公共保税仓库保税库可行性分析报告 (精品)

1、1引言 烟台华冠快速货运有限公司注册成立于2000年11月，具有独立的法人资格，注册资本200万元。在华冠快速货运公司的整个物流链中，主营仓储服务、物流服务和货运代办。烟台华冠快速货运有限公司通过了国家外经贸部一级国际货代资质，国家交通部三级货运资质。公司董事会通过合资、参股经营、收购兼并，迅速实现资本扩张，以优质服务和先进的理念，打造出自己的品牌，成为烟台市最大的公路货运企业之一。 2002年1月公司董事会提出了“网络经营、科技支持、稳步发展、管理先行”的物流产业发展战略，确定了先期做好“环渤海地区”、“长江三角洲”、“珠江三角洲”三大经济圈路网的同时与国际知名企业对接，形成公、铁、水、航一

2、体化的国际化经营、现代物流企业的市场定位。在现代网络支撑下，主要从事集装箱、干线班车和市内配送等业务。已在北京、天津、上海、广州、深圳、长春、吉林、沈阳、哈尔滨、济南、烟台、青岛、维坊、威海等地设立了全资子公司，在临沂、日照、德州、泰安、济宁等地设立了非全资子公司。公司分布在各地的分拨中心仓库面积达5000多平方米。依靠公司第三方物流信息平台与系统，可完成海陆空铁干支线复合运输与终端配送一体化限时分发及信息即时反馈与实时查询任务。 公司成功开发并运用了兆集群通讯系统，全球卫星定位、汽车行使记录仪等先进的物流工具。华冠快速货运公司根据国家个主枢纽城市总体规划设计，在烟台市西、南两个主要城市出口，

3、采用世界崭新的物流理念和技术，分别设立了复合物流基地和快速货运分拣中心,从而实现了物流资源的最优配置，具备大规模、广区域、多种类业务运作的快速反应能力，提供安全可靠、快捷、低成本的集运输、仓储、配送一体化的供应链服务。 1.1编写目的分析项目的可行性，降低项目开发实施的风险。1.2项目背景a. a. 项目的名称：华冠快速货运有限公司公共保税仓库项目；b. b. 项目成员及联系方式：名称电话简介职务xxx公司项目负责人董事长、总经理xxxx公司项目组成员副总经理xxxx公司项目组成员仓库管理经理xxxx课题研究负责人xxxxx课题研究组成员c. c. 项目的其他用途：保税货物仓储；货物仓储、集装

4、箱堆存、简单包装、包装装运、国际货代、多式联运及海路空定仓等相关服务1.3定义保税仓库：是指经海关批准设立的专门存放保税货物及其他未办结海关手续货物的仓库。 公用型保税仓库：公用型保税仓库由主营仓储业务的中国境内独立企业法人经营，专门向社会提供保税仓储服务。1.4申报背景 区域背景 华冠快速货运公司在烟台芝罘区幸福中路，比邻经济高速成长的烟台经济开发区，紧靠福山区，地理位置得天独厚。离烟台公路大动脉同三高速公路不足30米，离国际级大港口烟台港5公里，离烟台机场18公里。周边有各类企业有2000多家，其中进出口企业达600多家。烟台市是中国首批14个沿海开放城市之一，总面积1.37万平方公里，总

5、人口650万人，其中市区人口165万人。烟台市是中国投资环境40优城市，中国城市综合实力50强之一，国家环境保护模范城市，国家级卫生城市，全国社会治安综合治理先进城市，全国文化模范市，中国著名水果之乡和旅游避暑胜地。烟台经济技术开发区是1984年10月经国务院批准设立的，也是中国改革开放之后首批设立的14个国家级开发区之一。规划面积为220.7平方公里，基本建成区26平方公里，人口近20万。烟台经济技术开发区的地理位置得天独厚。烟台经济技术开发区依托于烟台市。烟台市是中国最早的对外通商口岸之一，交通运输发达，海陆空交通便利。烟台的莱山机场为国家一类开放口岸，已开辟北京、上海、广州、深圳、香港以

