉、争

4、议得到事争议作出答复的次数不超时性及时处理过 次/季薪酬管理关键绩效考核指标KPI考核目的绩效标准了解员工对公司考核体为 进 一 步 改 收集员工对公司考核体系运行的意进 考 核 体 系 系运行的意见和建议的见和建议的提供支持条数不少于 条程度提出的公司保证考核体考核体系改改进方案中重要条款被系改进方案进方案的质采纳率不低于 %合理有效量年度考核指提高建议报被采纳的考核指标数占告中考核指标建议报告提出的指标总数的比例标设计的合的质量不低于 %理程度保证部门指未能及时指导部门进行指导部门指标公正、合理标分解的及指标分解的次数不超过地分配到各时性 次个岗位岗位绩效综合考核表设计的完善性岗位综合考核

5、表填写的有效性员工绩效考核工作的及时性考核兑现结果计算的准确性考核分析报告的全面性奖金、福利发放办法与公司激励目标的一致性提高岗位绩主要考核项在岗位绩效效综合考核综合考核表中的缺失率表的完善程不超过 %度确保各部门完整、公正地各部门填写的岗位综合考核表的差错率不超过填写岗位综 %合考核表保 证 员 工 的 员工定期绩效考核工作绩 效 考 核 工 未能按时完成的次数不作如期完成超过 次准确计算各各部门及每个员工的考部门及每个核兑现结果计算差错率员工的考核不超过 %兑现结果提高考核分考核分析报告中出现遗析报告的完漏的条数不超过 条善程度实 现 公 司 对 部门副经理对奖金发放拟 激 励 重 点办法

6、及福利发放办法提进行有效激出意见的条数不超过励 条员工工资表保证准确地所编制的工资表出现错编制的准确发放员工薪误的次数不超过度酬次，或为 否决性指标 核定各项保避 免 各 项 保 核定各项保险基数后又险基数 的准险 基 数 出 现 被社保中心发现错误的确性错误次数不超过 次办理各项保保证及时为拖延上交各项保险费用及办理相关手续的次数险手续的及员工提供社不超过 次，或为 否会保障时性决性指标 审核员工出准确记录员审核员工出勤及各种休勤及各种休工的出勤及假记录出现差错的次数假情况的有各种休假情不超过 次效性况培训管理关键绩效考核指标KPI考核目的绩效标准培训需求确保对最大培训需求预测与实际培训预测

7、的准限度地满足差别不高于 %确性培训需求培训工作确 保 公 司 年 逐条核实计划是否按时完度 或 短 期 培 成。已完成的工作项数/计计划的完训 工 作 计 划 划的工作总项数比例不小成率制定的成效于 %岗位培训提升岗位培岗位培训标准与岗位对员标准的合工实际要求差距过大的条训的质量理性款数不超过 条岗前、岗确保各项培位、应知应培训结果不合格的员工数训工作达到会培训的量不超过 位预期效果有效性培训评估提高培训管培训结束后未及时组织培工作的及训评估调查并提交培训总理水平时性结的次数不超过 次配合培训 保证培训工因配合不力而遭到培训老工作的力 作按计划完师投诉的次数 不超过 度成次，或为 否决性指标

8、 计划、总结保证计划、总结、交流材料计划、总结、交流材料等重等材料起等 重 要 文 字 要文字材料未及时起草、报草的及时材料及时报 送的次数不超过 次性送保证人才梯职业生涯队的建立，促员工职业生涯计划未付诸方案设计进员工个人实施的次数不超过 次的实用性的发展人事管理关键绩效考核指标KPI考核目的绩效标准各种人事确保有关人人事管理制度出现遗漏或管理制度力资源各个的完善程环 节 工 作 的 失误的次数不超过 次度顺利开展年度用人部门经理对年度用人计划保证公司的计划的合提出意见的条数不超过用人需求理性 条人事手续确保准确无办理有关人事手续的差错办理的准误地办理有率不超过 %确性关人事手续确保内部竞内

9、 部 竞 聘 聘 工 作 按 公 未能按照有关规定和程序工 作 开 展 司 有 关 规 定 完成内部竞聘工作的次数的规范性及程序顺利 不超过 次完成外 部 招 聘 保 证 外 部 招 因准备不充分而影响外部前期准备聘 工 作 顺 利 招聘工作正常进行的次数工作的有效性进行不超过 次参加各类提升公司外参加年度高校招聘会等招招聘会的部招聘人才聘会的次数不少于 次力度的质量职称管理充分保证职因职称评定而出现的员工工作的准称评定的客投诉次数不超过 次确性观公正性员工对劳避免出现不资合同管出现不必要劳资合同纠纷必要的劳资 的次数不超过 次，或理工作的合同纠纷为 否决性指标 满意度管理人事避免人事档人事档案工作出现遗漏、丢失等现象的次数不超过