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文档简介

1、护士绩效考核方案范本感染科护士工作绩效考核实施方案为了更好的调动护理人员的工作积极性,提高护士的工作效 率及工作质量,提髙患者对护理工作的满意度,特制定护士工作 绩效考核实施细则。一、考核目的客观公正的评价护士的工作绩效,调动护士的工作积极性, 提高护理工作效率和工作质量。二、考核内容工作绩效考核内容分为工作质量、工作数量、能力品质、劳 动纪律四项,实行100分制。在此基础上,另附加减分值。加分 项目设有护理科研、论文、表扬、表彰、堵漏差错等项目;减分 设有患者投诉、出现差错等项目。工作质量1、岗位职责:内容以实际完成各班质量为主,也是质量考核 的最主要要素。2、行为规范:内容包括行为举止、仪

2、表仪容、与人沟通能力 等。3、病人满意度:内容包括医生、患者对护士的满意率。4、岗位职责、核心制度、质量标准、流程规范的落实情况。5、护理安全:内容包括科内差错、患者投诉或纠纷。6、根据具体情况违规者一次给予分的扣罚。工作数量工作数量由各班次分值和特殊治疗的工作数量二个指标组成。1、各班次工作量护士班次各分值:A班3分/班,P班4分/班,N班6分/ 班,责任组长3分/班。2、特殊治疗工作量 责任护士护理病人分值:一级护理2分/床日,二级护理病 人1分/床日,接待新病人3分/人次。病危3分/人次,抢救病人 3分/人次 N班护理病人分值:按本班次护理总病人总分值的1/4计 算。 主班护士每月取全科

3、护士护理病人数量的平均分值。 特殊项目:输液;输血5分,导尿5分/人次,灌肠5分, 口腔护理2分/人次,更换引流装置2分/人次,更换负压引流装 置2分/人次,吸痰2分,上胃管3分,压疮预防1分/人次,吸 氧2分/人次。其它:雾化吸入2分/人次,胃肠减压5分/人次, 面部清洁2分,会阴护理3分,足部护理5分,洗头5分,床上 擦浴10分,失禁护理10分。,抢救病人如果是独立操作的每人次10分,若是合作抢救病 人的当班者5分,合作者每人2分。3、月护士工作数量二各班次工作量+特殊治疗工作量能力品质1、服从科室管理,团结协助精神好。2、积极参加科内及院内组织的各种业务学习和专题讲座等活 动,认真落实继

4、续教育学分制度。3、熟练掌握基础理论和专业知识,以及各项制度、职责和护 理操作技能,参加科内及院内组织的各项考核,成绩优秀。4、积极完成带教任务,实习护生满意度高。5、护生评价最差2分/次,无故不参加学习2分/次,理论考 试不合格10分/次。6、主动顶班、加班;各项满意度当月票数最高者;主动承担 本职工作以外的任务者,分别给予2-10分的奖励。劳动纪律严格遵守医院、科室规章制度和劳动纪律,无迟到、早退、 脱岗、串岗等违章违纪现象。违者2-5分/次,护士长临时安排加 班加2分/次。三、考核方法1、成立科主任领导下的科室绩效考核小组:组长:成员:2、制定本科室护士月工作绩效考核评分标准,经科主任

5、审定后报护理部备案。3、科室护士绩效考核小组按照本科室护士月工作绩效考核 评分标准,每月对本科护士从工作质量、工作数量、能力品 质、劳动纪律、满意度等方面进行考核计分。4、“工作质量、“能力品质和“劳动纪律三个部分的 考核,由科内质检员每周的质量检查,科室护士长的不定期抽 查,科护士长、护理部定期组织的各项护理督查,护士长夜查房 等督导检查共同组成。5、每名护士建立一份考核档案,及时客观记录考核结果,存 在的问题及时反馈给当事人,并在每月质量讲评会上与大家反 馈、沟通,力求达到公正、透明,为护理质量奖惩兑现提供有效 依据。四、奖罚办法1、科室“质量管理小组”按照科室护理人员总系数将护士绩 效发给护士绩效考核小组,护士绩效考核小组再将绩效工资的 40%,纳入护士工作绩效考核,进行二次分配。2、工作绩效计算方法:护士工作绩效二个人工作绩效考核得分X护理单元每分金额个人工作绩效考核得分二工作质量分+工作数量分+能力品质 分+劳动纪律分3、工作数量分换算方法个人工作数量实得分X科护士人数X40X =全科护士工作数量实得分之和五、评价标准1、每月考核评价结果290分为优秀、280分为良好、$70 分为合格、70分为不合格。每季综合考核成绩优秀者,参与护 理服务之星的评选,年

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