6、及汉城、大阪等国内外航线54条，平均每周航班有108个。烟台市现有港口9个，其中烟台港为中国10大枢纽港口之一，具有万吨级以上的泊位15个，与世界100多个港口通航。烟台的铁路、公路交通也四通八达，206国道，同三高速公路，胶济蓝烟铁路等主干线均从烟台经过。更可喜的是，近20年来，烟台经济技术开发区筑巢引凤，让30多个国家和地区，包括世界500强在内的大企业先后在开发区落户。近几年来，全区经济年均以30%以上的速度增长，2006年gdp突破150亿元，位居国家级开发区第7位。到目前，已有韩国、香港、美国、日本等30个国家和地区的客商进区投资，累计兴办外资项目600多个，项目总投资40亿美元，合

7、同外资额22亿美元，实际利用外资15亿美元。投资额1000万元以上的项目81个，世界500强企业已有近40家进区落户。比如，世界汽车巨头通用选择了烟台经济技术开发区作为在中国的新的生产基地。大宇重工业烟台有限公司也位于烟台经济技术开发区内，是韩国大宇综合机械株式会社最成功的海外公司。今年上半年实现工业总产值21.2亿元，利税2.6亿元。随着大宇机械产品在中国市场销售量的不断增长，韩国大宇综合机械株式会社也加快了整体产业向中国转移的步伐。浪潮lg数字移动通讯有限公司的研发中心与生产基地已经在烟台开发区落地生根，年产手机150万台，年销售收入达到25亿元。2003年5月9日，总投资2999万美元的

8、韩国泰信电子项目也在开发区破土动工。开发区在2003年完成进出口贸易总额10.8亿美元，其中出口额4.77亿美元，分别增长30.1%和25.3%。福山区的工业经济发展迅猛，全年实现工业总产值121亿元，销售产值92.7亿元，增加值25.8亿元，实现利税66亿元，利润4.2亿元。企业总数1400个，职工4万人。限额以上企业89个，完成工业增加值6.25亿元，实现利税1.56亿元。高新技术产业区全年共引进项目58个，总投资13.8亿元，实际投入8亿元，占全区生产性固定资产投资的42.1%，投产企业累计达到150个，总产出能力达到80亿元。发展区基础设施投资达到9500万美元，具备了承载项目的良好条

9、件。区内企业完成工业增加值4.6亿元，利税1亿元，分别增子119跖和66.4%；实现地方财税收入3892万元，占全区地方财税收入的24.6%。镇村工业园建设取得新进展福新工业园开工项目17个，完成实际投入1.3亿元。清洋工业园基础工程投资达到1000多万元。随着高速发展的区域经济，物流的空间越来越大，有着良好的可持续增长性。但遗憾的是迄今烟台尚无一座公用型保税仓库。企业背景近年来，在开发区海关、开发区管委的大力支持和帮助下，华冠快速货运公司已经成为一家具备国家外经贸部一级国际货代资质，经济实力雄厚、从事规范国际货代、上规模高档次的物流企业。企业按自身发展的需要，已在开发区内购置土地30亩，预留

10、60亩；建成3370仓库一座，10000集装箱堆场一处；并已规划二期12600库房和20000堆场。库房内实现了全方位、全天候、无盲区覆盖的闭路监控系统；全面实现了办公系统微机化管理，管理系统电子化、无纸化操作。并与海关微机互联，形成信息共享，联合办公模式，海关可以实现对华冠快速货运公司的实时监控和指导，极大地发挥了快速验放及时通关的优势，真正的体现了“绿色通道”的服务。公司强化物流管理的现代化、国际化与标准化，与多家国际物流企业和社会行业和科研机构结成战略联盟或合作伙伴，以增强企业实力。目前已与韩国物流情报株式会社、日本丰田通商株式会社、韩国巨林物产株式会社、韩国托盘共用株式会社、韩国东西海

11、运株式会社、韩国舰船株式会社、香港志顺国际贸易有限公司、中国物流与采购联合会、北京交通大学等结成战略联盟或合作伙伴。人才是企业发展的动力与可持续发展的源泉。公司注重人才的培养和引进，选派高层管理人员深造，多人获得清华大学emba、北方交通大学mba、中欧国际商学院mba学位。同时从知名物流企业和it企业如中海集团、联想集团、浪潮集团、韩国klnet公司引进多名专业人才和高级管理人员。并聘请国际、国内知名专家做公司顾问，如中国物流与采购联合会副会长吴清一、张文杰教授，全国仓储物流信息专家张铎教授，韩国物流协会会长、亚太物流联盟副会长徐炳伦教授等，一大批高级物流技术人才和管理人才在公司中发挥出了骨

