保洁工作流程、检查标准和考评表(新

1、一、多、高层保洁工作流程序号工作内容每天清洁单元内大厅二次，包括地面、1沙发、 烟灰盅、 信报箱等通道及楼道台阶地面， 每天清扫二次，2并拖洗保洁一次清扫、拖每个楼层地面、捡生活垃圾3二次4 隔天擦抹一次指示牌、消火栓每天擦抹一次单元门、楼梯扶手、栏5杆、开关、能擦到的玻璃及转角台6 每周擦抹一次玻璃窗、非机动车位每半月清洁一次天花板、公共灯具、7悬挂物每天清洁一次多层2 号楼通道、 1 号8楼通道及消防通道、下水沟每周清洁一次房屋屋面，每周清洁一9次业主进户门每天清洁二次电梯，每周二次电梯保10养11 每天垃圾清运二次二、小区外围保洁工作流程序号工作内容12 小区道路地面每天清扫二次，其它时

2、保洁工作流程、检查标准和考评表检查标准目视无明显污迹、纸屑、灰尘、脚印地面目视无明显污迹、纸屑、灰尘、脚印，楼梯间无 蜘蛛网、无异味、无积尘，不得堆放杂物和占用地面无垃圾、无灰尘、楼道内没有生活垃圾目视无积尘、无蜘蛛网目视无明显灰尘、无油迹、无污迹、无蜘蛛网。目视表面无尘、无油迹、无污物、无蜘蛛网、无积尘目视无积尘、无污迹、无蜘蛛网通道无垃圾杂物，下水沟没有积物，无异味、无蚊蝇、无污水横流目视无明显灰尘，保持清洁、畅通，地面无积水、无纸屑烟头等无明显污迹、手印、灰尘，轿厢无砂粒、杂物、污迹；无异味 , 通风性能良好。垃圾日产日清检查标准地面目视无杂物、无明显油迹、污迹。总分 100 分评分分值

3、3 分3 分3 分3 分3 分3 分3 分3 分3 分3 分3 分评分分值3 分检查时间：年月日扣分标准备注1、 对各楼道、 各区域卫生不定期检查，在检查中发现没达标的项目，当即通知保洁主管整改，此次不扣分，第二天检查中发现同样不达标的项目，扣除相应的分值，若在一个月内连续出现同样的问题，扣除分值翻番。2、 对业主的有效投诉， 视 影响程度扣分值，如一般个别情况按分值扣分，发生多次影响较大的翻番扣分。3、 除正常的人员轮休外，抽查到岗人员与实际不符的，按每缺一人扣除一人的工资，依此类推。4、 从承包费中按 10% 作为绩效考核部分。每日按检查情况做相应分值记录，月底按日合格率平均分值统计，合格

4、率达到间不间断循环保洁13每天抹一次小区内娱乐设施及桌椅无污迹、无积尘3 分14绿地、明沟每天循环保洁目视无杂物、碎砖，明沟与排水沟 无异味、无蚊蝇、无3 分杂物、无污水横流15垃圾箱（桶）、果皮箱每天清理、抹洗垃圾不得散装， 垃圾无满溢 ， 垃圾箱（桶）、果皮箱周3 分一次围地面干净整洁、无污迹、无异味16灯具、宣传栏、标识牌、 指示牌 每周擦无污迹、无积尘3 分抹一次17每天对水系悬浮物清理两次无明显沉淀物和漂浮物3 分18地下车库每天清扫一次地面无垃圾、 无积水、无明显油迹、无灰尘、无异味、3 分无蜘蛛网。19架空层每天 循环保洁地面无垃圾、 无积水、无蜘蛛网3 分20商铺门前 每天 清

5、扫二次，其它时间不间地面目视无杂物3 分断循环保洁三、商业街保洁工作流程检查标准评分分值序号工作内容21每日清扫两次商业街路面，其它时间地面目视无杂物、无明显油迹、污迹3 分不间断循环保洁22每日抹商业街的桌椅、花盆、垃圾桶无灰尘、污迹、杂物垃圾桶无异味3 分23每日清扫 西边广场马池目视无杂物及青苔3 分四、办公室保洁工作流程检查标准评分分值序号工作内容24办公场所 每日清洁两次（拖地、抹灰、地面无污迹、无水迹、无灰尘、无蜘蛛网3 分门窗）25每日清洁一次 开关、电脑、打印机、复无尘无污3 分印机等26每日清洁一次 桌椅、文件柜、电话无尘无污3 分27每日更换二次 垃圾篓不过满、无异味3 分

6、28每日清洁两次 洗手间地面、台面、镜面无积水、无水迹、无污迹、无纸屑烟头3 分等杂物；便池无污垢、无异味，纸篓不过满。90%以上（含 90%），绩效考核部分全额发放，未达到 90%的按实际合格率发放。5、 如有关单位检查， 严重不合格每出现一次，扣除绩效考核部分的 10%。6、 商业街保洁员的工作时间，夏季为： 7：30-11：302：00-6 ：00；冬季为： 7： 30-11： 3013：30-17 ：30。36 小时内五、冬季下雪后的清洁卫生序号工作内容大门出入口及停车场坡道等重要部位29 的雪要求随时清理，使车道不存有积雪，随下随清，保证出入车辆的安全。其余部位要求雪停后立即清扫。业主出30 行的必经道路应在四小时内清理干净；园区妨碍生活的积雪保证在清理干净。屋面积雪的清理以保证屋面不渗漏为31 原则，要求雪停后立即清扫，如果雨夹雪，边下边化，则应随下随扫。六、对节日、检查或其他紧急事件需要的配合程度七、业主的重大投诉八、人员到岗位情况九、上班时接私活、收垃圾等与工作无关的事总经理签字：财务部签字：检查标准大门、停车场通道及停车场坡道无雪覆盖人行通道露出边石；草坪灯露出；露天广场无雪覆盖；娱乐及休息设施无积雪；各处积雪成型见方堆放；能运出小区的积雪不在园区停留，最长不超过7