12、干作用。特申报公用型保税仓库。2可行性研究的前提2.1要求a. a. 功能；提供保税仓储和运输功能b. b. 结构；采用钢结构仓库。c. c.基本的数据流程和处理流程；此处略见第4节 2.2目标a. a. 为烟台市及周边地区企业提供保税仓储和运输服务；b. b. 完善开发区的保税服务功能；c. c. 为企业提供服务的完善度提高；2.3条件、假定和限制a. a.投资来源于华冠快速货运有限公司和公司股东自然人 b. b. 项目组成员必须严格遵守项目组规则；c. c. 充分利用烟台市及周边资源d. d. 建议投入使用的最迟时间为2008年8月1日。3对现有保税仓库的分析保税仓库在为外资和合资企业适应

13、市场变化，降低经营成本方面发挥着重要作用。 由于保税仓库进出口货物可以以灵活的贸易方式出库，因此企业可以根据国内、外市场的变化随时办理货物的出库手续，同时对于以一般贸易出库的货物还有相当于缓税的作用。中外合资企业正是充分利用了保税仓库这一优势，进口更新换代快、价值大的高附加值类商品，以求最大的经济效益。 烟台经济开发区范围内还没有一家公用型保税仓库，对外资的进入和稳定外资有着不利的因素，在开发区的招商引资的工作中，建立建设公用型保税仓库是一个十分有益和迫切的需求。3.1处理流程和数据流程一、物料入库控制1、物料交接(1) 入库单证系统与物料入库作业流程、作业规范；(2) 物料入库前检验工作流程

14、；(3) 物料入库交接的规范作业程序。2、物料验收(1) 物料验收工作流程、作业指导书；(2) 验收中发现问题处理与索赔作业流程。3、物料分理理货工作流程、作业指导书。4、物料入位(1) 物料储位、库位管理工作规范；(2) 物料入位工作流程、作业指导书。二、物料在库控制1、物料的分类储存与货位的合理规划2、仓库的标识、物料的可追溯性和目视化系统手册3、盘点工作制度、工作流程与作业指导书4、库存盘点盈亏、损耗的处理工作流程和盘点库存差异分析工作指导书5、仓库安全工作体系文件三、物料出库控制1、指令接收(1) 物料出库指令接收、单证制作工作流程；(2) 出库单证系统与物料出库作业流程、作业指导书。

15、2、物料分拣与集货物料分拣与集货工作流程、作业指导书3、物料及时配送(1) 发货预存管理、物料出库工作作业流程；(2) 物料配送工作流程、作业指导书。四、其他1、红冲单制作工作流程2、废料处理与应急补料工作流程3、退料处理规范五、信息系统 华冠快速货运公司为企业和海关提供详尽的库存信息系统服务1、库存帐查询(1) 实际库存结存表(2) 可用库存结存表(3) 日报表(4) 月报表(5) 每日结存(6) 在途库存2、分析报表（1）阶段报表（2）物料出库明细表（3）物料入库明细表（4）物料流量报表（5）入库运量报表（6）出库运量报表3、功能查询(1) 物料入库情况查询(2) 物料出库情况查询4、存货

16、分析(1) 安全库存预警(2) 超储存货查询(3) 短缺存货查询(4) 库龄分析(5) 有效期预警3.2工作负荷每周工作时间在78个小时左右。3.3投资支出一期投资支出与流动资金序号项目金额（rmb）13700平方米仓库550万210000平方米堆场300万3760平方米办公楼200万4地产投资510万5各种车辆150万6流动资金100万7信息系统和工具等100万8其他不可预见费用80万合计总投资1990万二期投资支出与流动资金序号项目金额（rmb）112600平方米仓库2100万220000平方米堆场600万3地产投资1100万4各种车辆300万5流动资金200万6信息系统和工具等200万7

17、其他不可预见费用80万合计总投资4580万3.4人员相关的组织构架管理者代表副经理 数据组安防组搬运组保管组行政部财务组业务部市场部3.5设备仓库专用设备： 叉车、货架、计算机系统、监控系统、通讯系统等。4所建议信息技术可行性分析4.1信息系统的整体架构项目经理：通过系统可以迅速、准确地获得有关项目的信息，进行正确的决策；通过交互式的管理工具，实现基于流程的、在线的、动态的项目任务分派，审核，项目资源管理，项目进度控制等职能管理。正式成员：可以很方便地获得有关自己获得的任务基本信息，自己来维护这些信息的实时性。 预备成员：未或的批准的正式成员帮助正式成员完成相关的任务，并且可以进行数据采集性质

18、的工作。系统用户：未注册的访问系统的用户。产品结构：界面层：针对不同应用特点的用户，设计完全个性化的用户界面，实现功能定制。功能层：基于职位和流程的工作流平台、预警平台、系统管理工具，实现系统各功能模块的网络化应用。数据层：提供数据的集中管理和分级应用。4.2处理流程和数据流程组件图：角色关系图系统用户用例图预备成员用例图正式成员用例图项目经理用例图4.5技术可行性评价a. a. 在限制条件下，监管和仓储目标肯定可以达到；b. b. 利用现有技术，服务目标可以达到；5经济可行性分析5.1支出5.1.1基建投资（一期） 基础建设预算为1050万元,土地投资510万元5.1.2其他一次性支出其他一

19、次性支出和不可预见支出为450万元5.1.3经常性支出项目金额（rmb）/年工资50万企业管理费待添加的隐藏文字内容330万经营费45万税收提取各项基金水电费40万合计：165万/年5.2效益5.2.1一次性收益无5.2.2计划收益项目收入（rmb）万/年仓库与堆场400万运输300万报关报验40万其他30万合计770万收益合计：770万/年5.2.3不可定量收益无5.3收益/投资比（770-165）/1990=0.35.4投资回收周期总投资/(计划收益-经常性支出)=投资回首周期即:1990/（770-165）=3.3年。6社会因素可行性分析6.1法律因素此项风险也不存在。完全依据海关有关程

20、序报批并接受海关监管.6.2用户使用可行性在实施方面不具备风险，在开发区内65%的进出口企业对保税仓储有需求。并且目前已经为日本丰田通商、台湾鸿富泰、东岳通用汽车、浪潮lg、米斯特影刻等外资企业做通关物流，这些企业也提出了由华冠快速货运公司为其提供保税仓储服务的合作意向。 7结论 该项目无污染，无须平衡外汇，符合国家关于开展和鼓励加工贸易的相关政策，符合本开发区的经济发展，经济效益显著，社会收益明显，因此项目是可行的。 以下附件为赠品，祝你事业有成！高效能人士的50个习惯l 在行动前设定目标有目标未必能够成功，但没有目标的肯定不能成功。著名的效率提升大师博思.崔西説：“成功就是目标的达成，其他

21、都是这句话的注释。”现实中那些顶尖的成功人士不是成功了才设定目标，而是设定了目标才成功。l 一次做好一件事著名的效率提升大师博思.崔西有一个著名的论断：“一次做好一件事的人比同时涉猎多个领域的人要好得多。”富兰克林将自己一生的成就归功于对“在一定时期内不遗余力地做一件事”这一信条的实践。l 培养重点思维从重点问题突破，是高效能人士思考的一项重要习惯。如果一个人没有重点地思考，就等于无主要目标，做事的效率必然会十分低下。相反，如果他抓住了主要矛盾，解决问题就变得容易多了。l 发现问题关键在许多领导者看来，高效能人士应当具备的最重要的能力就是发现问题关键能力，因为这是通向问题解决的必经之路。正如微

22、软总裁兼首席软件设计师比尔。盖茨所説：“通向最高管理层的最迅捷的途径，是主动承担别人都不愿意接手的工作，并在其中展示你出众的创造力和解决问题的能力。”l 把问题想透彻把问题想透彻，是一种很好的思维品质。只要把问题想透彻了，才能找到问题到底是什么，才能找到解决问题最有效的手段。l 不找借口美国成功学家格兰特纳说过这样的话：“如果你有为自己系鞋带的能力，你就有上天摘星星的机会！”一个人对待生活和工作是否负责是决定他能否成功的关键。一名高效能人士不会到处为自己找借口，开脱责任；相反，无伦出现什么情况，他都会自觉主动地将自己的任务执行到底。l 要事第一创设遍及全美的事务公司的亨瑞。杜哈提说，不论他出多

23、小钱的薪水，都不可能找到一个具有两种能力的人。这两种能力是：第一，能思想；第二，能按事情的重要程度来做事。因此，在工作中，如果我们不能选择正确的事情去做，那么唯一正确的事情就是停止手头上的事情，直到发现正确的事情为止。l 运用20/80法则二八法则向人们揭示了这样一个真理，即投入与产出、努力与收获、原因和结果之间，普遍存在着不平衡关系。小部分的努力，可以获得大的收获；起关键作用的小部分，通常就能主宰整个组织的产出、盈亏和成败。l 合理利用零碎时间所谓零碎时间，是指不构成连续的时间或一个事务与另一事务衔接时的空余时间。这样的时间往往被人们毫不在乎地忽略过去，零碎时间虽短，但倘若一日、一月、一年地

24、不断积累起来，其总和将是相当可观的。凡事在事业上有所成就的人，几乎都是能有效地利用零碎时间的人。l 习惯10、废除拖延对于一名高效能人士来説，拖延是最具破坏性的，它是一种最危险的恶习，它使人丧失进取心。一旦开始遇事推托，就很容易再次拖延，直到变成一种根深崹蒂固的习惯。l 习惯11、向竞争对手学习一位知名的企业家曾经说过，“对手是一面镜子，可以照见自己的缺陷。如果没有了对手，缺陷也不会自动消失。对手，可以让你时刻提醒自己：没有最好的，只有更好。”l 习惯12、善于借助他人力量年轻人要成就一番事业，养成良好的合作习惯是不可少的，尤其是在现代职场中，靠个人单打独斗的时代已经过去了，只有同别人展开良好

25、的合作，才会使你的事业更加顺风顺水。如果你要成为一名高效能的职场人士，就应当养成善于借助他人力量的好习惯。l 习惯13、换位思考在人际的相处和沟通里，“换位思考”扮演着相当重要的角色。用“换位思考”指导人的交往，就是让我们能够站在他人的立场上，设身处地理解他人的情绪，感同身受地明白及体会身边人的处境及感受，并且尽可能地回应其需要。l 树立团队精神一个真正的高效能人士，是不会依仗自己业务能力比别人更优秀而傲慢地拒绝合作，或者合作时不积极，倾向于一个人孤军奋战。他明白在一个企业中，只有团队成功，个人才能成功。l 善于休息休息可以使一个人的大脑恢复活力,提高一个人的工作效能。身处激烈的竞争之中,每一

26、个人如上紧发条的钟表.因此,一名高效能人士应当注意工作中的调节与休息,这不但于自己健康有益,对事业也是大有好处的。l 及时改正错误一名高效能人士要善于从批评中找到进步的动力.批评通常分为两类,有价值的评价或是无理的责难.不管怎样,坦然面对批评,并且从中找寻有价值、可参考的成分,进而学习、改进、你将获得意想不到的成功。l 责任重于一切著名管理大师德鲁克认为,责任是一名高效能工作者的工作宣言.在这份工作宣言里,你首先表明的是你的工作态度:你要以高度的责任感对待你的工作,不懈怠你的工作、对于工作中出现的问题能敢于承担.这是保证你的任务能够有效完成的基本条件。l 不断学习一个人,如果每天都能提高1%,

27、就没有什么能阻挡他抵达成功.成功与失败的距离其实并不遥远,很多时候,它们之间的区别就在于你是否每天都在提高你自己;如果你不坚持每天进步1%的话,你就不可能成为一名高效能人士.l 让工作变得简单简单一些,不是要你把事情推给别人或是逃避责任,而是当你焦点集中很清楚自己该做那些事情时,自然就能花更小的力气,得到更好的结果.l 重在执行执行力是决定一个企业成败的关键,同时也是衡量一个人做事是否高效的重要标准.l 只做适合自己的事找到合适自己的事,并积极地发挥专长,成为行业的能手,是高效能人士应当努力追求的一个目标.l 把握关键细节精细化管理时代已经到来,一个人要成为一名高效能人士,必须养成重视细节的习

28、惯.做好小事情既是一种认真的工作态度,也是一种科学的工作精神.一个连小事都做不好的人,绝不可能成为一名高效能人士.l 不为小事困扰我们通常都能够面对生活中出现的危机,但却常常被一些小事搞得垂头丧气,整天心情不快,精神忧闷紧张。一名高效能人士应当及时摆脱小事困扰,积极地面对工作和生活。l 专注目标美国明尼苏达矿业制造公司(3m)的口号是:写出两个以上的目标就等于没有目标.这句话不仅适用于公司经营,对个人工作也有指导作用。l 有效沟通人与人之间的交往需要沟通,在公司,无论是员工于员工员工于上司员工与客户之间都需要沟通.良好的沟通能力是工作中不可缺小的,一个高效能人士绝不会是一个性格孤僻的人,相反他

29、应当是一个能设身处地为别人着想充分理解对方能够与他人进行桌有成效的沟通的人。l 及时化解人际关系矛盾与人际交往是一种艺术,如果你曾为办公室人际关系的难题而苦恼,无法忍受主管的反复无常,看不惯主管的假公济私,那么你要尝试学习如何与不同的人相处,提高自己化解人际矛盾的能力。l 积极倾听西方有句谚语说：“上帝给我们两只耳朵，却只给了一张嘴巴。”其用意也是要我们小説多听。善于倾听，是一个高效能人士的一项最基本的素质。l 保持身体健康充沛的体力和精力是成就伟大事业的先决条件。保持身体健康，远离亚健康是每一名高效能人士必须遵守的铁律。l 杜绝坏的生活习惯习惯有好有坏。好的习惯是你的朋友，他会帮助你成功。一

30、位哲人曾经説过：“好习惯是一个人在社交场合中所能穿着最佳服饰。”而坏习惯则是你的敌人，他只会让你难堪、丢丑、添麻烦、损坏健康或事业失败。l 释放自己的忧虑孤独和忧虑是现代人的通病。在纷繁复杂的现代社会，只有保持内心平静的人，才能保证身体健康和高效能的工作。l 合理应对压力身体是革命的本钱，状态是成功的基础。健康，尤其是心理健康，已成为职场人士和企业持续发展的必备保障。学会正确地应对压力就成了高效能人士必备的一项习惯。l 掌握工作与生活的平衡真正的高效能人士都不是工作狂，他们善于掌握工作与生活平衡。工作压力会给我们的工作带来种种不良的影响，形成工作狂或者完美主义等错误的工作习惯，这会大大地降低一

31、个人的工作绩效。l 及时和同事及上下级交流工作正确处理自己与上下级各类同事的关系，及时和同事、上下级交流工作，是高效能人士的一项重要习惯。做到上下逢源，正确处理“对上沟通”，与同事保持良好的互动交流是我们提高工作效能的一个关键。l 注重准备工作一个善于做准备的人，是距离成功最近的人。一个缺乏准备的员工一定是一个差错不断的人，纵然有超强的能力，千载难逢的机会，也不能保证获得成功。l 守时如果你想成为一名真正的高效能人士，就必须认清时间的价值，认真计划，准时做每一件事。这是每一个人只要肯做就能做到的，也是一个人走向成功的必由之路。l 高效地搜集并消化信息当今世界是一个以大量资讯作为基础来开展工作的

32、社会。在商业竞争中，对市场信息尤其是市场关键信息把握的及时性与准确性，对竞争的成败有着特殊的意义。一个高效能人士应当对事物保持敏感，这样才能在工作中赢得主动。l 注重完善自己的人际关系网人际能力在一个人的成功中扮演着重要的角色。成功学专家拿破仑.希尔曾对一些成功人士做过专门的调查。结果发现，大家认同的杰出人物，其核心能力并不是他的专业优势，相反，出色的人际策略却是他们成功的关键。l 历练说话技巧有人说：“眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能描绘一个精彩的世界。”法国大作家雨果也说：“语言就是力量。”的确，精妙、高超的语言艺术魅力非凡，世界上欧美等发达国家把“舌头、金钱、电脑”并列为三大法宝，口才披公认为现代职场人士必备素质之一。一名高效能人士的好口才加上礼仪礼节，往往可以为自己的工作锦上添花，如果我们能够巧妙运用语言艺术，对协调人际关系、提高工作效能都将大有裨益。l 善于集思广益、博采众议一件事物往往存在着多个方面，要想全面、客观地了解一个事物，必须兼听各方面的意见，只有集思广益，博采众长，才能了解一件事情的本来面目，才能采取最佳的处理方法。因此，一名高效能人士要时常以“兼听则明，偏听则暗”的谏言提醒自己，多方地听取他人的意见，以确保自己能够做出正确的决定。l 善于授权善于授权，举重若轻才是管理者正确的工作方式：举轻若重，事必躬